MANAGEMENT BY OBJECTIVES ( MBO )

Management by objectives atau MBO perama kali diperkenalkan oleh Peter Ducker dalam
bukunya The Pratice of Management pada tahun 1954. MBO telah berkembang dan
terkenal,terutama dalam organisasi-organsasi besar. Pada hakekatnya MBO menekankan
pentingnya peranan tujuan dalam perencanaan efektif.

Gagasan dasar MBO adalah bahwa MBO merupakan proses partisipatif, secara aktif
melibatkan manager dan para anggota pada setiap tingkatan organisasi. Dengan pengembangan
hubungan antara fungsi perencanaan dan pengawasan, MBO membantu menghilangkan atau
mengatasi berbagai hambatan perencanaan.

Pengertian MBO

Management By Objectives atau sering disingkat dengan MBO adalah pendekatan

sistematis dan terorganisir yang menekankan pada pencapaian sasaran organisasi. Dalam jangka
panjang, penerapan MBO ini memungkinkan manajemen untuk mengubah pola pikir organisasi
menjadi lebih berorientasi pada hasil.

Dalam MBO perencanaan efektif tergantung pada penentuan tujuan setiap manager yang
diterapkan terutama sebagai fungsinya dalam organisasi. Setiap tujuan manager juga harus
menyumbang kepada tujuan manajemen yang lbih tinggi dan perusahaan sebagai keseluruhan.

Menurt Ducker, hubungan antara setiap tujuan individual dengan tujuan umum adalah
sangat penting, karena maksud utama penerapan MBO adalah untuk mencapai efisiensi operasi
seluruh organisasi melalui operasi yang efisien dan integrasi bagian-bagiannya.

Sukses penerapan MBO terutama di dasarkan atas dua hipotesa. Yang pertama, bila
seseoang melekat secara kuat pada suatu tujuan, dia akan bersedia mengeluarkan usaha lebih
untuk meraihnya di banding bila seseorang tidak merasa terikat. Hipotesa kedua adalah bahwa
kapan saja seseorang memperkirakan sesuatu akan tejadi, dia akan melakukan apa saja untuk
membuatnya terjadi. Hipotesa-hipotesaini ini menjelaskan mengapa metoda MBO mempunyai
sukses dalam praktek manajemen.

Sistem MBO Formal

Berikut ini akan diuraikan unsur-unsur umum yang selalu ada dalam berbagai system MBO yang
efektif :

1. Komitmen pada program. Program MBO yang efekif mensyaratkan komitmen para
manajer di setiap tingkatan organisasi terhadap pencapaian tujuan-tujuan pribadi dan
organisasi, serta proses MBO.
2. Penetapan tujuan manajemen puncak. Tujuan harus dinyatakan dalam bentuk atau dengan
istilah tertentu yang dapat diukur. Dengan cara ini, manajer dan dawahan akan mempunyai
gagasan yang jelas tentang apa yang diharapkan manajemen puncak untuk dicapai.
3. Tujuan – tujuan perseorangan. Maksud penetapan tujuan pada setiap tingkatan adalah
untuk membantu para karyawan memahami secara jelas apa yang diharapkan agar tercapai.
Ini membantu setiap individu merencanakan secara efektif untuk mencapai tujuannya yang
ditetapkan sendiri. Tujuan setiap individu harus ditetapkan dengan konsultasi antara
individu dan atasannya.
4. Partisipasi. Manager kadang-kadang menetapkan tujuan tanpa pengetahuan penuh tentang
batasan-batasan dalam pratek di mana bawahan harus beroperasi. Bawahan mungkin
memilih tujuan yang tidak konsisten dengan tujun organisasi. Sebagai pedoman umum,
semakin besar partisipasi bersama antara manajer dan bawahan, semakin besar
kemungkinan tujuan akan tercapai.
5. Otonomi dalam implementasi rencana. Dengan batasan-batasan untuk mengembangkan
dan mengimplementasikan program-program pencapaian tujuan-tujuan mereka tanpa
campur tangan atasannya langsung.
6. Peninjauan kembali prestasi. Selama peninjauan kembali, mereka memutuskan apakah ada
masalah-masalah dan bila ada, apa yang dapat mereka kerjakan untuk memecahkannya.
Bila diperlukan, tujuan juga dapat diubah.

Kebaikan dan Kelemakan MBO

 Kebaikan :
1. Mengetahui apa yang diharapkan dari organisasi.
2. Membantu manajer membuat tujuan dan sasaran.
 3. Memperbaiki komunikasi vertikal antara manajer dengan bawahan.
4. Membuat proses evaluasi.
 Kelemahan :
1. Kelemahan yang melekat pada proses MBO, dalam konsumsi waktu dan biaya yang
benar.
2. Dalam hal pengembangan dan implementasi program-program MBO.

Membuat MBO Efektif

Karena banyak manajer akan menghadap berbagai macam program penetapan tujuan
dalam organisasi, penting diperhatikan unsur-unsur yang diperlukan bagi efektivitas MBO. Hal ini
dapat dipandang sebagai tahap pokok yang diperlukan manajer tingkat atas yang terlibat dalam
program :
1. Meidikdan melatih manajer. Agar MBO sukses, manajer harus memahaminya dan
mempunyai keterampilan yang sesuai
2. Merumuskan tujuan secara jelas. Manajer dan bawahan harus dipuaskan bahwa tujuan
adalah realistik dan mudah sipaami, serta akan digunakan untuk menevaluasi prestasi.
3. Menunjukkan komitmen manajemen puncak secara kontinyu. Manajer-manajer puncak
harus berhati-hati terhadap kecnderungan dan memberikan dukungan secara koninyu untuk
menjaga program sebagai bagian vital prosedur pengoperasian organisasi.
4. Membuat umpan balik efekif. Penetapan tujuan buakan merupakan suatu insentif yang
memadai, peninjauan kembali secara umum dan umpan balik atas hasil-hasil tetap perlu.
5. Mendorong partisipasi. Manajer harus menyadari bahwa partisipasi bawahan dalam
penetapan tujuan bersama dapat mengandung implikasi pengalokasian kembali kekuasaan.

Contoh Kasus MBO

Perusahaan A merupakan perusahaan distributor tekstil. Perusahaan ini telah menetapkan target
bahwa untuk tahun ini akan meningkatkan laba sebesar 30% dari tahun sebelumnya,dan menambah
jumlah pelanggan baru sebanyak 20% dari jumlah pelanggan tahun sebelumnya.Berbagai divisi
perusahaan membuat target sesuai dengan spesialisasinya masing – masing. Misalnya,salah satu
target divisi pemasaran; “memperluas daerah pemasaran sampai ke luar pulau,akan diorientasikan
ke Pulau Sumatra,ditargetkan dalam jangka waktu 6 bulan sudah mulai ada pelanggan tetap yang
akan terus membeli produk Perusahaan A”. Setiap pegawai pun memiliki target tersendiri yang
nantinya akan memiliki andil dalam tercapainya target divisi masing – masing. Misalnya target
seorang sales dari divisi pemasaran,”melalui bussines networking saya akan menambah relasi luar
pulau,khususnya Sumatra sebanyak 10 relasi dalam jangka waktu 6 bulan”.

Setelah 6 bulan,akan ada evaluasi terhadap target – target yang telah disusun (yang sebelumnya
telah disetujui dan didiskusikan dengan setiap pemimpin divisi).Apa saja yang telah dicapai,apa
yang belum tercapai,bagaimana cara memperbaikinya.Setelah 1 tahun berlalu,bisa terlihat hasilnya.
Dengan cara ini,pencapain target dan kinerja suatu perusahaan akan terorganisir dengan baik.