1. PERSIAPAN :
Pelajari kinerja unit yang akan di
audit ( auditee )
Pelajari laporan dari data dan
standar yang ada
Pelajari SOP yang berlaku, baik
menyangkut pelayanan maupun
administratif
Pelajari pelaksanaan internal
control unit
Analisa data dan informasi yang
didapat
Tulis hal-hal yang ingin dan perlu
digali lebih lanjut, baik dari data
sekunder maupun primer dan atau
observasi
Pembagian tugas auditor
Minimal 3 orang untuk melakukan
audit
2. PENYUSUNAN PROGRAM :
Hasil review pendahuluan, diketahui
:
capaian kinerja, pencapaian target,
resiko yang mungkin timbul,
kelemahan yang harus diperbaiki.
Informasi dan data yang harus digali
lebih lanjut (sebab dan akibat, untuk
analisa)
Metoda
Data primer dan data sekunder
Pembuktian
3. PELAKSANAAN AUDIT
4. PENYUSUNAN LAPORAN
5. PEMANTAUAN TINDAK LANJUT
KONFIRMASIKAN KETIDAKSESUAIAN
KEPADA AUDITEE
KETIDAKSESUAIAN :
1. yang berpengaruh besar
terhadap mutu produk /
pelayanan
2. yang menyebabkan risiko
kehilangan konsumen
3. yang mengancam akreditasi
4. yang merupakan ancaman
terhadap kegiatan atau para
pelaksana dalam organisasi
5. yang menyebabkan potensi
pidana atau perdata.
OBSERVASI