Cómo gestionar

equipos de trabajo
Todd Dewett

Esquema del curso

Capítulo 1: Cómo motivar a tu equipo
Video 1: Motivar a tu equipo
1. Comprendiendo la motivación intrinseco y extrinseco .

2. INtrinseco viene de dentro de la persona.

3. Extrinseco viene dada por factores externos.

4. ¿Cuáles son los tres enfoques principales para la motivación de los empleados?
a. Definición de metas

b. Recompensas y reconocimiento

c. Relación y ambiente de trabajo

5. La razón principal de que los empleados dejen su trabajo es mala relacion .

6. Nunca recurras al miedo para motivar.

Video 2: Proceso de definición de metas

1. Las metas dirigen tiempo y energia finitos hacia los resultados deseados.
2. Cuando establezcan las metas, acuerden

3. ¿Cuál es la parte más importante del proceso de establecimiento de metas?

LA DE ASUMIR LA RESPONSABILIDAD.SIN RESPONSABILIDAD LAS METAS SON UNAS PERDIDAS DE
TIEMPO

Video 3: Elementos de las metas importantes

1. ¿Cómo se desglosa el término SMART?

sucintas, mensurables, alineadas, razonables en tiempo

2. Cuanto más ESPECIFICA el objetivo, más útil será.

3. Además de las metas SMART, ¿qué más necesitas proporcionarles a los empleados?
Las metas deben esta apoyadas con los recursos necesarios (herramientas, hardware, software, personal,
apoyo)

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Video 4: Recompensar a los empleados
1. $PNQSFOEF
MB
EJGFSFODJB
FOUSF y .


2. El reconocimiento no tiene lugar con mucho planeamiento.
3. Cuando recompensas una buena conducta con respecto al tiempo, se llama .
4. Las mejores herramientas de motivación son las recompensas .
5. ¿Cuáles son las tres características de las recompensas y el reconocimiento eficaces?
a. OPURTUNA

b. PERSONAL

c. MERECIDA

6. "TFHÞSBUF
EF
RVF
MBT
SFDPNQFOTBT
TPO .

Capítulo 2: Gestionar el desempeño del equipo

Video 1: Comprender el proceso de evaluación de los empleados
1. ¿Qué tres cosas deberías hacer para preparar una evaluación?
a.
b.
c.
2. Planea el suficiente para discutir cada tema.
3. Cuando expliques tus conclusiones, sé , y .
 No discutas .
 Elige un .privado.

Video 2: Maximizar el talento del equipo

1. {$VÈMFT
TPO
MPT
DVBUSP
BTQFDUPT
DMBWFT
RVF
UJFOFT
RVF
DPOTJEFSBS
al administrar el talento de tu equipo?
a.
b.

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 c.
d.
2. Necesitas un plan .
3. Deja siempre al equipo de lo que lo encontraste.

Video 3: Enfrentarte al mal desempeño de tus empleados

1. ¿Es una mala conducta o ?
2. Ten en cuenta y .
3. ¿Cuáles son los cuatro enfoques para lidiar con problemas de habilidad?
a.
b.
c.
d.
4. ¿Qué es un plan de de mejora de desempeño?

Capítulo 3: Ayudar a los demás a desarrollarse

Video 1: Aprender a delegar
1. ¿Cuáles son las dos razones por las que aprender a delegar es importante?
a.
b.
2. No delegues por estar demasiado _______________.
3. ¿Qué tres preguntas deberías tener en cuenta antes de delegar?
a.
b.
c.

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4. Cuando elijas a quién delegar, asegúrate de que la persona , para
hacer el trabajo, oportunidades de crecimiento, y es una persona .

Video 2: Tutoría y consejería

1. ¿Cuáles son los dos tipos de relaciones de asesoría?
a.
b.

2. Los grandes tutores establecen metas_____________ y ____________ .

3. ¿Cuál es el objetivo de la consejería?

Video 3: Gestionar los altos potenciales

1. Los altos potenciales son hasta el por ciento de los empleados.
2. Dile a los altos potenciales que son .

3. Encontrar altos potenciales es .

4. Consigue de tu supervisor.

Capítulo 4: Comprender las dinámicas de grupo

Video 1: Importantes papeles del equipo: Papeles de tareas
1. ¿Cuáles son los dos tipos de papeles positivos y productivos?
a.
b.

2. ¿Cuáles son los papeles de tareas?

3. Cuanto menos tiempo tengas, más tienes que administrar .

4. ¿Qué miembro de tu equipo podría encajar en estas descripciones?

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Video 2: Importantes papeles del equipo: Papeles sociales y papeles negativos
1. ¿Cuáles son los cuatro papeles sociales clave de un equipo eficaz?
a.
b.
c.

d.

2. ¿Cuáles son los cuatro papeles negativos?

a.
b.
c.
d.

Video 3: Volver a motivar el equipo tras un agotamiento

1. Lo que empieza como estrés en el trabajo se convierte en estrés .
2. ¿Cuáles son las estrategias para lidiar con el agotamiento? .

3. Asegúrate de que tus empleados usen .

4. Comienza un .
abierto.

Capítulo 5: Gestionar los conflictos dentro del equipo

Video 1: Comprender las reglas de los conflictos positivos
1. Un empleado difícil es alguien que y a los demás.

2. Los jefes por el talento.

3. A la gente le gusta evitar .
4. Un empleado difícil perjudicará tu .
5. ¿Cuáles son los cuatro pasos para lidiar con los problemas de los empleados?
a.
b.

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 c.
d.

Video 2: Mediar en conflictos entre otras personas

1. Cuando seas el mediador de un conflicto, intenta ser .
2. No muy a menudo.
3. Empieza .
4. Llámalo .
5. ¿Cuáles son las normas para conseguir una comunicación positiva?

6. Añade donde se necesite.

7. Busca el .
8. Extrae una .

Video 3: Crear conflicto positivo

1. El conflicto positivo se centra en ___________.
2. ¿Con cuánto _________ cuentas?
3. Haz tu posición _____________ para el liderazgo del equipo.
4. Prepárate para ____________.

Capítulo 6: Hacer el trabajo divertido

Video 1: Diversión y celebraciones
1. ¿Cuáles son las cuatro razones principales para introducir la diversión en el trabajo?
a.
b.
c.
d.
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2. ¿Qué cosas se podrían celebrar en el trabajo?

Video 2: Socialización extracurricular

1. ¿Qué tres tipos hay de socialización extracurricular?
a.
b.
c.
2. Recuerda .
3. Los eventos sociales no son .

Video 3: Crear un ambiente positivo de trabajo

1. Infórmales de que apoyan.

2. Muéstrales .
3. Haz que los demás muestren .

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