Tugas CRM dan SCM

Pengganti pertemuan 17 April 2019

Nama : Qurnia Dwi Yoga Putra

NIM : 11.0878
Kelas : B

Latihan Soal Pilihan Ganda Tentang Manajemen Rantai Pasokan Lengkap Jawaban
1. Mata rantai supply chain terdiri atas...
a. Supplier - distributor - retailer - customer
b. Supplier - manufacturer - retailer - customer
c. Supplier - distributor - manufacturer - retailer - customer
d. Supplier - manufacturer - distributor - retailer - customer
2. Faktor waktu yang dibutuhkan pasar untuk bisa menerima dan merespon ketika
ada produk baru merupakan faktor yang mempengaruhi distribusi yaitu…
a. Response time
b. Product variety
c. Time to market
d. Customer experience
3. Jenis pasar pada kuadran ketiga yaitu pasar di mana …
a. Permintaan dan penawaran rendah serta tidak bisa diramalkan
b. Persediaan rendah dan permintaan lebih tinggi
c. Persediaan lebih tinggi dibandingkan permintaan
d. Permintaan dan penawaran tinggi
4. Kumpulan dari manajemen sediaan dan manajemen distribusi fisik disebut
manajemen…
a. Rantai pasok
b. Logistik
c. Pesanan
d. Proyek
5. Pajak, tarif, nilai tukar mata uang, dan faktor ekonomi yang bersifat eksternal
merupakan contoh faktor yang mempengaruhi keputusan desain jaringan yaitu
faktor...
a. Stratejik
b. Pesaing
c. Makro ekonomi
 d. Biaya logistik dan fasilitas
6. Integrasi aktivitas-aktivitas yang mengubah bahan baku menjadi barang dalam
proses dan barang jadi serta mengantarkannya kepada pelanggan dengan cara
yang efisien, merupakan esensi dari manajemen....
a. Operasi
b. Rantai pasok
c. Proyek
d. Stratejik
7. Proses yang menyeimbangkan kebutuhan pelanggan dengan kemauan supply
perusahaan untuk menentukan apa yang akan di beli dan kapan, merupakan
proses bisnis inti manajemen rantai pasok yaitu...
a. Customer relationship management (CRM)
b. Customer service management (CSM)
c. Demand management
d. Customer demand fulfillment
8. Diketahui PT. Risha memiliki nilai persediaan Rp. 40.000.000,00 tahun lalu, dan
penjualan produk adalah Rp. 160.000.000,00. Jika perusahaan memiliki 52
minggu kerja per tahun, berapa minggu pasokan dalam persediaan?
a. 13 minggu
b. 12 minggu
c. 11 minggu
d. 10 minggu
9. Diketahui PT. Risha memiliki nilai persediaan Rp. 40.000.000,00 tahun lalu, dan
penjualan produk adalah Rp. 160.000.000,00. Jika perusahaan memiliki 52
minggu kerja per tahun, bagaimana perputaran persediaannya?
a. 3 perputaran/tahun
b. 4 perputaran/tahun
c. 5 perputaran/tahun
d. 6 perputaran/tahun
10. Pertimbangan untuk menentukan di mana barang di simpan dan bagaimana cara
pengirimannya menggunakan..
a. Desain jaringan rantai pasok
b. Logistik
c. Inventory
d. Value density
11. Salah satu contoh dari faktor eksternal yang mempengaruhi permintaan yaitu...
a. Harga dan promosi periklanan
b. Perubahan selera konsumen
c. Desain pengepakan
d. Ekspansi
12. Pola yang tidak termasuk dalam tipe perilaku permintaan yaitu pola....
a. Tren
b. Siklus
c. Siklus tren
d. Musiman
13. Pola permintaan di mana ada pergerakan bebas dan muncul secara periodik
dalam jangka pendek dan berulang merupakan esensi dari pola...
a. Siklus
b. Siklus tren
c. Tren
d. Musiman
14. Metode yang mengembangkan model cause-and-effect antara permintaan dan
variabel lainnya disebut metode peramalan...
a. Kausal
b. Kualitatif
c. Simulasi
d. Time series
15. Variabel utama dalam peramalan yang berkombinasi akan menentukan kondisi
pasar, 3 diantaranya adalah...
a. Penawaran, persediaan, dan karakteristik produk
b. Permintaan, penawaran, dan karakteristik produk
c. Permintaan, persediaan, dan lingkungan kompetitif
d. Permintaan, penawaran, dan lingkungan kompetitif
16. Salah satu fungsi penting dari persediaan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan
adalah...
a. Menentukan jumlah stok persediaan
b. Menghilangkan resiko terhadap kenaikan harga barang atau inflasi
c. Menentukan berapa banyak bahan baku yang harus di pesan
d. Menyimpan bahan baku yang dihasilkan secara massal
17. Jenis persediaan untuk menjaga terjadinya fluktuasi permintaan yang tidak
diperkirakan sebelumnya dan untuk mengatasi jika terjadi penyimpangan dalam
prakiraan penjualan disebut...
a. Anticipation stock
b. Lot-size inventory
c. Pipeline inventory
d. Fluctuation stock
18. Kegagalan untuk membuat estimasi yang akurat terhadap permintaan konsumen
dan pelanggan serta keterbatasan tukar informasi antar anggota dalam rantai
pasok yang mengakibatkan membengkaknya tingkat persediaan di seluruh
sistem, merupakan esensi dari...
a. Buy back
b. Bullwhip effect
c. Buffer stock
d. Stock out
19. Cara penghitungan persediaan secara fisik yang dilakukan berdasarkan
continuous basis sehingga dapat menyediakan informasi pada saat level tertentu
disebut...
a. Continuous system
b. Basic system
c. Interval system
d. Periodic system
20. Manajer toko secara mingguan memeriksa ketersediaan barang di rak merupakan
salah satu contoh sistem penghitungan persediaan yaitu...
a. Continuous system
b. Basic system
c. Interval system
d. Periodic system
21. Biaya yang timbul ketika permintaan melebihi persediaan di tangan termasuk
opportunity cost karena tidak melakukan penjualan disebut biaya...
a. Penyimpanan
b. Pemesanan
c. Kekurangan
d. Keusangan