Nama : Mgs Gustriawan Candra

Nim : 181410038
Kelas : SI22

Soal :
1. Jelaskan yang anda ketahui tentang INTERPERSONALL SKILL ?

Jawaban :

Secara sederhana dan garis besar, interpersonal skill bisa diartikan sebagai suatu
kemampuan ataupun ketrampilan milik seseorang untuk mengenal, menghadapi dan
berkomunkasi atau interaksi dengan pihak lain, baik secara individu dan kelompok.
Istilah ini sering juga disebut sebagai ketrampilan interpersonal. Interpersonal skill
juga menjadi bagian dari Soft Skill, yang pembahasannya telah kami bahas pada
artikel sebelumnya.

Selain itu, ketrampilan interpersonal juga dapat dimaknai sebuah ketrampilan khusus
milik seseorang dalam mengenali dan memberi respon yang baik kepada perasaan,
perilaku, sikap dan keinginan orang lain. Intinya adalah, kemampuan membangun
hubungan harmonis dengan orang-orang disekitarnya.

Peranan Penting Interpersonal Skill

Ketrampilan interpersonal mempunyai peranan yang sangat penting guna mencari
kesuksesan. Terkait dengan hal ini, ketrampilan skill dapat dibagi menjadi beberapa
jenis.

Pertama yaitu ketrampilan mendengar. Komponen terpenting dari komunikasi adalah

mendengar. Maksudnya adalah tidak hanya mendengar secara harfiah dengan alat
pendengaran atau telinga saja, melainkan mampu mencerna serta menterjemahkan
maksud dari pemberi pesan atau orang yang mengajaknya berbicara.
Kedua adalah umpan balik atau providing feedback. Umpan balik merupakan
suatu interpersonal skilldalam bentuk ketrampilan seseorang untuk memahami segala
dampak atas perilaku terhadap diri sendiri dan orang lain. Misalnya ketika berbicara
sesuatu akan membuat sakit hati atau sebaliknya bikin orang lain menjadi senang.

Selanjutnya yang ketiga merupakan ketrampilan membujuk atau persuading. Dalam

hal ini seseorang harus dapat memberikan pengertian atau bujukan pada orang lain.
Sehingga orang tersebut bersedia mengikuti kehendak maupun keinginan dari orang
yang mengajaknya secara sukarela.

Ketrampilan interpersonal yang terakhir disebut resolving conflict. Maksud dari istilah
ini adalah kemampuan menyelesaikan masalah ketika sedang mendapatkan konflik
dan masalah dengan orang lain.