Anda di halaman 1dari 16

@Hijau_Trader

SOAL TKP CPNS


TES KARAKTERISTIK PRIBADI

1. Pagi ini seperti biasanya anda selalu sibuk dengan rutinitas dipekerjaan sebagai seorang customer service
pada sebuah rumah sakit pemerintah. Ketika anda sedang asik bekerja datanglah seorang ibu-ibu tua yang
ingin menanyakan prosedur penggunaan BPJS kesehatan untuk proses rawat inap anaknya yang sedang sakit
dan membutuhkan perawatan secepatnya agar sakitnya tidak bertambah parah, Setelah anda menjelaskan
panjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti beberapa kali kepada sang ibu namun ternyata ibu
tersebut tampak sangat kebingungan dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti sama sekali dengan prosedur
yang anda jelaskan, bagaimana sikap anda
A. Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya agar dia tahu maksud
dari apa yang anda jelaskan
B. Menjelakan dengan sabar sembari mengajak sang ibu untuk tenang terlebih dahulu agar lebih focus ketika
anda menjelaskan, jika masih kebingungan anda akan membantu ibu tersebut untuk proses pengurusannya
C. Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan bahasa yang
santun agar sang ibu paham maksud dari apa yang anda jelaskan
D. Meminta sang ibu untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan hal
tersebut kepadanya
E. Meminta teman anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang kebingungan dalam
memahami prosedur yang ada

2. Awal tahun ini anda barus saja lulus dari sebuah Universitas ternama dengan predikat cumloude. Andapun
mencoba peruntungan untuk melamar dibeberapa perusahaan. Setelah mengikuti beberapa kali proses seleksi
dibeberapa perusahaan akhirnya anda diterima disebuah perusahaan yang terletak dipinggiran kota. Kemudian
Anda memutuskan untuk mencari kontrakan disekitar lokasi perusahaan anda bekerja. Namun anda merasa
tinggal di pinggiran kota memang sangat tidak mengenakkan. Mulai dari susahnya transportasi umum untuk
ke kota, jauhnya fasilitas kesehatan, sampai jarangnya tepat hiburan sebagai pelepas stress jika pulang bekerja,
tapi dengan tinggal di pinggiran kota membuat anda sering tiba tepat waktu di kantor, bagaimana sikap anda
A. Saya akan mencoba untuk bertahan semampunya untuk tetap tinggal di pinggiran kota karena akan
membuat saya lebih dekat dengan lokasi perusahaan
B. Mencari tempat tinggal lain yang lebih nyaman, meskipun sedikit jauh dari lokasi perusahaan tempat anda
bekerja
C. Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang lokasinya dekat dengan
pekerjaan anda
D. Berusaha untuk bekerja lebih giat dengan harapan bisa mendapatkan fasilitas rumah dari kantor.
E. Menerima hal ini sebagai resiko dari pekerjaan yang anda ambil dan berusaha untuk tetap bisa merasa
nyaman tinggal di daerah pinggiran.

3. Semenjak musim kemarau melanda negeri ini terutama didaerah tempat tinggal anda. Membuat masyarakat
disekitar harus berhemat dalam penggunaan air untuk kebutuhan rumah tangga dan keperluan sehari-hari
lainnya. Satu satunya sumber air yaitu berasal dari air PDAM yang mengalir disetiap rumah warga. Namun
akhir-akhir ini aliran air tersebut sering mati, terutama pada saat pagi hari dimana semua orang
membutuhkannya untuk berbagai aktivitas mulai dari memasak sampai dengan untuk kebutuhan mandi
sebelum menjalankan aktivitas. Hal apa yang akan anda lakukan
A. Mengajukan protes kepada pihak penyedia jasa air yaitu PDAM agar pada saat pagi hari aliran air tidak
mati karena ini merupakan hak warga
B. Santai saja, saya bisa meminta air untuk kebutuhan memasak dan mandi kepada tetangga
C. Menggunakan air seadanya untuk memasak dan kebutuhan mandi sebelum berangkat ke kantor agar tidak
terlambat
D. Meminta suami/istri untuk membeli air gallon setiap harinya untuk kebutuhan memasak dan mandi anggota
kelurga
E. Menampung air dimalam hari sebagai cadangan untuk kebutuhan dipagi hari

4. Hari ini di kantor anda akan di adakan rapat besar terkait dengan kebijakan yang akan ditempuh oleh
perusahaan dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan terhadapa masyarakat. Semua karyawan yang
mewakili divisi masing-masing diminta untuk menyampaikan ide dan gagasan mereka pada saat rapat
berlangsung, anda pun telah menyampaikan ide anda sebagai perwakilan dari divisi anda, namun rekan yang
lain kurang mendukung ide dan gagasan yang anda ajukan karena dinilai tidak memiliki perubahan signifikan
terhadap perusahaan kedepannya, sikap anda
A. Mencoba membicarakan lebih jauh dengan rekan perwakilan divisi yang lain maksud dari gagasan yang
anda ajukan dan dampaknya terhadap perusahaan
B. Mencari dukungan dari ketua rapat, dengan memberikan data-data yang mendukung gagasan anda agar
diterima
C. Membicarakan dengan rekan divisi lain untuk memadukan gagasan yang anda punya
@Hijau_Trader
D. Menggantinya dengan ide lain yang lebih baik dan dapat diterima oleh semua perwakilan divisi
E. Merumuskan ide tersebut secara detail agar rekan rekan yang lain mengerti bahwa gagasan yang anda
sampaikan akan berdampak baik bagi kemajuan perusahaan

5. Anda merupakan seorang karyawan pada sebuah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang transportasi.
Siang ini akan di adakan sebuah diskusi singkat dengan pimpinan perusahaan. Semua karyawan diminta untuk
memberikan usulan terkait peningkatan kualitas pelayanan terhadap pelanggan kedepannya agar banyak dari
customer yang memakai jasa perusahaan anda, sikap anda
A. Memberikan usulan jika ingin meningkatkan pelayanan, perusahaan harus memenuhi semua hal yang
diinginkan oleh pelanggan tanpa terkecuali
B. Mengusulkan Adanya jalur khusus untuk ibu hamil dan menyusui dan para lansia
C. Mengusulkan agar pada hari libur masal biaya tiket didiskon hingga 50% sehingga banyak dari pelanggan
yang akan menggunakan jasa perusahaan anda
D. Memberikan usulan agar perusahaan menyediakan fasilitas kusus bagi ibu hamil, menyusui dan lansia
E. Menyusulkan agar alat transportasi yang digunakan selalu bersih dengan cara merekrut karyawan baru
dengan gaji tinggi

6. Dengan naiknya biaya hidup dan harga barang yang serba mahal dan sulitnya lapangan pekerjaan membuat
masyarakat merasa terjepit masalah perekonomian untuk memenuhi kebutuhan sehari
hari. Begitupun dengan anda sendiri yang hanya merupakan seorang karyawan perusahaan swasta dengan gaji
yang sangat pas pasan setiap bulannya. Teman teman anda yang lain juga sering merasa kesulitan untuk
memenuhi kebutuhan hidup. Banyak dari teman teman anda yang meminjam uang di aplikasi online dengan
bunga yang tidak sedikit ditambah lagi jika melakukan pembayaran melebih tempo yang sudah ditentukan,
mengakibatkan besar bunga bisa melebihi pinjaman, sikap anda jika dihadapkan pada permasalahan diatas
A. Menasehati teman-teman saya agar berhati hati untuk melakukan pinjaman online meskipun dengan
prosedur yang lebih gampang
B. Tidak ingin melakukan hal yang sama bahkan dalam kondisi terdesak sekalipun
C. Berusaha agar tidak melakukan peminjaman agar tidak merasa kesulitan pada saat melakukan pembayaran
nanti
D. Mencari tahu detail tentang perusahaan yang memberikan pinjaman jika suatu saat terpaksa harus
melakukan peminjaman
E. Mencari tahu sejarah perusahaan dan menaseti teman teman yang lain agar berhati-hati

7. Di kantor saya terkenal sebagia karyawan yang sering memberikan bantuan terhadap sesame rekan kerja
dalam berbagai permasalahan yang mereka hadapi. Biasanya hal apa yang akan anda lakukan Saat rekan kerja
anda membutuhkan bantuan anda
A. Saya akan langsung memberikan membantu sesuai dengan kemampuan saya dengan begitu dapat
meringankan beban mereka
B. Saya akan membantu mereka, akan tetapi biasanya saya akan selesaikan dulu permasalahn saya, baru
setelah itu membantu dengan iklas
C. Saya bertanya dahulu mengenai permasalahan yang mereka hadapi jika memungkinkan saya akan
membantu.
D. Saya akan membantu tapi terlebih dahulu saya akan berfikir cukup lama untuk mencarikan solusi yang
tepat atas permasalahan mereka
E. Saya bertanya dahulu jika saya mampu saya akan membantu tentunya terlebih dahulu mengerjakan
pekerjaan saya

8. Pagi ini anda meminta bawahan anda untuk melakukan tinjaun ke lokasi proyek yang kebetulan dibawah
tanggung jawab anda. Namun lagi-;lagi bawahan anda tersebut mengingkari janjinya untuk melakukan tinjuan
ke lokasi dengan berbagai alasan yang anda rasa kurang masuk akal. Sedangkan ini merupakan pekerjaan
yang sangat penting demi menjaga nama baik perusahaan dan kepercayaan pemakai jasa perusahaan anda
sikap anda,
A. Tidak lagi memberinya maaf karena ini sudah keterlaluan tidak mengindahkan perintah anda padahal itu
adalah pekerjaan yang sangat penting
B. Berhenti memercayainya sejak kejadian pertama hingga selanjutnya
C. Melaporkan hal ini kepada pemilik perusahaan agar mendapatkan hukuman agar dia memahami tugasnya
untuk masa yang akan datang
D. Berani berkata tegas dengan menegurnya agar bertanggung jawab
E. Tidak cepat percaya dengannya jika diserahkan tugas lagi untuk kedepannya
@Hijau_Trader
9. Sebagai peserta lomba dalam HUT perusahaan di tempat saya bekerja, yang diikuti oleh semua kolega
perusahaan, maka saya akan
A. Yang penting saya akan berpatisipasi mewakili perusahaan saya
B. Tak cukup berpartisipasi saja, saya harus menjadi juara
C. Paling penting tingkatkan kebersamaan antara tim& kolega
D. Kompetisi menjadi juara itu utama, agar menjaga nama baik perusahaan
E. Apapun yang saya lakukan untuk menjaga kebaikan perusahaan

10. Ketika anda hendak berangkat ke kantor, anda melewati jalan raya dan anda melihat banyak orang
membuang sampah di dekat tempat pembuangan sampah dan sampah tersebut berserahkan dipinggir jalan
yang mengganggu pandangan dan jalannya kendaraan. Apakah yang akan anda lakukan melihat keadaan
tersebut
A. Segera merapikan sampah itu tanpa pikir panjang, demi kepentingan penggguna jalan lain dan masyarakat
banyak
B. Melewati dan membiarkannya begitu saja karena bukan tanggung jawab saya
C. Memberitahu orang yang ada disekitar jalan untuk memungut sampah tersebut dan membuah pada tempat
pembuangan sampah yang telah disediakan
D. Memvideo dan foto selanjutnya diviralkan melalui media sosial agar semua orang paham kondisi di sekitar
tempat pembuangan sampah
E. Menelepon pihak berwenang yang bertanggung jawab dengan sampah ini

11. Siang ini anda menerima panggilan untuk proses rekrutment pada sebuah perusahaan. Ketika anda
berangkat untuk mengikuti rekrutment tersebut di tengah perjalanan anda melihat kerumunan orang di pinggir
jalan dan ternyata telah terjadi kecelakaan dengan korban tabrak lari , sedangkan anda harus sesegera mungkin
sampai diperusahaan untuk memulai seleksi, maka sikap anda
A. Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu mengikuti tes pekerjaan
B. Mengabaikannya karena harus mengikuti tes yang akan dimulai sebentar lagi
C. Tetap melanjutkan perjalanan setelah yakin ada orang lain yang menolong
D. Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah sakit atau kantor polisi
E. Mengejar pelaku tabrak lari dan memintanya untuk bertanggung jawab atas perbuatannya

12. Anda adalah PNS melalui jalur CPNS resmi suatu instansi yang dikepalai kerabat Anda. Belakangan
diketahui bahwa ternyata Anda tidak lulus dan orang tua menggunakan jalur belakang untuk meluluskan
Anda. Padahal selama ini Anda selalu aktif memerangi korupsi kolusi dan nefotisme di perusahaan
kementrian anda, sikap anda
A. Menyesali perbuatan dengan bersedekah membantu korban bencana dan aktif di organisasi kemanusiaan
B. Menasehati orang tua dan melaporkan pada pihak berwenang
C. Mengakui kecurangan orang tuadi depan semua orang, dan menunggu keputusan instansi
D. Menyesali perbuatan, tetap tenang dan tidak gegabah karena sulit memecat PNS
E. Meminta maaf dan melapor ke pihak berwenang

13. Anda ditunjuk menjadi seorang pemimpin pada sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka.
Akhir akhir ini tim anda mendapatkan banyak tugas dengan deadline yang lumayan singkat, akan tetapi tim
anda selalu berhasil menyelesaikan tugas-tugas tersebut dengan hasil yang memuaskan, Banyak yang menilai
jika kinerja tim anda sangat bagus. menurut anda apa penyebabnya
A. Seluruh anggota tim bekerja dengan disiplin dan profesional dalam menyelesaikan tugas
B. Semua anggota tim menjiwai tujuan tim
C. Anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya
D. Kekompakan, bermusyawarah mufakat dalam bekerja
E. Motivasi yang bagus kepada seluruh anggota tim

14. Malam ini anda bersama anggota keluarga berkumpul untuk makan bersama. Salah satu di antaranya
menggunakan gawai untuk menjelajahi teknologi informasi pada gawai nya, seperti whatsap, line, twitter,
instagram. Sikap anda terhadap ilustrasi diatas
A. Membiarkannya karena itu suatu hal wajar untuk bersosialisasi dengan rekan di dunia maya
B.Menarik gawai nya dan tidak akan mengembalikannya sebelum seluruh anggota keluarga selesai makan
C. Melanjutkan makan dan berbincang dengan anggota keluarga lainnya
D. Menasehatinya pada saat makan untuk tidak menggunakan gawai
E. Menanyakan alasannya menggunakan gawai tersebut dan mengingatkan untuk mematikan gawai nya
@Hijau_Trader
15. Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh pimpinan, tugas tesebut merupakan tugas yang lumayan
baru dan belum perrnah anda kerjakan sebelumnya, begitu pun dengan rekan tim yang lain mereka merasa
kebingungan dan juga mereka semua juga belum memahami maksud dan cara mengerjakan tugas baru
tersebut. Sikap Anda
A. Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara menyele- saikan tugas
baru tersebut.
B. Saya mempelajari tugas tersebut, lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota tim yang lain.
C. Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang paling pandai untuk mempelajari tugas tersebut, kemudian
menjelaskannya pada semua anggota tim.
D. Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada ke- sulitan kami
akan menyelesaikannya dan mencari jalan keluar secara bersama-sama.
E. Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dahulu bagaimana mengerjakan tugas
tersebut sebaik-baiknya.

16. Banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk mengikuti perubahan dengan penggunaan teknologi
informasi dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari. Namun penggunaan teknologi informasi di perusahaan anda
tidak signifikan, serta kurang bisa memajukan kinerja karyawan dan perusahaan yang anda pimpin. Sikap
anda sebagai pemimpin pada perusahaan tersebut adalah
A. Memberi memotivasi dan diklat seluruh anggota/karyawan untuk terus meningkatkan ilmu tentang
teknologi informasi
B. Berusaha memberi pengetahuan bahwa teknologi informasi itu penting dalam bekerja
C. Menggunakan teknologi informasi yang lain yang sekiranya dapat membuat perubahan bagi perusahaan
D. Tidak menggunakan teknologi lagi dan berali pada proses manual seperti sebelumnya, namun mencari
solusi lainnya.
E. Tidak menggunakan teknologi informasi karena sudah jelas tidak membantu perusahaan ke arah yang lebih
baik

17. Pagi ini anda datang dengan terburu-buru ke kantor, hal ini disebabkan karena jalanan macet parah
sehingga membuat kendraan yang anda bawa tidak dapat bergerak dan stuck cukup lama di jalan raya,
sehingga pada saat sampai di kantor anda hampir terlambat, sedangkan semua karyawan setiap paginya
diwajibkan untuk melakukan absen berbasisi teknologi yang jika anda telat, maka dianggap tidak hadir. Pada
saat anda hendak buru buru menuju tempat absen anda melihat seorang ibu-ibu sedang kebingungan untuk
mencari pelayanan, sedangkan satpam yang biasanya bertugas menunjukkan tempat itu belum hadir, apa yang
akan anda lakukan
A. Memberitahu arah tempat layanan terbebut kemudian absen
B. Menyuruh menunggu karena petugas belum hadir
C. Menyapa ibu itu dan menanyakan keperluannya, kemudian kamu tinggal
D. Mengajak ibu itu untuk ikut kamu absen sehingga bisa menanyakan keperluan dan mengantarkannya
E. Mengantarkannya ke tempat yang dia tuju baru absen

18. Anda bekerja sebagai seorang karyawan di instansi pemerintahan, hari ini adalah hari terakhir anda
bekerja, karena anda sudah mengambil cuti selama seminggu kedepan untuk menjenguk orang tua suami/istri
anda yang lagi dilanda musibah. Sebelum cuti anda harus menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu.
Namun tiba-tiba anda diajak atasan anda untuk menemaninya ke kantin untuk mengobrol mengenai pekerjaan
& makan di waktu jam kerja. Hal apa yang akan anda lakukan
A. Menyetujui nya dan segera langsung ke kantin
B. Menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu, baru kemudian bergegas menuju ke kantin memenuhi
panggilan atasan
C. Menolaknya ke kantin dan mengingatkannya degan sopan agar menjaga profesionalisme kerja
D. Melaporkannya atasan anda kepada Badan Kepegawaian agar mendapat teguran
E. Meminta tolong rekan kerja lain untuk menggantikan anda menemani atasan di kantin

19. Dalam rangka merayakan ulang tahun anak rekan kerja anda yang sangat dekat dengan anda. Rekan anda
mengundang anda dan miminta anda untuk datang ke acara ulang tahun anak nya tersebut yang akan di
adakan besok malam di sebuah restoran cepat saji tidak jauh dari kontrakan anda. Anda tahu persis sudah pasti
akan diadakan pesta untuk anak-anak yang sangat meriah. Padahal anda sendiri sangat tidak menyukai anak-
anak, maka yang anda lakukan…
A. Menelpon dan memohon maaf karna tidak akan hadir dan memberi kado di lain kesempatan
B. Hadir sebentar saja, memberikan kado dan segera pulang untuk menghargai undangannya
C. Datang dengan ekspresi yang tidak menyenangkan karna banyak anak-anak
D. Datang dan memberi kado dan mengikuti acara sampai selesai
E. Tidak datang tanpa konfirmasi apapun karena jika datang anda akan merasa sangat terganggu dengan
keberadaan anak-anak
@Hijau_Trader
20. Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat dan sangat bermanfaat untuk mempermudah
penyampaian informasi di perusahaan anda, tetapi disamping manfaat ternyata juga banyak hal negatif yang
ditimbulkan oleh penggunaan teknologi informasi tersebut. Salah satunya adalah dapat disalahgunakan oleh
karyawan anda untuk hal hal yang bertentangan dengan tujuan perusahaan hal ini tentu akan memberikan
dampak yang buruk pada perusahaan anda jika dibiarkan begitu saja. Bagaimana sikap anda sebagain seorang
pimpinan diperusahaan tersebut
A. Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian menerapkan pada perusahaan
B. Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan komunikasi dan informasi antara departmen
C. Membuat batasan-batasan pada teknologi informasi tersebut agar tidak disalah gunakan kemudian
menerapkannya pada perusahaan
D. Akan mempelajari, membuat batasan-batasan kemudian menerapkan pada perusahaan
E. Mencari informasi tentang cara penggunaan teknologi informasi tersebut dan bagaimana membuat batasan
dan menerapkan pada perusahaan

21. Teman dekat anda melakukan pelanggaran berat di perusahaan yang anda pimpin berkaitan dengan
keuangan, sikap anda adalah
A.Memecatnya karena telah melakukan pelanggaran berat
B. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukannya kemudian mengambil tindakan
C. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian menentukan langkah selanjutnya
D. Memberikan nasehat dan memanggilnya, kemudian bicara empat mata
E. Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap

22. Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana salah satu binatang
dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan
aura negatif maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda
ingat pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan
terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum. Sikap anda
adalah
A. Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program
untuk menyayangi hewan
B. Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera di usut
C. Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi
D. Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat
E. Saya akan bertindak pura-pura tidak tau

23. Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberi arahan
kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan cara
mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya memberi
arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai karyawan saya akan
A. Menggunakan email untuk mengirim surat untuk aktivitas perusahaan
B. Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online
C. Memberikan arahan kepada karyawan, mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka
D. Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif
E. Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaaan siap mendukung pengurangan penggunaan
kertas

24. Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan
mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak
lain untuk bekerjasama dan kativitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior
di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk
pmenggunakan IT dalam aktivitas perusahaan, Apa yang akan anda lakukan
A. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahan mengharuskan penggunaan IT dalam
aktivitas perusahaan
B. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT
C. Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk
D. Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan
E. Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri
@Hijau_Trader
25. Seminggu yang lalu diperusahaan tempat anda bekerja sedang melakukan perekrutan karyawan baru. Hari
ini semua dari calon pelamar yang memenuhi sarat administrasi diminta datang oleh atasan anda untuk
seleksi. Namun karena suatu hal atasan anda berhalangan untuk datang ke kantor. Atasan meminta anda untuk
memutuskan diterima atau tidaknya pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan kamu lakukan
A. Meminta teman anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi kriteria yang diinginkan
perusahaan
B. Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar
C. Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan ketika mencari karyawan
baru
D. Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi
yang dingin perusahaan
E. Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil seleksi tersebut dan
meminta keputusannya.

26. Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik
jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan
perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah kamu kerjakan, bagaimana kamu mengatasinya
A. Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu
B. Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut
C. Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas
D. Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar
hasilnya maksimal
E. Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

27. Kamu mempunyai keluarga di luar negeri dan hari ini salah satu dari anak keluargamu tersebut akan
liburan di Indonesia dan dititipkan dirumahmu, apa yang akan kamu lakukan untuk menjelaskan padanya
mengenai keberagaman di Indonesia
A. mengajaknya mengenal budaya dengan menceritakan sejarah di tempat-tempat yang di lewati
B. Mengajak orang-orang di lingkungan buat memperkenalkan keberagaman kepada anak tersebut
C. Mengajaknya main ketempat tempat ibadah
D. Jadi wakil orang tuanya buat ngedidik dia tentang keberagaman
E. Menjadi perpanjangan tangan orang tua untuk mengajarinya tentang keberagaman melalui tindakan sehari
hari

28. Anda baru saja pulang liburan dari sebuah pulau. Ketika hendak mengambil barang anda di pengambilan
bagasi ternyata koper anda yang berisi oleh oleh buat keluarga anda tidak ada. Sikap anda
A. Meminta pertanggung jawaban dari pihak maskapai penerbangan
B. Melapor kepada petugas yang berwenang
C. Menanyakan kenapa barang anda tidak ada kepada petugas
D. Meminta pihak bandara bertanggung jawab dan mengganti barang anda
E. Mengurus koper yang hilang dengan membayar asuransi perjalanan.

29. Ketika anda sedang mengambil beberapa dokumen di meja CS, tiba-tiba datang seorang pelanggan yang
marah pada anda karena pelayanan yang kurang baik bahkan sampai mencaci anda, yang anda lakukan
A. Menahan emosi dan menjawab pertanyaannya karena sudah tugas saya melayani
B. Tetap tersenyum dan mendengarkan keluhannya.
C. Menasehatinya agar tidak boleh berkata kasar
D. Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya.
E. Berusaha tidak marah meskipun dicaci dan tetap melayani keluhannya

30. Anda merupakan seorang kurir yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang kerumah
pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang anda antar tersebut, tugas anda hanya mengantarkan ke
alamat. Suatu hari anda dikomplain karena barang yang anda antar keliru. Bagaimana sikap anda
A. Mendengarkan dan menjelaskan bahwa anda hanya kurir yang tugasnya hanya mengantar barang saja.
B. Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang
C. Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya
D. Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun
E. Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan anda jika ada barang yang keliru via telefon
@Hijau_Trader
31. Anda akan ditugaskan oleh atasan anda untuk menjadi panitia pameran yang akan memperkenalkan
produk produk perusahaan, termasuk menjual beberapa produk untuk melihat respon pembeli. Pameran
tersebut akan diikuti oleh banyak perusahaan yang juga memperkenalkan produk meraka ada yang setipe
dengan anda dan ada juga yang berbeda, untuk menarik pengunjung apa yang anda lakukan
A. Memperagakan produk yang berkualitas di estalase agar banyak yang tertarik
B. Membuat pengunjung nyaman dengan stand anda dengan menyediakan tempat duduk dll
C. Selalu bersikap ramah terhadap pengunjung yang lewat dan mempersilakan untuk mampir
D. Membuat konsep stand pameran yang menarik
E. Membuat stand pameran yang besar agar semua pengunjung bisa muat di stand anda

32. Anda merupakan seorang waiters pada sebuah restoran. Datang seorang tamu bersama dengan kelurganya
untuk makan direstoran anda. Pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai dinikmati oleh tamu
tersebut, kemudian dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibikin
tidak pedas sama sekali, sikap anda
A. Meminta maaf dan langsung membuatkan menu baru sesuai pesanan
B. Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar dibuatkan yang baru
C. Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas memasak
D. Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur
E. Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk mengganti menu tersebut

33. Anda merupakan karyawan baru pada sebuah perusahaan. Karena masih dalam masa percobaan gaji yang
diberikan oleh perusahaan kepada anda biasanya sangat pas pasan untuk kebutuhan sehari hari. Belum lagi
setiap minggunya pacar anda sering mengajak untuk nonton. Kondisi ini diperburuk lagi anda termasuk orang
yang lumayan boros sehingga terkadang, pengeluaran anda lebih besar dari pemasukannya, sikap anda
A. Berusaha sekuat tenaga untuk berhemat agar gaji cukup untuk tiap bukan
B. Mengurangi aktivitas nonton bersama pacar anda dan nonton televisi saja yang murah
C. Menghemat pengeluaran dan membeli hal yang dibutuhkan saja
D. Membuat perencanaan, untuk mengontrol keuangan
E. Berhemat dan menabung setiap habis gajian

34. Anda baru saja menyelesaikan pendidikan sarjana anda disebuah universitas luar negeri. Setelah lulus
anda berkeinginan untuk membuka usaha sendiri di bidang properti. Namun setelah anda mengutarakan dan
meyakinkan hal tersebut kepada keluarga anda berkali kali mereka tidak memberikan dukungan dan meminta
anda untuk mencoba melamar di perusahaan sedangkan anda sendiri lebih suka pekerjaan yang bebas tanpa
harus diatur orang dan pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap harinya, sikap anda
A. Mengikuti saran orang tua dan mengurungkan niat anda untuk berwirausaha
B. Meminta orang tua mau mendukung keinginan anda
C. Meyakinkan orang tua jika anda bisa sukses dengan berwirausaha
D. Tetap fokus dengan keinginan karena anda menyukainya dan sesuai passion anda
E. Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik

35. Anda bekerja sebagai juru masak di sebuah restoran besar di ibu kota. Ketika restoran sedang ramai, tiba-
tiba saudara anda datang meminta tolong kepada anda untuk mengantarkan ke bandara, karena tidak ada yang
bisa mengantarkannya, Sikap anda,
A. Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara Anda ke bandara
B. Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara anda ke bandara karena tidak ada yg bias
mengantarkan
C. Menyarankan saudara Anda untuk naik angkutan umum menuju bandara karena restoran sedang ramai
D. Meminta saudara Anda untuk menunggu karena restoran ramai dan mengantarkan ke bandara setelah
restoran sepi
E. Meminta teman untuk mengantarkan saudara anda ke bandara karena restoran ramai sehingga anda tidak
dapat mengantarkan sendiri

36. Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda
dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Sebagai
karyawan yang profesional apa yang anda lakukan
A. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya
B. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur
C. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok
D. Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak
E. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya dirumah sampai larut malam
@Hijau_Trader
37. Karena terjadinya beberapa permasalahan di perusahaan anda yang mengakibatkan terjadinya penurunan
financial. Hal ini tentu saja berdampak bagi kelangsungan seluruh komponen perusahaan termasuk karyawan,
apa yang akan anda lakukan
A. Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari sebelumnya
B. Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja
C. Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab penurunan tersebut
D. Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dari atasan dan kebijakan perusahaan
E. Tetap bertahan di perusahaan dan miminta perusahaan mencari jalan keluar

38. Karena banyaknya tugas team yang harus diselesaikan anda meminta bantuan teman anda untuk
mengerjakan sebuah tugas yang deadline juga bersamaan dengan tugas team yang lain. Namun di tengah
proses pengerjaan tugas tersebut kelihatannya teman anda kurang bersemangat mengerjakannya, apa yang
anda lakukan
A. Menanyakan hal yang membuatnya tidak bersemangat
B. Mengamati dan mencari tahu akar permasalahannya
C. Menyemangati teman untuk mengerjakannya
D. Mengobrol dan mengingatkan teman akan target pengerjaan seharusnya
E. Meminta agar tugas tersebut dapat diselesaikan tepat waktu

39. Siang ini anda berkunjung kesebuah tempat wisata, karena hari libur tentu saja pengunjung sangat ramai.
Padaa saat pembelian tiket masuk objek wisata antrian sangat panjang, kemudian anda melihat seorang ibu
hamil sedang mengantri selang 10an antrian di belakang anda. Ibu tersebut kelihatan sangat lelah ditambah
lagi cuaca pada saat itu panas, apa yang anda lakukan
A. Meminta ibu tersebut untuk mengambil antrian anda
B. Meminta ibu tersebut untuk berpindah ke antrian di depan anda
C. Bertukar posisi antrian dengan ibu tersebut
D. Antri seperti biasa karena kondisi antrian sangat panjang
E. Menyuruh ibu tersebut untuk antri di dekat anda

40. Siang ini anda sedang melayani banyak nasabah di kantor anda, antrian cukup panjang. Kemudian ada
seorang kakek kakek umur 70 tahun juga ikut mengantri. Karena terlalu lama dan antrian panjang, kakek
tersebut meminta untuk dilayani terlebih dahulu, sikap anda
A. Minta maaf, Meminta kakek tersebut untuk antri sesuai dengan nomer antrian
B. Minta maaf, Meminta untuk tetap antri karena pelayanan didasarkan kepada jadwal kedatangan
C. Langsung melayani kakek tersebut karena dia sudah tua
D. Melayani kakek tersebut kemudian memberikan pengertian kepada pelanggan yang lain
E. Memberikan pengertian kepada yang lain dan melayani kakek tersebut

41. Sebagai seorang calon ASN kita dituntut untuk cermat dalam bermedia sosial. Di era milinial sekarang ini
marak berita dan informasi hoax di media sosial yang disebarkan oleh orang orang yang tidak bertanggung
jawab membuat banyak orang mudah terprovokasi, berdebat kusir, sikap anda mangatasi hal ini
A. Membatasi penggunaan media sosial yang penting penting saja
B. Mengenali sumber berita akurat atau tidaknya
C. Mengenali dari judul berita terkadang terkesan provokatif
D. Membacanya saja kemudian tidak mengambil pusing informasi tersebut
E. Membaca keseluruhan informasi secara lengkap

42. Sebuah perusahaan harusnya juga peka terhadap kebutuhan karyawannya. Jangan hanya menuntut untuk
bekerja cepat, tepat. Tapi juga mengerti permasalahan dari karyawan. Contohnya saja seperti isu keluarga atau
keuangan bisa saja mengganggu konsentrasi karyawan dalam bekerja sehingga membuat kinerjanya menurun,
harusnya
A. Perusahaan bisa memberikan gaji yang lebih besar kepada karyawan
B. Memberikan bonus pada karyawan yang berkinerja bagus
C. Membuat kebijakan baru, pinjaman karyawan.
D. Meminta setiap pimpinan divisi mau membantu bawahan yang sedang bermasalah dalam keuangan
E. Memberikan akses untuk karyawan berbisnis sampingan di perusahaan
@Hijau_Trader
43. Suatu hari anda dimarahi oleh atasan anda karena telat mrngumpulkan laporan kerja, sehingga anda di
nilai kurang bertanggung jawab dan membuat image anda buruk. Sedangkan fakta anda telat mengumpulkan
tugas tersebut karena printer yang akan anda gunakan bermasalah, sikap anda
A. Meminta maaf kepada atasan dan berjanji tidak mengulangi hal yang sama
B. Minta maaf dan menjelaskan bahwa kesalahan tersebut bukan semata mata karena anda
C. Menjelaskan bahwa printer untuk anda mencetak laporan bermasalah
D. Minta maaf dan menjelaskan jika keterlambatan anda karena printer perusahaan yang bermasalah
E. Tidak terima karena seharusnya perusahaan juga memfasilitasi semua sarana penunjang kerja karyawan

44. Kita hidup di negara yang memiliki ragam kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang berbeda-beda. Di
perusahaan anda sendiri terdiri dari orang orang yang berbeda latarbelakang, banyak karyawan muslim yang
mengeluhkan sulitnya beribadah karena ketersediaan tempat atau pada jam untuk beribadah mereka harus
tetap bekerja, sikap anda
A. Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di lingkungan perusahaan
B. Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik perusahaan untuk dicari solusinya
C. Karena pemilik perusahaan seorang non muslim, maka itu sudah menjadi aturan yang harus dipatuhi
karyawan
D. Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan
E. Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah karyawan

45. Suatu hari anda akan mengadakan audit kesebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh dan hanya bisa
ditempuh dengan perjalanan darat. Ditengah perjalanan mobil yang anda bawah mengalami kecelakaan
padahal mobil tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk memperbaiki mobil tersebut anda harus mengeluarkan
uang sangat banyak. Setelah mobil di servis setelah menunggu 3 jam, anda kembali melanjutkan perjalanan.
Ketika akan pulang kepala sekolah memberikan sejumlah uang, sikap kamu
A. Menerima uang transport tersebut jika tidak diketahui oleh rekan tim yang lainnya
B. Mengembalikan uang transport secara tegas dan halus
C. Menolak karena kamu tahu itu bentuk gratifikasi
D. Menolak karena disuruh atasan untuk bekerja dengan jujur dan bebas KKN
E. Marah karena kepala sekolah telah berusaha untuk menyogok

46. Banyak karyawan dari perusahaan yang anda pimpin tiba tiba mengundurkan diri, diantaranya merupakan
kariawan yang berprestasi dan berkinerja baik, anda mengetahui jika kebanyakan alasan pengunduran diri
karyawan tersebut adalah karena perusahaan tidak memberi kesempatan pada karyawannya untuk
mengembangkan diri, disisi lain keuangan perusahaan sedang tidak memungkinkan untuk hal tersebut,
sedangkan jika hal ini terus di biarkan akan berdampak buruk dan merugikan perusahaan anda karena
kehilangan SDM yang bagus, sikap anda
A. Memberikan karyawan kesempatan untuk mengembangkan diri dengan cara mengikutkan seminar
B. Memberikan karyawan kesempatan pengembangan diri dengan mengikutkan pelatihan
C. Semua perusahaan ingin karyawannya berkembang tapi karena kondisi keuangan perusahaan sedang tidak
mendukung hal ini tidak terhindarkan
D. Pimpinan sendiri harus memberikan pembekalan tersebut agar karyawan bisa mengembangkan dirinya ke
arah yang lebih baik.
E. Pemilik perusahaan harusnya lebih peka terhadap karyawan dan memfasilitasi pengembangan diri mereka

47. Dalam dunia kerja, Anda akan bertemu dengan orang-orang dari latar belakang yang berbeda. Terkadang
ada orang yang cuek dan tidak mau tau, ada juga yang sangat aktif mengkritik dan menyuarakan pendapatnya
terhadap anda, sikap anda
A. Bersifat terbuka terhadap kritik atau masukkan
B. Menjadikan kritikan sebagai masukan yg membangun agar Anda bisa menjadi pribadi yg lebih baik lagi.
C. Saya jadikan kritikan sebagai bahan evaluasi diri
D. Berusaha menerima setiap kritikan yang dilontarkan untuk anda
E. Memahami karakter setiap orang yang anda temui

48. Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu dengan client besok
pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama perusahaan dengan si
client, atasan anda meminta anda untuk membuat presentasi yang bagus dan membuat client antusias untuk
tau lebih jauh, sikap anda
A. Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada intinya
B. Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi berlangsung
C. Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci
D. Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar
E. Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan
@Hijau_Trader
49. Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan
bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk bekerja. Kabar
ini sangat cepat menyebar keseluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor anda, menurut anda
A. Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku
B. Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan
C. Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh
D. Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat
E. Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar adanya

50. Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan permasalahan kantor.
Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan tanggapan terhadap sebuah permasalahan
yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda pada saat anda
berbicara, menurut anda
A. Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah
B. Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal yang wajar
di dalam sebuah duskusi
C. Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara
D. Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi
E. Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara

51. Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu
karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan,
banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah
ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut
sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah memberikan kesempatan
beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati tidak ada perubahan sama
sekali, yang anda lakukan
A. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan
mengganggu kinerja perusahaan
B. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut
C. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik
D. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi
E. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik

52. Di divisi tempat anda bekerja sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan
dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berfikir dan memandang masalah
tersebut secarah objektif dan menganalisis setiap karyawan yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut,
kemudian yang anda lakukan
A. Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan patuh terhadap semua kebijakan yang akan di
ambil
B. Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta penyelesaian dari masalah tersebut
C. Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi
D. Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget
E. Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut
mengimplementasikan rencana yang telah disepakati bersama.

53. Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda
menilai anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika di tengah
jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit kurang optimal untuk
memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda lakukan
A. Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru
B. Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya
C. Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup
D. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di limpahkan kapada karyawan lain
E. Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya
@Hijau_Trader
54. Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang
harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan diminta untuk memberikan kemampuan
terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas
kerja. Namun ada beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal yang
tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda
A. Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya
B. Hal tersebut harus di batasi karena dapat mengganggu kinerja perusahaan
C. Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi yang paling baik terhadap setiap masalah mereka
D. Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan
E. Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap
waktu

55. Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas,
sudah terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah menerapkannya setiap
hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan
tidak ada di dalam SOP yang perusahaan berikan, yang akan anda lakukan
A. Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja
B. Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain untuk dicarikan solusi terbaik
C. Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat
terselesaikan
D. Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada agar karyawan dapat bekerja dengan baik
E. Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi
perusahaan

56. Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang baru dari perusahaan anda yang berlokasi diluar kota, anda
diberikan tanggung jawab yang lebih besar dari sebelumnya untuk mengontrol dan mewujudkan tujuan
perusahaan di kantor cabang baru tersebut, dan memajukan perusahaan. Namun cabang baru tersebut di isi
oleh karyawan karyawan baru dari daerah dan belum berpengalaman, yang anda lakukan
A. Memberitahukan kepada karyawan baru tersebut terkait pekerjaan yang harus mereka kerjakan
B. Menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif untuk mengimprovisasi diri dan meningkatkan kualitas dalam
bekerja
C. Menyuruh mereka membaca semua tugas mereka dan menerapkannya dalam setiap pekerjaan
D. Meminta untuk bekerja maksimal dan loyal terhadap perusahaan
E. Mengkomunikasikan sasaran perusahaan dan memotivasi staf saya untuk mencapainya.

57. Beberapa tahun lagi anda akan memasuki usia pensiun dari salah satu instansi pemerintahan tempat anda
bekerja selama ini. Tanggung jawab anda untuk mengabdi bagi negarapun telah selesai. Sekarang anda
memasuki babak baru dimana tidak lagi terikat dengan pekerjaan dan pengabdian terhadap negara. Hal apa
yang akan anda rencanakan untuk selanjutnya ketika waktu itu telah tiba
A. Saya membuka usaha kecil-kecilan dirumah sambil menghabiskan hari tua saya dengan anak dan cucu
cucu saya
B. Memiliki tanah di berbagai tempat strategis untuk investasi masa tua saya dan keluarga
C. Membuka lapangan kerja buat orang terdekat dan yang membutuhkan pekerjaan karena zaman sekarang
sulit mendapatkan pekerjaan
D. Memiliki warisan harta yang berguna bagi anak dan cucu saya kelak ketika waktu tersebut sudah tiba
E. Beristirahat saja setiap hari di rumah menikmati hari hari tua saya bersama keluarga

58. Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah kepada masyarakat terutama aparatur sipil negara untuk
mengurangi pemanasan global akibat dari efek gas rumah kaca yang sudah terjadi hampir di seluruh belahan
dunia, kontribusi yang dapat anda lakukan untuk mendukung program pemerintah tersebut sebagai seorang
ASN yang setiap harinya berangkat untuk bekerja
A. Menanami pekarangan rumah dengan pohon pohon hijau
B. Menggunakan transpotasi umum untuk berpergian
C. Mematikan peralatan listrik yang tidak penting
D. Membuang sampah pada tempatnya
E. Membatasi penggunaan limbah plastik dalam kegiatan sehari-hari
@Hijau_Trader
59. Anda mendapatkan tugas untuk menyelesaikan urusan kantor diluar kota dengan beberapa rekan team
lainnya. Karena tugas ini sangat penting bagi perusahaan, anda diminta untuk bekerja dengan cermat, cepat,
efektif dan efisien dan selalu mematuhi SOP yang ada. Namun ada salah satu dari rekan anda yang melakukan
kesalahan cukup fatal karena tidak bekerja sesuai dengan prosedur, yang anda lakukan
A. Mendalami kesalahan yang telah diperbuat teman tersebut
B. Memintanya untuk mempertanggung jawabkan kesalahannya kepada atasan
C. Membicarakannya dengan rekan kerja yang lain untuk mengambil sikap
D. Mengelurkannya dari team dan menyuruh bertanggung jawab
E. Membicarakan kepada atasan tentang permasalahan tersebut

60. Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja divisi anda, kemudian ketika diskusi berlangsung ada
seorang rekan kerja anda yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya sangat baik, namun menurut anda
hal tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan, ketika anda memberikan tanggapan namun teman tersebut
tidak menanggapi dengan sikap yang baik, seakan-akan tidak mau gagasannya di sanggah,sikap anda
A. Diam saja dan mengikuti semua gagasannya demi menghindari konflik
B. Memintanya untuk memberikan gagasan yang lebih realistis dan resikonya kecil
C. Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus pada tujuan awal
D. Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang diusulkan
E. Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukan kepada atasan

61. Anda baru saja di pindahkan ke departement lain di kantor anda yang masih memiliki hubungan dengan
pekerjaan sebelumnya. Namun di tempat anda yang baru setiap karyawan sangat serius dalam bekerja, jarang
bahkan tidak pernah anda melihat mereka bekerja dengan santai dan sedikit bercanda, sikap anda
A. Tetap bekerja seperti biasanya pada saat anda bekerja di tempat lama
B. Mempertanyakan tentang kondisi tersebut kepada rekan baru anda
C. Melakukan pembiasaan dengan cara kerja ditempat baru
D. Bekerja sesuai dengan jati diri saya sendiri tanpa terpengaruh orang lain
E. Mengajak mereka untuk tidak terlalu serius dalam bekerja

62. Team anda mendapat tugas dari atasan anda untuk membantunya menyeleseikan dokumen-dokumen
penting yang harus dibawahnya dalam rapat petinggi perusahaan. Dokumen yang harus disiapkan cukup
banyak. Namun salah seorang rekan anda sulit untuk diajak bekerjasama dan cendrung menganggap sepele
tugas yang diberikan atasan, perilaku dan sikapnya bahkan dapat berbahaya bagi keselarasan di tempat kerja,
sikap anda
A. Meminta atasan untuk menegurnya agar bisa diajak bekerja sama
B. Memberikan pengertian agar sadar akan tugas dan tanggung jawab
C. Menyuruhnya untuk menyelesaikan tugasnya secepat mungkin
D. Membiarkan saja, karena bukan urusan anda untuk menegurnya
E. Memintanya untuk tidak menganggap sepele setiap pekerjaan

63. Suatu hari Saya dan teman-teman bersepakat untuk pergi ke perpustakaan kota bersama guna mencari
buku untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan seorang teman Saya sudah menunggu selama 1 jam di
tempat yang disepakati. Namun ada dari dua orang teman saya yang datang terlambat dan mengatakan bahwa
mereka membantu seorang ibu ibu yang keserempet mobil dan si pengemudi mobil tersebut meninggalkannya
begitu saja. Maka yang akan saya lakukan adalah
A. Menyuruh mereka pulang saja karena sudah tidak bisa menepati janji dan menghargai waktu orang lain
B. Menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan permasalahan yang terjadi dan kondisi mereka.
C. Memberitahu mereka bahwa lain kali mereka tidak akan ditunggu, jika tidak memberikan sama sekali
D. Merasa kesel dan kecewa karena sudah menunggu lama dan menyuruh mereka pulang saja dan saya
langsung ke perpustakaan
E. Mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk melupakan peristiwa yang baru saja terjadi.

64. Ketika menjadi panitia sebuah acara di kampus anda, anda mendapatkan telpon dari pacar anda bahwa dia
membutuhkan bantuan anda untuk menjemputnya ke stasiun kota, pacar anda mengatakan jika sudah mencoba
menghubungi jasa angkutan online tapi tidak ada yang mengambil orderannya, sedangkan tugas anda masih
banyak dan harus selesei hari ini juga mengingat acara akan dilaksanakan besok harinya, sikap anda
A. Minta maaf dan mengatakan bahwa anda tidak bisa datang untuk menjemputnya
B. Memintanya untuk mencoba lagi untuk memesan jasa kendraan online
C. Menjemputnya terlebih dahulu dan melanjutkan pekerjaan yang tertunda selama anda pergi
D. Meminta rekan anda yang lain untuk menyelesaikan tugas anda dan pergi menjemput pacar anda
E. Tidak datang menjemput dan resiko diputusin pacar oleh pacar anda
@Hijau_Trader
65. Weekend ini anda berencana membantu adik anda dan teman kelompoknya untuk membuat sebuah artikel
ilmiah. Ketika sedang mengajarkan bagaimana cara membuat sebuah karya ilmiah yang baik, kemudian
ditelevisi terdapat berita tentang semakin besarnya angka pengangguran di indonesia, yang dapat anda
sarankan untuk adik dan dan teman kelompoknya
A. Minta mereka untuk kuliah dengan sungguh sungguh agar pada saat lulus nanti mudah mendapatkan
pekerjaan
B. Meminta rajin dan serius ketika kuliah dan patuh pada aturan agar bisa lulus tepat waktu
C. Meminta mereka menyiapan soft skill dan hard skill mulai dari sekarang
D. Meminta mereka untuk tidak hanya menjadi kutu buku saja tapi juga ikut organisasi
E. Tidak menyarankan apa apa berharap mereka sadar sendiri nantinya tentang persaingan dunia kerja

66. Anda diminta atasan anda untuk membantunya weekend ini di kantor menyelesaikan beberapa tugas
penting. Namun dalam perjalanan menuju ke kantor, kendaraan yang anda tumpangi tiba-tiba rusak sehingga
harus diperbaiki terlebih dahulu, dan membutuhkan waktu beberapa menit agar bisa digunakan lagi,
sedangkan atasan anda telah menelpon berulang kali meminta anda segera datang ke kantor karena dia sangat
membutuhkan bantuan anda
A. Berusaha secepatnya ke kantor dengan mencoba untuk berjalan kaki
B. Menunggu kendraan sampai selesai diperbaiki dan meminta atasan menunggu
C. Meminta bantuan atasan di kantor agar segera dijemput dilokasi kerusakan kendraan yang anda tumpangi
D. Berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan untuk ke kantor
E. Meminta pengemudi kendraan yang anda tumpangi untuk memperbaiki kendraannya dengan cepat

67. Di perusahaan tempat anda bekerja saat ini memiliki tingkat disiplin dan aturan yang cukup ketat dimana
setiap karyawan diminta untuk mampu bekerja cepat dan menyelesaikan semua tugas dan pekerjaan dengan
baik, anda merupakan seorang karyawan baru yang tentu saja belum terlalu terbiasa akan hal tersebut, dalam
melakukan semua pekerjaan anda di kantor hal apa yang anda lakukan
A. Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan bisa saling bertukar pikiran
B. Lebih Suka bekerja sendiri dan fokus untuk menyelesaikan pekerjaan yang diemban
C. Melibatkan teman-teman dalam setiap hal hal kecil terkait pekerjaan yang ada
D. Tekun, teliti, dan bekerja sampai semua pekerjaan dapat cepat diselesaikan
E. Lebih suka pekerjaan yang memberikan saya kebebasan waktu yang lebih fleksible

68. Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik
jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan
perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah anda kerjakan, bagaimana anda mengatasinya
A. Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu
B. Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut
C. Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas
D. Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar
hasilnya maksimal
E. Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

69. Bulan ini anda menerima berbagai macam keluhan dari pelanggan anda terkait pelayanan dari perusahaan
terhadap mereka. Sebagai perusahaan yang memberikan layanan anda sudah sepatutnya mengerti akan
kebutuhan pelanggan agar mereka tetap menggunakan jasa perusahaan anda, ketika ada seorang pelanggan
yang datang menyampaikan keluhannya, yang anda lakukan
A. Meminta pelanggan tersebut untuk menyampaikan keluhannya
B. Menanyakan keluhan pelanggan tersebut dan menjadikan bagian dari solusi
C. Mendengarkan setiap keluhan yang masuk kepada anda dengan seksama
D. Mengatasi keluhan yang masuk dengan tetap tenang dan fokus
E. Mencoba mengerti keluhan pelanggan terhadap perusahaan

70. Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team karena sudah telat
beberapa menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus meng
asembbly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua rekan anggota team
mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk mengasembbly
setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda
A. Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak dimasukkan kehati
ucapan atasan
B. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain
C. Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut
D. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi
E. Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang dimarahi atasan
@Hijau_Trader
71. Beberapa minggu yang lalu atasan anda pernah memberitahu anda bahwa dia mempunyai jadwal untuk
bisa menandatangani kontrak dengan beberapa orang klien baru dalam beberapa minggu ke depan untuk
pengembangan perusahaan, namun tampaknya atasan anda lupa akan hal tersebut karena terlalu sibuk
mengurusi banyak hal dan sering tidak berada dikantor karena pergi ke luar kota, sebagai seorang asisten yang
akan anda lakukan adalah
A. Mengingatkan atasan bahwa punya rencana untuk bertemu klien
B. Membuat rencana pertemuan dan memberitahu atasan untuk disetujui
C. Membuat rencana pertemuan dengan klien atasan dan memberitahukannya
D. Memberitahu atasan bahwa dia harus bertemu klien untuk urusan bisnis dalam waktu dekat
E. Menunggu atasan membicarakannya lagi, lalu baru melakukan persiapan pertemuan

72. Dosen anda meminta anda untuk ikut dalam sebuah perlombaan yang dalam waktu dekat akan
diselenggarakan oleh universitas tempat anda berkuliah. Dosen anda melihat bahwa anda memiliki talenta
sesuai dengan diskripsi dari perlombaan, akan tetapi anda tidak menyadarinya, sikap anda
A. Berterimakasih kepada Dosen tersebut karena telah memuji anda sebagai seseorang yang bertalenta
B. Menerima dan mengembangkan lebih dalam talenta yang anda miliki
C. Bersedia mengikuti perlombaan tersebut dan meminta bantuan dosen untuk membantu dan membimbing
anda
D. Bersedia asalkan dosen anda selalu mau memberikan bimbingan jika nanti menemui permasalahan
E. Menerima dan mengikuti perlombaan tersebut sebisanya

73. Hampir setiap minggu anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan anda menuntut anda untuk
selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika bertugas, mulai darang barang barang pribadi
sampai ke dokumen penting yang harus dibawah. Kendala yang sering terjadi adalah anda agak sedikit pelupa,
terkadang barang bawaan anda bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama perjalanan atau hilang,
sikap anda
A. Menyiapkannya jauh jauh hari agar tidak lupa
B. Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda
C. Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja
D. Menyimpan dokumen di dalam hard disk
E. Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan

74. Anda merupakan seorang front office di sebuah perusahaan di instansi pemerintah. Tugas anda adalah
melayani setiap tamu yang datang ke instansi pemerintah tempat anda mengabdi. Suatu hari anda kedatangan
seorang tamu dan ingin bertemu dengan pimpinan anda untuk suatu urusan yang harus diputuskan pada saat
itu juga. Sedangkan pimpinan anda baru saja pagi tadi harus keluar kota untuk urusan lain yang juga tidak bisa
ditinggalkannya. Tamu tersebut terus mendesak anda untuk mencoba menghubungi atasan anda tapi setelah
beberapa kali anda coba, nomer atasan anda tetap tidak dapat dihubungi, kemudian tamu tersebut meminta
anda memberikan keputusan sikap anda
A. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan selama tidak bertentangan dengan kebijakan yang ada
diperusahaan
B. Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, dan meminta tamu tersebut datang besok
C. Ragu – ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, karena takut melakukan kesalahan
D. Menunda – nunda pengambilan keputusan tanpa petunjuk atasan saya karena takut melakukan kesalahan
E. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena sangat mendesak atasan pasti memakluminya asal
benar

75. Karena kekurangan sumber daya manusia di sebuah kantor cabang perusahaan tempat anda bekerja,
Atasan anda memutuskan hendak memindahkan anda ke cabang yang sama sekali tidak pernah anda kunjungi
disebuah pulau terpencil, padahal anda adalah karyawan yang sudah lama mengabdi dan berprestasi dan anda
cukup dekat dengan atasan, sikap anda
A. Menolak dengan halus dan mengusulkan yang lain saja, Karena anda merupakan karyawan lama yang
seharusnya tetap bekerja di kantor pusat
B. Berdiskusi dengan atasan anda terkait proses pemindahan anda ke kantor cabang yang baru tersebut
C. Bersedia di pindah tanpa membantah sedikit pun perintah dari atasan dan kebijakan perusahaan
D. Menerima tapi berusaha mengusulkan karyawan yang lain saja karna anda merasa senior dan disegani di
kantor
E. Berangkat mengikuti keputusan perusahaan tentang pemindahan anda ke kantor cabang baru tersebut
@Hijau_Trader
76. Saya adalah salah satu junior di sebuah perusahaan . Pada era saya perusahaan mengharuskan merubah
sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerjasama
DLL. Senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT. Apa yang saya lakukan?
A. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut
B. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkan mengenai IT
C. Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT
D. Biarkan saja sampai senior tersebut merasa IT diperlukan
E. Karena IT diharuskan, seharusnya senior mawas diri

77. Pemerintah memberi arahan kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan
salah satunya mengurangi penggunaan kerats dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya
pun memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai karyawan saya akan?
A. Menggunakan email untuk mengirim surat
B. Menggunakan emaiil untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online
C. Memberikan arahan kepada karyawan mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka
D. Memilah mana kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif
E. Memberi alasan kepada pemerintah bahwa perusahaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas

78. Saya sudah punya janji dengan teman saya untuk pergi menonton bioskop pada sabtu malam. Namun saya
melihat update di instagram bahwa jadwal film tersebut diundur yakni dimulai pukul 21.00 dari jadwal
sebelumnya jam 19.00 WIB. Saya pun menginfokan kepada teman saya dan teman saya oke oke saja. Namun
ketika saya akan berangkat ibu melarang saya untuk pergi menonton. Saya akan?
A. Tetap menonton
B. Tetap menonton karena sudah berjanji
C. Memberi penjelasan kepada ibu bahwa saya sudah punya janji
D. Membatalkan menonton
E. Memberi penjelasan kepada ibu bahwa saya sudah punya janji dengan teman namun ibu tetap melarang

79. Siang ini anda menerima panggilan untuk proses rekrutment pada sebuah perusahaan. Ketika anda
berangkat untuk mengikuti rekrutment tersebut di tengah perjalanan anda melihat kerumunan orang di pinggir
jalan dan ternyata telah terjadi kecelakaan dengan korban tabrak lari , sedangkan anda harus sesegera mungkin
sampai diperusahaan untuk memulai seleksi, maka sikap anda
A. Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu mengikuti tes pekerjaan
B. Mengabaikannya karena harus mengikuti tes yang akan dimulai sebentar lagi
C. Tetap melanjutkan perjalanan setelah yakin ada orang lain yang menolong
D. Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah sakit atau kantor polisi
E. Mengejar pelaku tabrak lari dan memintanya untuk bertanggung jawab atas perbuatannya
@Hijau_Trader

MATERI CPNS 2019


TKP (TES KARAKTERISTIK PRIBADI)

Jalur Pendaftaran = Umum


Passing Grade = 143 (175)
Jumlah Soal = 35 Soal
Minimal Benar = 29 Soal (145)
Jawaban Benar = Nilai 1-5
Jawaban Salah = Tidak Ada Jawaban Salah
Target Minimal = 30 Soal (150)

Tips & Trik

1. Carilah Jawaban Paling Ideal, Paling Baik Dari Yang Terbaik

2. Kerjakan Soal yang dianggap mudah dahulu, jangan terpaku pada soal yang susah, jangan buang waktu

3. Jangan mengosongkan jawaban, karena semua jawaban memiliki bobot nilai

4. Bacalah terlebih dahulu pertanyaan pada soal tersebut, kemudian baca narasinya.

5. Pahami 11 Topik TKP yakni :


1. Integritas diri
Ciri : Ada gangguan terhadap pekerjaan, ke arah korupsi, curang, dll.
Jawab : Pilih fokus pada pekerjaan dan yang mengarah ke bersih, jujur, tanpa korupsi (fokus ke diri
sendiri).
2. Semangat berprestasi
Ciri : Ada tantangan dalam pekerjaan/ hal baru yang bisa diraih.
Jawab : Pilih yang mencerminkan antusiasme, suka tantangan, dan terus belajar
3. Kreativitas dan inovasi
Ciri : Ada unsur baru dari pekerjaan.
Jawab : Pilih yang kreatif, bebas, dan out of the box.
4. Orientasi pada pelayanan
Ciri : Ada unsur pelayanan yang berhubungan dengan layanan ke pihak luar.
Jawab : Pilih untuk kepentingan orang lain diluar kepentingan tim/kelompok,
Yang menguntungkan masyarakat banyak.
5. Orientasi kepada orang lain
Ciri : Situasi dalam kelompok.
Jawab : Pilih yg berorientasi pada orang lain di dalam kelompok,misal rekan kerja.
6. Kemampuan beradaptasi
Ciri : Ada hal baru yang masuk (atasan, sistem, rekan kerja) atau kita masuk dalam
lingkungan kerja yang baru.
Jawab : Pilih mencerminkan supel, adaptif, terbuka ke semua orang dan mau mencoba hal baru yang
7. Kemampuan mengendalikan diri
Ciri : Ada ujian (misal gagal ujian, rugi, ditolak, bangkrut)
Jawab : Pilih mencerminkan sabar dan menerima kenyataan
8. Kemampuan bekerja mandiri dan tuntas
Ciri : Ada sesuatu yang menghalangi kita menyelesaikan pekerjaan (tugas, sakit, rapat).
Jawab : Pilih mengerjakan tugas oleh diri sendiri dan selesai
9. Kemampuan dan kemauan belajar terus-menerus/ kemampuan bekerja berkelanjutan
Ciri : Ada unsur diklat, pendidikan, bimbel, dan kursus.
Jawab : Pilih keinginan belajar tinggi dan terus menerus.
10. Kemampuan bekerja sama dalam kelompok
Ciri : Ada tugas/kegiatan kelompok
Jawab : Pilih yang bekerjasama dalam kelompok
11. Kemampuan menggerakkan dan mengoordinasi orang lain
Ciri : Ada unsur menggerakkan orang lain, biasanya kita sebagai atasan/pimpinan
Jawab : Pilih yang berisi perintah kepada orang lain secara jelas.

6. Seringlah berlatih mengerjakan soal TKP, pasti kita akan menemukan ritme dalam menjawab.