UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA RECTORADO DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

Maestría en Administración de Negocios

PLAN DE CURSO

Unidad Curricular: METÓDOS CUANTITATIVOS EN LA GESTIÓN DE LA

EMPRESA Código: 984 Unidades Crédito: _2

Responsable del Diseño del Plan de Curso: Profesor Nelson Camarillo

Ajustado como Plan de Competencias: Dra. Malva Higuerey

Comité Técnico para su Diseño y Evaluación: ___________

___________ ___________

Aprobado por el Consejo de Investigaciones y Postgrado. Reunión: ___ Acta N°:

____ Fecha: _______

Aprobado por el Consejo Directivo. Reunión: _____ Acta N°: ___ Fecha: ____

Vigencia Enero 2018 – Diciembre 2018 Para todas las cohortes, grupos o secciones
administradas durante este lapso.
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2INDICE
Pág.
1. Fundamentación del Curso 3 2. Especificaciones Curriculares 2.1. Objetivo del Curso
6 2.2. Estrategias plan de curso 7 2.3 Orientaciones para la Administración, Evaluación
y logros de las
Competencias propuestas en el Plan de Curso 8 3. Estructura del Curso 10 4. Propuesta
para verificar las evidencia y logros de aprendizajes 11 5. Estructura Instruccional 6.
Bibliografía 12 17
24
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3 FUNDAMENTACIÓN DEL CURSO:

En los procesos de gestión en la administración de cualquier organización, es

indispensable reflexionar cómo hacer un uso óptimo de los recursos disponibles para
alcanzar la máxima productividad, además de asumir la responsabilidad y el compromiso
para dirigir bajo un esquema organizacional predeterminado por parte de quien adopta
decisiones, tener actitudes y destrezas para ganar seguidores y generar identidad en los
dirigidos, de manera que el esfuerzo de todos se oriente a objetivos bien especificados.
El centro de la acción para quién decide se concreta en qué hacer y cómo hacerlo.

Seguir el curso de todos los elementos que convergen en un proceso de decisión, en

ambientes donde explícitamente no todo está dado para prever con exactitud resultados,
implica asumir riesgos con base a un modelamiento de escenarios, derivados de una
serie de pronósticos, en donde confluyen la lógica racional derivada de silogismos y
cálculos matemáticos con elementos subjetivos que devienen de la experiencia y la
habilidad para otear posibles situaciones, para las que se configuran alternativas de
acción. Queda claro que, la capacidad para hacer una gestión exitosa está ligada a
factores tangibles e intangibles que crean alta complejidad en el arte de decidir. ¿Cómo
encaja la racionalidad matemática en este esquema de pensamiento?

Alguien pudiera argüir que la toma de decisiones es un proceso del día a día en todos
los órdenes de la vida, que desde el momento en que el ser humano se levanta por la
mañana, está sometido a decidir qué hacer. Cada día se toman muchas decisiones
pequeñas, en algunas, se realizan de manera automática e impulsiva, pero en todo caso,
las consecuencias de decidir equivocadamente, son de poca importancia. El proceso de
decidir en escenarios mayores requiere de mucha más reflexión. Elegir un camino para
marcar la trayectoria de la vida, en lo personal u organizacional no parece tan sencillo,
por muy creativos e imaginativos que seamos. Caminar en una dirección cuando se
compromete a una comunidad de intereses múltiples, requiere prepararse y tener
conocimiento para asumir el reto.

Todo lo anterior, plantea el propósito de la Unidad Curricular Métodos Cuantitativos

en la Gestión de la Empresa, en la maya curricular de la Maestría Administración de
Negocios. La finalidad es proporcionar al participante elementos de
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4 análisis y comprensión de factores interdisciplinarios y transdisciplinarios necesarios

observar en los procesos gerenciales, independientemente de los fines sociales o
lucrativos que se planteen.

Un gerente con habilidades para la toma de decisiones, tiene que considerar los recursos
materiales con que cuenta (hasta hace pocos años eran la base fundamental) al
momento de decidir sobre un curso de acción a seguir, pero éstos no son suficientes, ya
que no se puede desconocer el contexto y la importancia de los recursos intangibles
como factores que agregan valor al producto global de la empresa. Sin embargo, el arte
de conocer procesos y modelar situaciones es esencial si van de la mano con la intuición
o elementos ocultos que definen la administración como ciencia.

Desde la segunda guerra mundial a esta parte, combinar elementos de las matemáticas
con los de las ciencias de la administración, economía y sociales en general, es un factor
común, dado que en el diseño de la estrategia para definir alternativas de decisión
posibles y exitosas, aparecen aparejados, complementándose, elementos que devienen
de la realidad objetiva y de la simulación de procesos abstractos.

Es así como la investigación de operaciones hace un aporte significativo al desarrollo de

los procesos de gestión empresarial, debido a que permite combinar de manera más
eficaz los recursos materiales disponibles, pero sin dejar de lado elementos intangibles
tan importantes, como por ejemplo, la capacidad y disposición de la fuerza de trabajo, la
cultura prevaleciente, la ambientación del medio .

Los modelos y métodos cuantitativos desempeñan en el proceso de toma de decisiones

un papel fundamental; permiten sobre la base de datos numéricos, ciertos o probables,
obtenidos como resultado de un procesamiento, atender debilidades y maximizar
fortalezas, considerar escenarios, predecir comportamientos, prever resultados, actuar
sobre las amenazas y aprovechar oportunidades. Crear los modelos sobre la base de los
insumos requeridos y las restricciones existentes, implica conocer con detalle y
propiedad los procesos de gestión, que al ser aplicados sobre una visión prospectiva de
conjunto permiten crear ambientes y escenarios que hagan posible la cristalización de
los objetivos propuestos.

En la sociedad del conocimiento y la información los procesos decisionales en la

organización inteligente, tienen que estar soportados sobre proyecciones donde la
certeza de ocurrencia son solo fundamentos ideales y no precisiones de realidad;
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5 no obstante, en muchos casos, como supuestos hipotéticos, son el punto de partida

para evaluar los riesgos y la incertidumbre a que están expuestos los proyectos que
defina la empresa para fortalecer el presente y construir el futuro.

Por todo lo señalado, se puede considerar que el estudio de la toma de decisiones en

los negocios es mucho lo que está en juego; las decisiones de administradores y
gerentes afectan a mucha gente y a diversos intereses. Es cuestión de comprometerse
para adquirir las herramientas, habilidades y destrezas, que comporta la formación de
liderazgo para desenvolverse en los procesos de gestión de la empresa inteligente.

En el estudio de la toma de decisiones en la empresa, siguiendo las enseñanzas que el

desarrollo del conocimiento ha proporcionado al campo de las ciencias administrativas,
se hace uso de las matemáticas, por ser el lenguaje del pensamiento racional. De la
misma forma que el lápiz al estudiante, las matemáticas permiten expresar al hombre
pensamientos complejos, según Gallagher (1.982), de manera concisa; son
convenientes.

Siguiendo a Einstein, con frecuencia tienen aplicación práctica. La inclusión del estudio
de las matemáticas, conduce al tema de la aplicación del pensamiento racional a los
problemas comunes de los negocios. El gerente no puede ser un idealista, debe tener la
cabeza en lo que hace y los pies sobre la tierra. Busca resultados, por tanto ha de ser
práctico. Para que sea útil, el estudio de la toma de decisiones racionales debe tener
aplicación. Y las tiene. La frecuencia de esas aplicaciones se podrá comprobar en el
desarrollo de la asignatura.
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6 OBJETIVOS DEL CURSO

Objetivos Generales del Postgrado (según Diseño Aprobado por CNU) Valorar de
manera científica y creativa los criterios de decisión cuantitativos y aplicarlos a
problemas hipotéticos multidisciplinarios y transdisciplinarios relacionados con el
proceso de toma de decisiones y las estrategias aplicadas dentro de la empresa.
Objetivos Generales de la Unidad Curricular 1 (según Diseño Aprobado
por CNU)
Fundamentar la teoría de decisiones como uno de los cambios más viables para la
sistematización de la administración Científica Objetivos Específicos de la
Unidad Curricular (Según Diseño Aprobado por CNU)
1.- Analizar la importancia de los fundamentos teóricos que sirven de soporte a las decisiones
en las organizaciones. 2.- Conocer los diferentes criterios de decisión que pueden ser aplicados
en la toma de decisiones, de acuerdo a los escenarios en que se
desarrolle la gestión empresarial. Objetivos Generales de la Unidad Curricular 2
(según Diseño Aprobado por CNU)
Utilizar la programación lineal como herramienta de análisis para la toma de decisiones
en la empresa. Objetivos Específicos de la Unidad Curricular (Según
Diseño Aprobado por CNU)
1.-Identificar los elementos sobre los que se estructura un modelo de programación lineal y las
herramientas de solución para la toma de
decisiones en la empresa. 2.- Caracterizar los métodos de asignación y transporte de acuerdo
a sus orígenes y destinos en función de los movimientos de materias primas
y productos y su relación con los costos para la empresa. 3.-Distinguir las diferencias entre el
tiempo y la localización de demanda y abastecimiento para mantener adecuados márgenes de
seguridad
en las operaciones de la empresa. Objetivos Generales de la Unidad Curricular 3
(según Diseño Aprobado por CNU)
Analizar los fundamentos de los sistemas de pronósticos y su aplicación a la toma de
decisiones Empresariales Objetivos Específicos de la Unidad Curricular
(Según Diseño Aprobado por CNU)
1.- Evaluar la pertinencia de la información derivada de los pronósticos a futuro para la toma de
decisiones empresariales 2.- Evaluar la pertinencia que tienen los métodos causales y los
modelos econométricos para las predicciones y
configuración de escenarios para la toma de decisiones en la empresa.
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7 ESTRUCTURA PLAN DE CURSO

COMPETENCIA GLOBAL (DE LA UNIDAD CURRICULAR O ASIGNATURA)

Analiza los criterios de decisión cuantitativos con criticidad en problemas hipotéticos

multidisciplinarios y transdisciplinarios,

haciendo uso de los procesos que conforman la toma de decisión, mediante la

aplicación de los modelos y estrategias que logren una
ventaja competitiva, eficaz en la organización. COMPETENCIA (DE CADA UNIDAD

TEMÁTICA)

A) Describe con precisión los elementos de la teoría de decisiones como uno de los
cambios más viables para la

sistematización de la administración Científica, considerando cada uno de los

escenarios de carácter administrativo

B) Clasifica con objetividad los diferentes modelos de programación lineal,

estableciendo los métodos de transporte y

asignación y el control de las operaciones para la toma de decisiones efectivas.

C) Determina con criticidad los aspectos de planeación de actividades en la empresa

en función a los pronósticos futuros,

mediante los métodos causales para la medición del contexto.

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8 ORIENTACIONES PARA LA ADMINISTRACIÓN, EVALUACIÓN Y LOGROS DE

LAS COMPETENCIAS PROPUESTAS EN EL PLAN DE CURSO

Con el propósito de dar cumplimiento a las competencias integrales, el estudiante

deberá realizar el estudio de las

diferentes unidades haciendo uso de la bibliografía recomendada. No obstante se

exhorta al estudiante a recurrir a bibliografía

complementaria, a fin de profundizar en los diferentes tópicos; tal es el caso de las

fuentes de información electrónica que

muestren el estudio de casos prácticos, a fin de evidenciar la aplicación práctica del

contenido de la Unidad Curricular. La

facilitación y evaluación se realizará mediante las herramientas telemáticas foros,

chats, páginas Web, correo electrónico, entre

otros.
Esta propuesta está basada en el desarrollo de dinámicas participativas que se logran
a través de foros, impulsando la

reflexión individual y grupal de los diferentes contenidos, así como de sus posibles
aplicaciones en la práctica. Será de gran valor

la consulta permanente en los libros, páginas de Internet de contenidos relacionados.

Para tales efectos el papel del profesor será el de un facilitador en el proceso de

enseñanza-aprendizaje; en tal sentido

presentará situaciones que promuevan que los elementos teóricos y metodológicos se

traduzcan en líneas concretas de acción.

Las diferentes asignaciones que se presentan para la evaluación de las disímiles

Unidades tendrán como propósito

fundamental situar al estudiante frente a la realidad organizacional, a fin de tener la

oportunidad de aplicar los contenidos

aprendidos en un escenario real.

Este Plan de Curso tiene como propósito específico el análisis de los métodos
cuantitativos que favorezca el desarrollo de

los participantes que cursan la asignatura. El esquema “e-learning” utilizado permite

mantener una tutoría constante,
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disponiendo de herramientas como el chat, el correo electrónico o los foros; de esta

manera el participante tiene la

oportunidad de consultar permanentemente.

Estas interacciones sociales serán trasladadas al entorno virtual en el cual facilitador y

participante podrán coincidir

de manera sincrónica y asincrónica.

Se favorece en el participante el aprendizaje activo, participativo, colaborativo y

compartido; de tal forma la

estrategia de evaluación está orientada a situar al participante en contextos

organizacionales reales que le permitan trasladar

los contenidos hacia actividades de intervención dentro de una empresa en particular.

También se estimula el pensamiento

divergente mediante el análisis crítico en la elaboración de ensayos, cuadros

comparativos e informe en los cuales deberá

expresar y justificar su posición con respecto a determinados tópicos de la asignatura.

Complejidad Días 30 x Horas de Estudio: 96 horas de estudio independiente

promedio de 4 horas Semanales

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10 ESTRUCTURA

UNIDADES TEMÁTICAS - Administración: 4 semanas (responde a las Unidades

Crédito. (2) Según la Complejidad y el tiempo requerido)
Ejemplo:
Unidad Temática III C.I. 40% - 4 ptos
Semana 3 y 4

Unidad Temática II C.I. 30% - 3 ptos

Semana: 2

Semanas 1
Unidad temática I C.I. 30% - 3 ptos

Semana: 1
234
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11 PROPUESTA PARA VERIFICAR LAS EVIDENCIA Y LOGROS DE APRENDIZAJES BASE PARA
EL CONTRATO DE APRENDIZAJE UNIDAD TEMÁTICA PONDERACIÓN % PUNTAJE EVIDENCIA
COMPETENCIA INTEGRAL I Describe con precisión los elementos de la teoría de decisiones como uno
de los cambios más viables para la sistematización de la administración Científica, considerando cada
uno de los escenarios de carácter administrativo
Ensayo que describa con precisión los elementos de la teoría de decisiones como cómo uno de los cambios
más viables para la sistematización de la administración Científica, considerando cada uno de los
escenarios de carácter administrativo.
COMPETENCIA INTEGRAL II Clasifica con objetividad los diferentes modelos de programación lineal,
estableciendo los métodos de transporte y asignación y el control de las operaciones para la toma de
decisiones efectivas
COMPETENCIA INTEGRAL III
Determina con criticidad los aspectos de planeación de actividades en la empresa en función a los
pronósticos futuros, mediante los métodos causales para la medición del contexto.
.
30%
30
Cuadro comparativo que clasifique con objetividad los diferentes modelos de programación lineal,
estableciendo los métodos de transporte y asignación y el control de las operaciones para la toma de
decisiones efectivas, mediante ejercicio práctico con su justificación en interpretación desde la gerencia.
Informe sobre un caso práctico de una empresa seleccionada sobre los aspectos de planeación de
actividades en la empresa en función a los pronósticos futuros, mediante los métodos causales para la
medición del contexto, en la realidad actual.
TOTAL UNIDAD TEMÁTICA 100%
100 PTOS.
30%
40%
30 40
La Evaluación Sumativa es: Sumatoria de resultado de las Unidades temáticas I.II. III. DURACIÓN SEMANAS:
(4) VER ORIENTACIONES PARA LA ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN
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12 ESTRUCTURA INSTRUCCIONAL UNIDAD TEMÁTICA N° ___I___

TÍTULO: Teorías de las Decisiones_ COMPETENCIA DE LA UNIDAD: Describe con

precisión los elementos de la teoría de decisiones como uno de los cambios más viables para la
sistematización de la administración Científica, considerando cada uno de los escenarios de carácter
administrativo TEMÁTICA: Modelos para la toma de decisiones de carácter administrativo.
Enfoques para la toma de decisiones administrativas: racional, organizacional y político.
Metodología de la Investigación de Operaciones. Críticas a las teorías de decisión. La decisión
como proceso racional de elección. Elementos de un problema de decisión. Fases del proceso
racional de toma de decisiones. El punto de equilibrio: costos, ingresos y nivel de beneficio
de Certeza Plena como hecho hipotético o
1) Competencia Integral 2) Competencia Revisa el material instruccional asociado a esta
Congnitiva 3) Ambiente o Entorno Virtual Unidad que se ubica en la dirección electrónica
para el Aprendizaje, Actividades, Estrategias, del Curso Amaya A., Jairo. (2010). Toma de
Recursos y Ejercicios, se debe incluir. Decisiones Gerenciales. Métodos
4) Actividades de Evaluación. Evidencias o Cuantitativos para la Administración. 2da.
Logros de Aprendizaje Edición. Editorial ECOE Ediciones. Bogotá, D.
C., Colombia.
Revisa el material instruccional asociado a esta
Relata con exactitud los elementos de la Unidad que se ubica en la dirección electrónica
teoría de decisiones como uno de los del Curso Amaya A., Jairo. (2010). Toma de
cambios más viables para la Decisiones Gerenciales. Métodos
Cuantitativos para la Administración. 2da.
sistematización de la administración
Edición. Editorial ECOE Ediciones. Bogotá, D.
Científica, considerando cada uno de los
C., Colombia.
escenarios de carácter administrativo
· Eppen, G., Gould & otros (2000).
Las decisiones de carácter administrativo.
Investigación de Operaciones en la Ciencia
Enfoques para la toma de decisiones
Administrativa. 5ta. Edición. Naucalpan de
administrativas: racional, organizacional y
Juárez, Estado de México. Editorial Prentice Hall
político. Críticas a las teorías de decisión. La
decisión: proceso racional de elección. Hispanoamericana, S. A. Elabora cuadros,
Elementos de un problema de decisión. La
matriz de pagos o decisional. Fases del esquemas y resúmenes que promuevan el
proceso racional de toma de decisiones. El análisis y profundización de
punto de equilibrio. Escenarios para la Toma de · Eppen, G., Gould & otros (2000).
Decisiones Gerenciales: consideraciones e Investigación de Operaciones en la Ciencia
implicaciones para el tomador de decisiones y Administrativa. 5ta. Edición. Naucalpan de
para la empresa. Decisiones Bajo un Contexto Juárez, Estado de México. Editorial Prentice Hall
Hispanoamericana, S. A. Elabora cuadros, más viables para la sistematización de la
administración Científica, considerando
esquemas y resúmenes que promuevan el cada uno de los escenarios de carácter
análisis y profundización de administrativo
Prepara un ensayo que describa con UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
precisión los elementos de la teoría de RECTORADO DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES
Y POSTGRADO Maestría en Administración de
decisiones como cómo uno de los cambios
Negocios
más viables para la sistematización de la
administración Científica, considerando
cada uno de los escenarios de carácter realidad. Decisiones bajo ambientes de Riesgo.
administrativo Probabilidades: concepto. Reglas para el
Prepara un ensayo que describa con cálculo de la probabilidad. Criterio de decisión
precisión los elementos de la teoría de del valor esperado. Criterio de decisión
bayesiano. Arboles de decisión. Decisiones
decisiones como cómo uno de los cambios
Bajo Incertidumbre Completa. Criterios: Wald,
más viables para la sistematización de la
Hurwicz, Laplace, Savage. Análisis a priori y a
administración Científica, considerando posteriori.
cada uno de los escenarios de carácter los contenidos. Consulta materiales adicionales
administrativo de otros autores, o bien recurra a páginas de
Prepara un ensayo que describa con internet y ubique información actualizada. Con
precisión los elementos de la teoría de una lista de cotejo clasifica los elementos de un
decisiones como cómo uno de los cambios problema de decisión
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14 UNIDAD TEMÁTICA N° ___2___
TÍTULO: Programación Lineal y Sistemas de Balanceo de Costo: Alternativas, Métodos y Sistemas que orienta
Decisiones
en la Empresa COMPETENCIA DE LA UNIDAD: Clasifica con objetividad los diferentes modelos de program
estableciendo los métodos de transporte y asignación y el control de las operaciones para la toma de decisiones efectivas
Alternativas de Decisión con Programación Lineal: El problema. Programación Lineal: Método de Transporte y Asign
de Operaciones en Administración 1) Competencia Integral 2) Competencia Congnitiva 3) Ambiente
Virtual para el Aprendizaje, (AV.Ap). Actividades, Estrategias, Recursos y Ejercicios, se deb
4) Actividades de Evaluación. Evidencias o Logros de Aprendizaje
Enumera con criticidad los diferentes modelos de programación lineal, estableciendo los métodos de transport
y el control de las operaciones para la toma de decisiones efectivas
Formulación de modelos determinísticos: restricciones, condición de no negatividad y la función objetivo. El método gráfico
desigualdades y contornos. Región factible y soluciones óptimas. Problemas no acotados e infactibles. Análisis de sensibi
Restricciones redundantes. Adición o supresión de restricciones. El método simplex. Soluciones básicas factibles y puntos
Variables de entrada y salida. Nivel de optimalidad. El problema dual. Los costos de oportunidad y los precios sombras. In
resultados de una solución por cómputo. El problema de transporte:
Lee el material instruccional asociado a esta Unidad que se ubica en la dirección electrónica del Curso. Eppen, G., Gould &
Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa. 5ta. Edición. Naucalpan de Juárez, Estado de México. Edi
Hall Hispanoamericana, S. A. Taha, H. A. (2004). Investigación de Operaciones. 7ma. Edición. Editorial Perentice Hall.
Elabora cuadros, esquemas y resúmenes que promuevan el análisis y profundización de los contenidos. Consulta materia
de otros autores, o bien recurra a páginas de
Elabora un cuadro comparativo que clasifique con objetividad los diferentes modelos de programación lineal, establecien
de transporte y asignación y el control de las operaciones para la toma de decisiones efectivas, mediante ejercicio
justificación en interpretación desde la gerencia.
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características. Solución por el método de transporte: construcción de la matriz, solución inicial, solución óptima. Métodos
problema de transporte. Programación de la producción. El método de asignación. La asignación optima. Planeación y adm
proyectos, PERT y CPM. Redes de un proyecto. Diagrama de actividades. Tiempos y holguras de las actividades. Evaluac
delante y hacía atrás del proyecto. La ruta crítica. Control de inventarios. Tamaño económico de lote. Tamaño del lote de p
Planificación de requerimientos de material. Demanda uniforme en el tiempo de espera. Elección de probabilidad de agota
Costo anual esperado del inventario de seguridad.
internet y ubique información actualizada. Dibuja un esquema con los modelos deterministicos: restricciones, condición de
y la función objetivo
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15 UNIDAD TEMÁTICA N° ___3___

TÍTULO Planeación de Actividades en la Empresa a través de Pronósticos Causales COMPETENCIA DE LA U

Determina con criticidad los aspectos de planeación de actividades en la empresa en función a los pronósticos
mediante los métodos causales para la medición del contexto. TEMÁTICA: Pronóstico del Futuro. Métodos Cau
para la Medición del Contexto
1) Competencia Integral 2) Competencia
Congnitiva 3) Ambiente o Entorno Virtual
para el Aprendizaje, Actividades, Estrategias,
Recursos y Ejercicios.
4) Actividades de Evaluación. Evidencias o
Logros de Aprendizaje
Establece los aspectos de planeación de
actividades en la empresa en función a los
pronósticos futuros, analizando los
métodos causales para la medición del
contexto.
Clasificación de los métodos de pronóstico:
Series de tiempo o causales, a corto mediano o
largo plazo y cuantitativos y cualitativos.
Selección de un método de pronóstico.
Métodos de series de tiempo: método gráfico,
método de promedios ponderados, métodos de
suavizamiento exponencial, método de análisis
de tendencias. Fundamento de los métodos
causales. Análisis de regresión. Modelos
econométricos. Métodos cualitativos: El método
Delphi. El método the limits to Growth
Lee el material instruccional asociado a esta
Unidad que se ubica en la dirección electrónica
del Curso. Amaya A., Jairo. (2010). Toma de
Decisiones Gerenciales. Métodos
Cuantitativos para la Administración. 2da.
Edición. Editorial ECOE Ediciones. Bogotá, D.
C.,Colombia. Eppen, G., Gould & otros (2000).
Investigación de Operaciones en la Ciencia
Administrativa. 5ta. Edición. Naucalpan de
Juárez, Estado de México. Editorial Prentice
Hall Hispanoamericana, S. A. Taha, H. A.
(2004). Investigación de Operaciones. 7ma.
Edición. Editorial Perentice Hall. Elabora
cuadros, esquemas y resúmenes que
promuevan el análisis y profundización de los
contenidos.
Lee el material instruccional asociado a esta
Unidad que se ubica en la dirección electrónica
del Curso. Amaya A., Jairo. (2010). Toma de
Decisiones Gerenciales. Métodos
Cuantitativos para la Administración. 2da.
Edición. Editorial ECOE Ediciones. Bogotá, D.
C.,Colombia. Eppen, G., Gould & otros (2000).
Investigación de Operaciones en la Ciencia
Administrativa. 5ta. Edición. Naucalpan de
Juárez, Estado de México. Editorial Prentice
Hall Hispanoamericana, S. A. Taha, H. A.
(2004). Investigación de Operaciones. 7ma.
Edición. Editorial Perentice Hall. Elabora
cuadros, esquemas y resúmenes que
promuevan el análisis y profundización de los
contenidos.
Realiza un informe sobre un caso práctico de
una empresa seleccionada sobre los aspectos
de planeación de actividades en la empresa en
función a los pronósticos futuros, mediante los
métodos causales para la medición del contexto,
en la realidad actual.
Realiza un informe sobre un caso práctico de
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una empresa seleccionada sobre los aspectos
de planeación de actividades en la empresa en
función a los pronósticos futuros, mediante los
métodos causales para la medición del contexto,
en la realidad actual.
Realiza un informe sobre un caso práctico de
una empresa seleccionada sobre los aspectos
de planeación de actividades en la empresa en
función a los pronósticos futuros, mediante los
métodos causales para la medición del contexto,
en la realidad actual.

Consulta materiales adicionales de otros autores, o bien recurra a páginas de internet y ubique información actualizada. C
métodos de pronóstico: series de tiempo o causales a corto mediano o largo plazo y cuantitativos y cualitativos
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17 BIBLIOGRAFIA

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