STRATEGI PENDAMPINGAN ORIENTASI KARYAWAN BARU BAGIAN RADIOLOGI
1. Merujuk pada Buku Pedoman Orientasi Karyawan Baru Bagian Radiologi
2. Soft skill diberikan di hari pertama s/d ke-4 yang meliputi : a. Pengarahan umum Kepala Bagian Radiologi b. Pengarahan teknis orientasi oleh Kepala Seksi c. Perkenalan dengan personil Radiologi, Struktur Organisasi Departemen Klinik, Struktur Organisasi Bagian Radiologi, Penjelasan mengenai Uraian Tugas dan Tanggung Jawab personil. d. Sosialisasi tentang peraturan- dan ketentuan Departemen Klinik, Sosialisasi tentang Standar Prosedur Operasional (SPO ) e. Pengenalan lingkungan kerja di Rumah Sakit. f. g. Pengenalan tentang peralatan kerja Radiografer, baik penggunaan serta pemeliharaannya h. Sosialisasi tentang Keselamatan Pasien dan Indikator Mutu Radiologi, serta sosialisasi tentang pencegahan Infeksi Nosokomial. i. Petugas Proteksi Radiasi memberikan orientasi dan sosialisasi mengenai Proteksi, keamanan dan keselamatan Radiasi, serta keamanan dan keselamatan Kerja (K3) di Radiologi 3. Hard skill karyawan baru a. Radiografer baru : 1) Mulai hari ke-5 sampai satu bulan pertama diajarkan tentang teknik dan prosedur operasional untuk pemeriksaan Konvensional, Panoramik, BMD, Mobile X-ray, dan C-Arm Mobile. 2) Bulan ke-2 diajarkan tentang teknik dan prosedur operasional untuk pemeriksaan Ruang CT scan 3) Bulan ke-3 diajarkan tentang teknik dan prosedur operasional untuk pemeriksaan Ruang MRI 4) Khusus pemeriksaan intervensional, karena pemeriksaannya jarang, jika ada diikutkan, jadi tidak melihat jadwal khusus 5) Bulan ke-4 : Radiografer baru harus dapat bekerja mandiri untuk pemeriksaan rutin dan sederhana. Hal ini dinilai sampai dengan bulan ke 6 (enam) masa orientasi b. Perawat 1) Bulan pertama diajarkan untuk asistensi USG dan ABVS 2) Bulan kedua diajarkan untuk asistensi CT Scan / MRI / Fluoroskopi c. Klerk 1) Bulan petama s/d ke-3 langsung belajar di counter radiologi tentang : a) Istilah dalam formulir permintaan Radiologi. b) Persiapan pasien untuk pemeriksaan Radiologi. c) Membuat perjanjian pemeriksaan. d) Membuat registrasi administrasi. e) Membuat label pemeriksaan. f) Pengoperasian system SAP. g) Pengoperasian system anchillary. h) Penggunaan terminal card BCA/Mandiri/BNI. i) Penggunaan terminal card AMEX. j) Cara berkomunikasi dengan pasien. k) Cara menghadapi complain pasien 2) Bulan Ke-3 bekerja mandiri 4. Staf senior melakukan pendampingan terhadap staf baru : a. Cara pendampingan adalah dengan memberikan arahan sebelum dan saat dilakukan pemeriksaan yang belum pernah dilakukan atau yang masih ragu untuk dilakukan. b. Pada setiap kasus/pemeriksaan baru, pada 3 X pertama staf baru diminta untuk melihat, memperhatikan, mencatat, dan bertanya pada setiap kasus baru yang dilakukan seniornya c. Staf baru 3 x selanjutnya melakukan kasus baru tersebut dengan pengawasan staf senior. d. Selanjutnya pada kali ke -7 staf baru harus sudah bisa mandiri pada pemeriksaan tersebut 5. Melakukan evaluasi pada briefing pagi atau siang untuk membahas pengulangan foto dan respon time radiologi terutama respon time pemeriksaan kontras 6. Melakukan studi kasus / diskusi jika ada kasus-kasus pemeriksaan yang baru atau adanya komplain