PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BALANGAN

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS TEBING TINGGI
Jl. Simpang Nadung No.1 Kecamatan Tebing Tinggi Kode Pos 71664

HASIL REKAPITULASI KEPUASAN PELANGGAN

Bulan :

No Jumlah Pasien Tidak

Nama Unit Puas
Dilayani puas

1 Ruang Pemeriksaan Umum

2 Ruang MTBS

3 Ruang Gizi

4 Ruang Gigi dan Mulut

5 Ruang Laboratorium

6 Ruang Obat

7 Ruang KIA, KB, dan Imunisasi

8 Ruang Administrasi

9 Ruang Tindakan
 PEMERINTAH KABUPATEN BALANGAN
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS TEBING TINGGI
Jalan Simpang Nadung No.1 Kec. Tebing Tinggi Kab. Balangan

HASIL MONITORING KEPUASAN PELANGGAN

NO NAMA UNIT HASIL MASALAH ANALISIS RENCANA TINDAK EVALUASI

PENGUKURAN PENYEBAB TINDAK LANJUT TINDAK
LANJUT LANJUT
1 POLI UMUM Ada 10 pasien Target Kinerja petugas Tingkatkan Rapat Sudah
puas kepuasan hasil belum kinerja dan meningkatkan Dilaksanakan
Ada 10 pasien pelayanan memuaskan kompetensi kinerja dan
tidak puas belum tercapai pasien petugas kompetensi
100% petugas (tanggal