PENDAFTARAN PASIEN

No.
: 440/ / /PKM/2019
Dokumen
No. Revisi :0
SOP
Tanggal
: / /
Terbit
Halaman : 1/2
UPTD
Didi Moh Ali Turmudi, SKM
PUSKESMAS NIP: 19720711 199203 1 005
KUTAMUKTI

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah suatu sistem identifikasi kepada

pasien untuk membedakan antara pasien satu dengan yang
lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam
pemberian pelayanan kepada pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan mendaftarkan pasien dalam rangka
memberikan identitas pada pasien, yang bertujuan untuk
menghindari kesalahan medis.
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Kutamukti Nomor. 440/ /
/PKM/2019 tentang Pelayanan Pendaftaran Pasien.
4. Referensi -
5. Prosedur a. Persiapan alat dan bahan
1. ATK
2. Buku Register Pendaftaran
3. Komputer
4. Formulir Rekam Medik
5. Kartu Berobat
b. Petugas Yang melaksanakan
Petugas Pendaftaran. .
c. Langkah-langkah
1. Petugas menyapa pasien dengan senyum dan ramah
2. Petugas memberikan nomor antrian kepada pasien
sesuai kategori prioritas
3. Petugas mempersilakan pasien yang sudah mengambil
nomor antrian untuk duduk, menunggu dipanggil
4. Petugas loket 1 memanggil nomor antrian pasien, yang
tidak termasuk prioritas
5. Petugas loket 2 memanggil nomor antrian pasien, yang
termasuk prioritas
6. Petugas menanyakan kepada pasien (pasien lama atau
baru)
A. Pasien Lama :
 Petugas meminta kartu berobat dan identitas
pasien
 Petugas bertanya mengenai siapa yang akan
berobat
 Petugas mencari rekam medik
  Petugas mencocokkan identitas pasien dengan
rekam medik.
B. Pasien Baru
 Petugas meminta syarat pendaftaran
(KK/KTP/Kartu Jaminan Kesehatan/ SIM)
 Petugas bertanya mengenai siapa yang akan
berobat
 Petugas membuatkan rekam medis dan kartu
berobat
7. Petugas mencatat data pasien pada buku register
pasien
8. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di
ruang tunggu
9. Petugas mengantarkan rekam medis ke ners station.
6. Diagram Petugas menyapa dengan senyum dan ramah
Alir

Petugas memberikan nomor antrian kepada pasien

sesuai kategori prioritas

Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk

menunggu dipanggil

Petugas loket 1 memanggil nomor Petugas loket 1 memanggil nomor

antrian pasien, yang tidak antrian pasien, yang termasuk
termasuk prioritas prioritas

Petugas menanyakan kepada

pasien (pasien lama atau baru)

Pasien Lama Pasien Baru

 Petugas meminta kartu berobat  Petugas meminta syarat

dan identitas pasien
 Petugas bertanya mengenai siapa
yang akan berobat
 Petugas mencari rekam medik
 Petugas mencocokkan identitas
pasien dengan rekam medik.
pendaftaran (KK/KTP/Kartu
Jaminan Kesehatan/ SIM)
 Petugas bertanya mengenai
siapa yang akan berobat
 Petugas membuatkan rekam
medis dan kartu berobat.

Petugas mencatat data pasien

pada buku register pasien

Petugas mempersilahkan pasien

untuk menunggu di ruang tunggu

Petugas memberikan rekam

medis ke ners station
 7. Unit
Petugas Pendaftaran.
Terkait

Rekaman Historis Perubahan

Tgl Mulai
No Yang di Ubah Isi Perubahan
diberlakukan
1