Media sosial kini berkembang begitu pesat, sebagai sarana komunikasi, media
sosial juga menjadi media publikasi dan promosi bagi perusahaan. Citra perusahaan
bisa didapatkan dari presepsi pelanggan terhadap perusahaan tersebut, dan
pengukuran keberhasilan citra perusahaan bisa dilihat dengan teori Brand Image.
Brand Image dapat dipengaruhi oleh teknik dan strategi sosial media marketing. Sosial
Media Marketing membantu perusahaan dalam mempengaruhi dan mempromosikan
produk atau jasa secara spesifik sehingga pesan yang disampaikan sampai ke target
public. Instagram adalah media sosial yang sedang trend di kalangan masyarakat
Indonesia. Keberadaan instagram di manfaatkan perusahaan VJ Wedding Organizer
dengan akun instagram bernama @vj_wedding. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif, dengan metode survei dan menyebarkan 100 kuesioner
kepada responden yaitu followers akun instagram @vj_wedding. Dari penelitian ini,
dapat diketahui bahwa penggunaan media sosial Instagram berpengaruh terhadap
citra perusahaan VJ Wedding dan terdapat hubungan yang kuat antara media sosial
Instagram dengan citra perusahaan VJ Wedding Organizer.
Kata kunci: Media sosial, citra perusahaan, instagram, wedding organizer, public
relations
ABSTRACT