FORMAT UJI PUBLIK

STANDAR PELAYANAN
PELAKSANAAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PUSAT PENGEMBANGAN DAN PEMBERDAYAAN PENDIDIK DAN TENAGA KEPENDIDIKAN PENDIDIKAN
JASMANI DAN BIMBINGAN KONSELING
DIREKTORAT JENDERAL GURU DAN TENAGA KEPENDIDIKAN
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

Petunjuk Pengisian Format :

√
Berilah Tanda Check List ( ) pada kolom pilihan penilaian “4” sampai dengan “1” dengan ketentuan:
4. Sangat Lengkap/Sangat Jelas/Sangat Baik
3. Lengkap/Jelas/Baik
2. Kurang Lengkap/Kurang Jelas/Kurang Baik
1. Tidak Lengkap/Tidak Jelas/Tidak Baik.

Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

4 3 2 1 Saran
1. Persyaratan Persyaratan administratif/teknis pengguna:
1. Surat Tugas dari Instansi/Dinas Pendidikan sesuai yang √
diperlukan
2. Surat dokter yang menyatakan peserta dalam keadaan
sehat √
3. Tiket dan SPPD sesuai yang dipersyaratkan √
4. Khusus peserta wanita yang sedang hamil, dimohon untuk
memastikan kesehatannya dan mampu mengikuti √
kegiatan, apabia terjadi sesuatu terkait dengan
kehamilannya, maka menjadi resiko yang bersangkutan.
5. Pass Photo ukuran 3 x 4, 2 lbr (berwarna) √
6. Biodata
√
2. Sistem, A. Persiapan dan Verifikasi Peserta Diklat
Mekanisme, 1. Penyusunan Panduan Diklat √
dan Prosedur 2. Penyediaan data sesuai yang disyaratkan.
3. Penyiapan Bahan Diklat √
4. Penetapan dan Pemanggilan Peserta Diklat √
a. PPPPTK Penjas dan BK melakukan pemanggilan √
peserta diklat baik melalui surat cetak/e-mail/dan by
phone.
b. Memastikan keikutsertaan calon peserta diklat.
5. Mempublikasikan data PTK yang akan mengikuti diklat √ √
melalui laman www.p4tkpenjasbk.or.id

B. Pengumpulan Berkas Peserta Diklat dan Distibusi Bahan

Diklat
1. Verifikasi Berkas oleh Panitia Diklat √
2. Pengumpulan Berkas
3. Distribusi Bahan Diklat
√
C. Pelaksanaan Diklat (sesuai Prosedur Operasi Standar) √

√
3. Jangka Penyelenggaraan pelatihan sesuai pola masing-masing diklat √
Waktu pada setiap tahun anggaran berjalan (spesifik jumlah
Pelayanan waktu/hari)
4. Biaya/Tarif Bersumber dari dana yang tertuang dalam DIPA PPPPTK √
Penjas dan BK tahun berjalan
5. Produk Peningkatan kompetensi Guru Pendidikan Jasmani Olahraga √
Pelayanan dan Kesehatan (PJOK), Guru Bimbingan dan Konseling (BK)
dan Tenaga Kependidikan lainnya sesuai bidang kompetensi
yang dibutuhkan/ dibuktikan Surat Tanda Tamat Pendidikan dan
Pelatihan (STTPP)
6. Penanganan Layanan langsung: √
Pengaduan, Kantor PPPPTK Penjas dan BK
saran dan Jl. Raya Parung Nomor 420 Lebakwangi Parung Bogor
masukan Layanan tidak langsung:
Telepon : 0251-8614478

1|Page
 Faximile : 0251-8615531
Web : www.p4tkpenjasbk.or.id
Email : penjasbk@gmail.com

Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)

Saran
4 3 2 1
7. Dasar Hukum 1. Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang √
(Judul dan Pelayanan Publik, Pasal 15 huruf (a): Penyelenggara
pasal) berkewajiban menyusun dan menetapkan standar
pelayanan dan Pasal 20 ayat 1: Penyelenggara
berkewajiban menyusun dan menetapkan standar
layanan dengan memperhatikan kemampuan
penyelenggara, kebutuhan masyarakat, dan kondisi
lingkungan, ayat 2: Dalam menyusun dan √
menetapkan standar pelayanan, penyelenggara wajib
mengikutsertakan masyarakat dan pihak terkait.
2. Peraturan Pemerintah No. 96 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang No. 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik, Pasal 22 huruf (b):
Penyelenggara dalam menyusun Standar Pelayanan
wajib mengikutsertakan masyarakat dan pihak terkait
serta mengacu pada ketentuan teknis yang telah
ditetapkan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan, Pasal 24: Penyusunan Standar √
Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 22
didahului dengan penyiapan rancangan Standar
Pelayanan oleh penyelenggara, Pasal 26: Rancangan
Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam √
Pasal 24 wajib dibahas oleh Penyelenggara dengan
mengikutsertakan masyarakat dan pihak terkait untuk
menyelaraskan kemampuan penyelenggara dengan √
kebutuhan masyarakat dan kondisi lingkungan.
3. Instruksi Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor
I Tahun 2013 tentang Penyusunan, Penetapan, dan √
Penerapan Standar Pelayanan di lingkungan
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
4. Peraturan Menteri Pan dan RB Nomor 15 Tahun 2014
tentang Pedoman Standar Pelayanan sebagai
pengganti Permenpan dan RB Nomor 36 Tahun 2012
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan,
dan Penerapan Standar Pelayanan.
5. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 16
tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata Kerja
PPPPTK;
6. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan
Nomor 52 tahun 2016 tentang Rincian Tugas Unit
Kerja di Lingkungan Pusat Pengembangan dan
Pemberdayaan Pendidik dan Tenaga Kependidikan.
8. Sarana, 1. Ruang kelas ( Pleno dan Klasikal) yang nyaman √
prasarana, dilengkapai dengan Air Conditioner (AC) dan akses
dan/atau internet
fasilitas 2. LCD dan Audio Visual √
3. Kelengkapan Ruang Kelas ( Meja, Kursi dan White √
Board)
4. Kelengkapan Peserta (Alat tulis kantor dan bahan √
Diklat)
5. Laboratorium untuk praktikum √ √
6. Ruang makan
7. Kamar Tempat Menginap √
8. Sarana Penunjang :
a. Sarana Ibadah, Toilet
b. Tempat Parkir √
√
c. Poliklinik √
d. Akomodasi dan Konsumsi √
e. Perpustakaan √
f. Sarana Olahraga
g. Akses Internet √
√

2|Page
9. Kompetensi 1. Pelaksana diklat yang kompeten memiliki kemampuan √
Pelaksana untuk mengidentifikasi kebutuhan Diklat Teknis
melalui analisis kebutuhan diklat, mampu merancang,
mengembangkan, melaksanakan, dan mengevaluasi
program diklat kompetensi, (Diutamakan telah
mengikuti (training of course) √
2. Pengajar diklat sesuai spesialisasinya dan
berkompeten

4 3 2 1
1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung dan √
Manajemen PPPPTK Penjas dan BK dan tim Satuan
Pengawasan
10. Pengawas Internal
internal √
2. Dilakukan pemantauan dan evaluasi terhadap peserta,
instruktur dan penyelenggaraan pelatihan
Berdasar Struktur Organisasi PPPPTK Penjas dan BK
1. Struktural = 11 orang √
2. Widyaiswara : 25 orang
3. Staf Pelaksana : 88 orang

Komposisi jumlah pelaksana diklat per kegiatan sebagai

Jumlah
11. berikut:
pelaksana
1. Pengarah : 1 orang
2. Penanggungjawab Program : 1 orang
3. Penanggungjawab Akademis : 1 orang
4. Pengajar Diklat : minimal 1 orang per mata diklat.
5. Panitia : maksimal 10 % dari jumlah peserta diklat.

1. Pelatihan diselenggarakan dengan menerapkan √

sistem manajemen mutu pada setiap langkahnya.
2. Materi pelatihan telah sesuai dengan peraturan yang
berlaku √
3. Pengajar pelatihan sesuai bidang spesialisasinya dan √
kompeten
Jaminan
12. 4. Semua pelatihan terjadwal dipastikan diselenggarakan
pelayanan √
5. Sertifikat Diklat ditandatangani Kepala PPPPTK
Penjas dan BK dan dilengkapi barcode, diberikan √
diakhir diklat
6. Peserta yang dinyatakan lulus mendapatkan sertifikat √
dan yang tidak lulus mendapatkan surat keterangan

13. Jaminan 1. Tersedia CCTV di lokasi tertentu di sekitar kampus √

keamanan dan PPPPTK Penjas dan BK
keselamatan 2. Tersedia poliklinik kesehatan. √
pelayanan 3. Tersedia Pos Jaga Keamanan terstandar dengan
petugas keamanan terlatih dan bersertifikat yang √
berjaga secara shift.
4. Tersedia informasi tanggap bencana (tanda bencana, √
titik kumpul dan jalur evakuasi)
Evaluasi 1. Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan 1 √
Kinerja kali dalam satu bulan dan dilakukan tindak lanjut
14. Pelaksana terhadap hasil evaluasi.
.
2. Laporan kegiatan oleh Panitia yang melaksanakan
tugas kepada atasan langsung secara berjenjang √
selambat-lambatnya 3 hari setelah selesai diklat.
3. Instrumen penilaian pengajar diklat yang disebarkan √
kepada peserta secara online dan off line dan hasilnya
dilaporkan kepada atasan langsung secara berjenjang
4. Instrumen penilaian penyelenggaraan pelatihan yang √
disebarkan kepada secara online dan off line dan
hasilnya dilaporkan kepada atasan langsung secara
berjenjang

Deli Serdang, 30 april 2019

3|Page
Lidya Ardiyan, M.Psi
NIP. 198201112010012007

4|Page