PENDAFTARAN

No. Dokumen :
05/PKM RR/08/I/2017
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 17 Januari 2017
Halaman :¼

PUSKESMAS Yovita Th.Bara

RIARAJA NIP.196412221988112001

1. Pengertian Pendaftaran adalah suatu proses mencatat data pasien untuk

mendapatkan pelayanan data yang dibutuhkan yang meliputi nama,
tanggal lahir, alamat, jenis kelamin, serta kartu jaminan kesehatan yang
dimiliki.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam memberikan
pelayanan pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke
Puskesmas Riaraja.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Riaraja
No. 01/PKM.RR/08/I/2017 tentang Pelayanan Klinis
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun
2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur / Langkah - Pendaftaran Rawat Jalan
langkah 1. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor antrian.
2. Petugas loket pendaftaran memanggil sesuai nomor antrian.
3. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien.
4. Petugas menanyakan jenis kunjungan pasien, baru pertama kali
berobat atau sudah pernah berobat.
5. Petugas menanyakan kartu berobat, kartu jaminan kesehatan serta
identitas pasien meliputi nama lengkap pasien, nama ibu kandung,
kepala keluarga, tanggal lahir, dan alamat.
6. Petugas mencatat identitas pasien ke buku register dan buku
kunjungan pasien.
7. Petugas akan membuatkan rekam medis baru dan kartu berobat
untuk pasien baru.
 8. Petugas akan mengambil rekam medis yang sudah ada untuk pasien
lama.
9. Petugas melengkapi lembar rekam medis.
10. Petugas menanyakan pelayanan yang akan dituju.
11. Petugas mengantar rekam medis ke poli tujuan.
12. Petugas mengarahkan pasien ke poli yang dituju.

Pendaftaran Pasien UGD

1. Petugas mengarahkan pasien menuju bed pemeriksaan.
2. Petugas menganalisa pasien berdasarkan kegawatdaruratan.
3. Petugas melakukan pengobatan dan tindakan sesusi
kegawatdaruratannya.
4. Petugas memanggil keluarga pasien/pengantar untuk melakukan
pendaftaran.
5. Petugas mengisi identitas pasien dalam buku register.
6. Petugas mengisi rekam medis pasien.
7. Petugas mengobservasi keadaan pasien.

Pendaftaran Pasien VK
1. Petugas mengarahkan pasien menuju bed bersalin.
2. Petugas melakukan pemeriksaan kebidanan.
3. Petugas menanyakan identitas, kartu berobat, kartu jaminan, buku
kesehatan ibu dan anak.
4. Petugas memanggil keluarga pasien/pengantar untuk melakukan
pendaftaran.
5. Petugas mengisi identitas pasien dalam buku register.
6. Petugas mengisi rekam medis pasien.
7. Petugas mengobservasi keadaan pasien.
6. Bagan Alir 1. Pendaftaran Rawat Jalan

Pasien Datang

Ambil Nomor Antrian

2/4
 Loket Pendaftaran

Menyerahkan Nomor Antrian

Petugas Meminta Kartu Berobat, Kartu Jaminan

Kesehatan, Kartu Identitas, DLL

Petugas Mencatat Dalam Buku Register

Petugas Meyiapkan Rekam Medis Pasien

Pasien Umum Membayar Retribusi Sesuai Perda,

Pasien Dengan Kartu Jaminan Kesehatan

Petugas mengantar Pasien dan Rekam Medik Ke Poli

Tujuan

Pasien Menunggu Diruang Tunggu Poli Tujuan

2. Pendaftaran Pasien UGD

Pasien Datang

Pasien Berbaring Di Bed Periksa

Petugas Melakukan Kajian Dan Tindakan Awal

Sesuai Kasus

Petugas Lain Meminta Kartu Jaminan Kesehatan Dan

Kartu Identitas Pasien

Pasien Umum Membayar Retribusi Sesuai Perda,

Pasien Dengan Kartu Jaminan Gratis

Ambil Obat

3/4
 3. Pendaftaran Pasien Bersalin

Pasien Datang

Pasien Berbaring Di Bed Periksa

Petugas Melakukan Kajian dan Tindakan Awal

Sesuai Kasus

Petugas Lain Meminta Keluarga atau Pengantar

Untuk Mendaftar

Petugas Meminta Buku KIA, Kartu Jaminan

Kesehatan dan Identitas Pasien

Petugas mnecatat Dalam Buku Register

4. Unit Terkait Loket Pendaftaran Puskesmas dan Pustu

5. Dokumen Terkait Buku register loket.

4/4