KERANGKA ACUAN

KEGIATAN KAJI BANDING PUSKESMAS PASAR GAMBIR PADA MITRA KAJI

BANDING PUSKESMAS AEK HABIL KOTAMADYA SIBOLGA
TAHUN 2017

I. LATAR BELAKANG
Kaji banding merupakan suatu kegiatan yang dilakukan untuk meneliti dan
membandingkan hasil temuan dari suatu lokasi. Kegiatan kaji banding dapat
dilakukan untuk berbagai kepentingan diberbagai sektor
yang dibutuhkan.
Sektor Kesehatan juga menjadi salah satu sektor yang perlu dilakukan kaji
banding untuk mengetahui mutu, kinerja pelayanan dari satu lokasi dengan lokasi
lainnya. Untuk mengetahui hal tersebut dilakukan suatu kegiatan kaji banding. Kaji
banding sektor kesehatan pelayanan tingkat pertama dapat dilakukan antar
puskesmas di dalam kabupaten, antar puskesmas di luar kabupaten dalam
propinsi dan juga antar puskesmas lintas propinsi.
Kaji banding menjadi bagian yang penting dalam upaya meningkatkan mutu
manajemen dan kinerja puskesmas dalam rangka mewujudkan akreditasi. Oleh
karena itu, Puskesmas Pasar Gambir sebagai salah satu puskesmas yang diajukan
untuk penilaian akreditasi puskesmas di Kotamadya Tebing Tinggi melakukan
kegiatan kaji banding dengan Puskesmas Aek Habil di Kotamadya Sibolga Propinsi
Sumatera Utara pada tahun 2017.

II. TUJUAN
a. Tujuan Umum
Meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kesehatan kepada
masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Pasar Gambir.
b. Tujuan Khusus
1) Mengetahui Gambaran Umum Puskesmas Aek Habil Kotamadya Sibolga.
2) Mengetahui Manajemen dan Kepemimpinan Puskesmas Aek Habil
Kotamadya Sibolga.
3) Mengetahui Sistem Pelayanan Puskesmas Aek Habil Kotamadya Sibolga.
4) Sebagai bagian dari proses kegiatan persiapan penilaian akreditasi FKTP yang
akan dilakukan oleh Puskesmas Pasar Gambir.

III. KELUARAN
Adapun keluaran yang diharapkan dari kegiatan kaji banding ini adalah Puskesmas
Pasar Gambir dapat memperbaiki dan meningkatkan pelayanan dari hasil studi
banding yang dilakukan.
IV. METODE
Metode yang digunakan dalam kegiatan ini berupa kaji banding ini adalah metode
wawancara, observasi dan pengumpulan data di puskesmas mitra kaji banding.

V. PESERTA
Peserta yang akan mengikuti kegiatan ini terdiri dari 5 (tujuh) orang yang merupakan
anggota Tim Akreditasi Puskesmas Pasar Gambir.

VI. WAKTU & TEMPAT

Waktu pelaksanaan kegiatan kaji banding ini dilakukan selama sehari rencananya
akan dilakukan pada tanggal 22 Desember 2016 Aek Habil Kotamadya Sibolga
Propinsi Sumatera Utara.

VII. BIAYA
Adapun biaya pelaksaanaan kegiatan kaji banding ini berasal dari biaya perjalanan
dinas Kapitasi - JKN.

VIII. PENUTUP
Demikian kerangka acuan ini dibuat untuk dipergunakan sebagaimana seharusnya.

Mengetahui,
Kepala Pasar Gambir,

dr. INDRI WAHYUNI R

NIP. 19840622 201001 2 042
 INSTRUMEN KAJI BANDING

N APA YANG PERLU

O ASPEK YANG PERTANYA MITRA KAJI ORGANIASI DILAKUKAN
DIPELAJARI AN BANDING PENGKAJI UNTUK
PERBAIKAN
I Visi/Misi//tugas pokok dan fungsi puskesmas
1 Visi/Misi//tugas pokok Apakah ada visi dan misi/tugas pokok dan fungsi √ √
dan puskesmas?
fungsi puskesmas
Bagaimana perumusan visi dan misi?
Bagaimana Sosialisasi visi dan misi?
Bagaimana kaitan visi,misi dan program kegiatan
puskesmas?
2 Fungsi Puskesmas Upaya upaya apa yang dilakukan untuk meningkatkan
pelayanan pengobatan dasar di puskesmas?
Upaya upaya apa yang dilakukan untuk meningkatkan
pemberdayaan/peran serta masyarakat dalam bidang
kesehatan?
 Apa yang sudah dilakukan oleh puskesmas dalam
menjalankan fungsi pembangunan yang berwawasan
kesehatan di wilayah kerja?
II Kinerja Puskesmas
Indikator Kinerja Adakah indicator yang ditetapkan untuk menilai kinerja
1 Puskesmas (2014 & puskesmas? √ √
2015)
Bagaimana hasil pencapaiannya?
Factor apa yang menjadi mendukung pencapaian
kinerja?
Factor apa yang menjadi menghambat pencapaian
kinerja?
2 Pencapaian Kinerja KIA (2014 & 2015)
 Jumlah kematian ibu
Jumlah kematian bayi
Jumlah kematian balita
Pertolongan nakes
K1
K4
KB aktif
Imunisasi
Faktor Pendukung Pencapaian kinerja KIA &
bagaimana
memanfaatkannya
Factor penghambat pencapaian kinerja KIA dan
bagaimana mengatasinya
3 Kegiatan inovasi untuk peningkatan kinerja KIA
Adakah program inovasi untuk meningkatkan kinerja
KIA
Bagaimana kegiatann nya dan apa saja hasil hasilnya √ √
III Unggulan Puskesmas
1 Program unggulan di Adakah program unggulan di puskesmas √ √
puskesmas
Mengapa program tersebut sebagai unggulan?
 Bagaimana proses pengembangan program unggulan
tersebut?
Bagaimana hasilnya?
IV Manajemen Puskesmas
1 Perencanaan Apakah ada rencana lima tahunan puskesmas? ada Belum ada
Puskesmas
Apakah RUK disusun tiap tahun? ada ada
Bagaimana proses penyusunan RUK?
Apakah disusun RPK tahunan?
Apa yang menjadi dasar penyusunan RPK?
Bagaimana proses penyusunan RPK?
2 Struktur Organisasi Adakah Struktur Organisasi Puskesmas? ada ada
Puskesmas
Bagaimana proses penetapan struktur organisasi
puskesmas?
Apakah struktur organisasi tersebut sudah sesuai? Sudah sesuai Sudah sesuai
 Permenkes 75 Permenkes 75
tahun tahun
2014 2014
3 Pengganggran Bagaimana proses penyusunan anggaran kegiatan Dilihat dari data Dilihat dari data
Puskesmas puskesmas? cakupan kinerja cakupan kinerja
Darimana sumber anggran tersebut diperoleh? APBD, APBN APBD, APBN
4 Lokakarya Mini Bagaimana pelaksanaan lokakarya mini tahunan? Dilaksanakan Dilaksanakan
sesuai sesuai
jadwal jadwal
Bagaimana pelaksanaan lokakarya mini bulanan? Dilaksanakan Dilaksanakan
sesuai sesuai
jadwal jadwal
Bagaimana pelaksanaan lokakarya mini lintas sektor? Dilaksanakan Dilaksanakan
sesuai sesuai
jadwal jadwal
Apa manfaat yang diperoleh dari lokakarya mini?
Factor pendukung pelaksanaan lokakarya mini?
Factor penghambat pelaksanaan lokakarya mini? Dan
bagaimana mengatasinya?
5 Monitoring Evaluasi dan Apa yang dilakukan monitoring dan evaluasi program
Bimtek kegiatan puskesmas?
Bagaimana hasilnya?
 Bagaimana pelaksanaan bimtek ke bidan di desa?
Bagaimana hasilnya?
Factor pendukung pelaksanaan?
Factor penghambat pelaksanaan? Dan bagaimana
mengatasinya?
IV Pelayanan Pengobatan
Ketersediaan SDM, Bagaimana penyediaan SDM, peralatan dan bahan
1 peralatan dan habis pakai untuk pelayanan pengobatan?
bahan habis pakai
Adakah uraian tugas, prosedur kerja pelayanan?
2 Proses pelayanan Bagaimana pengorganisasia pelayanan pengobatan?
Bagaimana pelaksanaan uraian tugas
Bagaimana pelaksanaan prosedur kerja/standar
pelayanan
Bagaimana upaya peningkatan mutu pelayanan?

3 Monitoring dan evaluasi
V Pengelolaan Program Puskesmas (KIA)
1 Perencanaan program
2 Pelaksanaan program
3 Monitoring & Evaluasi
program
VI Sistem Pendukung
1 Sumber daya manusia
2 Kepemimpinan
Bagaimana monitoring dan evaluasi pelayanan
pengobatan adalah indicator yang yang jelas dan
bagaimana pencapaiannya?
Bagaimana proses perencanaan program
Bagaimana proses pelaksanaan program
Bagaimana proses evaluasi dan program
Bagaimana pola ketenagaan di puskesmas?
Apakah sudah terisi sesuai dengan kebutuhan?
Apakah SDM yang ada sesuai dengan persyaratan
kompetensi?
Upaya apa saja yang dilakukan untuk meningkatkan
anak
buah?
Apakah kepala puskesmas sudah memiliki standar
kompetensi yang diprasyaratakan?
Apakah kepala puskesmas sudah mendapat pelatihan
manajemen?
Bagaimana pengalangan komitmen di puskesmas
dilakukan oleh kepala puskesmas?
 Apa yang dilakukan kepala puskesmas untuk
memotivasi
anak buah?
Inovasi apa saja yang dilakukan selama menjabat
sebagai
kepala puskesmas
3 Peningkatan mutu Apa saja yang dilakukan kepala puskesmas untuk
meningkatkan mutu pelayanan?
Bagaimana hasilnya?
4 Pengelolaan keuangan Bagaimana system pengelolaan keuangan di
puskesmas?
Adakah kendala dalam pengelolaan keuangan dana
bagaimana mengatasinya?
5 Tata nilai dan budaya Adakah tata nilai yang disepakati bersama dalam
 pelayanan di puskesmas?
Bagaimana membudayakan tata nilai yang telah
disepakati tersebut?
Apakah sudah dilakuakn evaluasi terhadapa penerapan
tata nilai puskesmas? Dana bagaimana hasilnya?
6 Pengelolaan sarana, Bagaimana pengeloaan sarana, prasarana dan logistic
prasarana dan logistic puskesmas?
Adakah daftar inventaris asset?
Apakah dilakukan pemeliharaan rutin terhadap
peralatan
medis?
Apakah dilakukan kalibrasi terhadap perlatan yang
digunakan dalam pelayanan?
Bagaimana proses pengadaan barang di puskesmas?
Bagaimana proses pembelian?
Bagaimana proses penyimpanan?
Bagaimana pencatatan dan pelaporan barang?
Bagaimana proses distribusi barang?
Bagaimana kebersihan puskesmas, gedung kamar
mandi,
WC, taman, gudang dan sebagainya?
7 System Informasi Bagaimana system pengelolaan system informasi di
 puskesmas?

Adakah kendala dalam penerapan system informasi di

puskesmas?
Pengembangan Adakah inovasi pengembangan teknologi tepat guna
8 teknologi tepat guna baik dalam pelayanan pengobatan maupun
penyelenggraaan
program puskesmas?
Bagaimana hasilnya?
9 Kemitraan dengan Adakah upaya kemitraan dengan swasta, kalau ada
swasta bentuk kemitraan seperti apa?
(CSR)
Bagaimana dapat membangun kemitraan dengan
swasta
(taktik untuk dapat menarik swasta untuk berperan
serta)
Apa hasil hasil yang dicapai dari kemitraan dengan
swasta?