PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

Nomor Dokumen Nomor Revisi : Halaman

RSUD dr. H. MOH. ANWAR
SUMENEP 256/APK/SPO/I/2016 00 1/4

STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Ditetapkan :
Tanggal terbit Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar
Kabupaten Sumenep
02 Januari 2016

dr. H. Fitril Akbar, M. Kes

Pembina Tk I
NIP. 19610318 198901 1 005

Pasien rawat inap adalah pasien yang dinyatakan oleh dokter

yang memeriksa, baik yang masuk melalui rawat jalan
PENGERTIAN maupun IGD, untuk observasi dan atau mendapatkan tindakan
medis lebih lanjut sehingga perlu dirawat

1. Memberikan pelayanan pendaftaran bagi pasien yang akan

TUJUAN masuk ruang perawatan
2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk ruang perawatan

Surat Keputusan Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep

Nomor 440/27/435.210/2015 tentang Kebijakan Pelayanan
Pasien.
KEBIJAKAN
Setiap pasien rawat inap harus di registrasi melalui
administrasi rawat inap

PROSEDUR 1. Dokter menganjurkan pasien untuk rawat inap

2. Atas persetujuan pasien/keluarga/penanggungjawab
pasien, perawat IGD/ Poli memberitahu administrasi rawat
inap bahwa pasien akan di rawat
3. Perawat mengarahkan keluarga/ penananggung jawab
pasien untuk mendaftarkan pasien ke administrasi rawat
inap
4. Keluarga/ penanggung jawab pasien datang ke bagian
administrasi rawat inap dan diterima oleh petugas
administrasi rawat inap
5. Untuk pasien yang masuk melalui IGD, administrasi rawat
inap menanyakan kartu berobat pasien (untuk pasien lama)
atau mencatat data/ identitas pasien dengan lengkap
(untuk pasien baru)
6. Petugas administrasi rawat inap menjelaskan status bayar
pasien umum atau menggunakan Asuransi Kesehatan/
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

Nomor Dokumen Nomor Revisi : Halaman

RSUD dr. H. MOH. ANWAR
SUMENEP 256/APK/SPO/I/2016 00 2/4

Perusahaan.
6.1. Untuk Pasien Umum.
6.6.1Administrasi rawat inap menjelaskan tarif jasa
rawat inap secara jelas kepada pasien/ keluarga/
penanggung jawab pasien untuk penempatan
ruang perawatan
6.1.1.2. Administrasi rawat inap meminta
jaminan kepada keluarga/ penanggung jawab
pasien berupa KTP/ SIM atau tanda pengenal
lainnya setelah Form Rawat Inap diisi
6.2. Untuk Pasien Perusahaan/ Asuransi
6.2.1. Menanyakan kepemilikan asuransi kesehatan
yang dimiliki pasien
6.2.2. Melihat masa berlaku kartu asuransi
kesehatantersebut
6.2.3.Bila pasien masuk pada jam kerja, petugas
administrasi rawat inap melaporkan ke
perusahaan terkait agar dibuatkan jaminannya
6.2.4.Bila pasien masuk diluar jam kerja, pelaporan ke
perusahaan dilakukan keesokan harinya pada saat jam
kerja
6.2.5.Meminta foto copy kartu asuransi sebagai
pelengkap tagihan
6.2.6. Bila syarat administrasi belum lengkap,
keluarga/ penanggung jawab pasien diberi waktu
maksimal 2x24 jam untuk memenuhi
persyaratannya (selama pasien dirawat). Jika
tidak dipenuhi maka dianggap pasien umum.
6.2.7. Tentukan dan beritahu keluarga/ penanggung
jawab pasien tentang kamar yang akan ditempati
oleh pasien sesuai dengan jatah/ hak kelas yang
telah ditentukan oleh Perusahaan/ Asuransi yang
terkait dengan mengelompokkan dewasa
(pria/wanita) dan anak
6.2.8. Bila pasien meminta untuk naik kelas
perawatan berikan “Surat Permintaan Naik
Kelas Perawatan” untuk diisi dan ditanda
tangani oleh pasien/ keluarga/ penanggung
jawab pasien
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

Nomor Dokumen Nomor Revisi : Halaman

RSUD dr. H. MOH. ANWAR
SUMENEP 256/APK/SPO/I/2016 00 3/4

6.2.9. Administrasi rawat inap meminta jaminan rawat

inap kepada keluarga/ penanggung jawab pasien
(khusus pada pasien yang minta naik kelas
perawatan) berupa KTP/ SIM atau tanda
pengenal lainnya setelah form“Surat Permintaan
Naik Kelas Perawatan” diisi dan ditanda tangani
oleh keluarga/ penanggung jawab pasien.

6.3. Untuk Pasien Peserta BPJS

6.3.1. Menanyakan kartu peserta BPJS yang dimiliki
pasien
6.3.2. Melihat masa aktif kartu BPJS
6.3.3. Meminta berkas persyaratan sebagai pelengkap
tagihan berupa : foto copy kartu BPJS, surat
rujukan (jika ada), fotocopy kartu keluarga,
fotocopy KTP (jika sudah mempunyai KTP, jika
masih dibawah umur menggunakan KTP salah
satu orang tua)
6.3.4. Bila syarat administrasi belum lengkap,
keluarga/ penanggung jawab pasien diberi waktu
maksimal 2x24 jam untuk memenuhi
persyaratannya (selama pasien dirawat). Jika
tidak dipenuhi maka dianggap pasien umum.
6.3.5. Tentukan dan beritahu keluarga/ penanggung
jawab pasien tentang kamar yang akan ditempati
oleh pasien sesuai dengan jatah/ hak kelas yang
telah ditentukan oleh Jaminan Kesehatan atau
Perusahaan/ asuransi yang terkait, dengan
mengelompokkan dewasa (pria/wanita) dan
anak.
6.3.6. Bila pasien meminta untuk naik kelas perawatan
(kecuali Jamkesmas/PBI) berikan “Surat
Permintaan Naik Kelas Perawatan” untuk diisi
dan ditanda tangani oleh pasien/ keluarga/
penanggung jawab pasien
6.3.7. Administrasi rawat inap meminta jaminan rawat
inap kepada keluarga/ penanggung jawab pasien
(khusus pada pasien yang minta naik kelas
perawatan) berupa KTP/ SIM atau tanda
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

Nomor Dokumen Nomor Revisi : Halaman

RSUD dr. H. MOH. ANWAR
SUMENEP 256/APK/SPO/I/2016 00 4/4

pengenal lainnya setelah form “Surat Permintaan

Naik Kelas Perawatan” diisi dan ditanda tangani
oleh keluarga/ penanggung jawab pasien.
6.3.8. Petugas administrasi rawat inap mencetak Surat
Elegibilitas Peserta (SEP) BPJS sebagai jaminan
keabsahan pelayanan.
7. Petugas administrasi rawat inap melakukan orientasi
ruangan kepada keluarga/ penanggung jawab pasien
8. Seluruh berkas rawat inap yang telah rampung diberikan
kepada IGD
9. Petugas administrasi rawat inap mencatat di buku
kunjungan pasien dan memberi tanda rawat inap
10. Administrasi rawat inap menginformasikan ke unit rawat
inap mengenai kamar yang akan dipergunakan pasien guna
mempersiapkan segala kelengkapan dan fasilitasnya
11. Perawat mempersiapkan ruangan pasien baru
12. Setelah ruang rawat inap siap, perawat memberitahu
petugas IGD bahwa ruangan telah siapa untuk ditempati
13. Perawat IGD mengantar pasien ke ruang rawat inap.

1. Administrasi rawat inap

2. IGD
3. Unit Rawat Inap
UNIT TERKAIT
4. Instalasi Farmasi
5. Laboratorium
6. Rehabilitasi Medik