5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

LAPORAN HASIL OBSERVASI

PENUGASAN TENAGA KERJA KE TOKO

OLEH:
Nama : Made Adi Ariana
Jabatan : Pramuniaga
Angkatan : /60/12 (03)   

PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA, Tbk

Jln.Gunung Galunggung no5 Ubung Kaja. Denpasar 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 1/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada saya sehingga saya berhasil
menyelesaikan Makalah yang bejudul Laporan Hasil Observasi Penugasan
Tenaga Kerja ke Toko 
Makalah ini berisikan tentang informasi Gambaran Umum Toko
Alfamart,Struktur Organisasi dan Layout Toko serta Produk  produk yang
Dijual di Toko Alfamart.
Saya menyadari bahwa Makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh
karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun saya
harapkan demi kesempurnaan Makalah ini. Akhir kata, saya mengucapkan
terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam
penyusunan Makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Tuhan Yang Maha
Esa senantiasa merestui segala usaha kita. Amin.

Denpasar, 16 Januari 2012

Penulis

2 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 2/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR «««««««««««««««««««««««« i

DAFTAR ISI «««««««««««««««««««««««««««« ii
BAB I
1.  Gambaran Umum Toko ««««««««««««««««.« 1
2.  Stuktur Organisasi toko ««««««««««««««««... 1

BAB II
1.  Gambar Layout Toko ««««««««««««««««««. 2
2.  Produk Food ««««««««««««««««««««««... 3
3.  Produk Non Food «««««««««««««««««««.« 6
4.  Program Promosi ««««««««««««««««««.«« 4

BAB III
Manfaat dan Saran ««««««««««««««««««««« 9

LAMPIRAN «««««««««««««««««««««««««.««. 10

3 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 3/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

BAB I
1.
Gambaran Umum Toko
Alfamart adalah usaha minimarket yang dimliki dan dioprasikan berdasarkan
kesepakatan waralaba dan PT. Sumber Afaria trijaya Tbk, selaku pemegang merek 
alfamart. Alfamart memberikan pelayanan yang ramah dan cukup memuaskan dengan
member i kebebasan kepada calon konsumen untuk melihat, mengambil dan membawa
barang sendiri ke kasir untuk dibayar. Jenis pelayanan ini tentu saja memerlukan ruang /
space dispay / pajang yang memadai sehingga barang bisa mudah dilihat, dijangkau calon
konsumen. Pengelola toko hanya terlibat dalam menghitung jumlah belanjaan, kemudian
menerima pembayaran dari pembeli saja.
Kebersihan dan kerapian barang  barang di dalam toko yang selalu dijaga dan

diperhatikan
berbelanja. serta ruangan yang sejuk membuat konsumen merasa nyaman untuk 
Dengan motto Belanja Puas Harga Pas model bisnis alfamart adalah menjual
berbagai kebutuhan sehari  hari dengan harga terjangkau dan berlokasi disekitar wilayah
perumahan.

2.Stuktur Organisasi Alfamart  

Struktur Organinisasi di Afamart sebagai berikut :

- Kepala Toko : Arifin

- Assistant Kepala Toko : -

- MD : Alit 

- Pramuniaga : Toni Rahman

- Kasir : Ela Mega Ratna

4 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 4/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

BAB II
1.Gambar Layout Toko

5 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 5/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

Keterangan :

1.  Tempat penitipan barang

 
2. Rak Sari Roti
3.  Tempat es krim
4.  Tempat daging
5.  Tempat minuman dingin
6.  Rak minuman
7.  Rak makanan ringan
8.  Rak makanan instant,permen dan coklat 
9.  Rak peralatan dapur
10.  Rak peralatan bayi
11. Rak peralatan kebersihan
12. Rak parfum dan obat-obatan
13. kasir

2.Produk Food

No.Rak Shelving Nama Barang Keterangan

6 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 6/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

7 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 7/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

8 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 8/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

3.Produk Non Food

No.Rak Shelving Nama Barang Keterangan

9 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 9/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

10

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 10/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

4.Program Promosi

1.  Pembelian 1 pcs Fres & Natural Cologne 70 ml seharga Rp 6.400,- mendapat 
diskon 10% selama persediaan masih ada.
2.  pembelian 1 pcs Listerine 250 ml seharga Rp 17.300,- mendapat diskon Rp
1.800,-.
3.  Pembelian 1 pcs Nivea Hand & Body 100 ml seharga Rp 9.900,- mendapat dikon

Rp2.500,-.
4.  pembelian 1 pcs Lifebuoy shampoo 350 ml seharga Rp21.000 mendapat diskon
Rp5.200,-.
5.  pembelian 1 pcs Rejoice 360 ml seharga Rp23.700,- mendapat diskon 20%.

11

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 11/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

BAB III
Manfaat dan Saran

Manfaat dari observasi ini sebagai berikut :

1.  Bagi perusahaan,hasil observasi ini dapat dijadikan bahan masukan dalam upaya
peningkatkan kinerja atau produtiktivitas karyawan perusahaan yang telah
berjalan dan mendapat rekomendasi solusi untuk kendala yang dihadapi di

lapangan.
2.  Bagi masyarakat, hasil observasi ini dapat dijadikan acuan saat berbelanja di
Alfamart dan menambah pengetahuan tentang Alfamart.

Saran dari penulis kepada toko Alfamart sebagai berikut :

1.  Keamanan toko harus lebih ditingkatkan baik keamanan di dalam toko maupun
di area parkir agar konsumen merasa nyaman saat berbelanja.
2.  Produk yang di jual harus lebih variatif agar konsumen dapat membeli produk 
yang lebih beragam.

12 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 12/13
 

5/13/2018 LAPORAN HASIL OBSERVASI - slide pdf.c om

LAMPIRAN

13 

http://slide pdf.c om/re a de r/full/la pora n-ha sil-obse r va si-55a 7514dc c 185 13/13