Caso

Pepe y Ricardo trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la fabricación

de productos para la higiene infantil. Ricardo tiene 33 años. Es licenciado en
Química y en Biología y posee un máster en Gestión de Empresas.
Hace cinco años que trabaja en esta empresa y desde hace cuatro lidera el equipo
de investigación. Es un individuo muy seguro de sí mismo y de sus propias
capacidades; le cuesta muchísimo aceptar opiniones distintas a las suyas, por lo
que los miembros de su equipo se limitan a realizar su trabajo, sin intentar aportar
nuevas ideas o innovaciones. Es incapaz de delegar, excepto pequeñas tareas
rutinarias. Dentro del trabajo se muestra distante y un tanto frío. Sin embargo,
siempre parece estar disponible. Cuando piensa que alguien no está cumpliendo
correctamente su función, no duda en amonestarle, a veces públicamente, sin
intentar analizar posibles causas. Opina que la base de un equipo es la organización
y que si cada cual conoce qué debe hacer con claridad, no tienen por qué surgir
problemas de ningún tipo. Por tanto, no admite que alguien no rinda lo esperado.
Todas las decisiones que se toman en el equipo deben contar con su aprobación.
Cuando está en ambientes informales, es una persona cordial y con gran sentido
del humor. Se le valora por su profesionalidad dentro de la empresa, y fuera de ella
por su capacidad para animar las reuniones y por el valor que le otorga a la amistad.
Pepe tiene 28 años. Es licenciado en Farmacia, posee un máster en Marketing y se
incorporó a la empresa hace tan sólo un año. Lidera el equipo de marketing. Es una
persona entusiasta, extrovertida y tiene una gran habilidad para relacionarse con
los demás. Demuestra dominio de la empatía: es flexible a la diversidad de
alternativas, escucha a los demás y es capaz de analizar los problemas desde
posiciones distintas a las suyas. Opina que su equipo está formado por
profesionales muy cualificados y que cada cual debe responsabilizarse de su tarea.
Su función en el equipo sería la de coordinar todas las decisiones que, sin
excepción, deben tomarse por consenso grupal. Piensa que la base de un equipo
es que sus miembros se mantengan cohesionados y opina que el trato equitativo
entre todos ellos, incluido el mismo, facilita esa cohesión. Se define a sí mismo como
“uno más del equipo”.
Pepe y Ricardo mantienen una buena relación al margen de sus diferencias
profesionales. Hoy, se han encontrado en la cafetería de la empresa y han tenido la
siguiente conversación:
Pepe: “Estoy un tanto desconcertado. Empecé este trabajo poniendo toda mi ilusión
y empeño, dando todo lo mejor de mí y esperando que los demás hicieran lo mismo.
Los dos primeros meses parecía que funcionaba, íbamos todos a una. Sin embargo,
desde hace cosa de un mes la situación está enrarecida, el proyecto no sale
adelante y la última reunión fue un desastre”. “Entre Luis y Carlos ha surgido un
enfrentamiento, se acusan mutuamente de pisarse el trabajo”. “Juan intentó
boicotear la reunión, contradecía todas mis opiniones y se quejó de la falta de
organización del equipo. Dijo que las previsiones del proyecto estaban mal
elaboradas y que no podríamos cumplir plazos ni objetivos”. “Como puedes
imaginarte, me sentí directamente atacado y no supe qué contestar. Les recordé
que éramos un equipo de profesionales y que todos debíamos poner algo de nuestra
parte para tirar hacia delante el proyecto. A veces pienso que Juan está haciendo
méritos para ocupar mi lugar...”. Ricardo: “Lo que necesita tu equipo es una brújula
que lo guíe de forma adecuada. Pepe, siento decírtelo, pero así no vas a llegar a
buen puerto. Necesitas coger los mandos de una forma autoritaria, déjate estar de
‘tanto consenso’ y de intentar satisfacer a todos, porque es imposible. Sitúa a cada
cual en su lugar y ponte tú en el tuyo. No confundas las relaciones dentro del equipo
con la amistad. Y vigila con Juan, parece que él lo tiene más claro que tú...

Se necesita un líder que escuche y que tome en cuenta las necesidades de

crecimiento de sus seguidores, el otorgar valor al seguidor es prepararlo para un
futuro liderazgo, es un líder que confía en las capacidades y profesionalismo de sus
colaboradores, quizá porque es nuevo en la empresa y porque trae ideas nuevas a
la organización, genera confianza y permite que externes tus ideas sin censurarlas,
la asignación de funciones y dé responsabilidad es importante para un seguidor,
viendo por otro lado es muy importante la autoridad en una organización, un líder
debe de ser excelente en: Escuchar, ser Positivismo, generar canales de
Comunicación, ser Profesional y contar con conocimientos amplios en la materia,
sentido de Colaboración, contar con un don de Gestión y Coordinación de tareas,
ser Equitativo , sentir el liderazgo de manera natural, Ser Organizado.
Retomando el caso
Tener una buena organización y es muy importante que se mantenga el en equipo
de trabajo, pero también es bueno en delegar y tener confianza con la persona que
dejas las funciones de una actividad, también de ser siempre abierto a opiniones
donde es benéfico ver los problemas desde otro punto de vista.
Ambos lideres tienen que tener un equilibrio en las funciones que desempeñan para
el beneficio de las actividades.
Tener una buena organización, donde cada miembro tenga bien definido el rol que
le corresponde y poner todo de su parte.
Yo creo que la mejor manera de darle solución a todo es siendo colaborativos pues
hay que tener en cuenta lo siguiente,
Enfatizar los aspectos comunes de ambas partes
Resalta los objetivos comunes
Expresa acuerdo
Y también sin olvidar el ser racional, aquel que piensa antes de actuar y tiene bien
definidas sus metas es más analítico y menos emocional, trata de convencer a la
otra parte por medio de razones lógica.
Ricardo desempeña el papel del líder principal y su función caería en imponer su
autoridad y coordinar las actividades de los demás integrantes; también Ricardo
deberá delegar a Pepe algunas funciones como el segundo líder al mando y tenerle
confianza ya que Pepe desempeñaría, como segundo líder al mando, en analizar
los problemas y actividades a profundidad, supervisar y escuchar las funciones las
ideas de los demás miembros, supervisar a fondo los problemas y la propuestas.
Referencias.

Universidad del Valle de México (2015). Poder y autoridad.

Moreno Pérez, C. M. (s. f.). Liderazgo humanista y acción directiva. Barcelona, Facultat de Piscologia
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SoyEntrepreneur (s. f.). 10 cualidades del líder del futuro. Artículo electrónico. Disponible en:
http://www.soyentrepreneur.com/25960-10-cualidades-del-lider-del-futuro.html

Hesselbein, F., Goldsmith, M., y Beckhard, R. (s. f.). Sobre los líderes futuros. Artículo electrónico.
Disponible en:
http://biblioteca.sivec.espe.edu.ec/upload/LL_TNTE_4_5_EL_LIDER_DEL_FUTURO.pdf

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http://coparmex.org.mx/upload/bibVirtualDocs/11_entorno_mayo_09.pdf

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http://www.stps.gob.mx/bp/anexos/archivostemarios/ANEXO%205%20LIDERAZGO.PDF

http://www.cuatrow.com/mostres/demo_liderazgo/descargas/caso.pdf