DAFTAR JENIS LAYANAN PADA UPTD.

PUSKESMAS TAMANSARI

N Uraian Kegiatan Kegiatan Lintas OPD Output Keterangan

o
1 2 3 4 5
Nama Layanan : Farmasi
Melayani resep pasien rawat Poli umum, poli lansia, - Pasien menerima Belum
jalan poli gigi, poli KIA/KB, obat
poli imunisasi, poli gizi, - Pasien mendapatkan
poli TB, poli MTBS, konseling kesehatan
IGD, laboratorium (dokter, dokter gigi,
bidan, perawat dan
tenaga kesehatan
lainnya)
a Pasien dan/ keluarga pasien -
menyerahkan resep ke bagian
farmasi
b Resep diterima oleh petugas
farmasi 1
c Resep diverifikasi identitas
pasien terlebih dahulu
d Petugas farmasi 1
mempersilahkan pasien dan/
keluarga pasien duduk
menunggu
e Petugas farmasi 1 menyiapkan
obat sesuai resep (racikan
dan/ obat jadi)
f Jika ada resep obat yang
kurang jelas/ kosong, petugas
farmasi 1 mengkonfirmasi ke
dokter/ penulis resep untuk
pergantian atau substitusi obat
lain
g Petugas farmasi 1 menulis
etiket obat dengan rapi, jelas
dan mudah terbaca
h Petugas farmasi 1 mengemas
obat dengan cara
menempelkan etiket putih
pada obat sediaan sirup, etiket
biru pada obat sediaan topical;
mengemas obat jadi
menggunakan plastik klip
i Petugas farmasi 1
menyerahkan resep dan obat
pasien ke petugas farmasi 2
j Petugas farmasi 2 mengecek
obat, menyesuaikan antara
obat, etiket dan resep
k Petugas farmasi 2 menulis
data resep dan obat pasien di
buku register PIO
Petugas farmasi 2 memanggil
l pasien dan/ keluarga pasien
 Pasien dan/ keluarga pasien
m masuk ke ruang farmasi
Petugas farmasi 2
n mempersilahkan pasien dan/
keluarga pasien duduk di kursi
yang disediakan
Petugas farmasi 2
o mereverifikasi identitas pasien
dengan 5R
Petugas farmasi 2
p memberikan informasi obat
meliputi nama obat, sediaan
obat, cara penggunaan obat,
indikasi obat, dll
Petugas farmasi 2
q menanyakan ke pasien dan/
keluarga pasien apakah jelas
informasi obat yang
disampaikan dan apakah ada
pertanyaan terkait obat?
Jika kurang jelas, petugas
r farmasi 2 menjelaskan kembali
informasi obat dan jika ada
pertanyaan akan dijawab
dengan bahasa yang mudah
dipahami pasien dan/ keluarga
pasien
Jika jelas, petugas farmasi 2
s meminta paraf/tanda tangan
pasien dan/ keluarga pasien di
buku register PIO
Petugas farmasi 2
t menyerahkan obat ke pasien
dan/ keluarga pasien sembari
mengucapkan terima kasih
dan semoga lekas sembuh
Pasien menerima obat dengan
u puas