Hasnidar : Hubungan Iklim Organisasi dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum

Anutapura Palu

Hubungan Iklim Organisasi dengan Kinerja Perawat di Rumah

Sakit Umum Anutapura Palu
Hasnidar*
*
Program Studi Ilmu Keperawatan, STIKes Widya Nusantara Palu
Email : needare@roketmail.com

Abstrak
Rumah sakit dihadapkan pada upaya penyesuaian diri untuk merespon dinamika
eksternal dan integrasi potensi internal dalam tugas yang semakin kompleks. Untuk itu
tidak dapat mengabaikan sumber daya manusia yang dimilikinya karena akan berdampak
pada kinerja karyawan dan dapat berdampak pada kualitas pelayanan kesehatan rumah
sakit tersebut. Iklim organisasi yang baik sangat penting untuk diciptakan karena hal ini
merupakan persepsi seorang karyawan tentang apa yang diberikan oleh organisasi dan
kemudian menjadi dasar penentuan tingkah laku karyawan. Setiap pekerjaan menuntut
sumber daya manusia khususnya perawat untuk meningkatkan kualitas kerjanya dengan
meningkatkan kinerja. Perbaikan kinerja dapat dilakukan dengan meningkatkan iklim
organisasi.
Tujuan penelitian ini diketahui ada hubungan iklim organisasi dengan kinerja
perawat di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif
dengan rancangan cross sectional, jumlah populasi dalam penlitian ini sebanyak 39 orang
perawat dengan teknik pengambilan sampel menggunakan total populasi. Analisis data
menggunakan chi square, dengan variabel independen iklim organisasi dan variabel
dependen kinerja perawat. Hasil penelitian menunjukkan 56,4% iklim organisasi dengan
kategori sedang dan 76,9% kinerja perawat dengan kategori baik. Hasil chi square,
diperoleh pValue yaitu 0,019 (≤0,05). Kesimpulan dari penelitian ini ada hubungan iklim
organisasi dengan kinerja perawat di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu.Saran bagi
instansi Rumah Sakit Umum Anutapura Palu agar memperbaiki iklim organisasi sehingga
meningkatkan kinerja perawat.

Kata kunci: Iklim, kinerja, organisasi, perawat

Jurnal NERS Widya Nusantara Palu-Volume 2 Nomor 1 Tahun 2017 1

Hasnidar : Hubungan Iklim Organisasi dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu
Pendahuluan
Rumah sakit merupakan salah satu
bentuk organisasi jasa. Rumah sakit sebagai
penyedia layanan kesehatan memiliki
karakteristik yang berbeda dengan organisasi
lainnya. Adanya karakteristik tersebut
mempengaruhi iklim organisasi dalam rumah
sakit. Demi kelangsungan organisasinya,
rumah sakit harus dapat memanfaatkan
sumberdaya yang di milikinya menjadi
keunggulan kompetitif. Sumber daya tersebut
dapat berupa sumberdaya financial, sumber
daya manusia, kemampuan teknologi, dan
sistem (Asi 2013).
Dalam pemberian pelayanan yang
optimal di rumah sakit diperlukan sumber
daya manusia yang berkualitas. Keberhasilan
suatu organisasi merupakan pertanda bahwa
organisasi telah dikelola dengan baik
berdasarkan manajemen perilaku yang
efektif. Banyak faktor yang mempengaruhi
kualitas pelayanan karena pelayanan rumah
sakit tidak terlepas dari pelayanan
keperawatan, maka menjaga kualitas
pelayanan keperawatan merupakan hal yang
perlu untuk di lakukan. Untuk itu perlu
adanya pengembangan dan pemberdayaan
sumberdaya manusia. Pengembangan tenaga
kesehatan adalah proses yang bersifat
multidisiplin serta lintas program untuk
memamerkan dan meningkatkan mutu
pelayanan yang diberikan (Depkes RI 2000
dalam Huda 2012).
Semakin banyak rumah sakit maka
akan menimbulkan bentuk persaingan yang
ketat, hal tersebut menjadi tantangan serius
bagi pemilik serta karyawan rumah sakit
untuktetap menjaga mutus Serta kelancaran
rumah sakit. Mengingat adanya dinamika dan
tuntutan ekternal yang semakin berkembang,
rumah sakit dihadapkan pada upaya
penyesuaian diri untuk merespon dinamika
eksternal dan integrasi potensi internal dalam
tugas yang semakin kompleks. Untuk itu
tidak dapat mengabaikan sumber daya
manusia yang dimilikinya dengan
memberikan perhatian atas kepuasan kerja
Karyawan karena pengabaian terhadap
kepuasan kerja karyawan akan berdampak
pada kinerja karyawan dan dapatber dampak
Jurnal NERS Widya Nusantara Palu-Volume 2 Nomor 1 Tahun 2017
pada kualitas pelayanan kesehatan rumah
sakit tersebut (Handayani 2012).
Sumberdaya manusia memiliki
peranan yang sangat penting dalam
organisasi karena manusia mampu
menciptakan berbagai macam inovasi dan
merupakan komponen utama dan sebagai
motor penggerak dalam setiap kegiatan.
Sumberdaya manusia merupakan salah satu
sumberdaya yang paling menentukan sukses
tidaknya suatu organisasi, karena sumber
daya manusia merupakan faktor produksi
yang independen, sedangkan faktor lainnya
(non manusia) merupakan faktor produksi
yang dependen. Dikatakana independen
karena manusia mempunyai pengaruh yang
dominan terhadap faktor yang lain, oleh
karena itu organisasi dituntut mengelola
sumber daya manusia yang dimiliki dengan
baik demi kelangsungan hidup dan kemajuan
organisasi (Isyandi dan Efni, 2014).
Perawat merupakan sumber daya
manusia terbanyak dalam organisasi rumah
sakit. Perawat memegang peranan penting
dalam pemberian layanan di rumah sakit,
karena perawat terlibat langsung dengan
pasien dan keluarganya selama 24 jam penuh.
Perkembangan paradigm keperawatan dalam
bentuk pelayanan bio-psiko-sosial-spiritual
yang komprehensif, menuntut perawat untuk
selalu professional sesuai standar kinerja
keperawatan yang berlaku (Asi 2013).
Seorang perawat yang dapat di
kelompokkan kedalam tingkatan kinerja
tertentu dengan melihat aspek-aspeknya
seperti kemampuan individual, tingkat usaha
yang di curahkan, dan dukungan organisasi.
Hasil kinerja perawat yang memuaskan
tentunya juga dipengaruhi oleh iklim
organisasi di rumah sakit (Sari 2017).
Iklim organisasi yang baik sangat
penting untuk diciptakan karena hal ini
merupakan persepsi seorang karyawan
tentang apa yang yang diberikan oleh
organisasi dan kemudian menjadi dasar
penentuan tingkah laku karyawan. Iklim
organisasi yang baik ditunjukkan oleh adanya
sikap keterbukaan, penuh kepercayaan dan
tanggung jawab (Putra dan Sudharma, 2016).
29
Hasnidar : Hubungan Iklim Organisasi dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu

Untuk menciptakan iklim organisasi memberikan layanan kepada pasien.

yang mampu membawa anggotanya untuk Kedisplinan dapat mencerminkan kualitas
meningkatkan kinerja dalam rangka kinerja perawat terhadap perusahaan atau
pencapaian tujuan organisasi tidaklah mudah. organisasi. Berdasarkan uraian diatas,
Hal ini disebabkan karena pada dasarnya peneliti tertarik untuk melakukan penelitian
manusia memiliki karakteristik tingkah laku tentang “Hubungan Iklim Organisasi dengan
yang berbeda-beda sesuai dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum
kebutuhannya. Perbedaan atau kesenjangan Anutapura Palu”.
persepsi anggotanya yang mengenai iklim
yang dirasakan dan diharapkan dapat
mengakibatkan tujuan organisasi tidak dapat Metode
dipenuhi secara optimal (Nazili, 2012).
Untuk mencapai tujuan suatu organisasi Jenis penelitian ini adalah kuantitatif
diperlukan sistem pengendalian manajemen dengan desain penelitian yang digunakan
yang memberikan jaminan melalui para dalam penelitian ini adalah analitik dengan
manajer bahwa organisasi tersebut telah rancangan Cross Sectional. Tempat
melakukan strateginya secara efektif dan penelitian ini dilakukan diruang Kutilang,
efisien (Yuarto, 2014). Cendrawasih Bawah, dan Garuda Atas di
Dari hasil penelitian Jannah et al.2013 Rumah Sakit Umum Anutapura Palu.
menyatakan bahwa ada hubungan yang Penelitian ini dilakukan pada tanggal 12
bermakna antara struktur pemberdayaan sampai 16 September tahun 2017.
dengan iklim organisasi perawat disebuah Populasi pada penelitian ini adalah
rumah sakit di Depok. Semakin tinggi semua perawat pelaksana yang bekerja di
persepsi pemberdayaan perawat pelaksana Rumah Sakit Umum Anutapura Palu di
semakin besar pula peluang terciptanya iklim ruang Kutilang sebanyak 14 orang, ruang
organisasi yang baik disbanding perawat Cendrawasih Atas sebanyak 14 orang
pelaksana dengan persepsi pemberdayaan perawat, dan ruang Garuda atas sebanyak 14
yang rendah. Dan penelitian yang dilakukan orang. Jadi total populasi nya adalah 42
oleh Azhari et al. menyatakan bahwa iklim orang. Jumlah sampel pada penelitian ini
organisasi berpengaruh terhadap kualitas adalah total populasi sebanyak 39 orang.
pelayanan medis. Hal ini mengidentifikasi Analisa bivariat pada penelitian ini
bahwa kualitas pelayanan medis RSJ Aceh menggunakan uji statistic Chi square.
juga dipengaruhi oleh adanya iklim
organisasi yang ada di RSJ Aceh.
Dari hasil survey pendahuluan yang
dilakukan oleh peneliti pada bulan Juli tahun Hasil Penelitian
2017 di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu Analisa Univariat
terlihat masih kurangnya perhatian perawat Tabel 1 Distribusi Frekuensi Iklim Organisasi
pelaksana dalam ruangan terhadap aturan- dan Kinerja Perawatan (n = 39)
aturan yang telah ditetapkan dalam ruangan No Variabel f %
yang disepakati bersama, kurangnya 1 Iklim Organisasi
komunikasi dalam ruangan yang ditandai Baik 16 41,0
dengan perawat yang tidak masuk tanpa Sedang 22 56,4
member alasan yang jelas, serta masih Kurang Baik 1 2,6
kurangnya mutu pelayanan asuhan 2 Kinerja Perawat
keperawatan yang diberikan perawat pada Baik 30 76,9
pasien dan sebagian perawat tidak disiplin Sedang 8 20,5
dalam melaksanakan pekerjaannya seperti Kurang Baik 1 2,6
lambat datang, meninggalkan ruangan saat
jam kerja, tidak tepat waktu dalam

Jurnal NERS Widya Nusantara Palu-Volume 2 Nomor 1 Tahun 2017 30

Hasnidar : Hubungan Iklim Organisasi dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu
Sebanyak dari 39 responden 56.4 %
memiliki iklim organisasi sedang dan 76,9 %
memiliki kinerja baik.
Tabel 2 Uji statistic Chi square.
Iklim Organisasi Kinerja Perawat
Baik
f %
Baik 9 56,2
Sedang 21 91,3
Total 30 76,9
Analisa Bivariat
Dapat dilihat hasil uji statistik dari
tabel 2 dengan menggunakan uji chi square
nilai p = 0,019 (p value< 0,05), berarti Ha
diterima dan Ho ditolak yang artinya ada
hubungan antara iklim organisasi dengan
kinerja perawat di Rumah Sakit Umum
Anutapura Palu dengan nilai Odds Ratio OR
= 0,122, yang berarti bahwa iklim organisasi
yang baik akan memberikan peluang 0 kali
untuk menghasilkan kinerja yang baik.
Pembahasan
Hubungan Iklim Organisasi dengan
Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum
Anutapura Palu
Berdasarkan hasil analisis univariat
tentang iklim organisasi menunjukkan
bahwa, sebagian besar perawat memiliki
iklim organisasi sedang yaitu sebanyak 22
responden (56,4%), 16 responden (41%)
memiliki iklim organisasi baik dan 1
responden (2,6%) memiliki iklim organisasi
kurang baik. Sedangkan untuk kinerja
perawat menunjukkan bahwa, sebagian besar
perawat memiliki kinerja baik yaitu sebanyak
30 responden (76,9%), 8 responden (20,5%)
memiliki kinerja sedang dan 1 responden
(2,6%) memiliki kinerja kurang baik.
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti
berasumsi bahwa responden yang memiliki
iklim organisasi sedang dan kinerja tinggi
karena iklim organisasi yang masuk dalam
kategori sedang tidak semata-mata karena
organisasi atau perawat dan rumah sakit tidak
Jurnal NERS Widya Nusantara Palu-Volume 2 Nomor 1 Tahun 2017
dapat menciptakan iklim organisasi dengan
nilai tinggi, melainkan karena beberapa hal
Total p Value
Sedang
f % f %
7 43,8 16 100
2 8,7 23 100 0,019
9 23,1 39 100
seperti imbalan yang tak sesuai karena
imbalan yang berikan berdasarkan status
pekerjaan. Dari 39 responden terdapat 20
orang perawat honorer dan 19 orang perawat
PNS. Asumsi ini sesuai dengan teori menurut
Gibson (2000) dalam Triwibowo (2013)
menyatakan bahwa “faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku dan kinerja
seseorang adalah fator individu meliputi
(kemampuan, latar belakang, demografi),
faktor organisasi meliputi (sumber daya,
imbalan, struktur, desain pekerjaan serta gaya
kepemimpinan) dan faktor psikologis yaitu
persepsi, sikap, kepribadian, motivasi”.
Pada penelitian yang dilakukan
Rosnaniar et.al (2013) menyatakan ada
pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan
kerja perawat pelaksana dengan nilai p =
0.000. Hal tersebut dikarenakan imblan,
struktur organisasi, kepemimpinan dan
komunikasi serta kondisi lingkungan kerja
dengan apa yang diharapkan oleh karyawan.
Berdasarkan hasil analisis bivariat di
atas menunjukkan bahwa sebagian besar
responden memiliki iklim organisasi sedang
dan kinerja perawat baik sebanyak 21
responden (91,3%). Hal ini di karenakan
uraian tugas dan pembagian kerja perawat
cukup jelas, Standar kerja yang ditetapkan
rumah sakit tinggi sehingga kondisi atau
iklim organisasi seperti ini secara langsung
menuntun kinerja perawat untuk bekerja
secara maksimal. Faktor lain yang
menyebabkan kinerja perawat tinggi adalah
perawat bekerja dirumah sakit tidak semata-
mata hanya berdasarkan iklim organisasi
31
Hasnidar : Hubungan Iklim Organisasi dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu
saja, melainkan berdasarkan tanggung jawab
dan standar kerja yang telah di tetapkan oleh
rumah sakit, apabila perawat bekerja
berdasarkan tanggung jawab yang besar dan
standar kerja yang telah ditetapkan maka
akan berpengaruh terhadap peningkatan
kinerja perawat. Hal ini sesuai dengan teori
menurut Mangkunegara (2005) dalam
Mauladi dan Dihan (2015) mengatakan
bahwa “Kinerja atau prestasi kerja adalah
hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang
dicapai seorang pegawai dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan padanya”.
Hal ini sesuai dengan penelitian yang
dilakukan Suarningsih et.al (2013), hasil uji
path analisis menunjukkan p = 0.005
menyatakan ada pengaruh iklim organisasi
terhadap komitmen organisasional. Hal
tersebut dikarenakan persepsi karyawan
tentang lingkungan internal organisasi cukup
baik dan mempengaruhi perilaku mereka
dalam melaksanakan pekerjaan untuk
meningkatkan kinerja.
Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa ada hubungan antara iklim organisasi
dengan kinerja perawat di Rumah Sakit
Umum Anutapura Palu, hal ini disebabkan
karena telah terciptanya iklim organisasi
yang baik dalam ruangan sehingga membawa
anggotanya dalam mencapai kinerja yang
baik dalam mewujudkan tujuan organisasi
maka setiap anggota organisasi menunjukkan
sikap saling terbuka, saling percaya sesama
rekan kerja dan bertanggung jawab. Selain itu
iklim organisasi berpengaruh pada tingkah
laku seseorang sehingga dapat
mempengaruhi praktik/kinerja perawat dalam
melaksanakan tugas. Hal ini sesuai dengan
teori menurut Simamora (2001) dalam
Mutaqin (2010), mengatakan bahwa “iklim
organisasi adalah lingkungan internal atau
psikologi organisasi. Iklim organisasi
mempengaruhi praktik dan kebijakan sumber
daya manusia (SDM) yang di terima oleh
anggota organisasi”.
Jurnal NERS Widya Nusantara Palu-Volume 2 Nomor 1 Tahun 2017
Simpulan dan Saran
Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah
dilakukan dapat disimpulkan bahwa ada
hungan antara iklim organisasi dengan
kinerja perawat di Rumah Sakit Umum
Anutapura Palu dengan nilai pValue = 0,019
(≤ 0,05).
Saran
1. Bagi Ilmu Pengetahuan
Diharapkan penelitian ini dapat
dijadikan sebagai bahan masukan bagi
pendidikan keperawatan tentang
hubungan iklim organisasi dengan
kinerja perawat, sehingga dapat
dijadikan tambahan pengetahuan dan
wawasan bagi pembacanya melalui
perpustakaan STIKes Widya Nusantara
Palu.
2. Bagi Instansi Rumah Sakit Umum
Anutapura Palu
Diharapkan dengan hasil penelitian ini
rumah sakit senantiasa dapat
memperbaiki iklim organsasi sehingga
dapat meningkatkan kinerja perawat.
3. Bagi Peneliti
Diharapkan hasil penelitian ini dapat
dijadikan sebagai referensi dan acuan
untuk peneliatian selanjutnya dan
kiranya peneliti selanjutnya dapat
menambah variabel yang belum diteliti
sehinga dapat menghasilkan penelitian
yang baru dan akurat
Daftar Pustaka
Asi SP, 2013, Pengaruh iklim organisasi
dan burnout terhadap kinerja perawat
RSUD dr, Doris Sylvanus Palangka
Raya, Jurnal Aplikasi Manajemen,
[Internet], [diunduh 2017 Juni 6];
11:3, Tersedia pada: http://download.
Portalgaruda.org/article.php.
Huda MH, 2012, Pengaruh motivasi iklim
kerja dan kepemimpinan terhadap
produktivitas perawat di Rumah Sakit
32
Hasnidar : Hubungan Iklim Organisasi dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu

Tugu Ibu, [Skripsi], Depok (ID): Universitas Sanata Dharma

Universitas Indonesia, Yogyakarta,
Isyandi RHB, dan Efni Y, 2014, Pengaruh
iklim organisasi dan remunerasi
terhadap motivasi dan kepuasan para
medis di Rumah Sakit Umum Puri
Husada Tembilan Kabupaten Indragiri
Hilir, Jurnal Tepak Manajemen
Bisnis, [Internet], [diunduh 2017 Juli
13], Terdapat pada:
https://www.google.com
Mauladi F dan Dihan FN, 2015, Pengaruh
stress kerja pada kinerja karyawan,
Bisnis dan Ekonomi, [Internet],
[diunduh 2017 Februari 17]; 6,
Tersedia pada: https://core.ac.
uk/download.pdf.
Mutaqin WR, 2010, Pengaruh iklim
organisasi, etos kerja dan disiplin kerja
terhadap efektifitas kinerja organisasi
di Politeknik Kesehatan Surakarta
[Tesis], Surakarta (ID), Universitas
Sebelas Maret,
Rosnaniar, Rewa S, Noer NB, 2013,
Pengaruh iklim organisasi terhadap
kerja perawat pelaksana diruang rawat
inap RSUD Ince Abdul Moeis
Samarinda, [Internet], [diunduh 2017
juli 13], Terdapat pada: https//google,
com//
Sari RP, 2017, Pengaruh iklim organisasi
dan kepuasan kerja terhadap komitmen
organisasi, JOM FISIP, [Internet],
[diunduh 2017 Juli 13], Terdapat
pada: https://www, google, com,
Suarningsih NLP, Alamsyah, Thoyib A,
2013, Pengaruh iklim organisasi
terhadap komitmen organisasi dan
kinerja karyawan di Rumah Sakit,
Jurnal Aplikasi Manajemen,
[Internet], [diunduh 2017 juli 13];
11:2, Terdapat pada:
https//journal.com
Triwibowo C, 2013, Manajemen pelayanan
keperawatan di Rumah Sakit, Jakarta
(ID):Cv, Trans Info Media
Yuarto S, 2014, Pengaruh disiplin kerja dan
stress kerja terhadap kinerja perawat
[Skripsi], Yogyakarta (ID):

Jurnal NERS Widya Nusantara Palu-Volume 2 Nomor 1 Tahun 2017 33