Istilah komunikasi atau dalam bahasa Inggris communication berasal dari kata latincommunicatio, dan
bersumber dari kata communis yang berarti sama. Sama di sini maksudnya adalah sama makna.
Komunikasi adalah proses pernyataan antar manusia, dan yang dinyatakannya itu adalah pikiran atau
perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan bahasa sebagai penyalurnya.
Istilah alternatif untuk penyuluhan dalam bahasa Belanda, digunakan katavoorlichting yang berarti
memberi penerangan untuk menolong seseorang menemukan jalannya.
Menurut Onong Uchjana Effendy komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada
orang lain untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan (langsung)
ataupun tidak langsung (melalui media)
Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa? mengatakan apa? dengan
saluran apa? kepada siapa? dengan akibat atau hasil apa? (who? says what? in which channel? to
whom? with what effect?). (Lasswell 1960).
Komunikasi adalah bentuk interaksi manusia yang saling pengaruh mempengaruhisatu sama lainnya,
sengaja atautidak sengaja. Tidak terbatas pada bentuk komunikasi menggunakan bahasa verbal,tetapi
juga dalam hal ekpresimuka,lukisan,seni,dan teknologi. (Shannon & weaver).
Komunikasi adalahpengalihan suatu pesan dari satu sumber kepada penerima agar dapat dipahami. (Alo
Liliweri)
Komunikasi adalah proses memahami dan berbagi makna. (Judy C pearson & Paul Emelson)
Komunikasi adalah proses makna diantara duaorang atau lebih. (Stewart L. Tubbs & Sylvia Moss)
Komunikasi secara ringkas dapat didefinisikan sebagai suatu transaksi dinamis yang melibatkan gagsan
dan perasaan. (William I. Gordon)
Komunikasi adalah seni untukmenyampaikan informasi, ide-ide seseorang kepada orang lain. (M.
Djenamar. SH.)
Komunikasi adalahproses pengoperan lambangyangberarti diantara individu-individu.(William Albig)
Komunikasi merupakan sitem aliran yang menghubungakan kinerja antar bagian dalam organisasi
sehingga menghasilkan suatu sinergi. (Drs. Redi Panuju,M.Si)
Komunikasi merupakan proses yang dinamis dan secara konstan berubah sesuai dengan situasi yang
berlaku. ( Anderson)
Komunikasi adalah upaya yang bertujuan berbagi untuk mencapai kebersamaan.jika dua orang
berkomunikasi maka pemahaman yang sama terhadap pesan yang saling dipertukarkan adalah tujuan
yang diinginkan oleh keduanya.(Lexicographer)
Komunikasi adalah proses dengan mana simbol verbal dan nonverbal dikirimkan,diterima, dan diberi
arti. (William J. Seller)
Komunikasi adalah penggunaan lambing-lambang (symbols) untuk mencapai kesamaan makna atau
berbagi informasi tentang satu objek atau kejadian. Informasi disampaikan diterima secara akurat,
receiver akan memiliki informasi yang sama seperti yang dimiliki sender, oleh karena itu tindak
komunikasi telah terjadi. (Colin Cherry)
Komunikasi adalah perilaku verbal atau simbolik di mana sender berusaha mendapatkan satu efek yang
diehendakinya pada receiver. (BF. Skinner)
Komunikasi adalah adanya satu respons melalui lambing-lambang verbal dimana symbol verbal tersebut
bertindak sebagai stimuli untuk memperoleh respons. (FEX Dance)
Komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu,
mengubah sikap, pendapat atau perilaku, baik secara lisan (langsung) ataupun tidak langsung (melalui
media).(Onong Uchjana Effendy)
Komunikasi terjadi saat satu sumber menyampaikan pesan kepada penerima dengan niat sadar untuk
mempengaruhi perilaku mereka. (Gerald R. Miller)
Komunikasi adalah proses suatu ide dialihkan dari satu sumber kepda satu atau banyak penerima dengan
maksud untuk mengubah tingkah laku mereka. (Everett M. Rogers)
Komunikasi adalah transmisi informasi yang terdiri dari rangsangan diskriminatif dari sumber kepda
penerima. (New Comb)
Komunikasi adalah proses transmisi informasi, gagasan,emosi, keterampilan, dan sebagainya dengan
menggunakan symbol-simbol, kata-kata,gambar,grafis, angka, dsb. (Bernard Barelson & Garry A. Steiner)
Komunikasi adalah suatu proses dimana suatu system dibentuk, dipelihara, dan diubah dengan tujuan
bahwa sinyal-sinyal yang dikirimkan dan diterima dilakukan sesuai dengan aturan. (Forsdale)
Proses Komunikasi
Berikut akan dijelaskan proses terjadinya suatu komunikasi, dari mulai pesan akan dikirim, sampai
diterima penerima pesan serta reaksi dan umpan balik yang mungkin terjadi.
Pada awal komunikasi, suatu pesan (message) yang akan dikirim oleh pengirim pesan
(komunikator/sender) akan disandikan (encoding) terlebih dahulu dalam simbol-simbol tertentu (kata-
kata, isyarat, tulisan, dan sebagainya). Tujuannya agar pesan yang disampaikan mudah dimengerti dan
menjaadi lebih efektif sehingga penerima pesan dapat menginterpretasikan pesan tersebut sesuai
maksud pengirim pesan.
Setelah itu, pesan tersebut dikirimkan pada penerima pesan memalui saluran atau media tertentu,
tergantung pada jenis komunikasi yang dilakukan. Misalnya jika dilakukan komunikasi langsung secara
face-to-face, maka pesan kata-kata akan terkirimkan melalui media udara.
Selanjutnya, pesan tersebut akan diterima oleh penerima pesan (komunikan/receiver) dan juga akan
ditransformasikan kembali (decoding) menjadi bahasa yang dimengerti. Singkatnya ini merupakan proses
untuk memahami pesan oleh penerima pesan, dengan harapan makna yang dipahami sesuai dengan
yang dimaksud pengirim pesan.
4. Penerima Memberi Respon
Setelah pesan diterima dan diinterpretasi, maka akan ada reaksi atau respon dari penerima pesan, bisa
berupa tindakan atau perubahan tertentu. Respon yang dilakukan juga tergantung bagaimana penerima
merasakan pesan itu sesuai konteksnya atau tidak.
Terakhir dalam proses komunikasi akan timbul umpan balik atau feedback dari penerima pesan, sebagai
wujud dari pesan yang sudah tersampaikan. Hal ini terjadi pada komunikasi dua arah yang berarti
penerima pesan dan pengirim pesan akan bertukar peran, dan akan saling berinteraksi satu sama lain.
Pada proses komunikasi juga bisa terjadi gangguan atau hambatan, yakni kegaduhan atau noise yang bisa
menghalangi pesan terkirim. Dalam komunikasi langsung, hambatan ini bisa berupa suara-suara lain
sehingga pesan dari pengirim pesan tidak tersampaikan seutuhnya, sehingga harus mengirim ulang
pesan tersebut.
Unsur-Unsur Komunikasi
Secara umum terdapat 9 unsur-unsur komunikasi yakni sender, encoding, message, media, decoding,
receiver, response, feedback, dan noise. Berikut merupakan unsur-unsur komunikasi dan penjelasan
lengkapnya.
Sender atau komunikator, adalah orang atau kelompok yang mengirimkan pesan
Encoding, adalah proses transmisi atau transfer informasi dari seseorang kepada orang lain.
Receiver atau komunikan, adalah orang atau pihak yang menerima pesan.
Response, adalah reaksi penerima pesan terkait pesan yang diberikan pengirim pesan.
Feedback, adalah umpan balik atau wujud dari penerima pesan pada pengirim pesan.