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PROGRAMA INTENSIVO DE CONFORMACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE

ALTO DESEMPEÑO
MÓDULO 1. APORTES DEL DESARROLLO PERSONAL AL TRABAJO EN EQUIPO

CLASE: ETAPA DE AFECTO

Contenido
• Muestra de acogimiento
• Falta de acogimiento
• Esencia de acogimiento
• Bases afectivas
• Indicios de cercanía y amistad
• Conexiones emocionales
• Tipo de personas que ayudan a consolidar equipos de alto desempeño
• Signos de que la etapa afectiva está en marcha
• Eliminar limitaciones mentales
• Retos en el camino
• Significado y posibilidades
• Practicas afectivas
• Aportes del desarrollo personal

Desarrollo
Esta última fase es la que consolida a un equipo de alto desempeño, por lo tanto, se te invita a
que remates con broche de oro dicho proceso. Y se requiere que en las etapas previas hayas
logrado integrar a los miembros del equipo y pulir apropiadamente las diferencias.

Muestra de acogimiento

El afecto es la mejor muestra de acogimiento hacia cada individuo dentro de un equipo, que
ratifica el cobijo y sentido de pertenencia, pues se perciben, aprecian y ante todo se sienten los
halagos y cortesías de bienvenida (en el día a día) que surgen desde el corazón, con señales
evidentes y de fácil lectura tanto para expertos como para principiantes, no solo a través del
lenguaje verbal sino corporal, con múltiples indicios como son: aprecio, aceptación, simpatía,
reconocimiento, acogimiento, estima, cariño, amistad, valoración, entre otros.

Falta de acogimiento

Cuando contrariamente el ser humano en la interacción recibe muestras de hostilidad, recelo,

indiferencia, distanciamiento, etc., se torna intranquilo y ansioso, además se genera

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incomodidad dentro del grupo. Debes prestar atención a estas señales pues son un indicativo
de que existe algún inconveniente al interior del grupo, que si no se lo trata podría generar más
molestias, disminuir la posibilidad de consolidar equipos de alto desempeño o en el peor de los
casos llegar a disolver el grupo.

Esencia de acogimiento

Como líder debes preocuparte por las muestras claras y evidentes de acogimiento, sobretodo
en el lenguaje no verbal que te indican quienes son aceptados o no dentro del grupo, ya que no
hay que ser un experto para detectar muestras de simpatía o ansiedad, nadie creerá lo que
digan las palabras si el lenguaje corporal no coincide.

Bases afectivas

Esta etapa afectiva tiene como base la construcción de lazos emocionales positivos y fuertes,
resultado de conexiones o vínculos que se han generado a través de experiencias compartidas
y vivencias entre los miembros que conforman un equipo de alto desempeño, como líder debes
propiciar que los retos y tareas sean una experiencia que ayude a consolidar bases afectivas en
quienes conforman tu equipo, por ejemplo podrías después de enfrentar un reto compartir una
comida, un momento agradable dentro o fuera del lugar de trabajo donde expresen únicamente
lo bueno que hayan apreciado en el otro, coraje, aliento hacia sus compañeros, un punto de
vista diferente y esencial para culminar el proyecto, etc. y al mismo tiempo incluyes dentro del
grupo un rito o ceremonia tras un logro relevante.

Indicios de cercanía y amistad

Tras haber superado las etapas de integración y haber pulido diferencias se presentan los
primeros indicios de cercanía y amistad, este sentimiento de proximidad es el resultado de un
proceso fluido y sano, que genera una sensación de comunidad y familiaridad entre los
miembros del equipo, entonces se encuentran en condiciones de desarrollar relaciones
interpersonales, duraderas, donde primara la franqueza, la calidez, y sobre todo pueden
desarrollarlas sin temores y perjuicios de por medio.

Conexiones emocionales

Como se mencionó anteriormente, la creación de conexiones emocionales, simbolizan y

representan el aprecio y la valoración entre los miembros del equipo, los cuales se robustecerán
y afirmarán con el paso del tiempo, lo cual requiere confianza entre unos y otros, aceptación,
superación de problemas y dificultades, y finalmente valores compartidos. Como líder es
menester que prestes atención a los valores comunes a los miembros del equipo, pues es uno
de los puntos más álgidos, porque puede generar mayor acercamiento o definitivamente
división y divergencias dentro del equipo, por ejemplo, si existe alguien que es buen profesional
y no le gusta trabajar en equipo, tarde o temprano generara resentimientos o rupturas dentro

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del grupo, ya que el trabajo en equipo es un valor de vital importancia en la consolidación de

equipos de alto desempeño, dichos valores comunes debes tomar en consideración desde la
selección de los miembros del equipo.

Tipo de personas que ayudan a consolidar equipos de alto desempeño

Se requiere de personas sociales y adaptables para llegar a este punto, primeramente,

existen individuos que indistintamente de lo que ocurra a su alrededor, evitaran lazos más
estrechos con otros miembros del equipo y no se involucraran del todo en cualquier tarea que
se le encomiende al equipo. Como líder debes tener mucha precaución, tino y tacto, pues si a
una persona que tiende a aislarse la incorporas dentro del grupo a pesar de su resistencia o
reticencia cuando interactúen y sobre todo cuando se produzcan muestras de cariño, dicha
persona se presentara hosca y los miembros del equipo sentirán que algo no encaja y podría
haber un sentimiento general de malestar y provocarías un golpe o remesón al equipo desde
adentro.

En segundo lugar, se puede apreciar a los híper sociales, que tienden a llamar la atención de
los demás dentro del grupo, llegando a acercarse demasiado, con la finalidad de manipular y
dejar en claro el mensaje de que ellos son quienes controlan la situación, por su necesidad de
afecto. En este caso como líder debes procurar dialogar con esta persona y para que se
mantenga dentro del equipo debería bajar el tono de sus manifestaciones afectivas.

Como líder estas llamado a ser el catalizador dentro del equipo, donde ayudas a incluir a los
nuevos, a los introvertidos y disminuir o eliminar la manipulación.

Signos de que la etapa afectiva está en marcha

La muestra de afecto más representativa que puedes apreciar es el abrazo, el cual puede ser
anterior o seguido a un buen apretón de manos, indicativo de que existen relaciones cercanas
y saludables de personas sociales que construyen sus relaciones con calidez sin manipulación
y respetando la independencia del otro.

Cuando dentro del grupo existe la necesidad de expresar emociones o sentimientos, de manera
grupal o particular, se puede decir que la etapa afectiva está en marcha. Como líder puedes
aprovechar esta necesidad cuando se festejan cumpleaños u otro tipo de celebraciones, en las
cuales todos los miembros del equipo pueden expresar su sentimientos o emociones hacia
quien cumple años o cuando creen un evento especial para celebrar un triunfo particular. Esto
generará en tu equipo lazos y conexiones más profundas.

Eliminar limitaciones mentales

Adicionalmente como líder debes estar dispuesto a romper estereotipos, modelos mentales y
paradigmas en tus creencias antes de que puedas efectuarlo en los miembros de tu equipo, es
conveniente que en el día a día efectúes un análisis de que limitaciones podrías acarrear sin

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darte cuenta consecuencia de procesos sociales o educativos, como ejemplo en la sociedad

latina todavía se discrimina a la mujer pensando que las decisiones delicadas son exclusivas de
los hombres, desde el punto de vista educativo muchas veces nos han inculcado que todos
somos iguales, que aparentemente no está mal, sin embargo atenta contra la posibilidad de ver
los dones y potenciales particulares que tiene cada persona.

Retos en el camino

Encontraras retos en el camino y a cada momento, tomando en cuenta que todo lo que se
realiza en equipo tiene una mezcla de desafío y disfrute en lo personal y grupal, entonces tu
eres el encargado de crear espacios para que celebren sus éxitos o contrariamente para que
reflexionen sobre sus derrotas, ya que el éxito y el fracaso son inseparables en el camino de la
conducción grupal.

Significado y posibilidades

Así en este proceso que sucede en el día a día agregaras significado a la vida de cada uno de tus
colaboradores, y demuestras que es posible una mejora en las condiciones humanas en la
empresa, y también es aplicable en todos los espacios de la sociedad, esta importancia de la
interacción humana nos muestra que cualquier experiencia mejora cuando hay la posibilidad
de compartir con otras personas, y esto es la base del equipo.

Practicas afectivas

Como ya se ha indicado es menester que como líder permitas que, tras haber enfrentado retos
y logros alcanzados, generes un espacio en el que puedan expresar y agradecer el trabajo de
cada uno de sus compañeros, cuando no sea posible busca un momento en una reunión o
encuentro dentro o fuera de la empresa en el que puedan expresar únicamente el lado positivo
de sus compañeros, lo que admiran, agradecen, o sirvió para su aprendizaje y desarrollo. Estas
prácticas, ceremonias, encuentros, ayudaran a consolidar al equipo y permiten que afloren
talentos y habilidades que no son apreciables en la cotidianidad, como cantar, tocar un
instrumento, contar chistes, dramatizaciones, habilidades de todo tipo como cocinar,
habilidades deportivas, jugar ajedrez, etc. Todo lo anterior servirá para que la gente sienta que
lo que les dicen es verdadero, sentido desde el corazón, porque a todos los seres humanos les
viene bien palabras y lazos reales que los hacen sentir especiales y que forman parte de una
familia.

Aportes del desarrollo personal

Finalmente, un compendio de lo que te aportarán estas técnicas de desarrollo personal basadas

en grupos de encuentro, inicialmente un ambiente estimulante, agradable y acogedor, donde
todos sienten que pertenecen a una familia o comunidad en donde tienen la posibilidad de
aprender, desarrollarse y crecer con un altísimo sentido de pertenencia institucional generado

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por fuertes vínculos y relaciones personales tras el empoderamiento que obtienen sobre todo
quienes forman parte del equipo, además de un sentido de realización personal, confianza y
creatividad, todo este conjunto de atributos confluirán para que tu equipo presente un alto
rendimiento o desempeño.

Desde otra perspectiva es una vía segura de apuntar a la excelencia y calidad, bajo el paraguas
de que las empresas que tratan mejor a sus empleados generan mejores resultados.

Desde una perspectiva académica Bandura manifiesta que, a mayor confianza, mayor éxito, ya
que se facilita el tomar los riesgos dando prioridad a objetivos y resultados claros. Las técnicas
de los grupos de encuentro te ayudaran a generar confianza en todos y cada uno de tus
colaboradores tanto como individuos como grupo o equipo, y habrás asegurado la
conformación de tu equipo de trabajo como pilar para conseguir éxitos futuros.

Bibliografía

Csikszentmihalyi, M. (1998). Creatividad. El fluir y la psicología del descubrimiento y la

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Csikszentmihalyi, M. (1991). Flow. The Psychology of optimal Experience. Harper Perennial,

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Maslow, A. (1991). Motivación y personalidad. Publidisa. Madrid.

Santander, P. (2002). Manual para Facilitadores del Desarrollo Personal, Interpersonal y

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Santander, P. (2002). Primeros escritos Mi experiencia en desarrollo personal. Rimana.

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Senge, P & Otros. (1994). The fifth discipline. Fieldbook. Doubleday. New York

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