Anda di halaman 1dari 5

LAMPIRAN 1.

KEPUTUSAN PEMIMPIN UPT-BLUD PUSKESMAS SURANADI


034 /SK/A.6/ UPT-BLUD.PKM.SRND / I
NOMOR :
/2019
TANGGAL : 8 JANUARI 2019

TENTANG : PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU

SUSUNAN PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU


Ketua Tim : dr. Fitria Hifzoni
Sekretaris : Sudiartono
Tim Penanganan Keluhan dan Kepuasan :
Ketua : Isnainul Fahmi, AMKeb.
Sekretaris : Ni Putu Ardingsih Putri
Tim Auditor Internal :
Ketua : Ns. M. Bukri, S.Kep
Sekretaris : Auliyah Tubilas Rabiatul, S.Gz
Anggota : 1. Mahnan Restu, S.Adm
2. Ida Ayu Ully Prima, AMKeb.
Tim Mutu Manajemen/ Admen :
Ketua : H. Lalu Mansyur, SST
Sekretaris : Ns. Faradila Amalia, S.Kep
Tim Mutu Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM):
Ketua : Ns. M. Bukri, S.Kep
Sekretaris : Erika Rahmayanti, STrKep
Tim Mutu Upaya Kesehatan Perorangan (UKP):
Ketua : dr. Lalu Bayu Kusuma
Sekretaris : Ida Ayu Ully Prima, AMKeb.
Tim Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) :
Ketua : Rina Adriani Kusuma Dewi, AMKep
Sekretaris : Ns. Fitria Liza Ningrum, S.Kep
Tim Pencegahan dan Penanganan Infeksi (PPI) :
Ketua : Ida Ayu Ully Prima, AMKeb.
Sekretaris :H. Tahir, ST

Ditetapkan di : Suranadi
pada tanggal : 8 Januari 2019

Pemimpin UPT-BLUD Puskesmas Suranadi,

H. NASRI, SKM
Penata Tk.I (III/d)
NIP. 19691231 199603 1 022
LAMPIRAN 2.
KEPUTUSAN PEMIMPIN UPT-BLUD PUSKESMAS SURANADI
034 /SK/A.6/ UPT-BLUD.PKM.SRND / I
NOMOR :
/2019
TANGGAL : 8 JANUARI 2019

TENTANG : PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU

URAIAN TUGAS POKOK DAN FUNGSI TIM MANAJEMEN MUTU


DI UPT- BLUD PUSKESMAS SURANADI

A. URAIAN TUGAS KETUA TIM MANAJEMEN MUTU


1. Tugas Pokok : Melaksanakan kegiatan peningkatan mutu Puskesmas
2. Fungsi : Melakukan penjaminan mutu proses dan hasil
3. Uraian Tugas :
a. Mengkoordinasikan seluruh anggota penanggung jawab manajemen mutu.
b. Mengkoordinasikan penyusunan pedoman peningkatan mutu dan kinerja
puskesmas.
c. Menjamin pedoman peningkatan mutu dan kinerja puskesmas konsisten
dengan visi, misi, motto, dan tata nilai puskesmas.
d. Melaksanakan monitoring dan evaluasi seluruh kegiatan perbaikan mutu
dan kinerja secara berkesinambungan dalam upaya menjamin pelaksanaan
kegiatan perbaikan mutu dan kinerja dilakukan secara konsisten dan
sistematis.
e. Melaksanakan analisa serta menyusun kesimpulan dan rencana tindak
lanjut terhadap seluruh pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu dan kinerja
puskesmas.
f. Melaksanakan sosialisasi pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu dan
kinerja kepada lintas program, lintas sektor, sasaran program, pengguna
puskesmas dan masyarakat.
g. Memimpin rapat tinjauan menajemen
h. Memfasilitasi tindak lanjut hasil rekomendasi
i. Melakukan koordinasi tentang program patient safety dengan tim terkait
dalam pembuatan RCA dan FMEA
j. Memfasilitasi kegiatan terkait penyelenggaraan pengembangan, inovasi
dan kendali mutu.

B. URAIAN TUGAS SEKRETARIS MANAJEMEN MUTU


1. Tugas Pokok : Membantu Ketua Tim dalam melaksanakan kegiatan
peningkatan mutu sesuai standart
2. Fungsi : Melaksanakan kegiatan pengelolaan dokumen mutu
3. Uraian tugas :
a. Membantu Ketua Tim Mutu dalam berkoordinasi dengan tim terkait.
b. Menyiapkan dan membuat dokumen yang diperlukan dalam kegiatan
mutu dan kinerja Puskesmas
c. Membantu Dokumen Kontrol dalam mengelola dokumen di Puskesmas

C. URAIAN TUGAS TIM PENANGANAN KELUHAN DAN KEPUASAN


1. Tugas Pokok : Melaksanakan kegiatan survei dan penanganan
keluhan pelanggan.
2. Fungsi : Melaksanakan pemantauan kepuasan pelanggan dan
menampung asupan dari masyarakat
3. Uraian tugas :
a. Membuat perencanaan survei identifikasi kebutuhan masyarakat.
b. Membuat perencanaan survei kepuasan pelanggan UKP dan UKM
c. Melaksanakan survei sesuai jadwal yang telah ditetapkan
d. Merekap data, mengolah dan menganalisa hasil survei.
e. Melaporkan hasil analisa survei kepada Kepala Puskesmas, Kepala TU dan
Ketua Tim Mutu
f. Memantau kotak koin kepuasan dan buku keluhan pelanggan setiap hari
g. Memantau kotak saran sebulan sekali
h. Mendokumentasikan keluhan pelanggan dan melaporkan kepada
Kepala Puskesmas dan Ketua Tim Manajemen Mutu
i. Membahas dan menganalisa tindak lanjut bersama dengan
Kepala Puskesmas dan Ketua Tim Mutu dalam Rapat Tim Mutu setiap
bulannya
j. Mempublikasikan rencana tindak lanjut keluhan

D. URAIAN TUGAS TIM AUDITOR INTERNAL


1. Tugas Pokok : Melaksanakan kegiatan audit di lingkup internal
2. Fungsi : Memonitoring pelaksanaan kegiatan
3. Uraian tugas :
a. Menyusun program Audit
b. Mengkoordinasi rapat Audit (Ruang lingkup, metode, teknik, kriteria
dan aturan )
c. Mempersiapkan data / dokumen pendukung dan pertanyaan untuk audit
d. Melaksanakan audit sesuai dengan rencana
e. Melakukan audit sesuai ruang lingkup audit yang ditetapkan
f. Mencatat bukti-bukti ketidaksesuaian terhadap Sistem Manajemen Mutu
g. Menginformasikan kepada auditee terkait tentang ketidaksesuaian dan
keadaan yang tidak memuaskan selama pelaksanaan audit mutu internal.
h. Membuat laporan pelaksanaan audit

E. URAIAN TUGAS TIM MUTU MANAJEMEN


1. Tugas Pokok : Melaksanakan kegiatan audit di lingkup internal
2. Fungsi : Menganalisa kebutuhan dalam peningkatan mutu
Puskesmas
3. Uraian tugas :
a. Melaksanakan penyusunan perencanaan tingkat puskesmas sesuai
Pedoman Pelaksanaan manajemen Puskesmas
b. Melaksanakan penyusunan profil di puskesmas sesuai Pedoman
Pelaksanaan manajemen Puskesmas
c. Melaksanakan Penyusunan Penilaian Kinerja Puskesmas sesuai
Pedoman pelaksanaan manajemen Puskesmas
d. Melaporkan hasil pelaksanaan kegiatannya sesuai Pedoman
Pelaksanaan manajemen Puskesmas
e. Menyusun kegiatan pemantauan, pemeliharaan sarana dan prasarana
di Puskesmas
f. Memfasilitasi kegiatan yang berhubungan dengan peningkatan mutu
g. Melakukan pemantauan pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu
dan keselamatan kerja
h. Memimpin upaya-upaya pencegahan dan perbaikan kondisi fisik dan non
fisik yang dapat membahayakan keselamatan kerja dan meningkatkan
resiko keselamatan bagi pasien
i. Mendorong dan mengkoordinasikan pemenuhan sarana dan prasarana fisik
sesuai standar keamanan berkenaan dengan menjaga keselamatan
petugas,pasien dan keluarga dalam meminimalkan resiko

F. URAIAN TUGAS TIM MUTU UKM (UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT)


1. Tugas Pokok : Melaksanakan pemantauan kegiatan UKM
2. Fungsi : Melaksanakan evaluasi dan monitoring Program Essensial
dan Program Pengembangan
3. Uraian tugas :
a. Merencanakan dan mengevaluasi kegiatan di unit bidang UKM
b. Mengkoordinir dan berperan aktif terhadap kegiatan di setiap unit
bidang UKM
c. Memantau secara periodik pencapaian program UKM
d. Mengkoordinasikan program penyegaran dan pelatihan untuk
m eningkatan kompetensi petugas dan kader
e. Melakukan koordinasi kepada pelaksana program terhadap
implementasi standar pelayanan yang berfokus kepada sasaran dan
manajemen
f. Menyelenggarakan dan menyiapkan kegiatan sosialisasi internal
puskesmas dan sosialisasi eksternal
g. Menghadiri rapat, pertemuan, workshop dan atau seminar
terkait pengembangan mutu UKM baik internal atau eksternal puskesmas
h. Memfasilitasi koordinasi dengan unit terkait dalam
penyelenggaraan pemantauan indikator penilaian kinerja

G. URAIAN TUGAS TIM MUTU UKP (UPAYA KESEHATAN PERORANGAN)


1. Tugas Pokok : Melaksanakan pemantauan kegiatan UKP
2. Fungsi : Melaksanakan evaluasi dan monitoring semua unit
pelayanan
3. Uraian tugas :
a. Merencanakan dan mengevaluasi kegiatan di unit bidang UKP
b. Mengkoordinir dan berperan aktif terhadap kegiatan di setiap unit
bidang UKP
c. Mengkoordinasikan program penyegaran dan pelatihan untuk
peningkatan kompetensi petugas
d. Melakukan koordinasi kepada unit terkait terhadap implementasi
standar pelayanan yang berfokus kepada sasaran dan manajemen
e. Menyelenggarakan dan menyiapkan kegiatan sosialisasi internal
puskesmas tentang koordinasi tim interprofesi
f. Menghadiri rapat, pertemuan, workshop dan atau seminar
terkait pengembangan mutu UKP baik internal atau eksternal puskesmas
g. Memfasilitasi koordinasi tentang program patient safety dengan unit terkait
h. Melakukan koordinasi kepada unit terkait terhadap implementasi
standar pelayanan yang berfokus kepada pasien dan manajemen risiko
i. Menyusun alat ukur pemantauan indikator keselamatan pasien
j. Memfasilitasi koordinasi dengan unit terkait dalam
penyelenggaraan pemantauan indikator pelayanan
k. Menyusun bahan rekomendasi terhadap pencapaian hasil
pemantauan indikator keselamatan pasien dan pelaksanaan manajemen
resiko
l. Membuat laporan periodik hasil pemantauan indikator mutu dan
keselamatan pasien
m. Melakukan koordinasi tentang program Patient Safety dan manajemen
resiko dengan unit terkait dalam pembuatan RCA dan FMEA
n. Melakukan pemantauan pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu
dan keselamatan pasien

Ditetapkan di : Suranadi
pada tanggal : 8 Januari 2019

Pemimpin UPT-BLUD Puskesmas Suranadi,

H. NASRI, SKM
Penata Tk.I (III/d)
NIP. 19691231 199603 1 022