MAKALAH

E-COMMERCE
Alibaba.com

Dosen :
Agus Setiawan ,S.Kom., M.Kom
Disusun Oleh :

Didik Wahyudi (17630450)

Muhammad Khair Amrullah (17630413)
Patuari Ihsan (17630185)
Rama Arian Fitri (17630070)
Winda Aprilianti (17631038)

UNIVERSITAS ISLAM KALIMANTAN MUHAMMAD

ARSYAD AL-BANJARI
BANJARMASIN
FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI
TEKNIK INFORMATIKA
2019
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ........................................................................................................... i

KATA PENGANTAR ....................................................................................... ii
BAB I ...................................................................................................................1
PENDAHULUAN...............................................................................................1
1.1 RUMUSAN MASALAH ............................................................................1
1.2 TUJUAN PENULISAN .............................................................................1
BAB II .................................................................................................................2
PEMBAHASAN .................................................................................................2
2.1 PENGERTIAN ...........................................................................................2
2.2 SEJARAH ALIBABA.COM .....................................................................3
2.3 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN ALIBABA.COM ........................5
2.4 JENIS BISNIS ALIBABA.COM ..............................................................5
BAB III ................................................................................................................6
PENUTUP ...........................................................................................................6
3.1 KESIMPULAN ...........................................................................................6
3.2 SARAN ........................................................................................................6
DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................7

i
 KATA PENGANTAR
Alhamdulillaahirobbil’aalamiin, segala puji hanya bagi Allah SWT Tuhan
semesta alam.Yang telah menciptakan manusia, sehingga rasa syukur yang tiada
hentinya tidak dapat kami ungkapkan dengan kata-kata. Berkat Taufiq dan rahmat-
nya kami dapat menyelesaikan Makalah E-Commerce ini dengan judul
Alibaba.com hanya dengan kekuatan dan kesabaran yang dilimpahkan nya,
Makalah ini dapat diselesaikan. Kami menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini
masih banyak kekurangan, untuk itu kami membuka diri menerima berbagai saran
dan kritik demi perbaikan di masa mendatang.

Banjarmasin, 7 November 2019

Penulis,

Kelompok 3

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 RUMUSAN MASALAH

a) Penjelasan Tentang Apa Itu Alibaba.com ?

b) Sejarah Munculnya Alibaba.com ?
c) Apa kelebihan dan kekurangan Alibaba.com?
d) Jenis Bisnis Alibaba.com?

1.2 TUJUAN PENULISAN

a) Memberikan pengetahuan kepada pembaca.

b) Memberikan referensi.
e) Memenuhi tugas makalah mata kuliah E-Commerce.

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 PENGERTIAN
Alibaba.com adalah salah satu web penjualan barang B2B (business-to-
business) E-Commerce terbesar di dunia dan perdagangan online nomor satu untuk
perdagangan global dan domestik China. Alibaba.com memiliki layanan yang
efisien, platfrom yang terpecaya untuk menghubungkan jutaan pembeli dan penjual
di dunia setiap hari. Dalam satu klik, ratusan sampai ribuan produsen China, mulai
dari peraut pensil sampai barang yang besar dan rumit pengerjaaannya, orderan nya
dari 500 unit sampai 10.000 unit.
pemasok Alibaba.com adalah perusaan, pengencer, produsen, pedagang besar,
usaha kecil menengah (UKM) yang bergerak di bisnis ekspor dan impor, sampai
agen perdagangan. Alibaba.com telah menjadi situs business to business terbesar
yang menghubungkan produsen di China dengan dunia.

2
2.2 SEJARAH ALIBABA.COM
Alibaba.com, adalah sebuah situs marketplace yang menjual barang-barang
dari China ke seluruh dunia yang kebanyakan marketplace kelas dunia berasal dari
Negara Paman Sam (Ebay, Amazon, dan Etsy), Alibaba.com adalah satu-satunya
marketplace yang berasal dari Asia yang mampu bersaing dengan marketplace
dunia lainnya. Membangun bisnis e-commerce Alibaba.com memerlukan proses
yang panjang dan perjuangan yang sangat keras untuk menjadikan Alibaba.com
sebagai e-commerce terbesar di dunia.
Jack Ma dulunya adalah seorang guru Bahasa Inggris dengan gaji $12
perbulan. Untuk memenuhi kebutuhan hidup, Jack Ma juga membuka jasa
penerjemah. Tahun 1995, Jack Ma pertama kali berkenalan dengan internet dan
berinisiatif untuk membuat sebuah website untuk jasa penerjemahnya dan
mengunggahnya ke internet. Website dibuat pagi, namun siangnya Jack Ma telah
mendapat email dari beberapa Negara.
Jack Ma pun melihat peluang bisnis internet adalah peluang yang sangat
bagus. Akhirnya ia pun berinisiatif untuk membuat China Pages di tahun 1995.
China Pages ini sangat mirip dengan Yellow Pages, berisi direktori perusahaan dan
bisnis kecil di seantero China yang siap dipromokan ke dalam dan luar negeri.
Untuk mendongkrak kemajuan China Pages, Jack Ma terbang ke Beijing dan
mendatangi kantor-kantor pemerintahan untuk mendapatkan bantuan dan
dukungan. Namun, bisnis China Pages Jack Ma ditolak oleh pemerintah China
karena dinilai China belum siap untuk go online. Namun Jack Ma meyakinkan
pemerintah bahwa perlu bagi mereka untuk curi start, karena bisnis internet di luar
negeri sudah sangat merajai. Ia tidak ingin ketika rakyat China membuka internet,
maka produk yang ditawarkan adalah produk dari luar negeri semua.
Karena tidak mendapatkan dukungan pemerintah, dan kondisi China yang
belum siap dengan peluang bisnis internet, Jack Ma terpaksa menutup China Pages-
nya. Gagal mendirikan China Pages tidak membuat Jack Ma menyerah total. Tahun
1999, demam internet sedang menggurita di Amerika Serikat. Ebay dan Amazon
pun muncul sebagai perusahaan marketplace dengan valuasi terbesar saat itu.
Melihat di tahun tersebut China sudah mulai membangun internet dan sudah
banyak bisnis-bisnis kecil yang memasarkan produknya di internet, Jack Ma

3
berinisiatif untuk mendirikan Alibaba.com. Alibaba.com ini adalah sebuah
marketplace yang berfungsi untuk memasarkan bisnis-bisnis di China ke pasar
global. Tak hanya menjualkan produk di dalam negeri, tapi juga dijual secara
global.
Jack Ma mengumpulkan 17 anggota timnya dan mereka mendirikan kantor
Alibaba.com pertama di dalam apartemen. Jack Ma menekankan pentingnya
bekerja keras dalam waktu semaksimal mungkin kepada timnya. Bahkan Jack Ma
sampai meminta timnya untuk bekerja hingga malam tiba.
Oktober 1999, Jack mengangkat Joe Tsai, lulusan Amerika, sebagian Chief
Financial Officer. Joe membantu Alibaba mendapatkan investasi 5 juta dollar dari
Goldman Sachs dan 20 juta dollar dari SoftBank Jepang. Masayoshi Son, salah satu
orang terkaya di Jepang adalah pemilik SoftBank. Ternyata, ketika pertama kali
datang di kantor Masayoshi Son, Jack Ma tidak membawa persiapan apa-apa. Dia
hanya bercerita tentang cita-cita Alibaba. Dan hanya berdasarkan itu, Masayoshi
memutuskan untuk berinvestasi ke Alibaba!
Karena mendapat suntikan modal yang cukup besar dan memiliki sistem
manajemen yang bagus, Alibaba.com pun bertransformasi menjadi marketplace
andalan para pembisnis di China untuk memasarkan produk mereka ke kancah
global.

4
2.3 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN ALIBABA.COM

Kelebihan :

 Alibaba.com tergabung dalam tiga grup ( Inggris, China, dan Jepang) dengan
basis pelanggan yang cukup luas untuk meningkatkan jumlah informasi.
 Informasi pada situs Alibaba.com semakin lebih mendunia
 Jumlah anggota yang sangat besar, sehingga meningkatkan vibilitas,
membangun merek mencakup informasi Alibaba yang berkembang dan
menarik minat bisnis.
 Memberikan jaminan bertransaksi online yang aman.
 Alibaba.com memfokuskan diri pada pengembangan produk-prduk UKM di
kawasan China.
 Alibaba.com adalah situs belanja terbesar di dunia.

Kekurangan :

 Belum memaksimalkan upaya untuk memasuki pasar yang belum tersentuh.

 Alibaba.com mempunyai anggota yang banyak dan beragam hal itu dapat
menimbulkan sebuah gesekan internal antara pelanggan positif dan pelanggan
negatif.

2.4 JENIS BISNIS ALIBABA.COM

Bisnis Alibaba.com menggunakan jenis Business-to-Business (B2B) Karena
E-Commerce Alibaba.com meliputi semua transaksi elektronik barang atau jasa
yang dilakukan antar perusahaan, Produsen, dan pedagang tradisional, bahkan
sekarang Alibaba.com menjadi pemimpin global dalam Business-to-Business
(B2B) E-Commerce.

5
 BAB III
PENUTUP
3.1 KESIMPULAN
Alibaba.com menjadi e-commerce yang patut dibanggakan oleh bangsa asia,
karena alibaba.com dapat menyertakan diri dengan e-commerce ternama ditingkat
dunia kesuksesan tersebut didukung oleh campur tangan pemerintah dengan adanya
larangan terhadap penggunaan situs internet dari negara Barat. Kesuksesan bisnis
Alibaba.com telah mengubah hidup salah satu pemiliknya, Jack Ma. Dengan kerja
keras mulai 1999, Jack Ma yang dulunya guru Bahasa Inggris di Kota Hangzhou
kini menjadi biliuner pemilik sebuah perusahaan teknologi yang diakui dunia.
Visi bisnis yang dilengkapi model bisnis dan didesain secara utuh dan terukur dapat
membawa pemilik bisnis seperti Jack Ma memiliki bisnis yang menguntungkan dan
berkelanjutan di tengah era digital seperti saat ini. Ma mengandaikan keadaan itu
seperti gajah dan semut. Mimpi memiliki perusahaan sendiri tidak juga padam.
Menjadi perusahaan publik juga titik balik penting. Ma telah berhasil mewujudkan
mimpi besarnya menjadi kenyataan walaupun tidak mulus dan selalu ada hambatan.

3.2 SARAN
Senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan secara umum, dengan
mempercepat proses layanan, mempermudah pelanggan mendapatkan akses
layanan, melengkapi jenis pelayanan yang di berikan. Terus melakukan
Improvement terhadap karyawan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas
pada pelanggan.

6
 DAFTAR PUSTAKA
https://www.cermati.com/artikel/mengenal-alibaba-grup-kerajaan-bisnis-milik-
jack-ma-dari-china/
https://m.merdeka.com/uang/kisah-alibaba-dari-bisnis-rumahan-jadi-perusahaan-
raksasa-dunia/
https://id.investing.com/equities/alibaba-company-profile/
https://taobaoindo.com/2013/02/01/apa-alibaba-com/