PENYAMPAIAN INFORMASI

HASIL PENINGKATAN MUTU

LAYANAN KLINIS DAN
KESELAMATAN PASIEN
No.Dokumen :
No. Revisi :
S Tanggal :
O Terbit
P Halaman : 1/3

PUSKESMAS ABDUL KADIR,S.Sos.,M.Kes

PAKUBAUN NIP. 19721028 199503 1 005

1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan

klinis dan keselamatan pasien adalah kegiatan
menyampaikan atau menyalurkan data-data mengenai hasil
peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada seluruh
karyawan yang memberikan layanan klinis di Puskesmas
Pakubaun.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan penyampaian informasi
hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien di Puskesmas Pakubaun
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor ______tentang
standar layanan klinis
4. Referensi Manual mutu puskesmas Pakubaun

5. Prosedur Alat dan Bahan :

1. Komputer
1. Printer
1. LCD
1. Layar
1. Alat Tulis Kantor
1. Data hasil capaian

6. Langkah- 6.1 Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai

langkah hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien yang akan disosialisasikan atau disampaikan
kepada seluruh petugas kinis di Puskesmas Pakubaun.
6.2 Mencatat semua informasi mengenai hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang
diperoleh,
6.3 Menentukan metode untuk mensosialisasikan atau
menyampaikan informasi kepada petugas klinis, yaitu
dengan menyampaikannya di minilokakarya Puskesmas
dan menempelkannya di papan informasi Puskesmas,
6.4 Menyampaikan laporan informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien kepada Kepala
Puskesmas dan meminta persetujuan Kepala Puskesmas
 untuk menyampaikannya kepada semua petugas klinis di
dalam minilokarya dan menempelkannya di papan
informasi.
6.5 Menyampaikan laporan informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua
petugas klinis yang hadir di dalam minilokakarya,
6.6 Menganalisis penyebab capaian mutu layanan klinis
kepada tiap petugas klinis,
6.7 Tim mutu dan semua petugas klinis mencari pemecahan
masalah dan penyebab capaian mutu layanan klinis yang
tidak sesuai dengan target,
6.8 Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis
untuk memperbaiki mutu,
6.9 Menempelkan semua informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien yang disampaikan
di minilokakarya pada papan informasi Puskesmas,
6.10 Mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien,
6.11 Merencanakan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi
tersebut,
6.12 Membuat laporan mengenai sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien, hasil evaluasi sosialisasi,
dan rencana tindak lanjut terhadap hasil evaluasi
tersebut,
6.13 Menyampaikan laporan tersebut kepada kepala
Puskesmas,
7. Diagram
Alir Tim Mutu
mengumpulkan data
capaian

Sosialisasi data pada Sosialisasi pada

minilok Puskesmas media informasi
Puskesmas

Analisis kesenjangan
capaian mutu

Pemecahan masalah
dan rencana
perbaikan

Membuat laporan
dan rencana tindak
lanjut
8. Hal-hal
yang perlu
diperhatik
an
9. Unit Seluruh unit pelayanan klinis Puskesmas Pakubaun dan
terkait Masyarakat

10. Dokumen
Terkait
11. Rekaman
Historis No Yang Isi Tanggal Mulai
Diubah Perubahan Diberlakukan