Anda di halaman 1dari 13

MPU3223

FACULTY OF EDUCATION AND LANGUAGE

SEMESTER JANUARI / 2017

MPU3223

ENTREPRENUERSHIP

NO. MATRIKULASI : 810629065042001


NO. KAD PENGNEALAN : 810629065042
NO. TELEFON : 0129643083
E-MEL : crystalwong1981@hotmail.com

PUSAT PEMBELAJARAN : TEMERLOH LEARNING CENTRE

0
MPU3223

1.0 Pengenalan
Pada masa kini, kejayaan sesuatu organisasi itu terletak kepada inovasi yang
dihasilkan.Syarikat yang mampu untuk terus berdaya saing dan mendahului pesaing yang lain
adalah sentiasa membangunkan produk dan perkhidmatan yang baru. Syarikat ini sentiasa
menyediakan penambahbaikan kepada produk dan perkhidmatan sedia ada.Ini telah
memberikan manfaat kepada masyarakat dari segi perubahan dan pembaharuan yang
dilakukan ke atas sesuatu produk atau perkhidmatan.

2.0 Definisi Inovasi


Menurut Stephen Robbins (1994), inovasi didefinisikan sebagai suatu gagasan baru
yang diterapkan untuk memprakarsai atau memperbaiki suatu produk atau proses dan jasa.
Inovasi adalah suatu penemuan baru yang berbeda dari yang sudah ada atau yang
sudah dikenal sebelumnya. orang atau wirausahawan yang selalu berinovasi, maka ia
dikatakan sebagai seorang wirausahawan yang inovatif. Seseorang yang inovatif akan selalu
berupaya melakukan perbaikan, menyajikan sesuatu yang unik yang berbeda dengan yang
sudah ada. Inovatif juga merupakan sikap penting bagi yang hendaknya dimiliki oleh seorang
wirausahawan. wirausahawan yang slalu melakukan inovasi dalam ushanya. Maka
keuntungan dan kesuksesan akan ia dapat. Inovatif merupakan implikasi dari karakteristik
wirausahawan yang mampu membawa perubahan pada lingkungan sekitarnya.
Inovatif secara tidak langsung menjadi sifat pembeda antara wirausahawan dengan
orang biasa, maupun pengusaha. seorang wirausahawan akan selalu memikirkan untuk
melakukan sesuatu yang berbeda, tidak seperti yang dipikirkan dan dilakukan oleh
kebanyakan orang. Kreatif dan inovatif adalah suatu kemampuan untuk memindahkan
sumber daya yang kurang produktif menjadi sumber daya yang produktif sehingga
memberikan nilai ekonomi.
Baik langsung mahupun tidak langsung seorang wirausahawan adalah orang yang
mampu membawa perubahan pada lingkunganya. Disisi lain, ia juga orang yang sanggup
menerima perubahan yang terjadi dan menyikapi perubahan tersebut dengan positif. Ia juga
berani mengambil risiko berhasil ataupun gagal di setiap jalan yang ia ambil. Wirausahawan
mampu bertahan pada kondisi perekonomian yang sulit dan serba kalut. kerena disaat semua
resah, ia memiliki kreasi dan inovasi untuk memindahkan sumber daya yang kurang
produktif menjadi sumber daya yang produktif sehingga memberikan nilai ekonomi.

3.0 Saiz Organisasi dan Produk-produk Samsung


MPU3223

Gambar 1 : Logo Samsung Group

Samsung Group adalah sebuah syarikat multinasional yang berasal dari Korea
Selatan. Ibu pejabatnya terletak di Samsung Town, Seoul Korea Selatan. Syarikat ini
merupakan antara syarikat terbesar di dunia dimana beroperasi di lebih 79 buah negara dan
mempunyai lebih kurang 369,000 orang pekerja di seluruh dunia. Pada tahun 2003 sahaja
keuntungan bagi syarikat ini ialah lebih kurang US$101.7 billion dan sejak dari itu ia telah
dikenali sebagai salah satu daripada 10 jenama terkenal di dunia. Menjelang tahun 2012
pendapatan Samsung Group adalah bernilai ₩ 201.103 trillion dengan jumlah keuntungan
sebanyak ₩ 23.845 trillion.
Samsung Group diasaskan oleh Lee Byung-chull pada tahun 1938 sebagai sebuah
syarikat perdagangan di Taegu, Korea Selatan. Nama Samsung pula adalah berasal dari
perkataan Korea Hanja yang bermaksud tristar atau three star (tiga bintang).
Perkataan three itu membawa maksud sesuatu yang besar dan berkuasa dan star membawa
maksud berkekalan. Pada asalnya, Samsung bermula sebagai sebuah syarikat eksport pada
tahun 1938 tetapi lama kelamaan memperkembangkan perniagaannya kepada tahap yang
lebih maju lagi seiring dengan perkembangan zaman. Selama tiga dekad ia beroperasi,
Samsung Group telah menceburi pelbagai bidang perniagaan termasuklah bidang
pemprosesan makanan, pakaian, insurans, keselamatan dan jualan runcit.
Pada tahun 1960, Samsung Group telah menceburi industri elektronik dan menjelang
pertengahan tahun 1970 mereka telah menceburi industri perkapalan dan pembinaan. Selepas
kematian pengasasnya iaitu Lee Byung-chull, Samsung telah dipecahkan kepada empat
kumpulan perniagaan iaitu Samsung Group, Shinsegae Group, CJ Group dan Hansol Group.
Tahun 1990-an menyaksikan Samsung berkembang sebagai sebuah syarikat bertaraf
antarabangsa. Bukan sahaja ia mendapat beberapa peluang perniagaan di luar Korea Selatan,
malah ia juga sedang mendahalui pesaingnya dalam penghasilan komponen elektronik seperti
Sony dan Panasonic.
Di samping itu, syarikat pembinaan Samsung juga dianugerahkan kontrak pembinaan
salah satu daripada dua buah Menara Petronas di Malaysia pada bulan September 1993.

1
MPU3223

Tambahan pula, Samsung turut terlibat dalam pembinaan menara tertinggi di dunia iaitu Burj
Khalifah, Dubai.
Pada masa kini, Samsung Group beroperasi dalam lima bidang perniagaan, iaitu
Telekomunikasi (Telefon bimbit dan Rangkaian), Teknologi Digital dan peralatan rumah
(termasuk televisyen, mesin basuh, ketuhar gelombang mikro, peti sejuk, pemain VHS and
DVD, dan lain-lain lagi), Media Digital, LCD, dan Semikonduktor. Rekod Samsung
Electronic menunjukkan keuntungan pada tahun 2004 dan 2005, dan sekarang berada pada
"ranking" ke-20 di dunia.

Salah satu strategi Samsung adalah mengawinkan semua perangkat agar terkoneksi
dengan WiFi. Sejumlah perabotan rumah tangga Samsung seperti pendingin ruangan,
mesin cuci dan TV bisa dikendalikan melalui aplikasi di smartphone atau tablet.

2
MPU3223

TV pintar Samsung ini bisa dikendalikan dengan suara dan gerakan tangan.

Notebook 9 Series terbaru lebih tipis dari pendahulunya. Bahkan Samsung mengklaimnya
sebagai notebook tertipis di dunia.

3
MPU3223

4.0 Sumber-sumber Inovasi Samsung


Usahawan memerlukan idea yang kuat sebelum beliau berupaya (inspire) memberikan
inspirasi kepada produk, perkhidmatan dan proses baru. Terdapat empat punca sumber
usahawan untuk inovasi (Drucker, 1985; Kuratko dan Hodgetts, 2004) iaitu secara tidak
sengaja, konsep pengetahuan baru, perubahan demografi dan keperluan proses.

4.1 Secara Tidak Sengaja


Usahawan selalunya memperolehi idea secara tidak disangka. Peristiwa yang tidak
disangka memberi peluang yang baik sekali untuk usahawan menggunakan kepakaran
mereka untuk melaksanakan aplikasi tersebut. Kejayaan atau kegagalan yang tidak disangka
boleh menjadi sumber utama kepada inovatif apabila sesuatu tersebut tidak menarik perhatian
atau tidak dirancang.Samsung dilihat menggunakan kepakaran mereka untuk melaksanakan
aplikasi menerusi peristiwa yang tidak disangka. Samsung pernah mengalami kejatuhan
dimana produk yang dihasilkan iaitu pengeluaran Samsung Galaxy Note 7 terpalit denga isu
mudah meletup.Cadangan Samsung untuk menghentikan Galaxy Note 7 hadir selepas mereka
telah mengeluarkan second batch yang dikatakan dijamin tidak lagi akan meletup. Namun
demikian, masalah yang sama turut berulang.

Jumlah Galaxy Note 7 yang terlibat dalam kes letupan adalah kurang daripada 0.01%.
Walaubagaimanpun, itu tidak menghalang Samsung untuk mengaku kesalahannya seterusnya
memberhentikan penjualan untuk menjamin keselamatan orang ramai. Kejatuhan nilai saham
Samsung yang mendadak turut menjadi punca telefon tersebut diberhentikan
penjualan.Selepas ini Samsung perlu berusaha dengan lebih keras lagi untuk mendapatkan
kembali kepercayaan orang ramai untuk menggunakan telefon jenama mereka. Samsung
yakin melalui pemikiran yang inovatif dan kaedah pemasaran yang strategik dan menarik
minat pengguna, mereka mampu memiliki pasaran industry teknologi mendahului pesaing-
pesaing yang lain.

4.2 Konsep Pengetahuan Baru


Pasaran masa kini, kita boleh memperolehi produk atau perkhidmatan baru dengan
mudah. Malah kebanyakkan produk atau perkhidmatan adalah inovasi berdasarkan
pengetahuan yang memerlukan masa yang lama untuk melakukan penyelidikan dan
dibangunkan oleh segolongan pakar.Samsung sedia terkenal dengan pengeluaran pelbagai
jenis peranti dan perkakasan elektrik yang terbaik untuk pelanggan-pelanggan mereka.
4
MPU3223

Menariknya, kini pengerusi Samsung dilihat inginkan syarikatnya hadir dengan beberapa
kaedah baru dan fokus terhadap inovasi.Selain daripada inovasi, perubahan juga dilihat ingin
dilakukan pada struktur perniagaan mereka supaya dapat terus menerajui industri yang
diteroka mereka.
Samsung sedia menambah beberapa fungsi baru pada perisian telefon pintar mereka,
terutamanya pada Galaxy S4 dan juga Galaxy Note 3. Ada diantaranya yang digunakan
ramai, tetapi kebanyakkan yang ditambah boleh dikatakan kurang digunakan dan dikatakan
ramai hanya sekadar gimik sahaja. Mungkin dengan fokus baru ini, ia akan membolehkan
mereka lebih memfokuskan kepada fungsi-fungsi yang akan membantu pengguna dalam
kehidupan harian mereka.

4.3 Perubahan Demografi


Perubahan demografi terhadap umur, peringkat pendidikan, pendapatan dan jenis
pekerjaan telah menjadi sumber utama inovasi kepada usahawan. Penukaran terhadap ciri-ciri
demografi telah mencipta peluang yang besar untuk usahawan menjelajahi (explore). Setiap
syarikat juga berhasrat dapat mengaut keuntungan yang lebih banyak dengan membuat
perubahan demografi terhadap syarikatnya. Samsung menyedari masyarakat kini sangat
mementingkan sesuatu yang berkualiti disamping memudahkan mereka untuk menguruskan
kehidupan seharian.
Samsung kini turut mengorak langkah mengembangkan lagi produknya dengan
menghasilkan kamera. Samsung telah memperkenalkan beberapa model kamera digital dan
kamkoder termasuk kamera WB550, ST550 dwi-LCD dan Kamera Samsung Galaxy.
Contohnya, Kamera Samsung Galaxy merupakan kamera pertama Samsung yang dilengkapi
dengan teknologi Connected Camera dan digabungkan dengan kelebihan ciri fotografi
berprestasi tinggi iaitu mempunyai kebebasan sambungan jaringan Internet 3G dan WiFi
yang dijana oleh Android™ 4.1 (Jelly Bean) sebagai platform utama. Kamera Samsung
Galaxy mempunyai sensor yang besar dan mampu menangkap gambar dengan kualiti HD
serta mempunyai flash yang lebih baik yang memungkinkan kuasa baru dalam bidang
fotografi. Pegeluaran kamera Samsung Galaxy ini mampu memberi saingan dalam industri
fotografi iaitu dapat memberikan saingan kepada syarikat-syarikat yang lain seperti Canon,
Sony dan LG.

5
MPU3223

4.4 Keperluan Proses


Keperluan proses perlu wujud di dalam proses perniagaan, industri atau
perkhidmatan. Ia akan menjadikan proses yang sedia ada menjadi sempurna, mengantikan
mana yang lemah, mereka bentuk semula proses sedia ada dan sebagainya. Semua ini
memudahkan sesebuah organisasi untuk menghasilkan produk, perkhidmatan atau proses
yang sesuai dengan kehendak dan keperluan pengguna.Samung Group terlibat dalam
pengeluaran chip semikondukor seperti SDRAM, SRAM, memori flash NAND, kad pintar,
pemproses aplikasi mudah alih, Kad Pintar IC, DVD / Blu-ray / HD DVD Player SOC dan
pakej multi-cip (MCP) dan peranti storan seperti pemacu cakera optik dan pemacu cakera
keras..
Laporan berita daripada Sammobile mendapati bahawa syarikat Samsung Electronics
telah berjaya membangunkan 45 Nano tertanam pada flash atau proses logik eflash dan flash
memory kad pintar IC cip ujian. Samsung juga merupakan pembekal utama komponen bagi
produk Apple iaitu pembuatan pemproses A7 yang berada di dalam model 5S iPhone.
Cip kuasa yang cekap dengan kepadatan integrasi yang tinggi boleh digunakan dalam
pelbagai aplikasi seperti peralatan rumah, peranti mudah alih dan kereta. Bagi memenuhi
kehendak pelanggan yang sentiasa mahukan pembaharuan, Samsung Malaysia Electronics
telah menguatkan barisan televisyen pintar keluarannya dengan penggunakan memori chip
yang berteknologi tinggi.

5.0 Halangan Inovasi


Walaupun Samsung kelihatan mempunyai banyak idea yang inovatif, namun terdapat
juga kekurangan yang menjadi penghalang kepada inovasi. Beberapa jenis halangan telah
dikenalpasti menjadi punca kepada sesebuah organisasi yang tidak berinovasi.Berikut
merupakan beberapa halangan yang melanda Samsung.

5.1 Kakitangan Tidak menggalakkan Inovasi


Peruntukan sumber untuk inovasi termasuklah aspek kewangan dan kakitangan .
Malangnya, perbelanjaan perniagaan ke atas inovasi sering disalah anggap sebagai
perbelanjaan daripada pelaburan. Penambahbaikan kepada proses-proses operasi tidak boleh
dilihat sebagai inovasi. Sumber perlu diperuntukkan secara khas kepada inovasi untuk
memberi masa kepada pekerja dalam menyumbangkan idea-idea baru. Hubungan baik antara
pekerja dengan pihak pengurusan dapat menggalakkan pembangunan cara-cara baru dalam

6
MPU3223

pelaksanaan tugas dan membawa kepada pembangunan produk baru. Proses inovasi yang
teratur membolehkan pekerja untuk mencadangkan penambahbaikan dan penyaluran idea-
idea baru. Pekerja yang memberi inovasi yang menguntungkan seterusnya diberi ganjaran
agar inovasi tidak terhenti dan boleh dilaksanakan dari masa ke semasa.

5.2 Reformasi Kepemimpinan


reformasi kepemimpinan dari salah satu perusahaan raksasa dunia, Samsung
Electronics Co. Kabar ini berhembus ditengah desas desus bahwa J.K Shi, salah seorang co-
CEO dan kepala divisi mobile Samsung akan mengundurkan diri.Untuk itu perusahaan perlu
untuk mencari pengganti dan sekaligus melakukan perubahan besar dalam struktur
kepemimpinan.Upaya ini merupakan usaha perusahaan untuk mendongkrak laju perusahaan.
Samsung memang tengah alami badai. Kinerjanya terpantau merosot sepanjang tahun ini.
Mulai dari pendapatan, laba, pangsa pasar sampai harga sahamnya pun turun.

5.3 Pesaigan Pasar Pada Produk dalam Penjualan Samsung dan IPhone
Selama ini, Samsung memang menjadi satu-satunya vendor yang menghantui
kejayaan Apple. Pesaigan antara teknologi komputer Amerika Syarikat (Apple) dan Korea
Selatan (Samsung) semakin sengit. Apple menuduh Samsung menjiplak hak paten Apple
yang ada dalam teknologi iPad dan iPhone. Samsung dilarang menjual tiga model produk
ponsel pintar seri Galaxy iaitu Galaxy S, Galaxy S II dan Galaxy Ace di sejumlah Negara
Eropa. Pasar yang dilarang untuk penjualan ponsel pintar itu adalah Belanda, Inggeris,
Perancis, Jerman, Finlandia, Irlandia dan Swiss.

5.4 Kumpulan Inersia


Perubahan teknologi yang berterusan membentangkan satu cabaran yang dijalankan
bagi apa-apa bentuk perancangan jangka panjang. Ini boleh membawa kepada inersia, dan
itulah yang bertentangan dengan apa yang diperlukan.Perubahan yang dilakukan di Samsung
dilihat menjadi ancaman kepada kepakaran kumpulan tertentu. Pihak pengurusan mahu
mengawal kakitangan daripada menjadi kreatif. Ini berlaku apabila pengurusan dikawal oleh
kakitangan yang telah lama bertugas. Mereka merupakan golongan yang lama berkhidmat di
syarikat dan masih mengekalkan cara lama mereka dan menolak sebarang perubahan.

7
MPU3223

6.0 Cadangan Menambah Baik Budaya Inovasi Dalam Kalangan Kakitangan


Penambahbaikan inovasi dalam organisasi adalah elemen yang perlu diberikan
perhatian untuk memastikan organisasi mempunyai ekosistem yang bersifat dinamik dan
dapat memenuhi kehendak pelanggan yang sentiasa berubah dan meningkat.Perkhidmatan
yang disampaikan kepada pelanggan perlu seiring dengan keperluan semasa dan keperluan masa
akan datang.

6.1 Sedia Mendengar Pendapat dan Idea Kakitangan


Peruntukan sumber untuk inovasi termasuklah dari aspek kewangan dan kakitangan.
Ini bergantung kepada pihak pengurusan untuk memahami kebaikan dan manfaat idea-idea
baru. Malangnya, perbelanjaan perniagaan ke atas inovasi sering disalah ertikan sebagai
perbelanjaan daripada pelaburan. Hal ini kerana penambahbaikan kepada proses-proses
operasi tidak boleh dilihat sebagai inovasi. Sumber perlu diperuntukkan secara khas kepada
inovasi, walaupun ia hanya memberi masa kepada pekerja untuk member dan
menyumbangkan idea-idea baru.
Satu aliran bebas maklumat dan idea-idea yang menghubungkan pekerja dengan pihak
pengurusan dalam perniagaan dapat menggalakkan pembangunan cara-cara baru dalam
perlaksanaan tugas dan juga boleh membawa kepada pembangunan produk baru. Proses
inovasi yang teratur membolehkan pekerja untuk mencadangkan penambahbaikan dan
penyaluran idea-idea baru. Pekerja yang member sebarang inovasi yang menguntungkan
seterusnya diberi ganjaran agar inovasi tidak terhenti dan boleh dilaksanakan dari masa ke
semasa.

6.2 Wujudkan Perjumpaan Sumbang Saran


Setiap kakitangan syarikat diberikan tempoh masa yang cukup untuk menjana dan
mengumpul idea supaya dapat memanfaatkan organisasi.Apabila masa yang diberikan kepada
kakitangan syarikat terlalu singkat, atau mereka terlalu sibuk dengan kerja sedia ada, mereka
gagal memikirkan sesuatu yang dapat member manfaat kepada organisasi.Maka, perjumpaan
sumbang saran diwujudkan.
Kakitangan Samsung akan menyedari bahawa ketua mereka sentiasa bersedia untuk
berbincang bersama-sama mereka dalam memastikan Samsung sentiasa menjadi pilihan
utama pembeli di antara pesaingan yang lain. Perjumpaan ini boleh dijalankan seminggu
sekali bagi memberi masa dan peluang kepada kakitangan syarikat untuk mengumpul idea-

8
MPU3223

idea yang berinovatif dan kreatif. Kaedah ini memang berkesan kerana kakitangan akan
bersua muka dan mengingati apa yang dibincangkan dalam setiap perjumpaan supaya
Samsung dapat memanfaatkan idea tersebut.

6.3 Wujudkan Program Mentor


Program mentor diwujudkan apabila kakitangan syarikat gagal memberikan maklum
balas terhadap produk yang dihasilkan. Program ini dapat membantu kakitangan syarikat
dalam menjana idea yang baik dengan menggunakan kepakaran yang sedia ada. Sebagai
contoh, Syarikat Samsung boleh mewujudkan program mentor ini melalui kakitangan mereka
yang berpengalaman untuk member tunjuk ajar kepada kakitangan yang baru. Ini dapat
mencungkil bakat dan kreativiti generasi muda atau pekerja yang baru supaya mereka dapat
menyumbangkan sesuatu kepada pembangunan teknologi Samsung suatu hari nanti.

6.4 Memerangi ketakutan akan perubahan


Para pemimpin inovatif senantiasa mengobarkan semangat pentingnya perubahan.
Mereka berusaha menggantikan kepuasan atas kemapanan yang ada dengan kehausan akan
ambisi. Mereka akan berkata, ” Saat ini kita memang sedang melakukan hal yang baik, tetapi
kita tidak boleh berhenti dan berpuas diri dengan kemenangan yang ada, kita harus
melakukan hal-hal yang lebih baik lagi”. Mereka menyampaikan pula bahwa saat ini kita
sedang melakukan suatu spekulasi baru yang penuh resiko, dan jika kita tidak bergerak maka
akan jauh lebih berbahaya. Mereka memberikan gambaran menarik tentang segala sesuatu
yang hendak diraih pada masa mendatang. Oleh kerana itu, satu-satunya cara menuju ke arah
sana yaitu dengan berusaha memeluk perubahan.

7.0 KESIMPULAN
Secara kesimpulannya, sumber-sumber inovasi yang dilihat mampu mewujudkan
inovasi yang tersendiri di dalam sesebuah organisasi. 20 tahun lalu, tidak ramai yang
meramalkan bahawa Samsung dapat mengubah dirinya dari pengeluar peralatan kos rendah
kepada pemimpin dunia dalam R&D, pemasaran, dan reka bentuk, dengan jenama yang kini
lebih bernilai daripada Pepsi, Nike, atau American Express.
Selain itu, halangan-halangan kepada inovasi harus ditangani dengan professional
oleh sesebuah organisasi untuk mendapatkan kesepakatan di kalangan kakitangan agar kekal
positif. Sebelum ini masih ramai yang ragu akan strategi yang telah digunapakai oleh
Samsung, yang kini telah terbukti berjaya. Cadangan-cadangan dalam menambah baik
9
MPU3223

budaya inovasi di kalangan kakitangan yang dikemukakan di atas bagi menggalakkan lagi
kakitangan untuk menjadi pelapis dalam menjayakan organisasi suatu masa nanti. Samsung
memberi tumpuan kepada inovasi yang berasaskan strategi 'Blue Ocean Strategy'. Inovasi
inilah menjadi modal Samsung untuk terkehadapan dalam setiap produknya.
Rahsia kejayaan terus Samsung dalam peningkatan struktur pengurusan dan
penerapan falsafah-nya: "Kami akan mencurahkan sumber daya manusia dan teknologi untuk
menciptakan produk dan perkhidmatan, sehingga memberikan sumbangan yang lebih baik
kepada masyarakat global". Sudah pasti Samsung akan terus menjadi sebuah syarikat yang
berjaya dan berinovatif jika budaya inovasi diteruskan.

2635 patah perkataan

10
MPU3223

6.0 RUJUKAN

1) HTTP://KAMARULARNIZAM.BLOGSPOT.MY/2015/02/CONTOH-PBS-

PENGAJIAN-PERNIAGAAN.HTML

2) HTTP://BLJ.CO.ID/2014/11/24/REFORMASI-KEPEMIMPINAN-SAMSUNG/

3)HTTP://ASSIGNMENT.OUM.EDU.MY/UPLOADASG/OUMM2103/18126/8310270555

87_189898_FINAL.PDF

4)

11