RENCANA PROGRAM MUTU KLINIK KOKITS MEDIKA TAHUN 2018 - 2019

No Kegiatan Program Waktu Lokasi

1. Sosialisasi program PMKP PMKP Oktober 2018 Klinik
2. a. Pelatihan/Sosialisasi
 6 langkah Cuci Tangan PMKP Agustus 2018 Klinik
 Penggunaan APAR Admen Desember 2018 Klinik
 Paparan alur pelayanan resep Instalasi Farmasi 2018 Klinik
 In House Traning (penyiapan Instalasi Farmasi September 2019 Klinik
obat, peracikan obat)
 In House Training PPI Petugas yang Oktober 2019 Klinik
mengikuti
pelatihan
 In House Training Rekam Petugas yang Oktober 2019 Klinik
Medis mengikuti
pelatihan
b. Seminar dan workshop bagi Semua Program Juli 2018- Disesuaikan
karyawan desember 2019 lokasi
seminar/
 luar gedung
3. Implementasi
1. Rapat Tim PMKP PMKP Juli 2018 - Klinik
desember 2019
Tiap 3 bulan
2. Survey Kepuasan Pelanggan PMKP Tiap bulan Klinik
tiap ruang pelayanan
3. Survey Kepuasan Pelanggan PMKP Nopember 2019 Klinik
(Permenpan)
4. Monitoring Indikator Mutu PMKP Tiap bulan Klinik
dan Evaluasi
5. Audit Internal Tim Audit Internal Dilakukan 1 kali Klinik
dalam setahun
4. Perbaikan sarana prasarana
 Perbaikan Gedung Fisik Admen Agustus 2018 – Klinik
- Perbaikan cat gedung Desember 2019
/wallpaper
- Perbaikan toilet
- Pemasangan rambatan
- Perbaikan langit-langit
 ruangan
- Pembuatan backdrop
bagian pendaftaran
 Pengajuan alat medis dan non Penanggung Jawab Januari - Klinik
medis Alat Medis dan Desember 2019
Non Medis
 Pengadaan 1 Perangkat Admen Nopember 2019 Klinik
komputer poli gigi
 Kalibrasi Admen Nopember 2019 Klinik
 Pengadaan IPAL Admen Desember 2019 Klinik

Tangerang,

Ketua Tim Mutu

dr. Tika Fitria