MONITORING DAN EVALUASI PROGRAM MUTU KLINIK KOKITS MEDIKA TAHUN 2018-2019

No Kegiatan Program Waktu Lokasi Realisasi RTL dan evaluasi

1. Sosialisasi program PMKP PMKP Oktober 2018 Klinik Dilaksanakan sesuai - Tim PMKP
rencana merumuskan
indikator mutu
klinis.
- Tim PMKP
merumuskan
metode yang dapat
dipakai untuk
memonitoring
indikator mutu
klinis.
2. a. Pelatihan/Sosialisasi
 6 langkah Cuci Tangan PMKP Agustus 2018 Klinik Dilaksanakan sesuai - Meningkatkan
rencana komitmen petugas
untuk melakukan 6
langkah cuci
tangan pada 5
 momen.
- Melakukan
monitoring
perilaku tersebut.
 Penggunaan APAR Admen Desember 2018 Klinik Dilaksanakan sesuai - Pengadaan APAR
rencana sesuai dengan
kebutuhan klinik
(1 buah di tiap
lantai)
 Paparan alur pelayanan resep Instalasi 2018 Klinik Dilaksanakan sesuai
Farmasi rencana
 In House Traning (penyiapan Instalasi September 2019 Klinik Dilaksanakan sesuai - Membuat
obat, peracikan obat) Farmasi rencana pendelegasian
wewenang sesuai
rekomendasi
Apoteker setelah
penyelenggraan In
House Training
kefarmasian.
 In House Training PPI Petugas yang Oktober 2019 Klinik Dilaksanakan sesuai - Pengadaan APD
mengikuti rencana lengkap untuk
pelatihan ruang tindakan,
 ruang steril, ruang
periksa gigi
- Pengadaan plastic
coklat untuk
penempatan obat
kadaluwarsa
- Pengajuan
pengadaan IPAL
 In House Training Rekam Petugas yang Oktober 2019 Klinik Dilaksanakan sesuai - Membuat
Medis mengikuti rencana pendelegasian
pelatihan wewenang sesuai
hasil rekomendasi
petugas terlatih
yang memberikan
materi pada In
House Training
b. Seminar dan workshop bagi Semua Juli 2018- Disesuaikan Workshop yang telah - Mengadakan In
karyawan Program desember 2019 lokasi seminar/ diikuti House Training
luar gedung - PPI atau Sosialisasi
- Rekam Medis kepada seluruh
spetugas
3. Implementasi
 1. Rapat Tim PMKP PMKP Juli 2018 - Klinik - Melakukan
desember 2019 evaluasi terhadap
Tiap 3 bulan monitoring yang
dilakukan
2. Survey Kepuasan Pelanggan PMKP Tiap bulan Klinik Sudah dijalankan - Melanjutkan
tiap ruang pelayanan monitoring
bulanan
3. Survey Kepuasan Pelanggan PMKP Nopember 2019 Klinik Dilakukan sesuai -
(Permenpan) jadual
4. Monitoring Indikator Mutu PMKP Tiap bulan Klinik Dilakukan sesuai - Melanjutkan
dan Evaluasi dengan indikator mutu monitoring
yang ditetapkan bulanan
5. Audit Internal Tim Audit Dilakukan 1 kali Klinik Dilakukan pada bulan - Melanjut dengan
Internal dalam setahun Juli- September 2019 RTL audit internal
pada bulan
nopember 2019
4. Perbaikan sarana prasarana
 Perbaikan Gedung Fisik Admen Agustus 2018 – Klinik  Perbaikan Gedung - Pemsangan
- Perbaikan cat Nopember 2019 Fisik rambatan sudah
gedung /wallpaper dilakukan
- Perbaikan toilet
- Pemasangan rambatan - Pemasangan
- Perbaikan langit-langit wallpaper telah
ruangan dilakukan di bulan
 - Pembuatan backdrop nopember 2019
bagian pendaftaran - Perbaikan toilet
lantai 2 dan lantai
3 dilakukan bulan
agustus 2019
- Perbaikan langit2
sudah dilakukan
pada bulan agustus
2019
- Pembuatan
backdrop masuk
dalam pengajuan
bulan januari 2020
 Pengajuan alat medis dan non Penanggung Januari – Klinik
medis Jawab Alat Desember 2017
Medis dan
Non Medis
 Pengadaan 1 Perangkat Admen Nopember 2019 Klinik - Merekomendasi-
komputer poli gigi kan pengadaan 1
set komputer
 Kalibrasi Admen Nopember 2019 Klinik Kalibrasi alat - Kalibrasi akan
dilakukan sesuai dilakukan pada
 jadual pertengahan bulan
nopember 2019
 Pengadaan IPAL Admen Desember 2019 Klinik - Merekomenda-
sikan pengadaan
IPAL pada
pengajuan bulan
desember 2019