Etapa 3 – Investigar y Construir

Estudiante
JOHNNY FERNANDO VELEZ

Grupo No. 13

Tutora
MYRIAM CAROLINA VILLOTA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Programa de Sociología
Octubre 26 de 2019
 Desarrollo Parte Individual
Andrew, S., Blazer, C., Collier, X. (2002).

Gennari, O. (2012/10/31). [universidad siglo 21, 6º Congreso de

Recursos Humanos y Management, Charla del Gerente General de
Great Place to Work)]. Clima y cultura organizacional. [Archivo de
video]. Recuperado de https://youtu.be/DxFqZ7b4V7M
Comenta que a nivel mundial no hace muchos años se empezó a dar
importancia al clima organizacional, y en estos últimos diez años se
comenzó a ver más interés en empresas nacionales y locales cuando sus
presidentes toman conciencia de la vinculación que existe entre el clima
del trabajo y los aspectos del negocio. Es así como empresas ligadas con
atención al cliente y servicios a terceros comienzan a darse cuenta que
un mejor clima genera y propicia mayor productividad y una mejor
satisfacción al cliente.
Luego menciona un tema que en lo personal estoy totalmente de acuerdo
que es “Responsabilidad social empresarial”, y comenta que la principal
crítica que se hace sobre esta práctica es que no solo hay que trabajar
para el afuera sino también para el adentro. Es importante ser coherentes
en como es el trato y vínculo con la gente que trabaja con nosotros de la
misma manera que se cuidan aspectos que tienen que ver con el afuera.
Cuando hablamos de clima nos referimos a un fenómeno social, decimos
“social” porque involucra a toda la organización y además es una manera
de comunicarse. Este abarca múltiples variables como aspectos de
seguridad, salario, comunicación y todo lo que tiene que ver con la
interrelación entre cada uno de nosotros. Otras variables como trabajo en
equipo y liderazgo son elementos importantes a tener en cuenta para el
clima organizacional.
Gennari dice que el clima y la cultura organizacional existen desde
siempre, pero a lo que tenemos que prestar atención y brindarle mayor
importancia es a la gestión. Gestionar es necesario porque nos permitirá
crear un claro diagnóstico para comprender y pensar acciones asociadas
que den rumbo en función de nuestra estrategia de negocios.
Izquierdo (2001). afirma” todos los hombres participan modelando su
sociedad, pero no todos participan de la misma forma en las instituciones
y asociaciones que son parte definida de la organización social” p.89.
Realizar los antecedentes de cada organización y hacer énfasis en
los ítems de respuestas comunes y hacer su análisis de las
particularidades.
Cabildo de los pastos sección Iles
VISION
Construir una comunidad indígena en paz, comprometida con Nuestras
tradiciones, basada en los valores y principios de los ancestros, en
armonía con nuestra madre tierra, igualitaria, sin hambre con salud y
orgullosa de nuestras raíces.”
MISION
Somos un pueblo milenario, respetuoso del derecho mayor, ley de origen
y ley natural. Convivimos en paz y armonía con nuestra pacha mama y
sus hijos y por medio de fortalecer nuestra identidad, nuestra cultura y
con la participación de todos, lograremos forjar un atrás mejor para
nuestros comuneros.

CONSETIMIENTOS INFORMADOS
Ciudad y fecha: Iles Nariño 26 de octubre de 2019
Yo José Elías Murillo, Identificado con cédula 98345287. He sido
informado por el o la estudiante, del curso Análisis Sociológico
Organizacional, de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.
JOHNNY FERNANDO VELEZ Con el objeto de brindarle información
sobre la organización donde soy miembro activo, así mismo autorizo al
estudiante recopilar, analizar y publicar en la plataforma de la UNAD, el
registro escrito o audiovisual de la entrevista. Lo anterior, con fines
exclusivamente académicos, necesarios para cumplir con lo solicitado en
la estrategia de aprendizaje propuesta en el curso.
Firma del participante José Elías Murillo
Cel. 7360074
E.mai Cabildodeiles@gmail.com
Ciudad Iles Nariño
Firma del, estudiante con cédula
JOHNNY FERNANDO VELEZ
CC: 16719807
Analizando las organizaciones y empresas colombianas desde la
Sociología Organizacional

Cabildo indígena del Municipio de Iles Nariño 2 Entrevistas

Entrevista número 1

Gobernador del Cabildo: José Elías Murillo

Lugar de la entrevista: Se dieron en los puestos de trabajo y resguardo

indígena

Fecha de la entrevista: 26 octubre de 2019

¿Considera que la organización es un buen lugar para trabajar?
Si, mas que un trabajo es una razón social ya que mi comunidad requiere
de una persona idónea para dirigir nuestros intereses como comunidad y
que vele por el bienestar de cada uno de sus miembros.
¿Cree que su trabajo es compatible con los objetivos de la
empresa?
Como le menciono mas que una empresa somos una familia entonces
clara que considero que mi labor esta por encima de bien particular y que
cada obra que realizo es en pro de toda la comunidad.
¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones?
Si, afortunadamente contamos con todos los recursos tanto
administrativos como logísticos para desempeñar cada una de las
funciones que este cargo tiene que desarrollar.
¿La empresa le da la oportunidad de sacar lo mejor de sí?
Si, ya que la recompensa es el agradecimiento de mi comunidad y eso me
llena mucho, esta labor es mas de amor por la comunidad que por un
beneficio económico.
¿Sus jefes o supervisores muestran interés en usted como
trabajador?
Mi comunidad es mi jefe es a ellos a quien le rindo cuentas de cada uno
de mis movimientos y acciones y si ellos valoran cada proyecto que hemos
emprendido.
¿Se siente motivado o estimulado?
Si el ver que mi comunidad progresa cada vez más hace que todo mi
esfuerzo valga la pena.
¿Considera que sus opiniones se tienen en cuenta?
Aquí tenemos en cuenta las opiniones de todos y cada uno de los
miembros de la comunidad y tratamos de cada uno pueda opinar respecto
a las decisiones que nos puedan afectar a todos.
¿Se siente acogido por sus compañeros de área o departamento?
Si, bajo el lema de todos hermanos esto se siente en la comunidad, todos
somos familia y eso hace que todas las relaciones interpersonales sean
muy agradables.
¿Cree que su retribución es proporcional al esfuerzo realizado en
la empresa?
Si, el agradecimiento de la comunidad es grato y grande y hace que todo
mi esfuerzo valga la pena.
¿Recibe retroalimentación sobre las labores que realiza?
Si en las reuniones de cabildo abierto de cada mes, cada uno de los
miembros de la comunidad tiene derecho a expresar sus opiniones sobre
como desarrollo mi trabajo.
¿Está a gusto con el trabajo que hace?
Si, y espero seguirlo haciendo por mucho tiempo o hasta que mi
comunidad asi lo decida.

CONSETIMIENTOS INFORMADOS
Ciudad y fecha: Iles Nariño 26 de octubre de 2019
Yo Rosa María Estrada, Identificado con cédula 27232208. He sido
informado por el o la estudiante, del curso Análisis Sociológico
Organizacional, de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.
JOHNNY FERNANDO VELEZ Con el objeto de brindarle información
sobre la organización donde soy miembro activo, así mismo autorizo al
estudiante recopilar, analizar y publicar en la plataforma de la UNAD, el
registro escrito o audiovisual de la entrevista. Lo anterior, con fines
exclusivamente académicos, necesarios para cumplir con lo solicitado en
la estrategia de aprendizaje propuesta en el curso.
Firma del participante Rosa María Estrada
Cel. 7360074
E.mai Cabildodeiles@gmail.com
Ciudad Iles Nariño
Firma del, estudiante con cédula
JOHNNY FERNANDO VELEZ
CC: 16719807
Analizando las organizaciones y empresas colombianas desde la
Sociología Organizacional

Cabildo indígena del Municipio de Iles Nariño 2 Entrevistas

Entrevista número 2

Secretario del Resguardo: Rosa María Estrada

Lugar de la entrevista: Se dieron en los puestos de trabajo y

resguardo indígena

Fecha de la entrevista: 26 octubre de 2019

¿Considera que la organización es un buen lugar para trabajar?

Si, ya que trabajamos en pro del desarrollo de nuestra comunidad
¿Cree que su trabajo es compatible con los objetivos de la
empresa?
Si, pues trato de cumplir con todas mis obligaciones y siempre dejando lo
mejor de mí, ya que mas que un trabajo es una labor social que busca el
mejoramiento de todos.
¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones?
Si, contamos con todos los elementos que permiten lograr desarrollar
nuestro trabajo con altos estándares de desempeño laboral.
¿La empresa le da la oportunidad de sacar lo mejor de sí?
Si, porque como menciono mas que ser una empresa o algo similar somo
una gran familia, y baso esta premisa siempre buscamos lo mejor para
nuestros familiares.
¿Sus jefes o supervisores muestran interés en usted como
trabajador?
Si, siempre me inculcan el deber de mejorar tanto académicamente como
humanamente, siempre estoy capacitándome para poder desarrollar
mejor mis actividades,
¿Se siente motivado o estimulado?
Claro porque cada uno de los miembros de mi comunidad cuentan
conmigo y esto me hace mejorar cada día, en busca de superarme y poder
servirles mejor a mi comunidad.
¿Considera que sus opiniones se tienen en cuenta?
Como miembro de mi comunidad todos tenemos derecho a opinar sobre
los temas de la misma independiente si ocupamos o no un cargo dentro
de la misma.
¿Se siente acogido por sus compañeros de área o departamento?
Si claro. la comunidad siempre es una hermandad.
¿Cree que su retribución es proporcional al esfuerzo realizado en
la empresa?
Cada proyecto que realizamos dentro de nuestro resguardo es un motivo
de alegría para toda la comunidad, es por esto que cada uno de nuestros
esfuerzos valga la pena.
¿Recibe retroalimentación sobre las labores que realiza?
Si, mas que retroalimentar siempre se me aconseja sobre aspectos que
muchas veces descuido, pero siempre es una orientación a mejorar.
¿Está a gusto con el trabajo que hace?
Si, es una buena forma de ser parte de la comunidad y ser servicial que
me genera mucha satisfacción personal.
Reseña de empresa colacteos
MISIÓN

Somos una organización cooperativa con alta vocación social que

contribuye al desarrollo de sus cooperados y del gremio ganadero de
Nariño, nuestros servicios y productos cumplen con estándares de
calidad, buscando generar valor para asociados, clientes. Empleados,
proveedores y el mercado en general; orientando nuestra gestión con
ética, responsabilidad y servicio

VISIÓN
En el año 2020 consolidaremos en el mercado regional y nacional los
productos de las marcas Colacteos y Tapioka a través del crecimiento
racional y escalonado del canal tienda a tienda e institucional, logrando
crecimiento superiores a los de la industria láctea nacional, generando
mayor grado de satisfacción en nuestros clientes y buscando que nuestra
producción sea consecuente con las necesidades del medio ambiente

CONSETIMIENTOS INFORMADOS
Ciudad y fecha: Iles Nariño 26 de octubre de 2019
Yo Ciro Francisco Guerrero, Identificado con cédula 96253958. He sido
informado por el o la estudiante, del curso Análisis Sociológico
Organizacional, de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.
JOHNNY FERNANDO VELEZ Con el objeto de brindarle información
sobre la organización donde soy miembro activo, así mismo autorizo al
estudiante recopilar, analizar y publicar en la plataforma de la UNAD, el
registro escrito o audiovisual de la entrevista. Lo anterior, con fines
exclusivamente académicos, necesarios para cumplir con lo solicitado en
la estrategia de aprendizaje propuesta en el curso.
Firma del participante Ciro Francisco Guerrero
Cel. 3113400515
E.mai No reporta
Ciudad Pupiales Nariño
Firma del, estudiante con cédula
JOHNNY FERNANDO VELEZ
CC: 16719807
Analizando las organizaciones y empresas colombianas desde la
Sociología Organizacional

Empresa Colacteos 2 Entrevistas

Entrevista número 3

Jefe de Personal: Ciro Francisco Guerrero

Lugar de la entrevista: Se dieron en los puestos de trabajo y

resguardo indígena
Fecha de la entrevista: 28 octubre de 2019

¿Considera que la organización es un buen lugar para trabajar?

SI, pues la ser una empresa consolidada en la región, brinda una
estabilidad laboral que muchas veces es difícil de conseguir.
¿Cree que su trabajo es compatible con los objetivos de la
empresa?
Si, ya que mi departamento se encarga de que todo funcione acorde a la
cadena de producción que debemos manejar, tiempos de entrega, calidad
del producto y resolver conflictos internos que a veces se presenta en la
empresa.
¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones?
Si, la dotación empresarial es buena y siempre cumple con brindar cada
uno de los elementos para llevar a cargo las labores que mi cargo
requiere.
¿La empresa le da la oportunidad de sacar lo mejor de sí?
Pues es relativo, depende muchas veces de la situación económica del
país, porque siempre recibimos capacitaciones de mejora, pero debido al
golpe económico en nuestra área de comercio, las mismas se han
estancado, así que a veces siento que estoy estancado en mi formación
en el cargo que ocupó hace más de 5 años.
¿Sus jefes o supervisores muestran interés en usted como
trabajador?
Si, siempre están pendiente de mis labores, pero también depositan
mucha confianza en mí y mis decisiones en su ausencia.
¿Se siente motivado o estimulado?
Si, siempre se me esta motivando y recalcando la importancia de mi
trabajo y el papel que juego dentro de la organización y como mi área
esta en pro de que todas las demás funcionen a cabalidad.
¿Considera que sus opiniones se tienen en cuenta?
En algunas situaciones mas que todo en la resolución de conflictos
internos con empleados.
¿Se siente acogido por sus compañeros de área o departamento?
A pesar de muchas veces existen conflictos por las ordenes que tengo que
dar al final del día existe un gran aprecio dentro y fuera de la empresa.
¿Cree que su retribución es proporcional al esfuerzo realizado en
la empresa?
Es difícil de decir ya que los salarios son los establecidos legalmente, pero
si creo que todos los empleados quisiéramos ganar mas por nuestro
trabajo, pero pues estoy conforme con lo que devengo.
¿Recibe retroalimentación sobre las labores que realiza?
Si, muchas son positivas tanto de los altos mandos como de los
empleados a mi cargo.
¿Está a gusto con el trabajo que hace?
Por el momento sí.

CONSETIMIENTOS INFORMADOS
Ciudad y fecha: Iles Nariño 28 de octubre de 2019
Yo Carlos Andrés Benavides, Identificado con cédula 1085277167. He
sido informado por el o la estudiante, del curso Análisis Sociológico
Organizacional, de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.
JOHNNY FERNANDO VELEZ Con el objeto de brindarle información
sobre la organización donde soy miembro activo, así mismo autorizo al
estudiante recopilar, analizar y publicar en la plataforma de la UNAD, el
registro escrito o audiovisual de la entrevista. Lo anterior, con fines
exclusivamente académicos, necesarios para cumplir con lo solicitado en
la estrategia de aprendizaje propuesta en el curso.
Firma del participante Carlos Andrés Benavides
Cel. 3223145879
E.mai Ktm48b@gmail.com
Ciudad Pupiales Nariño
Firma del, estudiante con cédula
JOHNNY FERNANDO VELEZ
CC: 16719807
Analizando las organizaciones y empresas colombianas desde la
Sociología Organizacional

Empresa Colacteos 2 Entrevistas

Entrevista número 4

Operario: Carlos Andrés Benavides

Lugar de la entrevista: Se dieron en los puestos de trabajo y

resguardo indígena

Fecha de la entrevista: 28 octubre de 2019

Lugar de la entrevista: Se dieron en los puestos de trabajo y

resguardo indígena

Fecha de la entrevista: 28 octubre de 2019

¿Considera que la organización es un buen lugar para trabajar?

Si, es una empresa estable y que cumple con sus deberes con la
comunidad que en ella laboramos.
¿Cree que su trabajo es compatible con los objetivos de la
empresa?
Pues mi labor de operario es el primer eslabón en la cadena de
procesamiento del producto, es por esta razón que sí creo que es vital
nuestra labor dentro de la misma.
¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones?
Si, la empresa cumple con la dotación para el desarrollo de nuestras
actividades.
¿La empresa le da la oportunidad de sacar lo mejor de sí?
Pues es algo difícil de decir, yo creo que si, pero ya porque nos exige
mucho de nosotros.
¿Sus jefes o supervisores muestran interés en usted como
trabajador?
Si, ya que siempre están motivándonos con bonos o cosas así para
hacernos sentir que somos importantes dentro de la misma.
¿Se siente motivado o estimulado?
Si, porque siempre he recibido bonos por desempeño laboral y esto me
hace sentir que hago muy bien mi trabajo.
¿Considera que sus opiniones se tienen en cuenta?
Pues las veces que hemos solicitado alguna reformar en la manera de
desempeñar nuestras tareas siempre se nos ha tenido en cuenta
¿Se siente acogido por sus compañeros de área o departamento?
En el área donde yo me desempeño somos una buena camaradería ya
que nos conocemos no solo del trabajo si no fuera de él.
¿Cree que su retribución es proporcional al esfuerzo realizado en
la empresa?
Pues el salario podría mejorar ya que nuestro trabajo es pesado, pero
pues está acorde con lo establecido por la ley.
¿Recibe retroalimentación sobre las labores que realiza?
Pues se podría decir que si, más que todo a manera de observación de
cómo hacer las cosas o como manejar ciertas situaciones
¿Está a gusto con el trabajo que hace?
Si.
Hacer un análisis de resultados según lo arrojado en los
indicadores y en el escrito debes citar al menos 5 autores o
postulados, para darle veracidad a su investigación.
Las acciones de los trabajadores en la organización son explicadas en los
estudios previos mayormente por características individuales como la
formación, las capacidades, la satisfacción o el compromiso. No obstante,
un entendimiento cabal del comportamiento de los trabajadores requiere
considerar no solo factores individuales sino factores sociales, como las
acciones de otros. Los trabajadores no solo definen su acción por aspectos
individuales como su percepción o motivación sino por las acciones de
otros como sus compañeros de trabajo, jefes o clientes.
La comprensión de las acciones orientadas a otros puede ser facilitada
por la perspectiva sociológica. Existen tipos de sociología, como la
sociología comprensiva de Weber, que están diseñadas para entender la
naturaleza de las acciones orientadas a otros y explicarlas causalmente
en su desarrollo y efectos. Las acciones con un sentido orientado a otros
se consideran acciones sociales (Weber, 2002). Las acciones sociales se
pueden configurar con múltiples sentidos (fines, valores, emociones y
tradiciones). Por ello, conviene concebir a las organizaciones no tanto
como máquinas cuyos componentes se orientan a cumplir una función
específica sino como sistemas de acción con múltiples sentidos que son
producto de ajustes entre los fines y estrategias de la organización y los
fines y estrategias de sus miembros (Supervielle y Pucci, 2015).
 CONCLUCIONES
El análisis sociológico organizacional, ayuda a estudiar la ubicación de
personas calificadas en puestos de trabajo de acuerdo a sus capacidades,
dando pautas para optimizar el sistema de incentivos para los empleados;
potenciando la formación de los profesionales a través de capacitaciones,
cursos, talleres, etc.; e impulsando la mejora del potencial humano
poniendo en marcha programas específicos para el desarrollo de
habilidades; y asesorando individualmente tanto a directivos, mandos
intermedios y las demás personas que conforman el equipo de trabajo de
la empresa.
Otra de las funciones es la realización de la labor investigativa para el
área de marketing y publicidad en el afán de lograr una comunicación
efectiva con los consumidores, quienes son finalmente la razón de ser de
la empresa u organización.