Perawat sering menghadapi konflik antara budaya keselamatan pasien vs takut pelaporan.
Untuk melihat gambar yang lebih besar kliksini
Kesehatan teknologi informasi telah menjadi semakin penting dalam menangani data dalam
jumlah besar pasien. Untuk melihat gambar yang lebih besar kliksini
Mayoritas perawat sepakat bahwa komunikasi adalah kunci untuk menyelesaikan tantangan.
Untuk melihat gambar yang lebih besar kliksini
Sebuah survei telah mengungkapkan bahwa banyak perawat di AS, Inggris dan Cina telah
menyaksikan kesalahan yang dibuat saat merawat pasien. Survei tersebut juga
mengungkapkan bahwa sejumlah besar perawat tidak percaya rumah sakitnya menjadi tempat
yang aman dalam melaksanakan pekerjaan mereka.
Keamanan pasien
Survei pertama menangani subjek keselamatan pasien di mana perawat mengatakan bahwa
mereka merasa bertanggung jawab untuk keselamatan pasien, tetapi mengutip beban kerja,
terlalu banyak pasien, tekanan waktu, dan kelelahan sebagai faktor yang menyebabkan
keamanan dikompromikan. Selain itu, perawat mengidentifikasi budaya rumah sakit,
komunikasi dan akses ke teknologi sebagai hambatan utama untuk keselamatan pasien.
Hasil survei juga melihat perawat mengidentifikasi diri mereka sebagai memikul
sebagian besar beban keselamatan pasien (90%), lebih dari dokter (69%) atau petugas
keselamatan pasien (60%). Sebagian besar (95%) perawat percaya kepemimpinan di rumah
sakit adalah 'sangat' atau 'sangat penting' dalam menempatkan keselamatan pasien sebagai
suatu penting untuk menumbuhkan budaya keselamatan pasien secara efektif. 85% perawat
setuju bahwa rumah sakit mereka memiliki budaya keselamatan pasien, dan laporan 94%
bahwa rumah sakit mereka memiliki program di tempat yang mempromosikan keselamatan
pasien.
Mayoritas perawat (90%) merasa bahwa harus ada budaya di mana mereka tidak
dihukum karena kesalahan pelaporan atau nyaris celaka. Namun, persentase perawat
(67% AS, 62% UK, 49% Cina) yang disurvei menyatakan mereka akan enggan untuk
melaporkan kesalahan pasien karena takut hukuman.
Hanya 41% dari perawat mengidentifikasi lingkungan rumah sakit mereka sebagai “aman”.
Selain itu, negara program keselamatan hanya 57% pasien dimasukkan ke dalam tempat di
rumah sakit mereka efektif, mengenali lingkup yang besar untuk perbaikan di masa
mendatang.
“Tujuan kami dalam memulai survei ini dengan ANA adalah untuk sampai ke akar penyebab
apa yang mengemudi masalah keselamatan pasien di rumah sakit hari ini, oleh survei mereka
yang tahu rumah sakit yang terbaik - perawat,” kata Rob Reilly, Chief Marketing Officer, GE
Healthcare Amerika.
“Hal ini jelas dari hasil survei ini bahwa perawat menempatkan banyak dari tanggung jawab
keselamatan pasien di pundak mereka sendiri. Namun, dengan tantangan yang dihadapi
rumah sakit hari ini, hampir tidak mungkin untuk perawat untuk bahu seluruh beban ini, dan
survei ini memberikan informasi berharga tentang bagaimana kita dapat bekerja untuk
memperbaiki situasi.”
Komunikasi pasien
Hasil survei menemukan hanya 4 di 10 (37%) menilai rumah sakit mereka sebagai 'baik' di
komunikasi dengan pasien. Komunikasi antara staf sama mengecewakan dengan hanya 31%
yang menyatakan rumah sakit mereka sebagai sangat baik ini. Komunikasi antara perawat di
handoff bernasib sedikit lebih baik dengan 33% yang menyatakan ini sebagai 'miskin'
sementara 31% mengatakan “komunikasi yang buruk dengan dokter” juga telah
meningkatkan risiko insiden keselamatan pasien.
“Ini tidak mengherankan bahwa komunikasi merupakan tantangan bagi perawat hari ini,
mengingat beban pasien berat dan waktu yang mereka mampu untuk dibelanjakan pada
perawatan pasien terus menurun,” kata Cheryl Peterson, MSN, RN, direktur praktik
keperawatan & kebijakan ANA .
“Di mana kita bisa membantu adalah meningkatkan kualitas komunikasi, dan mempersenjatai
perawat dan staf lini depan dengan informasi yang mereka butuhkan untuk secara efektif
berkomunikasi atas nama pasien.”
Menurut sebuah studi oleh RAND Kesehatan, Sistem kesehatan AS dapat menghemat lebih
dari $ 81 miliar per tahun, mengurangi kejadian kesehatan yang merugikan, dan
meningkatkan kualitas pelayanan jika teknologi informasi kesehatan (HIT) diadopsi secara
luas. Adopsi teknologi terhalang oleh terutama biaya meskipun keuntungan pasien
mendapatkan kesehatan dan biaya yang lebih rendah.
Ketika disurvei, 59% dari perawat setuju bahwa walaupun data keselamatan pasien
dikumpulkan dan dilaporkan, tidak ada tindak lanjut atau umpan balik yang diberikan kepada
perawat. Tiga perempat (74%) perawat diidentifikasi “teknologi / software” sebagai inisiatif
keselamatan pasien yang ada di rumah sakit mereka. Sebuah lanjut 23% ingin melihat ini
dalam sistem kesehatan mereka. Perawat dilihat inovasi teknologi sebagai inti untuk tanda-
tanda peringatan dini bendera resiko pasien dan staf mengingatkan (68%). Sebuah lanjut 67%
melihat inovasi ini sebagai juga meningkatkan komunikasi informasi kepada pasien dalam
lingkungan rumah sakit.
Sebagai perawat terus menghadapi tantangan ini, GE Healthcare telah proaktif dalam mencari
solusi untuk membantu mengatasi masalah ini.
Semua anggota GE PSO menggunakan Mers-TH acara medis sistem pelaporan. berbasis web
dan user-friendly, Mers-TH memberikan anggota alat yang ampuh untuk merekam dan
menganalisa efek samping dan dekat-misses dengan single-klik fungsi yang mendorong
pemanfaatan yang tinggi. Itu fleksibilitas berarti juga akan menerima data dari acara
pelaporan sistem lain. Selain itu, GE PSO baru saja diluncurkan Keselamatan Pasien Jaringan
Global (GPSN) yang beroperasi di bawah GE PSO. The GPSN menyediakan kemampuan
bagi anggota untuk bekerja pada “bagaimana” untuk meningkatkan keselamatan pasien
dengan membahas, berkolaborasi dan berbagi praktik terbaik dalam lingkungan hidup, aman
dan swasta.