A. Kesimpulan
Saran kedepannya untuk Apotek Pangeran 1 agar dapat meningkatan mutu pelayanan
di apotek, yaitu :
1. Perlu dilakukan pelatihan-pelatihan khusus terkait kefarmasian kepada
karyawan secara kontinyu untuk meningkatkan kualitas pelayanan di apotek.
Pembuatan ruang khusus konsultasi dan pemberian informasi obat (PIO)
kepada pasien oleh apoteker profesional sebagai bentuk pharmaceutical care
secara formal yang dapat meningkatkan kenyamanan pasien, dan menjaga
privasi pasien.
2. Perlunya penambahan apoteker pendamping agar kinerja apotek menjadi lebih
mudah, efektif, dan efisien.
3. Perlu dilakukan survei berupa angket atau wawancara langsung dengan
masyarakat pengguna jasa apotek sebagai evaluasi mutu pelayanan
kefarmasian.