KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD DABO

NOMOR :

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN
PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan RSUD

Dabo, maka diperlukan penyelenggaraan pelayanan unit
pendaftaran pasien rawat jalan dan penerimaan pasien rawat
inap yang bermutu tinggi;
b. Bahwa agar pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan
dan penerimaan pasien rawat inap di RSUD Dabo dapat
terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Direktur
RSUD Dabo sebagai landasan bagi penyelenggaraan
pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan
penerimaan pasien rawat inap di RSUD Dabo;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur
RSUD Dabo.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009

tentang Rumah Sakit.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290
/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis.
 MEMUTUSKAN
Menetapkan : Keputusan direktur RSUD Dabo tentang kebijakan pelayanan
unit pendaftaran pasien rawat jalan dan penerimaan pasien
rawat RSUD Dabo.
Kesatu : Kebijakan pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan
penerimaan pasien rawat inap RSUD Dabo sebagaimana
tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
Kedua : Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan unit
pendaftaran pasien rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat
inap RSUD Dabo dilaksanakan oleh Manajer Pelayanan RSUD
Dabo.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di
kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini
akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Dabo Singkep

Pada Tanggal :

Direktur RSUD Dabo

Kabupaten Lingga

dr. BUKIT TUA RAYANTO GULTOM

NIP. 19820723 200903 1 005

 Lampiran

Peraturan Direktur RSUD Dabo

Nomor :

Tanggal :

KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN

PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP

Kebijakan Umum :

1. Peralatan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu dilakukan pemeliharaan
dan perbaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Pelayanan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu berorientasi kepada
mutu dan keselamatan pasien
3. Semua petugas unit pendaftaran pasien rawat jalan wajib memiliki SK Direktur sesuai
dengan ketentuan yang berlaku
4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan dalam K3
(Keselamatan dan Kesehatan Kerja)
5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar prosedur
operasional yang berlaku, etika profesi, dan menghormati hak pasien.
6. Pelayanan Pendaftaran di buka mulai jam 08.00 sampai 12.00 WIB
7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan
8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin bulanan
minimal satu bulan sekali.
9. Setiap bulan wajib membuat laporan.

Kebijakan Khusus :

1. Setiap pasien baru yang datang ke pendaftaran pasien Rawat Jalan harus dibuatkan
berkas rawat Jalan dan nomor rekam medis baru.
2. Untuk pasien lama didaftar sesuai nomor rekam medis
3. Untuk memantau kualitas pelayanan di pendaftaran maka di lakukan supervisi kualitas
pendaftaran oleh kepala rekam medis
4. Setiap melakukan pendaftran petugas harus meminta pasien/keluarga menunjukkan
identitas (KTP, SIM,dll)
5. Untuk pasien JKN/BPJS dengan kasus kronis harus menunjukkan surat rujukan dari
PPK I
6. Untuk pasien JKN/BPJS pasca rawat inap dan pasca periksa rawat jalan yang masih
diwajibkan kontrol hanya menunjukkan surat kontrol dan SEP yang sudah di setujui
petugas BPJS
7. Pasien di daftar sesuai dengan kasus penyakit untuk menentukan nama dokter yang
memeriksa
8. Untuk asuransi non JKN/BPJS di daftar sesuai dengan panduan pendaftaran rawat
jalan
9. Petugas pendaftaran melengkapi ident itas pasien di CM rawat jalan
10. Petugas pendaftaran menyerahkan berkas CM rawat jalan ke poliklinik

Ditetapkan di : Dabo Singkep

Pada Tanggal :

Direktur RSUD Dabo

Kabupaten Lingga

dr. BUKIT TUA RAYANTO GULTOM

NIP. 19820723 200903 1 005