Anda di halaman 1dari 3

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis PEMERINTAH KABUPATEN PATI


DINAS KESEHATAN
A. Hak Pasien 12. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama UPTD PUSKESMAS CLUWAK
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib perawatan di Puskesmas Cluwak Jl. Raya Tayu-Jepara Km12
peraturan yang berlaku di Puskesmas 13. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan  (0295) 4545650  59157
email : puskesmascluwak@yahoo.co.id
Cluwak puskesmas terhadap dirinya website : cluwak.dinkes.patikab.go.id
2. Memperoleh informasi tentang hak dan
kewajiban pasien/pelanggan
3. Memperoleh layanan yang B. Kewajiban Pasien
manusiawi,adil,jujur tanpa diskriminasi
1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu
maslah kesehatannya
sesuai dengan Standar Operasional Prosedur
2. Mematuhi nasehat dan petunjuk tenaga kesehatan pemberi
5. Memperoleh layanan yang efektif dan
pelayanan
efisien sehingga pasien terhindar dari
3. Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk mentaati
kerugian fisik dan meteri
peraturan dan tata tertib di Puskesmas Cluwak
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas
4. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk
pelayanan yang didapatkan
memenuhi segala perjanjian yang ditanda tanganinya
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang
dideritanya kepada dokter lain ( second
opinion ) yang memiliki Surat Ijin Praktek
(SIP) baik di dalam maupun di luar
Puskesmas Cluwak
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan
penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya
9. Memberikan persetujuan atau penolakan
atas tindakan yang dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya
10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis
dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, resiko MOTTO
dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan KEPUASAN ANDA HARAPAN KAMI
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan
serta perkiraan biaya pengobatan
JENIS- JENIS PELAYANAN BAGAN ALUR PELAYANAN PASIEN PUSKESMAS CLUWAK
A. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Tingkat
Pertama :
Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Tingkat
Pertama meliputi Upaya Kesehatan Masyarakat KASIR / POJOK
Esensial dan PERKESMAS: LAYANAN LABORATORIUM
1. PELAYANAN UMUM
Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Esensial dan
2. PELAYANAN LANSIA DAN
PERKESMAS meliputi :
1. Upaya Kesehatan Ibu dan Anak / Keluarga DIFABEL PASIEN
3. PELAYANAN MTBS
Berencana (KIA/KB) PULANG
2. Upaya Gizi 4. PELAYANAN KIA/KB

3. Upaya Pencegahan dan Pengendalian Penyakit 5. PELAYANAN IMUNISASI


PASIEN PENDAFTARAN APOTIK
(P2P) DATANG 6. PELAYANAN KONSELING
4. Upaya Kesehatan Lingkungan 7. PELAYANAN GIGI
5. Upaya Promosi Kesehatan
6. Upaya Kesehatan PERKESMAS
B. Upaya Pengembangan Kesehatan Jiwa (Keswa)
Upaya Pengembangan Kesehatan Jiwa (Keswa)
Meliputi :
1. Pertemuan Kader RUANG TINDAKAN
2. Deteksi Dini
3. Kunjungan Rumah RUMAH
RUJUKAN
SAKIT
4. Rujukan
5. Pembinaan Pengawas Minum Obat (PMO) VK
C. Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) Tingkat
Pertama.
Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) Tingkat
Pertama meliputi :
1. Rawat Jalan terdiri dari:
a. Pelayanan Pemeriksaan Umum
b. Pelayanan Lansia dan Difabel
c. Pelayanan Gigi dan Mulut
d. Pelayanan Mampu Persalinan
e. Pelayanan Kesehatan Ibu dan KB
f. Pelayanan Kesehatan Anak dan imunisasi
g. Pelayanan Konseling
D. Upaya Penunjang terdiri dari :
1. Pelayanan Laboratorium
2. Pelayanan Farmasi