12 INDIKATOR KEMENKES

1 Kepatuhan Identifikasi Pasien

2 Emergency Respon Time (Waktu Tanggap Pelayanan Gawatdarurat ≤ 5 menit).
3 Waktu Tunggu Rawat Jalan
4 Penundaan Operasi Elektif
5 Kepatuhan Jam Visite Dokter Spesialis
6 Waktu Lapor Hasil Tes Kritis laboratorium
7 Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional
8 Kepatuhan Cuci Tangan
9 Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Cedera Akibat Pasien Jatuh pada pasien
Rawat Inap
10 Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway
11 Kepuasan Pasien dan Keluarga
12 Kecepatan respon Terhadap Komplain
IAK
1. Kelengkapan asesmen awal keperawatan dalam 24 jam
2. Kelengkapan asesmen awal medis dalam 24 jam pelayanan
3. Kelengkapan pengisisan rekam medic dalam 24 jam setelah
4. Waktu lapor hasil laboratoriun kritis dalam 30 menit
5. Kejadian reaksi trasnfusi
6. Angka kejadian infeksi jarum infuse
7. Angka kejadian medication error
8. Kepatuhan proses time out
9. Kelengkapan asesmen pra anastesi
10. Penundaan operasi elektif
11. Tidak adanya pasien jatuh

IAM
1. Emergency respon time <5 menit
2. Kecepatan respon terhadap komplain
3. Ketepatan waktu pengumpulan laporan bulanan
4. Waktu tunggu pelayanan resep obat
5. Kepatuhan formularium Rumah Sakit
6. Kepuasan pelanggan
7. Kepuasan karyawan

ISKP
1. Kejadian tidak terpasangnya gelang identitas pasien
2. Kelengkapan penandatanganan stempel konfirmasi read back
3. Terpasangnya label obat high alert
4. Pelaksanaan site marking pada pasien operasi dengan organ 2 sisi
5. Kepatuhan cuci tangan
6. Kelengkapan pengisian asessmen resiko jatuh
UNIT IAK IAM ISKP Ket
IGD