ALUR PELAYANAN PASIEN

Nomor : III/UKP/...../2018
Terbit ke : 01
SOP No.Revisi : 00
Tgl.Diberlaku : 2-01-2018
kan
Halaman :1/2 Puskesmas
Dinkes Kab. Batang Tarang
Sanggau
Ditetapkan Kepala HELENA,A.Md.Keb
Puskesmas Batang Penata Tk. I
NIP 19620729 19850 3 2 007
Tarang

A. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di

Puskesmas sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan
yang berlaku
B. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menjelaskan alur
pelayanan pasien
C. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Batang Tarang Nomor I/UKP/001/2017 tentang
Kebijakan Pelayanan Klinis Puskesmas Batang Tarang
D. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 tentang Rekam
Medis
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
E. Prosedur 1. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien mengambil nomor
antrian.
2. Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor antrian.
3. Petugas pendaftaran melakukan proses pendaftaran,
4. Petugas loket mengantarkan form RM pasien ke unit pelayanan
yang dituju
5. Petugas unit pelayanan memeriksa pasien,
6. Jika memerlukan pemeriksaan penunjang maka, petugas pada unit
pelayanan memberikan pengantar untuk pemeriksaan laboratorium.
7. Setelah petugas unit pelayanan tersebut menerima hasil
pemeriksaan penunjang, maka petugas tersebut menegakkan
diagnose dan membuat resep
8. Jika petugas unit pelayanan dirasa pasien memerlukan konsultasi
dengan unit pelayanan lain maka bisa dirujuk ke unit pelayanan
yang dikehendaki.
9. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian petugas
Ruang farmasi / apotek,
10. Petugas farmasi menerima resep dan menyiapkan obat,
11. Petugas farmasi memberikan obat pada pasien dan menjelaskan
prosedur mengkonsumsinya.
F. Unit Terkait Semua unit pelayanan
 ALUR PELAYANAN PASIEN
Nomor : III/UKP/...../2018
Terbit ke : 01
SOP No.Revisi : 00
Tgl.Diberlaku : 2-01-2018
kan
Halaman :2/2 Puskesmas
Dinkes Kab. Batang Tarang
Sanggau

G. Rekaman Historis:
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tanggal