Penerapan Fungsi Manajemen dalam Perusahaan

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perusahaan adalah tempat terjadinya kegiatan produksi dan berkumpulnya semua faktor
produksi. Perusahaan dagang merupakan perusahaan yang aktivitas utamanya adalah membeli,
menyimpan dan menjual kembali barang-barang dagang tanpa memberi nilai tambah
terhadapnya. PD Gisha Shop adalah salah satu perusahaan dagang di Tasikmalaya yang
mepunyai manajemen yang baik.
Manajemen menurut Mary Parker Follet (1997) “merupakan seni dalam menyelesaikan
sesuatu melalui orang lain”. Apa yang harus diselesaikan? segala sesuatu yang perlu dilakukan
dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Dalam membangun sebuah perusahan, kita
membutuhkan pengelolaan manajemen yang baik , peran manajemen dalam Perusahaan adalah
agar tujuan dari perusahaan dapat dicapai secara efektif dan efisien. Agar tujuan tersebut tercapai
maka kita harus menerapkan fungsi manajemen.
Fungsi manajemen itu sendiri berupa suatu rangkaian prosedur kerja, diantaranya adalah
perencanaan (Planning), pengorganisasian (Organizing), pengarahan (Actuating), dan
pengawasan (Controlling).Dimana satu sama lain saling berhubungan dan fungsi ini sangat
penting bagi perusahaan untuk tercapainya suatu tujuan yang diinginkan oleh sebuah perusahaan.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, Makalah Penerapan Planning, Organizing, Actuating dan
Controling pada PD. Gisha Shop dapat dirumuskan:
1. Jelaskan apa itu manajemen dan fungsi Manajemen?
2. Bagaimana latar belakang berdirinya perusahaan?
3. Bagaimana penerapan fungsi Planning di perusahaan?
4. Bagaimana penerapan fungsi Organizing di perusahaan?
5. Bagaimana penerapan fungsi Actuating di perusahaan?
6. Bagaimana penerapan fungsi Controling di perusahaan?
C. Tujuan Makalah
Berdasarkan rumusan masalah, Makalah Penerapan Planning, Organizing, Actuating dan
Controling pada PD. Gisha Shop memiliki tujuan:
1. Untuk mengetahui apa itu manajemen dan fungsi Manajemen.
2. Untuk mengetahui awal mula berdirinya Perusahaan.
3. Untuk mengetahui penerapan fungsi Planning di perusahaan.
4. Untuk mengetahui penerapan fungsi Organizing di perusahaan.
5. Untuk mengetahui penerapan fungsi Actuating di perusahaan.
6. Untuk mengetahui penerapan fungsi Controling di perusahaan.
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Manajemen
Manajemen berasal dari kata manage yang artinya mengatur. Pengaturan dilakukan melalui
proses dan diatur berdasarkan urutan dan fungsi-fungsi manajemen itu (perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, danpengendalian).Jadi,manajemen itu merupakan suatu proses
untuk mewujudkan tujuan yang diinginkan.
Menurut Stoner dan Wankel yang dikutip oleh Siswanto (2003;22) adalah:“Manajemen
adalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan upaya pengendalian
anggota organisasi dan pengguanaan sumber daya organisasi lainnya demi tercapainya
tujuan organisasi yang telah dicapai.” Menurut Hasibuan (2006;1) yaitu: “Manajemen
adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber
sumber lain secara efektif dan efesien untuk mencapai suatu tujuan tertentu.”
Dari definisi diatas, bahwa manajemen adalah ilmu dan seni untuk melaksanakan fungsi-
fungsi manajemen, dimana fungsi-fungsi manajemen tersebut bertujuan untuk mencapai tujuan
bersama, individu, dan masyarakat secara efektif dan efisien dengan memanfaatkan sumberdaya
yang ada.

B. Fungsi-Fungsi Manajamen
Fungsi POAC sendiri dalam suatu organisasi adalah untuk meningkatkan efektifitas dan
efisiensi suatu organisasi dalam pencapaian tujuannya. Berikut adalah pemaparan singkat tentang
tiap bagian dari POAC, yang mana akan dibahas lebih dalam di bab lain:
1. Planning
Planning meliputi pengaturan tujuan dan mencari cara bagaimana untuk mencapai tujuan
tersebut. Planning telah dipertimbangkan sebagai fungsi utama manajemen dan meliputi segala
sesuatu yang manajer kerjakan. Di dalam planning, manajer memperhatikan masa depan,
mengatakan “Ini adalah apa yang ingin kita capai dan bagaimana kita akan melakukannya”.
Membuat keputusan biasanya menjadi bagian dari perencanaan karena setiap pilihan
dibuat berdasarkan proses penyelesaian setiap rencana. Planning penting karena banyak berperan
dalam menggerakan fungsi manajemen yang lain. Contohnya, setiap manajer harus membuat
rencana pekerjaan yang efektif di dalam kepegawaian organisasi.

2. Organizing
Organizing adalah proses dalam memastikan kebutuhan manusia dan fisik setiap sumber
daya tersedia untuk menjalankan rencana dan mencapai tujuan yang berhubungan dengan
organisasi. Organizing juga meliputi penugasan setiap aktifitas, membagi pekerjaan ke dalam
setiap tugas yang spesifik, dan menentukan siapa yang memiliki hak untuk mengerjakan
beberapa tugas.
Aspek utama lain dari organizing adalah pengelompokan kegiatan ke departemen atau
beberapa subdivisi lainnya. Misalnya kepegawaian, untuk memastikan bahwa sumber daya
manusia diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi. Memekerjakan orang untuk pekerjaan
merupakan aktifitas kepegawaian yang khas. Kepegawaian adalah suatu aktifitas utama yang
terkadang diklasifikasikan sebagai fungsi yang terpisah dari organizing.

3. Actuating
Actuating adalah peran manajer untuk mengarahkan pekerja yang sesuai dengan tujuan
organisasi. Actuating adalah implementasi rencana, berbeda dari planning dan organizing.
 Actuating membuat urutan rencana menjadi tindakan dalam dunia organisasi. Sehingga tanpa
tindakan nyata, rencana akan menjadi imajinasi atau impian yang tidak pernah menjadi
kenyataan.

4. Controlling
Controlling, memastikan bahwa kinerja sesuai dengan rencana. Hal ini membandingkan
antara kinerja aktual dengan standar yang telah ditentukan. Jika terjadi perbedaan yang
signifikan antara kinerja aktual dan yang diharapkan, manajer harus mengambil tindakan yang
sifatnya mengoreksi. Misalnya meningkatkan periklanan untuk meningkatkan penjualan.
Fungsi dari controlling adalah menentukan apakah rencana awal perlu direvisi, melihat
hasil dari kinerja selama ini. Jika dirasa butuh ada perubahan, maka seorang manajer akan
kembali pada proses planning. Di mana ia akan merencanakan sesuatu yang baru, berdasarkan
hasil dari controlling.
 BAB III
METODELOGI PENELITIAN

A. Tempat dan Waktu Penelitian

Adapun tempat dan waktu penelitian yang kami laksanakan , yakni :
1. Tempat
Penelitian ini dilaksanakan di PD Gisha Shop yang beramalatkan di Jl. Dadaha no. 36B,
Tasikmalaya. Kami memilih PD tersebut karena PD Gisha Shop sudah menerapkan prinsip-
prinsip POAC yang sesuai dengan tujuan penelitian ini, dan PD Gisha Shop banyak diminati
oleh para remaja karena model-model pakaian yang dijualnya mengikuti trend masakini.
2. Waktu Penelitian
Penelitian ini sudah dilaksanakan pada akhir semester I tahun 2017 tepatnya hari Kamis,
30 November 2017 pukul 10.00-12.00.

B. Teknik dan Alat Pengumpulan Data

Teknik dan alat pengumpulan data yang kami lakukan adalah :
1. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data ini menggunakan Wawancara. Wawancara pada penelitian ini
menggunakan interview tidak berstruktur karena peneliti memandang model ini adalah yang
paling baik, dimana subyek diberi kebebasan untuk menguraikan jawabannya dan ungkapan –
ungkapan pandangannya secara bebas dan sesuai. Interview ini digunakan untuk mendapatkan
data tentang Perusahaan dalam penggunaan Fungsi Manajemen juga Laporan Keuangannya
2. Alat Pengumpulan Data
Adapun alat pengumpulan data yang kami pakai, yakni :
a. Pedoman Wawancara
Teknik wawancara dilakukan dengan akrab dan terbuka serta mendalam, dengan ini
diharapkan dapat menangkap informasi secara utuh oleh karena itu, teknik wawancara itu sering
disebut wawancara mendalam (in-depth-interviewing (HB. Sutopo, 2002)
b. Validasi Data
Data yang telah berhasil digali, dikumpulkan dan dicatat dalam kegiatan penelitian, harus
di usahakan kemantapan kebenarannya. Oleh karena itu, setiap peneliti harus dapat memilih dan
menentukan cara – cara yang tepat untuk mengembangkan valisasi data yang diperolehnya (HB.
Sutopo, 2002)
 BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Latar Belakang Pendirian Perusahaan

Toko fashion “Gisha Shop” yang beralamatkan di jln. Dadaha no.36 B, Tasikamalaya ini
berdiri sejak 2010 secara online. Berdiri offline pada tahun 2012 karena banyaknya permintaan
dari konsumen serta respon yang kurang baik dari para konsumen online, karena hasilnya tidak
sesuai dengan yang tertera di gambar online, disamping itu konsumen lebih leluasa dalam
memilih – milih pakaian.
Gisha shop memiliki arti tersediri, yaitu Galang dan Sani yang awal mula berdirinya
karena ide, inovasi dan hobby di bidang fashion. Barang yang dijual di Gisa shop diantaranya
keperluan perempuan yang berkisaran Rp 35.000 – Rp 200.000 seperti baju, celana, kemeja dan
sepatu. Namun produksi sepatu dihentikan sementara waktu. Modal awal ketika berdirinya
online shop adalah Rp 0, karena sistemnya konsumen yang harus bertransaksi terlebih dahulu,
kemudian pengiriman barang. Setelah berdirinya toko, modal awal baik menjadi Rp 3.000.000.
Untuk stock barang pada saat mengerjakan online shop, bisnis online shop diambil dari
supplier. 85 % barang lokal, sedangkan 15 % adalah barang import dari luarnegeri. Dalam sehari
pada saat itu Gisha Shop mampumenjual 10 – 20 barang / item.
Gisa shop mempunyai pegawai sebanyak 6 orang yang masing – masing memiliki
tugasnya tersendiri, yakni mengotrol barang dan menjaga took dari pukul 09 : 00 wib – 15 :00
wib, serta mengamil barang ke rumah apabila stock di took kosong. Tugas pengawasan toko di
pegang suami yang sebagai Manajer.
Penghasilan Gisha shop pada hari – hari biasa mencapai Rp 1.000.000 – Rp3.000.000,
sedangkan pada bulan ramadhan meningkat naik hingga Rp25.000.000 . Gisha shop pernah
mengalami kerugian saat menjalankan bisnis online shop Karen kasus penipuan. Sejauh ini,
Gisha shop memiliki reseller di luar provinsi yakni Mataram dan Jawa Timur.

B. Penerapan Fungsi Manajemen pada Perusahaan

Fungsi-fungsi manajemen adalah syarat utama bagi suatu perusahaan agar dapat berjalan
dengan baik. Planning, Organizing, Directing, Monitoring & Controlling adalah komponen-
komponen penting tersebut.
Untuk lebih jelasnya saya akan memaparkan fungsi-fungsi manajemen melalui suatu
perusahaan yang memiliki sistem manajemen yang baik. Perusahaan tersebut perusahaan dagang
yaitu PD Gisha Shop.
1. Planning
Di dalam Ilmu Manajemen Planning atau Perencanaan adalah tahap awal berdirinya suatu
perusahaan. Dalam Perusahaan Gisha Shop, perencanaan ini mencakup :
a. Menentuka Visi dan Misi perusahaan
Visi Perusahaan :
Menjadi tempat berbelanja terlengkap dengan model-model pakaian yang mengikuti trend
masakini dengan harga murah.

Misi Perusahaan :
1) Menjangkau dan melayani konsumen semaksimal mungkin.
2) Memberikan konsumen kepuasan dengan kualitas produk.
3) Memberikan manfaat yang saling menguntungkan bagi keduanya.

b. Menentukan Strategi dan Taktik yang diaplikasikan pada pelaksanaan kerja

 Layanan Transaksi di Gisha Shop meliputi :
1) Online Shop
2) Dilakukan di Toko
Pengembangan Perusahaan meliputi :
1) Pengembangan operasional dan manajemen di kelola sendiri secara independen.
2) Membuka kesempatan bagi setiap individu yang ingin meningkatkan pendapatan dengan cara
menjadi seller.
3) Dikenal di seluruh Indonesia ,mempunyai banyak konsumen tetap.
4) Mendapatkan profit maksimum.

Strategi yang akan digunakan:

Strategi yang digunakan dalam menjalankan usaha yakni berfokus kepada tiga aspek
yaitu meningkatkan jumlah transaksi, menambah konsumen dan konsistensi dalam menjaga
kualitas pelayanan dan produk.

c. Mengalokasikan dan Menentukan Sumber Daya yang diperlukan

Pengalokasian sumber daya yang baik dapat diawali dengan menempatkan Sumber Daya
Manusia yang baik, yakni dengan melakukan seleksi dan penempatan sesuai dengan kriteria
yang dibutuhkan oleh posisi pada struktur organisasi perusahaan.
Sumber daya yang digunakan oleh perusahaan ini contohnya adalah pakaian lokal juga
barang import. Barang tersebut didapatkan dari sumber yang kompeten dan memiliki produk
berkualitas dengan harga murah.

2. Organizing
Proses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam
perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan
lingkungan orgnanisasi yang kondusif, dan dapat memastikan bahwa semua pihak dalam
organisasi dapat bekerja secara efektif dan efisien guna mencapai tujuan dengan baik.
Berikut adalah Struktur Organisasi dari PD Gisha Shop :
Berikut adalah Struktur Organisasi dari PD Gisha Shop :
1) Owner/Pemilik : Gilang dan Sani
2) Kepala Toko : Mila
3) Keuangan : Lina
4) Operasional : Arif
5) Marketing : Sani
6) Kepala Gudang : Diki
Pelaksanaan fungsi organisasi dalam perusahaan ini :
1) Owner/Pemilik : Menyediakan dana, mengawasi seluruh kegiatan perusahaan,bertindak
sebagai manajer dan pemimpin.
2) Kepala Toko : Mengkoordinasikan kegiatan barang hingga barang display, melakukan
pengecekan seluruh toko .
3) Keuangan : Seksi pembukuan dan kas, melaksanakan koordinasi dengan unit kerja
lain.
4) Operasional : mengelola dan meningkatkan efektifitas efisiensi operasi perusahaan.
5) Marketing : Bagian mempromosikan barang , bertugas menghasilkan pendapatan
dengan menjual produk, berhubungan baik dengan pelanggan.
6) Kepala Gudang : Diki
a. Mengalokasikan sumber daya dan menetapkan tugas
 Melakukan listing terhadap sumber daya yang diperlukan ,di perusahaan ini
membutuhkan sumber daya yaitu pakaian masa kini,dan bagaimana transaksi
prabayarnya. Perusahaan ini membutuhkan orang-orang yang jujur juga bertanggung jawab.

b. Kegiatan pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia

Kegiatan pelatihan yang dilakukan untuk memastikan para tenaga kerja memberikan
pelayanan terbaik pada pelanggan. Seperti melayani dengan sopan,ramah,murah senyum. Juga
pelatihan agar tenaga kerja kompeten ,bertanggung jawab juga jujur.

c. Kegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat
Untuk mencapai kinerja perusahaan yang maksimal hendaknya perusahaan menetapkan
prinsip “right man on the right place” yakni menetapkan orang yang tepat pada posisi yang tepat.
Kegiatan ini dilakukan dengan melihat kriteria orang yang akan ditempatkan apakah sudah
sesuai dengan standar yang ditetapkan perusahaan atau belum.

3. Actuating
Fungsi pengarahan dan implementasi yaitu proses implementasi program agar dapat
dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi serta proses memotivasi agar semua pihak
tersebut dapat menjalankan tanggung jawabnya dengan penuh kesadaran dan produktifitas yang
tinggi.
Kegiatan dalam Fungsi Pengarahan dan Implementasi :
a. Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi
kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan
b. Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan.
c. Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan.
Penerapan fungsi pengarahan dan implementasi pada perusahaan PD Gisha Shop ini :
a. Aspek Makro
Barang berasal dari Supplier pertama, barang yang dijual adalah barang produksi dalam negeri
maupun luar negeri yang kekinian dan harga murah. Gisha Shop sudah dikenal di kalangan
remaja , untuk itu persaingan dengan yang lain tidak terlalu membuat rugi karena sudah banyak
pelanggan tetap.
b. Aspek Mikro
1) Barang yang dijual adalah pakaian untuk wanita dan pria 85% produk local dan 15% produk
luar/import.
) Barang yang dijual berharga dibawah 200 ribu.
) Promosi dilakukan di social media.
) Pengiriman barang menggunakan JNE

4. Controling
Fungsi pengawasan dan pengendalian merupakan suatu fungsi manajemen dimana ada
suatu nilai penjaminan bahwa organisasi bergerak ke arah tujuan-tujuannya. Proses ini diawali
dengan pengawasan (monitoring) dan bila ada bagian-bagian dari proses kinerja perusahaan yang
berada pada jalur yang salah, manajer mengambil tindakan korektif mengatasi masalah tersebut.
Yaitu :
c. Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator
yang telah ditetapkan. Hal ini secara rutin dilakukan supaya terlihat pada point mana target yang
telah tercapai dan target yang belum tercapai sehingga dapat diambil langkah penyelesaian.
 d. Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan.
Langkah ini selalu dilakukan agar setiap kesalahan yang ada dapat segera diperbaiki.
e. Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian
tujuan dan target bisnis.

C. Manfaat Penerapan Fungsi Manajemen bagi Perusahaan

Jika sebuah perusahaan menerapkan Fungsi Manajemen dengan baik maka manfaatnya
begitu banyak. Adapun manfaat yang didapatkan yaitu:
1. Membantu manajer dan para anggota untuk merancang strategi melalui pendekatan yang lebih
sistematis, rasional, dan efektif.
2. Mendapatkan hasil yang maksimal melalui proses yang menyeluruh. Proses tersebut tentunya
harus dilaksanakan sesuai dengan fungsi manajemen.
3. Manajemen akan memudahkan kita untuk menyajikan kerangka kerja untuk jangka pendek
maupun jangka panjang sehingga target pun akan lebih mudah untuk ditentukan.
4. Membantu proses alokasi sumber daya yang efektif.
5. Mendorong tumbuhnya sikap profesional dalam diri setiap anggota organisasi yang diberikan
kepercayaan untuk melaksanakan tugas
 BAB III
SIMPULAN

A. Simpulan
Penerapan konsep fungsi-fungsi manajemen sangat penting dan sangat diperlukan dalam
suatu perusahaan demi kemajuan perusahaan. Terlebih lagi dengan menerapkan fungsi
manajemen perusahaan dapat mengetahui letak kekurangan dan masalah yang menjadi
penghambat jalannya perusahaan. Karena dengan menjalankan fungsi-fungsi manajemen
tersebut, perusahaan mampu mengetahui letak kekurangan dan atau masalah yang ada mulai dari
proses perencanaan sampai pengawasan hingga pada evaluasi kinerja perusahaan.
Oleh karena itu, penerapan fungsi manajemen sangatlah dibutuhkan dalam kegiatan
organisasi, khususnya perusahaan. Karenanya, perusahaan dapat meniliai diri bagaimana harus
berjalan kedepan dengan adanya persaingan yang semakn ketat agar tetap bisa mencapai tujuan
yang telah ditetapkan perusahaan tersebut.
Dari hasil observasi yang kami lakukan di PD. Gisha Shop disimpulkan bahwa PD. Gisha
Shop telah melakukan fungsi-fungsi manajemen dengan cukup baik. Baik dari segi fungsi
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan serta pengawasannya.

B. Kritik dan Saran

Dari analisis hasil wawancara kepada perusahaan yang kami lakukan ternyata ada beberapa
fungsi manajemen tidak terlaksana dengan baik masih banyak halangan dan hambatan atau
pengetahuan yang kurang, kemudian dalam penyajian laporan keuangan, masih menggunakan
pencatatan sederhana sedangkan di era sekarang pencatatan laporan keuangan sudah
menggunakan sistem sehingga lebih mudah ,lengkap juga sistematis . Kemudian dalam
penyajian makalah ini banyak sekali kekurangan terutama dalam pelampiran laporan keuangan
yang sangat sederhana karena perusahaan tidak memberikan rincian atau apa saja yang
menunjukan dan merujuk ke laporan keuangan, karena menurut perusahaan itu adalah privasi
perusahaan.
Makalah ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan saran sangat kami
perlukan untuk perbaikan di masa yang akan dating.
 DAFTAR PUSTAKA

Ernie Trisnawati dan Kurniawan Saefullah. “Pengantar Manajemen” . 2005.

Isnaini,Lina. “laporan Observasi ( Makalah Penghantar Manajemen ) PT Bayumas Cabang
Mataram”.http://isnainilina.blogspot.co.id/2015/11/laporan-observasi-makalah-penghantar.html
Ilhamsyah,Andy . “Perencanaan Bisnis Sale Pisang”.
http://andyilhamsyah.blogspot.co.id/2014/11/tugas-manajemen-makalah-sale-pisang-poac.html
Putra,Michael. “Pengertian Manajemen – Tujuan, Fungsi, Manfaat, Jenis, Makalah”.
https://www.sayanda.com/pengertian-manajemen/
https://id.wikipedia.org/wiki/Perusahaan