SOP PELAYANAN DI LABORATORIUM

No. Dokumen : 440/ /puks.Ngg/2018

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2018
Halaman :
PUSKESMAS
NANGGUNG Dr. BARINGIN T.A MANIK
NIP. 197506282006041013
Yang dimaksud pelayanan di laboratorium adalah proses kegiatan yang
1. Pengertian meliputi aspek teknik dan non teknik yang harus di kerjakan mulai dari
menerima pasien sampai menyerahkan hasil pemeriksaan kepada pasien.
sebagai Acuan Langkah-langkah untuk kerja di laboratorium dalam melakukan

2. Tujuan pelayanan kepada pasien untuk mendukung pelayanan kepada pasien untuk
mendukung pelayanan yang bermutu demi mencapai kepuasan pelanggan.

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas

1. Ucapkan salam pada pasien, Tanyakan keperluanya.

2. Pastikan jenis pemeriksaan dan sampel yang akan diperiksa, Jelaskan
pemeriksaan/tindakan yang akan di lakukan, Kemudian tanya lagi
identitas sipasien dan catat identitas pasien di register (Lab)
3. Selama pemeriksaan sampel, pasien di minta menunggu di ruang
tunggu dan selama pemeriksaan sampel, tutup semua pintu dan
jendela, Lakukan pemeriksaan sampel sesuai dengan permintaan
4. Langkah-
langkah pengirim
4. Catat hasil pemeriksaan dibuku registrasi laboratorium dan blanko hasil
5. Serahkan hasil pemeriksaan kepada pasien untuk di serahkan ke
pemeriksa
6. Bila ada pemeriksaan hasil pemeriksaan komunikasikan dengan baik
atau minta petunjuk lebih lanjut kepada dokter.
7. Ucapkan salam dan terimakasih.
8. Lakukan penanganan bahan habis pakai dan sisa sampel.
Petugas Laboratorium
BP
KIA/KB
5. Unit Terkait UGD
Rawat Inap
Loket
6. Rekaman Historis Perubahan
No Isi perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan