Anda di halaman 1dari 2

KLINIK AR RAHMAN MEDIKA

Alamat :Jl. Raya Peruri No.7 Desa Sukakarya RT 2 RW 1 Kec. Teluk Jambe Timur, Karawang

ANALISIS, RENCANA TINDAK LANJUT INDIKATOR PRIORITAS MUTU KLINIS DAN PELAYANAN PASIEN

NO UNIT INDIKATOR ANALISIS TINDAK LANJUT PENANGGUNG JAWAB EVALUASI


Waktu tanggap pelayanan Karena dokter jaga poli umum Akan dibuatkan SK prioritas Enggar Dwi P Waktu tanggap <5menit
dokter di gawat darurat dan IGD adalah dokter yang untuk pasien UGD belum 100% karena jika kasus
<5menit 100% sama sehingga kadang sedang terhadap pelayanan dokter luka ringan seperti lecet,
ada pasien di poli umum dalam dokter akan mendahulukan
1 UGD keadaan sedang diperiksa pasien yang sudah diruang
poli dulu

Waktu tunggu hasil pelayanan Karena masih ada sample yang Pelayanan lab akan Murdiyanto Selama evaluasi bulan terkahir
<120 menit 100% diambil lebih dari jam 21.00 disesuaikan dengan tidak ada waktu tunggu hasil
sedangkan pelayanan lab tutup pelayanan poli umum lab DL, WIDAL yang
2 LABORATORIUM jam 21.00 menjadi dari jam 08.00 - >120menit
22.00

Waktu tunggu pelayanan obat karena terhambat pada saat menambah kasir menjadi 2 Faridah syamsiah Kasir telah ditambah menjadi
jadi menunggu pembayaran dikasir 2
3 FARMASI ( untuk pasien umum )

Ketepatan waktu kedatangan Dokter pengganti sering datang Membuat kesepakatan Chintia nilna muna Komitmen bersama sudah
dokter telat komitmen agar dokter dibuat dan jika ada
datang lebih awal sebelum pelanggaran akan dikenakan
4 POLI UMUM jam praktek sanksi
Hari praktek poli KIA Karena bidan diklinik hanya Menambah bidan praktek Nia Dwiningsih Membuat lowongan
satu pekerjaan untuk menambah
bidan praktek di media sosial
dengan ketentuan yang sudah
5 POLI KIA di sepakati manajemen

Jam praktek Pelayanan Gigi Karena praktek dokter pagi Membuat kesepakatan drg. Widi Astuti Koordinasi kepada koordinator
terlalu sebentar apakah dokter gigi praktek poli gigi untuk mencari dokter
pagi bisa menambah jam gigi yang siap menambah jam
6 POLI GIGI praktek praktek pagi

Kelengkapan Rekam medis Petugas sering lalay dalam Membuat Pengumumam Mustika Menempel pengumuman di
mengisi rekam medis untuk pengisian rekam meja pendaftaran dan ruang
medis harus lengkap rekam medis, jika ada rekam
medis yang tidak lengkap
PENDAFTARAN petugas berkewajiban
7 DAN REKAM menghubungi pasien untuk
MEDIS melengkapi rekam medis

Mengetahui Karawang, 4 Agustus 2019


Pimpinan Klinik Ar - rahman Medika Ketua Tim PMKP,

dr. Dwi Susilo , SH drg. Widi Astuti