La teoría de la contingencia de Fiedler, también denominada teoría de la efectividad del

liderazgo, describe la manera en que se obtiene una alta efectividad de un grupo u

organización mediante la personalidad de un líder y la situación. La base de la teoría de
Fiedler es el grado al cual se conduce el estilo del líder, si se orienta a las tareas o se orienta
a las relaciones (personas). La facilidad con que el líder es capaz de influir en sus
seguidores dependerá de lo favorable que es la situación. Los principales elementos de su
modelo son: a) las características del líder, b) el control situacional y c) la efectividad del
líder.

Historia
Mientras Hersey y Blanchard se enfocaban en las características de los grupos de trabajo y
el apoyo emocional del liderazgo en su teoría del ciclo vital durante la década de 1950,
Fred E. Fiedler y sus asociados buscaron otros elementos de la situación organizacional con
el fin de evaluar cuándo un estilo de liderazgo es más efectivo que otro. Este autor
consideraba que el estilo de liderazgo de una persona es relativamente fijo y difícil de
modificar;1 esto lo llevó a la idea básica de hacer coincidir el estilo del líder con la
situación más favorable para la efectividad de esa persona. Fiedler inició su modelo de
contingencia para predecir la efectividad del liderazgo; al diagnosticar el estilo de liderazgo
y la situación organizacional, se puede lograr el ajuste correcto al cual se conduce el estilo
del líder, si se orienta a las tareas o a las relaciones (personas).
Características del líder
Para determinar las características del líder, Fiedler desarrolló un instrumento para medir la
motivación del líder a través del cual describía o clasificaba al colega menos preferido
"CMP". De esta forma se determina si los líderes se orientan hacia las personas o hacia las
tareas. Los líderes de alto CMP lo hacían por medio de relaciones positivas con otras
personas y un clima positivo de grupo. Cuando el líder es, en general, critico en su
valoración, obtiene una puntuación baja de CMP, lo cual significa que se encuentra más
enfocado a la estructura y cumplimiento eficaz de las tareas.
Control situacional
En cuanto al control situacional, Fiedler propone tres dimensiones para su análisis:

 Calidad de las relaciones entre el líder y los miembros del equipo de trabajo; es la
influencia más importante para el poder y la efectividad del lider.2
 La estructura de las tareas (grado en que las tareas están bien definidas, con objetivos y
procedimientos de trabajo explícitos);
 El poder de posición del líder es la última dimensión donde el grado que el líder posee
tiene una base fuerte y legitima de poder sobre sus subordinados (El poder de los
puestos altos facilita la tarea para influir en otros, mientras que el poder de puestos
bajos hace que la tarea del líder resulte más difícil).2
La combinación de estos tres elementos nos da ocho combinaciones o grados de
favorabilidad. Las situaciones más favorables serán aquellas en las que estas tres
dimensiones puntúan alto. Lo contrario para las situaciones más desfavorables.

Adaptación del liderazgo a la situación

Combinar tres características situacionales produce una variedad de situaciones de
liderazgo, que van desde altamente favorables a las altamente desfavorables. Cuando
Fiedler examinó las relaciones entre estilo de liderazgo y condiciones situacionales
favorecedoras encontró el patrón que se presenta. Los líderes orientados a las tareas son
más efectivos cuando la situación es altamente favorable o altamente desfavorable.
Efectividad del líder
Respecto a la efectividad, Fiedler señala que existen dos tipos de liderazgo con base en el
nivel obtenido del CMP. Si obtiene un CMP bajo significa que se encuentra motivado por
las tareas; si su CMP resulta alto son líderes motivados por las relaciones.
Líder orientado a las tareas:
Estos líderes son más efectivos en situaciones ya sea de baja o alta favorabilidad en una
situación, debido a que establecen su autoridad sobre los subordinados. Esto lo lleva a
generar una gran estructura y dirección hacia las tareas.1 Debido a que las relaciones entre
el líder y los miembros son malas, una orientación fuerte hacia las tareas no provocará
diferencia alguna en la popularidad de este tipo de líder.
Líder orientado a las relaciones:
Son más eficaces en situaciones medianamente favorables (algunos son favorables y otros
son desfavorables),3 debido a que las habilidades de relaciones humanas son importantes
para el logro de un alto desempeño grupal. En estas situaciones el líder puede ser querido
moderadamente, supervisa trabajos con ambigüedad, así como también mejorar el
rendimiento de los miembros del trabajo. Un líder con buenas habilidades interpersonales
puede crear una atmósfera grupal positiva que mejorara las relaciones, aclarará la estructura
de las tareas y establecerá eficazmente el poder de posición.
Evaluación de las teorías:
Fiedler revisó sus estudios en más de 800 grupos para analizar que estilo de liderazgo era
más eficaz en diferentes situaciones. Entre los grupos de estudio había equipos de
baloncesto, talleres para la capacitación de ejecutivos, así como tripulaciones de tanques de
combate y fuerza aérea.2 El autor descubrió, que aquellos líderes orientados a las tareas
eran más autoritarios, pero sobre todo más efectivos en situaciones extremas; mientras que
los líderes orientados a las personas suelen obtener éxito en situaciones donde su poder e
influencia son moderados.
Fiedler pensaba que hacer encajar el estilo de liderazgo con la situación podría producir
grandes dividendos en utilidades y eficiencia. No obstante, su teoría ha obtenido diversas
críticas. Por una razón, algunos investigadores han desafiado la idea de que los líderes no
pueden ajustar sus estilos a medida que las características situacionales cambian. Aun así,
el modelo continuo influyendo en los estudios de liderazgo. Su modelo ha sido usado con
cierto éxito con base para un programa de capacitación en el que se enseña a los gerentes a
alterar las variables de la situación para adaptarlas a sus estilos de liderazgo, en lugar de
que sus estilos se ciñan a la situación.4 La investigación de Fiedler comprobó la
importancia de ubicar el ajuste correcto entre el estilo de liderazgo y la situación.

Ética y valores empresarial: ( dimensiones éticas aplicadas)

Cada vez más empresas están reconociendo la importancia de incorporar prácticas éticas en
su gestión empresarial, ya que son consideradas como un elemento significativo dentro de
la toma de decisiones y para la mejora continua de una organización.

Es fundamental que en las empresas imperen ciertos lineamientos basados en principios y

valores éticos, que fomenten la transparencia en los procesos internos de la organización y
que contribuyan al desarrollo de sus empleados, para que laboren con honradez y
responsabilidad.

Muchas empresas desarrollan un código de ética para crear un ambiente laboral basado en
la honestidad, en el respeto y la tolerancia.

Algunos de los valores éticos que se implementan son:

 Lealtad.
 Compromiso.
 Calidad.
 Solidaridad.
 Justicia.
 Integridad.
 Legalidad.
 Responsabilidad social.
 Sustentabilidad.

Una cultura empresarial fuerte genera ciertos beneficios, tales como:

 Marca patrones para la toma de decisiones.

 Permite atender las necesidades de los empleados.
 Hace que se respeten los derechos del personal.
 Evita la discriminación al interior de la empresa.
 Aumenta la motivación y satisfacción de los trabajadores.
 Se reducen los conflictos de intereses entre los colaboradores.
 Genera igualdad de oportunidades.
 Ayuda a prevenir casos de mobbing.
 Protege la confidencialidad de la información.
 Se incrementa la productividad en la empresa.
  Se establecen relaciones de largo plazo con los proveedores y los clientes.
 Beneficia la reputación de la empresa y favorece sus ventas.
 Se evitan malas prácticas y se reducen o impiden casos de fraudes.

Es muy importante que las empresas comuniquen de forma clara y precisa a sus empleados
los códigos de ética que desean aplicar dado su valor estratégico y que definan las acciones
a seguir para éste propósito. La empresa debe predicar con el ejemplo.

Los valores éticos de una empresa la definen y la distinguen de otras. Una empresa es
fuerte por su ética interna.

Un negocio que no se rija por principios y valores éticos corre el riesgo de perder la
confianza de sus socios, de los accionistas, de sus colaboradores y de sus clientes, además
de que puede tener un impacto negativo directo en sus ventas y en la imagen de la marca en
el mercado.

Ética en el ejercicio profesional

Ética en el ejercicio profesional

conoceremos cuáles son sus ventajas de incluirla en el desarrollo social de las personas,
tanto en su ámbito laboral, ya que ella nos enseña a incluir valores y poder comportarnos de
manera correcta.
También veremos lo útil que es para las empresas u organizaciones poder inculcarles a
todas las personas que pertenezcan a las mismas, para poder lograr un correcto
comportamiento especialmente utilizando valores como la honestidad y el respeto.

La ética profesional como concepto tiene una relación con la responsabilidad social.
Es la que posibilita a la práctica los valores que pregona la responsabilidad social.
El contexto actual requiere que los profesionales y las empresas y organizaciones
practiquen la responsabilidad social y sean éticos.
Se necesita que las personas en las organizaciones entiendan que la responsabilidad social y
corporativa o empresaria, debe dejar de ser solo un discurso y reflejarse en la acción
cotidiana, en los actos, en las actividades, en las tareas y en nuestro trabajo diario.
Se basa en dos componentes muy importantes que son la honestidad y, el respeto.
Por eso es esencial para todos los empleados poder caracterizar a un negocio de manera
ética, porque son una gran parte de la empresa y es responsabilidad mantener una buena
reputación de la empresa.
La ética profesional es una asociación, significa un conjunto de costumbres, valores
principios seguidos en forma definida.
El código de ética profesional describe lo que es correcto y lo que es incorrecto, también
define que decisión debe ser tomada. Es necesario entender que la toma de decisiones éticas
y profesionales no es fácil en absoluto.
Este puede definirse como conjunto de normas que todos los empleados deben obedecer y
tomar decisiones éticas en ciertas decisiones, incluso en el caso de situaciones complejas.
Siempre es recomendable que la empresa u organización deban establecer la ética
profesional desde un nivel jerárquico muy alto.
La ética de la profesión exige que la persona sea competente, es decir que tenga los
conocimientos destrezas y actitudes para ejecutar adecuadamente su área de competencia.
La conciencia profesional es transferible e individual, nadie es responsable por ninguna otra
persona. Cada persona tiene que haberse socializado en el código deontológico de su
profesión.
Para que pueda funcionar hay que gozar de un grado de madures mínimo. Es una aptitud
profesional para el ejercicio digno de una profesión.
La ética empresarial es una exigencia de la persona si se mantiene una preocupación por los
empleados proporcionándoles dignidad y respeto. El trabajador estará feliz y motivado para
producir calidad.
En las empresas en la competividad y falta de tiempo para todo, los trabajadores son el
RECURSO HUMANO. Esto se interpreta como sujeto que no son personas sino recursos.
Estos recursos son atractivos en la medida que cumpla con la juventud, dedicación,
resultados, identificación con la empresa, esfuerzo que vaya mas allá de la estricta
responsabilidad, será capaz de trabajar en equipo, ser agradables, saber de computación y
tener un idioma alternativo.
La ética descubre en los hombres algo de más valor que la simple actuación.
En la organización que se trabaja siendo un profesional responsable y ético ante su
profesión siendo solidario con el otro, expresando en sus actos honrades,carácter , cortesía,
discreción, honestidad, respeto y compromiso social.
Expresando cualquier juicio profesional con la obligación de sostener un criterio libre de
conflicto de intereses o imparcial.
En la organización donde se trabaja, realizando trabajos con calidad técnica, con una
prestación de servicios adecuada en tiempo y forma alineando con las normas aplicables,
que es una legislación vigente pagando los impuestos y las obligaciones previsionales que
le correspondiera por su desempeño profesional o por la responsabilidad que se tenga por
personal contratado.
En el lugar de trabajo aceptando como una responsabilidad personal e intransferible los
trabajos llevados a cabo por el o realizados bajo su dirección; rechazando las tareas que no
cumplan con la moral, el honor, la dignidad y las buenas prácticas sociales. Cuidando las
relaciones con sus colaboradores, con sus colegas y con las instituciones que los agrupan.
También trabajando para que la sociedad en general y los clientes gesten una imagen
positiva y de prestigio, por lo cual solo se valdrá de su calidad profesional y personal.
Fundando elementos objetivos, las opiniones, informes y documentos que presente el
profesional, sin ocultar i desvirtuar los hechos de manera que puedan introducir a error u
otros problemas. Firmando solo informes y documentos que son necesariamente el
resultado de un trabajo practicando por el o por algún colaborador bajo su supervisión.
En la organización donde se trabaja aceptando solo trabajos para los cuales está capacitado
y preparado tanto técnica como emocionalmente. Asumiendo la responsabilidad por las
consecuencias de cualquier informe que llevara su firma, como de cualquier secuela directa
de sus actos.
Consultando o intercambiando impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de
doctrina, pero nunca deberá proporcionar datos que identifiquen a las personas o negocios
de que se trate, a menos que sea consentimiento de los interesados.
Absteniéndose a utilizar sus conocimientos profesionales en tareas que no cumplan con la
moral y la responsabilidad social. No hacer comentarios sobre otro profesional cuando
dichos comentarios perjudiquen su reputación, el prestigio de la profesión en general,
otorgando a los colaboradores el trato que le corresponde como profesionales y vigilando
su adecuado entrenamiento, superación y justa retribución.

Con esto llegamos a la conclusión que sin la ética no podríamos mantener un orden ni un
buen ambiente entre las personas más si tenemos que incluirlas de manera profesional.
Es fundamental para las personas ejercer valores como la honestidad y el respeto ya que si
somos honestos no vamos a tener ningún tipo de inconveniente, más si utilizamos el respeto
en todos nuestros actos. Poder ser éticos es importante para todas las personas.