GESTION DE CALIDAD

UNIDAD 3: FASE 4 CATEGORIZAR Y ANALIZAR LOS COSTOS DE CALIDAD

PARA LA OPTIMIZACION DE RECURSOS

JASSON RODRIGO MENDOZA SANABRIA

GRUPO:
212023_2

PRESENTADO A:
NATALIA MOLINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CEAD – GIRARDOT
2019
1.1 Buscar en el entorno colaborativo en la capeta “Guía y Rubrica de la Fase 4 - Categorizar y
analizar los costos de calidad para la optimización de recursos” el documento Llamado “Anexo 1
- Listado de Costos de Calidad” el cual un listado de costos y montos asociados a la gestión de
calidad de la empresa de jabones pardo.

Propongo la selección por medio de colores para analizar los costos de calidad para la optimización
de recursos.

Selección
costos de prevención
costos de evaluación
fallas internas
fallas externas

Tabla No. 1 Listado mensual de Costos de Calidad de Jabones Pardo

Costo de Calidad Monto

Gastos por reposiciones o cambios 374000
Gastos por producción no conforme 728000
Gastos por evaluación en la recepción 1143000
Gastos por recuperación de la producción no conforme 479000
Gastos por eliminación de defectuosos devueltos 971000
Gastos por planeación de la calidad 51000
Gastos de Evaluación durante el proceso 1240000
Gastos por realizar estudios de mejoramiento 741000
Gastos por diagnóstico de no conformidades 559000
Gastos por concesiones o descuentos 0
Gastos por adquisición, análisis y el reporte de datos 920000
Gastos por evaluar la producción terminada 1972000
Gastos de las inspecciones y re inspecciones 620000
Gastos por devoluciones 874000
Gastos por producción degradada 10300
Gastos por inspecciones al material almacenado 636000
Gastos por control de proceso 1054000
Gastos por verificar la calidad por obrero 270000
Gastos por tramitación de quejas. 725000
Gastos por capacitación 250000
 Gastos por análisis químico 935000
Gastos por no conformidades de los proveedores 573000
Gastos por materiales consumidos en la inspección 911000
Gastos por auditorias del sistema de calidad 732000

1.2 El grupo de Trabajo Colaborativo deberá debatir en el foro y clasificar los costos de calidad
de acuerdo su tipología (Costos de Evaluación, Costos de Prevención, Costos de Fallas Internas y
Costos de Fallas Externas). Estudiante que no deje al menos un mensaje en el foro proponiendo o
debatiendo sobre la clasificación de los costos de calidad dará entender que no participará en el
desarrollo de esta actividad y perderá los respectivos puntos.

Clasificación de los costos de acuerdo a su naturaleza (Costos de Evaluación, Costos de

Prevención, Costos de Fallas Internas y Costos de Fallas Externas) Calculando los montos
subtotales asociados a cada tipo de costo.
Tabla No. 1 Categorización y cálculo de los costos de calidad

Costos de Prevención
Aporte
Concepto del Costo Valor ($)
porcentual %
Gastos por planeación de la calidad 51000 0,3%
Gastos por realizar estudios de
741000 4,4%
mejoramiento
Gastos por verificar la calidad por obrero 270000 1,6%
Gastos por capacitación 250000 1,5%
Gastos por no conformidades de los
573000 3,4%
proveedores
Gastos por auditorias del sistema de calidad 732000 4,4%
Subtotal $ 2.617.000,00 15,6%

Costos de Evaluación
Aporte
Concepto del Costo Valor ($)
porcentual %
Gastos por evaluación en la recepción 1143000 6,8%
Gastos por eliminación de defectuosos
971000 5,8%
devueltos
Gastos de Evaluación durante el proceso 1240000 7,4%
Gastos por diagnóstico de no conformidades 559000 3,3%
Gastos por adquisición, análisis y el reporte
920000 5,5%
de datos
Gastos por evaluar la producción terminada 1972000 11,8%
Gastos por inspecciones al material
636000 3,8%
almacenado
Gastos por control de proceso 1054000 6,3%
Gastos por análisis químico 935000 5,6%
Gastos por materiales consumidos en la
911000 5,4%
inspección
Subtotal $ 10.341.000,00 61,7%

Fallas Internas
Aporte
Concepto del Costo Valor ($)
porcentual %
Gastos por reposiciones o cambios 374000 2,2%
Gastos por producción no conforme 728000 4,3%
Gastos por recuperación de la producción no
479000 2,9%
conforme
Gastos de las inspecciones y re inspecciones 620000 3,7%
Gastos por producción degradada 10300 0,1%
Subtotal $ 2.211.300,00 13,2%

Fallas Externas
Aporte
Concepto del Costo Valor ($)
porcentual %
Gastos por concesiones o descuentos 0 0,0%
Gastos por devoluciones 874000 5,2%
Gastos por tramitación de quejas. 725000 4,3%
Subtotal $ 1.599.000,00 9,5%
Costo total de calidad $ 16.768.300,00 100,0%

1.3 Diligenciar la Tabla No. 2 “Aporte porcentual por grupo de costos de calidad”

Tabla no. 2 aporte porcentual por grupo de costos de calidad

Categorías de Costos Valor ($) Aporte porcentual %
Costos de Prevención $ 2.617.000,00 15,6%
Costos de Evaluación $ 10.341.000,00 61,7%
 Fallas Internas $ 2.211.300,00 13,2%
Fallas Externas $ 1.599.000,00 9,5%

categorias de costos

9.5% 15.6%
13.2%
Costos de Prevención
Costos de Evaluación
Fallas Internas
61.7% Fallas Externas

Análisis de las tablas, determinando el tipo de costo con mayor inversión en la empresa
Jabones Pardo.
Al analizar las tablas se ven reflejada que los costos de evaluación son elevadas