1 Jenis-jenis pelayanan yang disediakantermasukjadual, dsb (brosur, leaflet, 2.1.4.EP3 papanpengumuman,dsb) 2 Hasil evaluasithd tata ruang yang memperhatikanakses, kenyamanan dan 1.1.3. EP2 keamanan 3 Hasil analisisthdidentifkasikebutuhanthdprasarana klinik 1.1.3.EP1. 4 Buktikegiatan monitoring pemeliharaanprasaranaklinis 1.1.3.EP3 5 Buktitindaklanjut monitoring pemeliharaanprasarana klinik 1.1.3.EP5 1.6.1. EP3 Daftar inventarisperalatan medis dan non medis 1.1.5. EP 1 1.6.1. EP2 Buktipelaksanaan program kebersihan 1.6.1. EP 6, EP 7 Buktipelaksanaan program pemeliharaankendaraan 1.6.1. EP 8 24 Jadual dan buktipelaksanaanpemeliharaanperalatan 1.1.5.EP2, EP3, EP 4, EP 5
27 Bukti monitoring peralatan dan buktikalibrasi 1.1.5.EP 6
28 Buktiperijinanalat 1.1.5.EP7 29 Profilkepegawaian 1.2.1. 30 Hasil analisis dan evaluasikebutuhantenaga 1.2.2. EP 1, EP 3 31 Surat ijintenagakesehatan 1.2.2. EP 5 32 Sosialisasiuraian tugas 1.3.2. EP 1 34 Evaluasikinerjakaryawanberdasarkanpelaksanaanuraian tugas, analisis 1.3.2.EP 3 dan tindaklanjut 35 Buktievaluasistrukturorganisasi 1.3.3. EP 1 36 Pola Ketenagaan 1.3.4. EP3 2.1.3.EP4 37 Hasil analisiskompetensipegawai 1.3.4. EP5 38 Rencanapengembanganpegawai 1.3.4.EP2 39 Buktipelaksanaanpengembangankompetensi 1.3.4. EP5 (melaluipelatihan,sertifikatpelatihan, dsb) 41 Buktievaluasithd hasil sesudahmengikutipelatihan 1.3.4. EP6 42 Buktipelaksanaan program orientasi 1.3.5. EP2 43 Buktitinjauanthd tata nilai dan tujuan 1.3.6. EP3 44 Buktipelaksanaankomunikasi internal dan tindaklanjutnya 1.3.11. EP4, EP 5 50 Hasil analisisrisiko dan tindaklanjutrisiko dan dampakterhadaplingkungan 1.3.12. EP1, EP2, 3.5.1.EP1 EP3 Monitoring kegiatan dan hasil pelayanan klinik (monitoring kinerja 1.3.1.3 52 Buktipenilaiankinerjakeuangan, hasil dan tindaklanjut/Bukti audit 1.3.15. EP 6 keuangan 1.3.16. EP 5 53 Hasil evaluasithdpengelolaan data dan informasi dan tindaklanjutnya 1.3.17. EP 5 54 Bukti-buktiKontrakpihakketiga (MPU, PKS), monitoring dan 1.5.1. tindaklanjutnya 55 Komitmenbersamapeningkatanmutu, kinerja, dan keselamatan 56 Buktipelaksanaanperbaikanmutu dan kinerja (koreksi, tindakankorektif, tindakanpreventif) 57 Notulenrapatadanyainovasiperbaikanmutu dan kinerja 58 Pelaksanaantinjauanmanajemen,hasil, dan tindaklanjutnya 59 Pelaksanaan audit internal, hasil, rekomendasi, dan tindaklanjut 60 Buktipelaksanaankajibanding, analisis, hasil, dan tindaklanjut 84 Hasil identifkasikebutuhan/kepuasan pasien, analisis dan tindaklanjut 2.1.1.EP5,EP6 85 Buktipenyampaianinformasihak dan kewajiban pasien kepada pasien 2.1.3.EP1,EP3 86 Buktievaluasithdpemberianinformasi kepada pasien dan tindaklanjutnya 2.10.2.EP3 87 Buktikerjasamarujukan 2.1.4.EP4 88 Buktipelaksanaanrujukankritis yang dimonitor oleh staf yang kompeten 2.5.4.EP1,EP2 89 Buktiumpanbalikrujukan 2.10.1.EP4 90 Buktipelatihankegawatdaruratan 2.2.3.EP2,EP4 91 Monitoring dan evaluasiterhadappelaksanaanprosedur pelayanan klinis, 2.4.1.EP4,EP5 analisis dan tindaklanjut 92 Buktipelaksanaan informed consent 2.4.4.EP3,EP4 93 Monitoring dan evaluasithdpelaksanaan informed consent 2.4.4.EP5 94 Hasil identifikasihambatan Bahasa, budaya, kebiasaan, dan kendalafisik 2.1.5.EP1 95 Buktianalisis dan tindaklanjut untuk mengatasikendalafisik, budaya, 2.1.5.EP2 Bahasa dsb 96 Hasil monitoring dan evaluasikinerjaklinis, analisis, dan tindaklanjut 2.6.4 97 Hasil identifikasikeluhan pasien dan tindaklanjutnya 2.6.5.EP1, EP3,EP4 98 Bukti monitoring dan evaluasiketersedianreagen dalam pelayanan lab dan 3.1.5.EP4 tindaklanjutnya 99 Buktipelaksanaankalibrasi dan validasiperalatan lab 3.1.7 EP2,EP3 100 Upayaperbaikanjikaada hasil lab yang menyimpang 3.1.7.EP4 101 Buktipelaksanaan PMI dan PME 3.1.7.EP7 102 Bukti program pelaksanaanmanajemenrisiko lab, analisis dan tindaklanjut 3.1.8.EP1,EP5 103 Buktipelaporaninsidenslaboratorium 3.1.8.EP3 104 Buktipelaksanaan program orientasi 3.1.8.EP6 105 Buktipelaksanaanpelatihanprosedurbaru, bahan berbahaya, alatbaru 3.1.8.EP7 106 Buktipelaksanaanpengawasanobat oleh Dinas Kesehatan 3.2.2.EP6 107 Pelaporankejadiankesalahanpemberianobat, KNC, 3.2.2.EP4 dsbsertaupayaperbaikan dan tindaklanjuti 108 BuktiPelaksanaanpemberianinformasiobat pada pasien 3.2.3.EP1 109 Buktipemberianpelabelan pada obat yang diberikan pada pasien 3.2.3.EP4 110 Buktipelaporanefeksampingobat, KTD, kesalahanpemberianobat dan 3.2.4.EP1, EP2, tindaklanjutnya EP3, EP4 111 Bukti monitoring ketersediaanobatemergensi 3.2.6.EP3 112 Buktipelaksanaan program pengamananthdrisikoradiasi 3.3.2.EP1 113 Buktipelaksanaanorientasittgprosedur dan 3.3.2.EP6,EP7 praktikkeselamatanpetugasradiologi, prosedurbaru, bahan berbahaya 114 Monitoring ketepatanwaktupenyampaian hasil radiologi 3.3.4.EP2 115 Daftar inventarispealatanradiologi 3.3.5.EP2, 116 Buktipelaksanaaninspeksi dan testing peralatanradiologi 3.3.5.EP3 117 Buktimonitorin, pemeliharaan, dan tindaklanjutperalatanradiologi 3.3.5.EP4.EP5 118 Pelaksanaankalibrasiperalatanradiologi 3.3.5.EP3 119 Pelabelanperbekalanradiologi 3.3.6.EP5 120 Hasil montoringpelaksanaanprosedurpemeriksaanradiologi 3.3.7.EP3 121 Buktipelaksanaan program muturadiologi 3.3.7.EP5 3.3.8.EP1,EP2,EP 3,EP4,EP5 122 Bukti monitoring kinerja pelayanan radiologi 3.3.7.EP6 123 Kelengkapanisi rekam medis 3.4.4.EP1 124 Buktipelaksanaan monitoring kelengkapanisi rekam medis 3.4.4.EP2 125 Jadual dan buktipelaksanaanpemeliharaan system utilitas (listrik, air, 3.5.1.EP2 ventilasi, dsb 126 Buktipelatihanpenanggulangankebakaran 3.5.1.EP3 127 Buktijadual dan pelaksanaan program pemeliharaan dan 3.5.1.EP4,EP5 perbaikanperalatanklinis 3.6.2.EP1,EP2,EP 3 128 Buktipelaksanaanperbaikanalat/penggantianalatrusak 3.6.2.EP4 129 Buktipelaksanaanpengendalaian bahan berbahaya dan limbahberbahaya 3.5.2.EP1,EP2,EP 3 130 Buktipelaksanaan program pemeliharaanlingkunganpuskesmas 3.5.3.EP3, (termasukpendidikan/pelatihan) 131 Bukti monitoring pelaksanaan program pemeliharaanlingkungan 3.5.3.EP4 132 Buktipelaksanaanpenilaian dan evaluasikompetensaitenagaklinis 3.7.1.EP1,EP2,EP 3 133 Buktievaluasikinerjatenagaklinis, analisis, dan tindaklanjut 3.7.2.EP1,EP2,EP 3 134 Buktipeningkatankompetensitenagaklinis 3.7.3.EP4 135 Buktipemberiankewenangankhususjikatenagakesehatan yang 3.7.4.EP2,EP3 berwenangtidaktersedia, evaluasi, dan tindaklanjutnya 136 Buktipengumpulan data kinerja/mutuklinis, analisis, dan pelaporan 4.1.1.EP3 4.3.3.EP1,EP2,EP 3 4.4.2.EP1,EP2 137 Buktipelaksanaan monitoring dan evaluasikinerja/mutuklinis, dan 4.1.1.EP4 tindaklanjutnya 138 Dokumentasipelaporan KTD,KPC,KNC 4.1.1.EP5 140 BuktiAnalisis dan tindaklanjut KTD,KPC, dan KNC 4.1.1.EP7 141 BuktiIdentifikasirisiko pelayanan klinis, analisis, dan tindaklanjut 4.1.1.EP8,EP9,EP (buktipelaksanaan FMEA) 10 142 Hasil evaluasiperilakutenagaklinis, analisis, dan tindaklanjut 4.1.2.EP1,EP3 143 Buktisosialisasibudayamutu dan keselamatan pasien, evaluasi dan 4.1.2.EP2 tindaklanjut 144 Buktiadarencanaperbaikanmutu dan keselamatan pasien 4.4.2.EP5 145 Buktipelaksanaan program peningkatanmutuklinis dan keselamatan 4.1.3.EP2 pasien 4.4.2.EP6 146 Buktievaluasi dan tindaklanjutthd program peningkatanmutuklinis dan 4.1.3.EP3 keselamatan pasien 4.4.2.EP8 147 Buktipelaksanaansosialisasimutuklinis dan keselamatan pasien 4.2.1.EP2 148 Buktiketerlibatantenagaklinis dalam program peningkatanmutu 4.2.1.EP4,EP5,EP (mulaidaripenetapan area prioritas, perencanaan, pelaksanaan, monitoring 6,EP7 dan evaluasi) 149 Bukti monitoring pelaksanaan SPO klinis 4.2.2.EP1 150 Buktidokumentasipelaksanaankegiatan program mutu dan keselamatan 4.4.3. pasien 151 Buktisosialisasi proses dan hasil kegiatanpeningkatanmutu dan 4.4.4.EP2 keselamatan pasien 152 Buktievaluasithdpelaksanaansosialisasi proses dan hasil program 4.4.4.EP3 peningkatanmutuklinis dan keselamatan pasien 153 Buktipelaporankegiatan dan hasil peningkatanmutuklinis dan keselamatan 4.4.4.EP4 pasien ke Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota