TUGAS EKONOMI KESEHATAN

“Pembangunan Rumah Sakit dengan Menggunakan Strategi Pemasaran”

Disusun oleh :

NAMA : FEBI DWI HANDAYANI

KELAS :C
STAMBUK: P 101 17 246

PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS TADULAKO

2019
Membangun Sebuah Rumah Sakit Dengan Menggunakan 7 Strategi Pemasaran
1. Produk
Kita harus merumuskan beberapa pelayanan sebaik mungkin agar pelayanan
yang kita berikan dapat menjadi pelayanan unggulan yang mana pelayanan
tersebut berbeda dengan rumah sakit lain yang memenuhi standart mutu atau
terakreditasi.
2. Price
Dari segi harga/tarif yang diberikan oleh pasien terhadap pelayanan Rumah
sakit, maka sebagai pemilik rumah sakit kita harus betul-betul memikirkan
biaya yang sesuai dan efektif agar tidak merugikan pihak kita.
3. Place
Tempat atau lokasi sebenarnya salah satu hal utama dalam membangun
sebuah Rumah Sakit karena sebagai pelayanan kesehatan lokasi Rumah Sakit
haruslah mudah dijangkau oleh pasien. Untuk itu Rumah Sakit harus di
bangun di tengah-tengah pemukiman yang mudah dilihat misalnya dipinggir
jalan umum agar pasien sakit yang sifatnya emergency dapat tiba di Rumah
Sakit tepat waktu. Hal ini dapat meminimalisir hal-hal yang tidak di inginkan
seperti meninggal saat dal perjalanan ke Rumah sakit.
4. Promotion
Rumah sakit yang baru bangun biasanya jarang diketahui oleh publik maka
perlu dilakukan promosi. Dengan cara membuat papan informasi tentang
pelayanan-pelayanan apa saja yang akan di berika pihak Rumah sakit. Di era
milenial seperti saat ini kita dapat menggabungkan dunia kesehatan dengan
informatika dengan cara membuat halaman website atau aplikasi yang dapat
menampilkan seputar informasi tentang Rumah sakit dan di dalamnya
terdapat fitur untuk menampilkan lokasi dari Rumah sakit dan dapat
menunjukan jalan menuju lokasi tersebut dengan memanfaatkan GPS (global
positioning system)
5. People
People juga menjadi faktor penting dalam peningkatan kinerja Rumah sakit
karena people atau orang merupakan orang yang terlibat langsung dalam
 menjalankan segala aktivitas di Rumah sakit. Contoh yang dimaksud adalah
dokter, perawat, bidan, pegawai Rumah sakit, apotekt dan tenaga kesehatan
lainnya. Perilaku orang-orang yang terlibat langsung ini sangat penting dalam
mempengaruhi mutu jasa yang ditawarkan dan image Rumah Sakit.
6. Process
Proses yang dimaksud adalah suatu upaya yang dilakukan pihak Rumah sakit,
dalam menjalankan dan melaksanakan aktifitasnya untuk memenuhi
kebutuhan dan keinginan pasiennya. Rumah Sakit harus memberikan proses
pelayanan sangat efektif tidak ada lagi pekerjaan yang berbelit belit.
Kerjasama antar tenaga kesehatan sangat penting dalam elemen process ini,
terutama dalam pemberian pelayanan kesehatan dalam melayani pasien secara
cepat dan tepat.
7. Physical Evidence( Sarana Fisik )
Unsur-unsur yang termasuk di dalam physical evidence antara lain hal-hal
yang berbentuk fisik seperti perabot/peralatan, perlengkapan, warna dan
barang-barang lainnya yang disatukan dengan pelayanan yang diberikan
seperti
 Tanda pengenal pasien yang di desain berbeda dari Rumah sakit lainnya
yang dibuat tidak lagi menggunakan bahan yang mudah rusak apabila
terkena air.
 Ruangan di buat dan di desain tertutup tidak lagi los seperti Rumah sakit
pada umunya yang satu ruangan kadang 10 pasien beratatap muka secara
langsung karena tidak ada pemisahnya.
 Dress code
Untuk pakaian di desain unik dengan motif batik yang mencerminkan
nusantara dan beda dari Rumah Sakit lainnya.