Reseña histórica de la administración

- Es una ciencia compuesta de principios técnicas y practicas, cuya

aplicación
A conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de
esfuerzos cooperativos a traves de lo cuales se pueden alcanzar
propósitos comunes que individualmente no se puede lograr en los
organismos sociales.
- La administración es la coordinación de hombres y recursos
materiales para la consecución de objetivos organizacionales lo que se
logra por medio de 4 elementos:

- 1. Dirección hacia los objetivos

- 2. A traves de gente
- 3. Mediante técnicas
- 4. dentro de organización
VARIOS ACTORES
El Dr. George R. Terry define administración como: “La administración consiste
en lograr que se hagan las cosas mediante otras personas”.

Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: “La

dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en
la habilidad de conducir a sus integrantes”.

V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada

de la información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la
transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso
continuamente".

E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de

planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr
un propósito dado".

J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en
un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta
definición con la que da sobre la organización como: "la técnica de relacionar los
deberes o funciones específicas en un todo coordinado".

Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan,

clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular".
 F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara
a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos
comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente
coordinados en el logro del fin de la empresa".

Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna

Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y
controlar".

F. Morstein Marx la concibe como: "Toda acción encaminada a convertir un

propósito en realidad positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el
uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito".

Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales

con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar
como una sola unidad. Es el proceso de planificación, organización, dirección y
control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos
disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras
disciplinas:

 Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo

mismo en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela, etc.
 Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la
administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma:
mediante ésta se busca obtener un resultado.
 Unidad Temporal: Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y
etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente.
Todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente.
 Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.
 Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas,
tiene características propias que le proporcionan su carácter específico.
 Interdisciplinariedad: La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas
relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
 Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de
cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es
inoperante
Características de la Administración:

Podemos distinguir claramente 3 características:

Colaboración: cuando dos o más personas aúnan sus esfuerzos para el logro de un objetivo
que, individualmente no podría realizarse, se denomina colaboración. Es la característica
principal de la administración.

Universalidad: significa que la administración está presente en todas las actividades del ser
humano. Todo se administra.

Neutralidad: la administración es independiente de las personas y de las situaciones en las

cuales se produce, por lo tanto la administración es independiente del objetivo, es decir la
administración no contempla categorías valóricas al administrar

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Después de haber estudiado sus características, resulta innegable la trascendencia que
tiene la administración en la vida del hombre. Por lo que es necesario mencionar algunos
de los argumentos más relevantes que fundamenta la importancia de esta disciplina:
Universalidad: Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es
imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social.
Simplificación del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer
principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad.
Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en
relación directa con la aplicación de una buena administración.
Bien común: A través de los principios de administración se contribuye al bienestar de
la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los
recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos.

Puntos de importancia de la administración:

A continuación presentamos una lista completa de todos aquellos beneficios que
ofrece la administración y que dan lugar a su importancia para las organizaciones.
* Crea y ejecuta conocimiento relevante sobre la forma correcta de uso y
optimización de los recursos con que se cuente para operar una organización.
* Otorga efectividad a los esfuerzos humano.
* Permite el crecimiento sustentable de las organizaciones.
* Genera información relevante sobre la forma correcta de tratar los recursos de
operación, sobretodo de los recursos humanos que son un elemento
indispensable en cualquier organización y deben ser cuidados dado la reflexión de
los mismo y posible migración hacía otras organizaciones.
* Mide el desempeño y crea información relevante para realizar los cambios
pertinentes que mejoren la operación de las organizaciones.
* Reduce costos de operación.
El administrador es el encargado de realizar la administración de una empresa,
para llegar a ser administrador es recomendable estudiar la licenciatura en
administración de empresas en una universidad y pulir los conocimientos y
habilidades sobre la marcha y el desempeño de esta carrera universitaria.

Importancia de la Administración
La administración es una ciencia que tiene por objetivo el estudio de las
organizaciones, mejor conocidas como: instituciones, empresas, corporaciones o
cualquier otra organización de personas o elementos que presten u ofrezcan un
bien o servicio.
La principal característica de la administración es; la creación de herramientas y
técnicas que sirvan para aprovecha de la mejor manera los recursos
operativos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, de conocimiento, entre
otros), y en base a ello, poder planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos
hacía la estabilidad y el crecimiento de las

Cuál es la importancia de la administración?

La importancia de la administración está en que imparte efectividad a los
esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y
relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:

División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna
línea de montaje.

Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si
bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre
obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal
(Liderazgo).

Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo
en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas
con justicia.

Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación
particular solamente de una persona.

Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés
de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización
como un todo.

Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.

Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad
final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que
puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el
mejor grado de centralización en cada caso.

Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy
generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos
desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado.
 En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para
él.

Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
 
Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente
para el eficiente funcionamiento de una organización.

Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus
planes, aún cuando a veces se comentan errores.

Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un
sentido de unidad.

Rol de la Administración:

La administración tiene como finalidad interpretar los objetivos propuestos por cualquier
organización y transformarlos en una acción organizada, entonces el rol del administrador es
poder interpretar los objetivos propuestos por una organización para finalmente cumplirlos.

Perfil del administrador

¿Cuál debe ser el perfil profesional del administrador en estos tiempos de la llamada
nueva economía y de la globalización?
¿Es posible un perfil del profesional en administración a nivel latinoamericano o no lo
creemos necesario? ¿Nos evitamos problemas y simplemente lo transcribimos de un
college norteamericano? Ha pasado mucho tiempo desde mi época de estudiante
universitario, el perfil de ese entonces ha sufrido cambios de conformidad al contexto en
que vivimos.
La labor docente, profesional, de investigación y la obtención de nuevos conocimientos
me permite atreverme a proponer el siguiente perfil:
1. El Licenciado en Administración debe ser un profesional universitario preparado de
manera integral con una sólida formación humanística, científica y tecnológica, con una
visión multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de la
Planificación, la Organización, la Dirección y el Control, especialista en coordinar los
esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales,
empresariales y nacionales.
2. Debe poseer una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora, orientadora y con
una capacidad promotora que le permita tener activa y protagónica participación en el
desarrollo económico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras históricas,
económicas, sociales y políticas del país para captar racionalmente su realidad,
adoptando una posición científica frente a éstas diversas problemáticas, proporcionando
alternativas de solución y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas.
3. El profesional en Management debe ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos
de organización, desde micro a gran empresa, pública o privada, las gestiona
eficientemente ante ambientes inestables y turbulentos, por lo tanto, es un agente de
cambio e innovación al haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar
situaciones.
Roles del administrador
Roles Interpersonales:
Se requiere que todos los administradores empeñen funciones que tiene una naturaleza
ceremonial y simbólica. Cuando el rector de una universidad entrega diplomas en una graduación,
o un supervisor de fabricación acompaña en una visita a la planta a un grupo de estudiantes de
preparatoria, actúan en un papel de representación y figura decorativa. Todos los administradores
tienen un rol de líder. Este rol incluye la contratación, capacitación, motivación, y disciplina de los
empleados. El tercer rol dentro del agrupamiento interpersonal es el de enlace.

Roles De Información:
Todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan información de
organizaciones fuera de la suya. Por lo común, estos se hacen por medio de la lectura de revistas y
al hablar con otras personas para saber los cambios en los gustos del público, lo que puede estar
planear lo competidores y cosas semejantes. A esto Mintzberg lo llamó el rol de seguimiento o
vigilancia. Los administradores también actúan como conducto para transmitir información a los
integrantes de la organización. Este es el rol de diseminador. Cuando ellos representan a la
organización frente a extraños los administradores también desempeñan el rol de voceros.

Roles Decisionales:
Por último, Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma de decisión. Como
emprendedores, los administradores inician y supervisan nuevos proyectos que mejoraran el
desempeño de su organización. Como manejadores de disturbios, toman acciones correctivas

Funciones de la administración
1. Planificar
Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de la organización; la misión de la
organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como
herramienta el Mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades
de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La
planificación abarca el largo plazo (de 5 años a 10 o más años), el mediano plazo (entre
1 años y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual más
detalladamente.
2. Organizar
Responde a las preguntas de, ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el
organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se
va a realizar la tarea; ¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso de
negocio, Cursogramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en
que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
3. Dirigir
Es la persuasión, que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los individuos para la
consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando
modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones.
4. Controlar
Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas
fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El
control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización
entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se
contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas
funcionales de la organización.
Las funciones.
Planeación.- Formular objetivos y determinar medios para alcanzarlos.
Organización.- Diseñar el trabajo, asignar los recursos y coordinar las actividades.
Dirección.- Asignar personas responsables, dirigir las actividades, motivarlas, liderarlas y
comunicarlas.
Control.- Monitorear las actividades y corregir los desvíos.
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

 Revisa y verifica los movimientos y registros contables, estados de cuentas,

conciliaciones bancarias, cierres de cuentas y balances de comprobación.
 Lleva registro y control administrativo del presupuesto asignado a la unidad.
 Elabora y analiza cuadros relacionados con el movimiento y gastos
administrativos.
 Lleva el control de las cuentas por cobrar y pagar.
 Elabora y mantiene actualizada la ejecución presupuestaria de la unidad.
 Emite y firma cheques, conjuntamente con el supervisor.
 Efectúa las conciliaciones bancarias.
 Mantiene actualizada la disponibilidad y cuentas para efectos del cierre contable
del ejercicio fiscal.
 Tramita órdenes de servicio de mantenimiento, construcción de obras y
reparaciones necesarias en la dependencia.
 Controla el saldo del fondo fijo.
 Realiza transferencias y demás trámites para la cancelación o movimientos de
cuentas.
 Maneja y controla el fondo rotativo de la unidad.
 Tramita las liquidaciones de impuesto y cualquier otro asunto del régimen
tributario.
 Tramita o verifica los viáticos.
 Lleva registro y control de proveedores.
 Lleva el control de los bienes y materiales de la unidad.
 Vela por el cumplimiento de la normativa legal vigente que rige la materia.
 Lleva el control y administra los fondos de trabajo y/o caja chica.
 Elabora y hace seguimiento a la órdenes de pago tramitadas por la unidad.
 Rinde cuentas ante los entes controladores.
 Solicita presupuestos a empresas comerciales.
 Redacta documentos y memoranda en general.
 Lleva el control de contratos prestados a la Institución.
 Participa en la implementación de sistemas contables, financieros y
administrativos.
 Participa en el control financiero de proyectos de investigación.
 Atiende en informa al público en general.
 Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo.
 Cumple con las normas y procedimientos de higiene y seguridad integral,
establecidos por la organización.
 Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
 Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
 Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.