F3213057 Bab1
F3213057 Bab1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
baru dalam komunikasi secara digital, sosial media merupakan hasil dari
kemajuan. Sosial media adalah fitur berbasis website yang dapat membentuk
atau terkoneksi satu sama lainnya. Media yang digunakan bisa menggunakan
penelitian yang dilakukan we are social pengguna sosial media pada tahun
1
2015 pengguna media sosial aktif 2,2 miliar jiwa dan pengguna internet aktif
Sumber: wearesocial.sg/2015
Gambar I.1
Persentase pengguna internet dan sosial media tahun 2015
Dari gambar dapat diketahui bahwa dari total populasi yang mencapai
aktif. 2 miliar lainnya merupakan pengguna aktif sosial media. Selain itu
Sumber: pusakomui/2015
Gambar I.2
Gambar alasan masyarakat menggunakan internet di Indonesia tahun
2015
Dari gambar diatas dapat diketahui bahwa tidak kurang dari 87%
ketertarikan masyarakat terhadap sosial media saat ini selain menjadi sarana
untk berkomunikasi dan saling berbagi informasi, sosial media juga menjadi
salah satu sarana promosi yang digunakan oleh perusahaan. Promosi adalah
3
sejenis komunikasi yang memberi penjelasan dan meyakinkan calon
selling, publikasi, dan promosi penjualan. (Dharmesta dan Irawan, 1999: 349).
Indonesia adalah Facebook, Twitter, dan Instagram. Hal ini tidak terlepas dari
Sumber:wearesocial.sg/2015
Gambar I.4
Gambar tingkat kepopuleran situs-situs sosial media di Indonesia tahun
2015
Dari penelitian yang dilakukan oleh we are social dapat diketahui
4
Indonesia pada Tahun 2015 dengan persentase 14%. Diikuti dengan twitter 11
promosi adalah PT.Sunindo Gapura Prima atau yang lebih dikenal dengan
nama Solo Paragon Lifestyle Mall. Solo Paragon Lyfestyle Mall merupakan
Lyfestyle Mall bukan hanya menyediakan Mall sebagai pusat perbelanjaan tapi
juga didampingi dengan apartement, hotel, dan bussines center. Solo Paragon
Lyfestyle Mall berdiri sejak Tahun 2010 dengan luas 4,1 hektar dan berada di
jantung kota Surakarta, yang dapat diakses dari 3 jalan utama yaitu Jl.
Slamet Riyadi, Jl. Yosodipuro, & Jl. Cipto Mangunkusumo. (Sumber: profile
Carefour, Hoka-Hoka Bento, KFC, Centro, Charles and Keith, Giordano, dan
sebagainya. Hingga saat ini Solo Paragon Lyfestyle Mall menjadi salah satu
5
Sumber: data primer/2016
Gambar I.5
Tampilan Facebook, Twitter, dan Instagram Solo Paragon Lifestyle Mall
6
Melalui sosial media, Solo Paragon Lifestyle Mall biasanya mengiklankan
berbagai macam event yang sedang dan akan berlangsung, promosi tenant,
dan sebagainya.
Mall melalui sosial media sudah efektif? Mengingat bukan hanya Solo
perbelanjaan lain di kota Surakarta seperti Solo Square dan The Park Mall
B. Rumusan Masalah
adalah:
1. Apa kegunaan sosial media yang dijadikan sarana promosi oleh Solo
7
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah tersebut, maka tujuan penulisan tugas akhir ini
D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut:
1. Bagi penulis
perkuliahan.
2. Bagi Perusahaan
media sosial yang dijadikan sarana promosi supaya bisa lebih meningkat.
8
3. Bagi peneliti mendatang
E. Metode Penelitian
1. Objek Penelitian
2. Sumber data
Data primer ialah data yang berasal dari sumber asli atau
dalam bentuk file-file. Data ini harus dicari melalui narasumber atau
9
penelitian atau orang yang dijadikan sebagai sarana mendapatkan
(Sugiono, 2012; 141). Sumber data penelitian ini berasal dari buku-buku
a. Wawancara
10
Wawancara dilakukan kepada staff manajemen divisi
b. Obsevasi
c. Teknik dokumentasi
d. Teknik kepustakaan
buku literatur dan sumber data lainnya, dilengkapi dengan pendapat para
11
4. Teknik analisis data
12