MASTER-PLAN TIK E-GOVERNMENT SULSEL - Final PDF

Master Plan Teknologi
Informasi dan Komunikasi

(TIK) E-Government
Pemerintah Provinsi
Sulawesi Selatan
2019 - 2023
Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

Persandian Provinsi Sulawesi Selatan
2018
KATA PENGANTAR
Pertama-tama puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Allah SWT atas tersusunnya Master
Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan 2019-2023 sebagai bagian rencana
pengembangan dan penerapan e-government secara menyeluruh dan terintegrasi.
Dokumen ini merupakan laporan hasil kolaborasi dan sinergi dari berbagai pihak yang terkait
dalam penyusunan rencana induk yang dapat dipergunakan untuk Pemprov Sulawesi Selatan
untuk mengembangkan dan menerapkan e-government. Dan diharapkan dalam tiga tahun
yaitu sampai dengan tahun 2021, telah terbangun sistem e-government yang terintegrasi
untuk semua layanan Pemprov Sulawesi Selatan dan terbangunnya Smart Province Sulawesi
Selatan. Oleh karena itu, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
semua pihak terkait atas bantuannya dalam rangka pelaksanaan kegiatan ini, sehingga dapat
diselesaikan dengan baik dan lancar.
Kami menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak
kekurangannya. Oleh sebab itu kami mengharapkan masukan, kritik, dan saran dalam rangka
penyempurnaan tersusunnya Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan 2019-
2023 ini dan semoga laporan ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua.

i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ................................................................................................................................. i

DAFTAR ISI ............................................................................................................................................ ii
BAB I: PENDAHULUAN .......................................................................................................................... 1
1.1 Pengantar .................................................................................................................................... 1
1.2 Maksud Dan Tujuan .................................................................................................................... 4
1.3 Prinsip Master Plan ..................................................................................................................... 4
BAB II: SISTEM PEMERINTAH DAERAH .................................................................................................. 6
2.1 Sistem Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah ......................................................................... 6
2.2 Unsur-Unsur Pemerintahan Daerah ............................................................................................ 7
2.3 Fungsi Pokok Lainnya ................................................................................................................ 10
BAB III: E-GOVERNMENT DAN SISTEM INFORMASI............................................................................. 13
3.1 Standar Mutu Dan Jangkauan Layanan ..................................................................................... 13
3.2 Menuju E-Government ............................................................................................................. 15
3.2.1 Transformasi Fungsi Kepemerintahan ................................................................................ 16
3.2.2 Kerangka Arsitektur E-Government ................................................................................... 16
3.2.3 Tingkatan E-Government ................................................................................................... 17
3.3 Pengembangan E-Government ................................................................................................. 18
3.4 Sistem Aplikasi/Layanan E-Government ................................................................................... 20
3.4.1 Kerangka Fungsi Pemerintahan .......................................................................................... 20
3.4.2 Peta Solusi E-Government.................................................................................................. 21
3.4.3 Standar Aplikasi E-Government ......................................................................................... 24
3.5 Blok Fungsi Dan Modul ............................................................................................................. 25
3.5.1 Properti Blok Fungsi ........................................................................................................... 25
3.5.2 Properti Modul ................................................................................................................... 26
3.5.3 Taksonomi .......................................................................................................................... 28
3.6 Dimensi TIK E-Government ....................................................................................................... 30
3.6.1 Dimensi Kebijakan .............................................................................................................. 31
3.6.2 Dimensi Kelembagaan ........................................................................................................ 31
3.6.3 Dimensi Infrastruktur ......................................................................................................... 32
3.6.4 Dimensi Aplikasi ................................................................................................................. 33
3.6.5 Dimensi Perencanaan......................................................................................................... 34
ii
3.7 Sistem Informasi ....................................................................................................................... 34
3.7.1 Pengantar Sistem Informasi ............................................................................................... 34
3.7.2 Perancangan Sistem Informasi ........................................................................................... 35
3.8 Data Warehouse ....................................................................................................................... 39
3.9 Knowledge Management System (KMS) ................................................................................... 42
3.10 Aplikasi E-Office ...................................................................................................................... 43
BAB IV: ASESMEN TIK E-GOVERNMENT PEMRPOV SULSEL ................................................................ 44
4.1 Hasil Asesmen TIK E-Government Pemprov Sulawesi Selatan .................................................. 44
4.2 Dimensi Kebijakan ..................................................................................................................... 46
4.3 Dimensi Kelembagaan ............................................................................................................... 48
4.4 Dimensi Infrastruktur ................................................................................................................ 50
4.5 Dimensi Aplikasi ........................................................................................................................ 52
4.6 Dimensi Perencanaan ............................................................................................................... 55
BAB V: MASTER PLAN TIK E-GOVERNMENT PEMRPOV SULSEL 2019 – 2023 ..................................... 57
5.1 Layanan E-Government Pemprov Sulsel ............................................................................. 57
5.1.1 Kerangka Integrasi Layanan E-Government Pemprov Sulsel .............................................. 57
5.1.2 Roadmap E-Government Pemprov Sulsel .......................................................................... 58
5.2 Bagian Kebijakan ....................................................................................................................... 58
5.2.1 Menyusun Pergub Tentang E-Government / SPBE ............................................................. 59
5.2.2 Membuat Keputusan Tentang Tim Koordinasi Koordinasi E-Government ......................... 60
5.2.3 Membuat Keputusan Tentang Master Plan TIK E-Government 2019-2023 ....................... 61
5.2.4 Membuat Keputusan Tentang Struktur dan Layout Situs Pemprov dan OPD .................... 61
5.2.5 Membuat Keputusan Tentang Tim Evaluasi Proses Bisnis Pemprov Sulsel ........................ 62
5.2.6 Melakukan Asesmen TIK E-Government ............................................................................ 62
5.3 Bagian Kelembagaan ................................................................................................................. 63
5.3.1 Menyusun dan Melaksanakan Program Manajemen Perubahan ...................................... 64
Persandian
5.3.2 Menetapkan Provinsi
Ketua Tim Koordinasi Sulawesi
E-Government Selatan
sebagai CIO ........................................ 64
5.3.3 Melakukan Sosialisasi dan Perencanaan Manajemen Pengetahuan Pemprov Sulsel ......... 65
5.3.4 Menyusun Manajemen Proses Bisnis Setiap OPD Pemprov Sulsel .................................... 66
5.3.5 Menyusun dan Melaksanakan Program Pengembangan SDM TIK ..................................... 68
5.4 Bagian Infrastruktur .................................................................................................................. 68
5.4.1 Mengembangkan Sistem Manajemen Aset Infrastruktur .................................................. 68
5.4.2 Mengembangkan Sistem Help-Desk Infrastruktur Pemprov Sulsel .................................... 69
5.4.3 Mengembangkan Infrastruktur Jaringan Pemprov Sulsel ............................................ 70
5.4.4 Membangun Network Operation Center (NOC) ................................................................. 76
5.4.5 Membangun Data Recovery Center (DRC) Pemprov Sulsel ................................................ 77
iii
5.4.6 Mengaudit Infrastruktur dan Keamanan Jaringan Pemprov Sulsel .................................... 79
5.5 Bagian Aplikasi/Layanan ........................................................................................................... 80
5.5.1 Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian .................................................... 80
5.5.1.1 Mengembangkan Sistem Koordinasi Dan Inventarisasi Aplikasi E-Government
Pemprov Sulsel ........................................................................................................................ 81
5.5.1.2 Menyusun Standar Situs dan Layout Pemprov dan OPD ............................................. 82
5.5.1.3 Mengembangkan Platform Situs Pemprov dan OPD Sulsel ......................................... 83
5.5.1.4 Mengembangkan Manajemen Perkantoran Pemprov Sulsel (E-Office) ...................... 84
5.5.1.5 Mengembangkan Sistem Informasi Data Statistik Sektoral ......................................... 85
5.5.1.6 Mengembangkan Situs Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian ........ 86
5.5.1.7 Mengembangkan Portal Informasi Baruga Berbasis Mobile ....................................... 86
5.5.1.8 Mengembangkan Sistem Data Warehouse Pemprov Sulsel ........................................ 87
5.5.1.9 Mengembangkan Sistem Manajemen Pengetahuan Pemprov Sulsel ......................... 88
5.5.2 Sekretariat DPRD ................................................................................................................ 89
5.5.2.1 Mengembangkan Situs Sekretariat DPRD Provinsi Sulsel ............................................ 89
5.5.2.2 Mengembangkan Sistem Manajemen Penyusunan Peraturan Daerah (Perda) .......... 89
5.5.3 Inspektorat Daerah ............................................................................................................ 90
5.5.3.1 Mengembangkan Situs Inspektorat Daerah ................................................................ 90
5.5.3.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Temuan dan Tindak Lanjut ............. 90
5.5.4 Dinas Pendidikan ................................................................................................................ 91
5.5.4.1 Mengembangkan Situs Dinas Pendidikan.................................................................... 91
5.5.4.2 Mengembangkan Sistem Jejaring Sekolah SMA/SMK Pemprov Sulsel ........................ 91
5.5.5 Dinas Kesehatan ................................................................................................................. 92
5.5.5.1 Mengembangkan Situs Dinas Kesehatan..................................................................... 92
5.5.5.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kesehatan ....................................... 93
5.5.6 Dinas Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata Ruang .......................................................... 94
Persandian
5.5.6.1 Mengembangkan Provinsi
Situs Dinas Sulawesi
Sumber Daya Selatan
Air Cipta Karya dan Tata Ruang .............. 94
5.5.6.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata
Ruang ...................................................................................................................................... 94
5.5.7 Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi ............................................................................... 95
5.5.7.1 Mengembangkan Situs Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi ................................... 95
5.5.7.2 Mengembangkan Sistem Informasi Bina Marga dan Bina Konstruksi ......................... 96
5.5.8 Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Pertanahan ................................................ 96
5.5.8.1 Mengembangkan Situs Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Pertanahan .... 97
5.5.8.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perumahan Kawasan Pemukiman dan
Pertanahan.............................................................................................................................. 97
iv
5.5.9 Satuan Polisi Pamong Praja ................................................................................................ 98
5.5.9.1 Mengembangkan Situs Satuan Polisi Pamong Praja .................................................... 98
5.5.9.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen SalpolPP Pemprov Sulsel ................. 98
5.5.10 Dinas Sosial ...................................................................................................................... 99
5.5.10.1 Mengembangkan Situs Dinas Sosial .......................................................................... 99
5.5.10.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Sosial ........................................... 100
5.5.11 Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi ............................................................................. 100
5.5.11.1 Mengembangkan Situs Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi ................................ 101
5.5.11.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi ... 101
5.5.12 Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak ............................................ 102
5.5.12.1 Mengembangkan Situs Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak 102
5.5.12.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pemberdayaan Perempuan dan
Perlindungan Anak ................................................................................................................ 102
5.5.13 Dinas Ketahanan Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura ........................................ 103
5.5.13.1 Mengembangkan Situs Dinas Ketahanan Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura
.............................................................................................................................................. 103
5.5.13.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Ketahanan Pangan Tanaman Pangan
dan Hortikultura .................................................................................................................... 104
5.5.14 Dinas Pengelolaan Lingkungan Hidup ............................................................................ 105
5.5.14.1 Mengembangkan Situs Dinas Pengelolaan Lingkungan Hidup ................................ 105
5.5.14.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pengelolaan Lingkungan Hidup ... 105
5.5.15 Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa .................................................................. 106
5.5.15.1 Mengembangkan Situs Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa ...................... 106
5.5.15.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pemberdayaan Masyarakat dan
Desa ...................................................................................................................................... 106
5.5.16 Dinas Perhubungan ........................................................................................................ 107
5.5.16.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Dinas Perhubungan..................... 108
5.5.17 DinasPersandian
Koperasi Usaha KecilProvinsi Sulawesi Selatan
dan Menengah.................................................................... 109
5.5.17.1 Mengembangkan Situs Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah ....................... 109
5.5.17.2 Mengembangkan Sistem Manajemen Koperasi Usaha Kecil dan menengah .......... 109
5.5.18 Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu ........................................ 110
5.5.18.1 Mengembangkan Situs Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
.............................................................................................................................................. 110
5.5.19 Dinas Kepemudaan dan Olahraga .................................................................................. 110
5.5.19.1 Mengembangkan Situs Dinas Kepemudaan dan Olahraga ...................................... 111
5.5.19.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kepemudaan dan Olahraga ........ 111
5.5.20 Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan ......................................................................... 112
v
5.5.20.1 Mengembangkan Situs Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan ............................. 112
5.5.20.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kebudayaan dan Kepariwisataan 112
5.5.21 Dinas Perpustakaan dan Kearsipan ................................................................................ 113
5.5.21.1 Mengembangkan Situs Dinas Perpustakaan dan Kearsipan .................................... 113
5.5.21.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan dan Kearsipan ...... 113
5.5.22 Dinas Kelautan dan Perikanan ........................................................................................ 114
5.5.22.1 Mengembangkan Situs Dinas Kelautan dan Perikanan ........................................... 114
5.5.22.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kelautan dan Perikanan .............. 114
5.5.23 Dinas Perkebunan .......................................................................................................... 115
5.5.23.1 Mengembangkan Situs Dinas Perkebunan .............................................................. 116
5.5.23.2 Mengembangkan Situs Informasi Manajemen Perkebunan ................................... 116
5.5.24 Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan ....................................................................... 117
5.5.24.1 Mengembangkan Situs Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan .......................... 117
5.5.24.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Peternakan dan Kesehatan Hewan
.............................................................................................................................................. 117
5.5.25 Dinas Kehutanan ............................................................................................................ 118
5.5.25.1 Mengembangkan Situs Dinas Kehutanan ................................................................ 118
5.5.25.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kehutanan .................................. 118
5.5.26 Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral ......................................................................... 119
5.5.26.1 Mengembangkan Situs Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral ............................. 119
5.5.26.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Energi dan Sumber Daya Mineral 120
5.5.27 Dinas Perindustrian ........................................................................................................ 120
5.5.27.1 Mengembangkan Situs Dinas Perindustrian ............................................................ 121
5.5.27.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perindustrian .............................. 121
5.5.28 Dinas Perdagangan......................................................................................................... 122
5.5.28.1 Mengembangkan Situs Dinas Perdagangan ............................................................ 122
Persandian
Sistem Sulawesi
Informasi Manajemen Selatan
Perdagangan ............................... 122
5.5.29 Dinas Catatan Sipil.......................................................................................................... 123
5.5.29.1 Mengembangkan Situs Dinas Catatan Sipil ............................................................. 123
5.5.30 Badan Perencanaan Pembangunan Daerah ................................................................... 123
5.5.30.1 Mengembangkan Situs Badan Perencanaan Pembangunan Daerah ....................... 124
5.5.30.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perencanaan Pembangunan Daerah
.............................................................................................................................................. 124
5.5.31 Badan Pengelola Keuangan Daerah ............................................................................... 125
5.5.31.1 Mengembangkan Situs Badan Pengelola Keuangan Daerah ................................... 125
5.5.31.2 Mengembangkan Sistem Keuangan Terintegrasi .................................................... 125
vi
5.5.32 Badan Pendapatan Daerah............................................................................................. 126
5.5.32.1 Mengembangkan Situs Badan Pendapatan Daerah ................................................ 126
5.5.32.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pendapatan Daerah .................... 126
5.5.33 Badan Kepegawaian Daerah .......................................................................................... 127
5.5.33.1 Mengembangkan Situs Badan Kepegawaian Daerah .............................................. 128
5.5.33.2 Mengembangkan Sistem Informasi Kepegawaian Terintegrasi ............................... 128
5.5.34 Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia ............................................................... 129
5.5.34.1 Mengembangkan Situs Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia .................. 129
5.5.34.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pengembangan SDM .................. 129
5.5.35 Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah ............................................................... 130
5.5.35.1 Mengembangkan Situs Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah ................... 130
5.5.35.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Penelitian dan Pengembangan
Daerah .................................................................................................................................. 131
5.5.36 Badan Penanggulangan Bencana Daerah ....................................................................... 131
5.5.36.1 Mengembangkan Situs Badan Penanggulangan Bencana Daerah........................... 132
5.5.36.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Penanggulangan Bencana Daerah
.............................................................................................................................................. 132
5.5.37 Badan Penghubung Daerah Prov Sulsel.......................................................................... 133
5.5.37.1 Mengembangkan Situs Badan Penghubung Daerah Prov Sulsel ............................. 133
5.5.38 Badan Kesatuan Bangsa dan Politik................................................................................ 133
5.5.38.1 Mengembangkan Situs Badan Kesatuan Bangsa dan Politik ................................... 133
5.5.39 Biro Pemerintahan Sekretariat Daerah .......................................................................... 133
5.5.39.1 Mengembangkan Situs Biro Pemerintahan Sekretariat Daerah .............................. 134
5.5.40 Biro Hukum dan Hak Asasi Manusia Sekretariat Daerah ................................................ 134
5.5.40.1 Mengembangkan Situs Biro Hukum dan Hak Asasi Manusia Sekretariat Daerah .... 134
5.5.41 Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Sekretariat Daerah ....................................... 134
Persandian
5.5.41.1 Mengembangkan SitusProvinsi
Biro HubunganSulawesi Masyarakat danSelatan Protokol Sekretariat Daerah
.............................................................................................................................................. 135
5.5.42 Biro Perekonomian Sekretariat Daerah .......................................................................... 135
5.5.42.1 Mengembangkan Situs Biro Perekonomian Sekretariat Daerah ............................. 135
5.5.43 Biro Pembangunan dan Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah ............................ 135
5.5.43.1 Mengembangkan Situs Biro Pembangunan dan Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat
Daerah .................................................................................................................................. 135
5.5.44 Biro Kesejahteraan Sekretariat Daerah .......................................................................... 136
5.5.44.1 Mengembangkan Situs Biro Kesejahteraan Sekretariat Daerah .............................. 136
5.5.45 Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Daerah .................................................... 136
5.5.45.1 Mengembangkan Situs Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Daerah ........ 136
vii
5.5.45.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Tata Laksana Pemprov Sulsel ...... 136
5.5.46 Biro Pengelolaan Barang dan Aset Daerah Sekretariat Daerah ...................................... 137
5.5.46.1 Mengembangkan Situs Biro Pengelolaan Barang dan Aset Daerah Sekretariat Daerah
.............................................................................................................................................. 138
5.5.46.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pengelolaan Barang dan Aset Daerah
.............................................................................................................................................. 138
5.5.47 Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji ...................................................................... 139
5.5.47.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji .......................... 139
5.5.47.2 Mengembangkan Platform Bersama Sistem Informasi Rumah Sakit ...................... 139
5.5.48 Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makassar .................................................................... 140
5.5.48.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makassar ........................ 140
5.5.49 Rumah Sakit Umum Daerah Sayang Rakyat ................................................................... 140
5.5.49.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Umum Daerah Sayang Rakyat ....................... 141
5.5.50 Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Pertiwi ......................................................... 141
5.5.50.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Pertiwi ............ 141
5.5.51 Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Siti Fatimah ................................................. 142
5.5.51.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Siti Fatimah ..... 142
5.5.52 Rumah Sakit Khusus Daerah ........................................................................................... 142
5.5.52.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Khusus Daerah .............................................. 143
5.6 Bagian Perencanaan ................................................................................................................ 143
5.6.1 Membentuk Tim Koordinasi E-Government/ SPBE Pemprov Sulsel ................................. 143
Persandian
5.6.2 Menyusun Provinsi
Mekanisme Perencanaan SulawesiTIKSelatan
dan Pengembangan E-Government ................ 144
5.6.3 Menyusun Perencanaan Implementasi TIK E-Government Pemprov Sulsel .................... 145
5.6.4 Menyusun koordinasi integrasi TIK E-Government dengan Kota dan Kabupaten di Sulawesi
Selatan ...................................................................................................................................... 146
5.6.5 Reviu Implementasi TIK E-Government Pemprov Sulsel .................................................. 146
5.6.6 Reviu Master Plan TIK E-Government 2019 – 2023 .......................................................... 146
5.6.7 Menyusun Master Plan TIK E-Government 2024 - 2029 .................................................. 146
BAB VI: KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................................................... 147
6.1 KESIMPULAN ........................................................................................................................... 147
6.2 SARAN ..................................................................................................................................... 148
viii
ix
x
BAB I: PENDAHULUAN
1.1 Pengantar
Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan 2019-2023 memperhatikan
peraturan-peraturan yang berlaku dan mungkin saja akan terus berkembang di masa depan.
Perpres No. 95/2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) memberikan
kerangka yang jelas dan terarah terhadap perencanaan dan pengembangan SPBE di
lingkungan pemerintah daerah provinsi/ kota/kabupaten.
Menurut Perpres No. 95/2018:
Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik yang selanjutnya disingkat SPBE adalah

penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi untuk memberikan layanan kepada Pengguna SPBE. Manajemen SPBE
adalah serangkaian proses untuk mencapai penerapan SPBE yang efektif, efisien, dan
berkesinambungan, serta layanan SPBE yang berkualitas.
Arsitektur SPBE adalah kerangka dasar yang mendeskripsikan integrasi proses bisnis,
data dan informasi, infrastruktur SPBE, aplikasi SPBE, dan keamanan SPBE untuk
menghasilkan layanan SPBE yang terintegrasi. Infrastruktur SPBE adalah semua
perangkat keras, perangkat lunak, dan fasilitas yang menjadi penunjang utama untuk
menjalankan sistem, aplikasi, komunikasi data, pengolahan dan penyimpanan data,
perangkat integrasi/penghubung, dan perangkat elektronik lainnya.
Persandian
SPBE dilaksanakan Provinsi Sulawesi Selatan
dengan prinsip:
a. Efektivitas, merupakan optimalisasi pemanfaatan sumber daya yang mendukung

SPBE yang berhasil guna sesuai dengan kebutuhan.
b. Keterpaduan, merupakan pengintegrasian sumber daya yang mendukung SPBE.
c. Kesinambungan, merupakan keberlanjutan SPBE secara terencana, bertahap, dan
terus menerus sesuai dengan perkembangannya.
d. Efisiensi, merupakan optimalisasi pemanfaatan sumber daya yang mendukung
SPBE yang tepat guna.
1
e. Akuntabilitas, merupakan kejelasan fungsi dan pertanggungjawaban dari SPBE.
f. Interoperabilitas, merupakan koordinasi dan kolaborasi antar Proses Bisnis dan
antar sistem elektronik, dalam rangka pertukaran data, informasi, atau Layanan
SPBE.
g. Keamanan, merupakan kerahasiaan, keutuhan, ketersediaan, keaslian, dan
kenirsangkalan (nonrepudiation) sumber daya yang mendukung SPBE.
Dan Inpres No. 3/2003 tentang Kebijakan Dan Strategi Nasional Pengembangan E-
Government, telah mengamanatkan, di antaranya kepada setiap Gubernur dan
Bupati/Walikota untuk mengambil langkah-langkah konkret yang diperlukan sesuai dengan
tugas, fungsi dan kewenangannya masing-masing guna terlaksananya pengembangan e-
government secara nasional.
Menurut Inpres No. 3/2003:
Pengembangan e-government merupakan upaya untuk mengembangkan

penyelenggaraan kepemerintahan yang berbasis (menggunakan) elektronik dalam
rangka meningkatkan kualitas layanan publik secara efektif dan efisien. Melalui
pengembangan e-government dilakukan penataan sistem manajemen dan proses
kerja di lingkungan pemerintah dengan mengoptimasikan pemanfaatan teknologi
informasi. Pemanfaatan teknologi informasi tersebut mencakup 2 (dua) aktivitas yang
berkaitan yaitu:
(1) pengolahan data, pengelolaan informasi, sistem manajemen dan proses kerja

secara elektronis;
(2) pemanfaatan kemajuan teknologi informasi agar pelayanan publik dapat diakses
secara mudah dan murah oleh masyarakat di seluruh wilayah negara.
Untuk melaksanakan maksud tersebut pengembangan e-government diarahkan

untuk mencapai 4 (empat) tujuan, yaitu:
a. Pembentukan jaringan informasi dan transaksi pelayanan publik yang memiliki

kualitas dan lingkup yang dapat memuaskan masyarakat luas serta dapat
terjangkau di seluruh wilayah Indonesia pada setiap saat tidak dibatasi oleh sekat
waktu dan dengan biaya yang terjangkau oleh masyarakat.
2
b. Pembentukan hubungan interaktif dengan dunia usaha untuk meningkatkan
perkembangan perekonomian nasional dan memperkuat kemampuan
menghadapi perubahan dan persaingan perdagangan internasional.
c. Pembentukan mekanisme dan saluran komunikasi dengan lembaga-lembaga
negara serta penyediaan fasilitas dialog publik bagi masyarakat agar dapat
berpartisipasi dalam perumusan kebijakan negara.
d. Pembentukan sistem manajemen dan proses kerja yang transparan dan efisien
serta memperlancar transaksi dan layanan antar lembaga pemerintah dan
pemerintah daerah otonom.
Dan Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan juga mempertimbangkan
kondisi saat ini, pencapaian tujuan e-government perlu dilaksanakan melalui 6 (enam)
strategi yang berkaitan erat, yaitu:
a. Mengembangkan sistem pelayanan yang andal dan terpercaya, serta terjangkau oleh
masyarakat luas.
b. Menata sistem manajemen dan proses kerja pemerintah dan pemerintah daerah
otonom secara holistik.
c. Memanfaatkan teknologi informasi secara optimal.
d. Meningkatkan peran serta dunia usaha dan mengembangkan industri telekomunikasi
dan teknologi informasi.
e. Mengembangkan kapasitas SDM baik pada pemerintah maupun pemerintah daerah
otonom, disertai dengan meningkatkan e-literacy masyarakat.
f. Melaksanakan pengembangan secara sistematik melalui tahapan-tahapan yang
realistik Persandian
dan terukur. Provinsi Sulawesi Selatan
Selanjutnya, membangun e-government Pemprov Sulawesi Selatan bukan saja membangun
infrastruktur komunikasi data dan informasi, tetapi juga berarti membangun infrastruktur
sistem aplikasi, standarisasi meta data, pengembangan sumber daya manusia,
pengembangan prosedur, kebijakan dan peraturan yang berkaitan dengan e-government
Pemprov Sulawesi Selatan.
3
1.2 Maksud Dan Tujuan
Dokumen Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan 2019-2023 ini
dimaksudkan untuk memberikan panduan baku pengembangan e-government mulai tahun
2019 sampai dengan tahun 2023. Tujuan pembuatan dokumen Master Plan TIK e-government
ini adalah:
 Penyiapan terhadap kebijakan-kebijakan yang perlu disiapkan untuk mendukung

pengembangan dan penerapan e-government secara menyeluruh
 Penyiapan terhadap langkah-langkah yang perlu disiapkan untuk pengembangan SDM
TIK secara menyeluruh untuk dapat mendukung pengembangan dan penerapan e-
government yang jelas dan terarah
 Penyeragaman perencanaan dan pengembangan aplikasi/layanan e-government yang
bersifat menyeluruh dan juga terintegrasi
 Penyeragaman struktur dasar dan layout tampilan situs semua Organisasi Perangkat
Daerah (OPD)
 Memberikan kerangka dimensi-dimensi yang menyeluruh dan seimbang untuk
pengembangan dan penerapan e-government di lingkungan Pemprov Sulawesi
Selatan
 Memberikan landasan berpikir bagi pengembangan sistem aplikasi e-government
yang komprehensif, efisien dan efektif
Dan diharapkan di tahun 2021 akhir telah terbentuk sistem e-government yang terintegrasi
untuk layanan kepada masyarakat, di waktu itu telah dibangunnya Smart Province Sulawesi
Selatan.
1.3 Prinsip Master Plan

Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan 2019-2023 ini diharapkan dapat
menjadi panduan bagi pemerintah daerah dalam mengembangkan layanan e-government
yang sesuai dengan kebijakan untuk waktu yang cukup panjang. Untuk itu Master Plan TIK e-
government Pemprov Sulawesi Selatan ini didesain dengan prinsip keseimbangan antara
fleksibilitas dan standarisasi.
4
Fleksibilitas:
Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan ini memberikan panduan yang
konsisten namun dapat dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan pemerintah
daerah yang spesifik. Pemerintah daerah dapat menyesuaikan Master Plan TIK e-government
dengan Visi, Misi, Rencana Strategis, dan Peraturan Daerah yang berlaku, yang akan
mempengaruhi kebijakan, rencana dan penerapan program pengembangan e-government di
daerahnya.
Standarisasi:
Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan ini lebih mengedepankan deskripsi
layanan e-government di pemerintah daerah yang bersifat umum dan tipikal, disertai dengan
spesifikasi umum dan generik, sehingga dalam batas tertentu terdapat standarisasi layanan
e-government. Dasar-dasar peraturan pemerintah secara nasional dijadikan panduan utama
dalam mendeskripsikan fungsi-fungsi kepemerintahan yang menjadi dasar desain aplikasi.
Sedangkan berkaitan dengan kebijakan, kelembagaan, infrastruktur serta perencanaan dalam
Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan dengan mengutamakan
keseimbangan fleksibilitas dan standarisasi, maka master plan TIK e-government ini akan
memiliki karakteristik sebagai berikut:
1. Tidak tergantung struktur organisasi di lingkungan pemerintah daerah.

2. Relatif tidak rentan terhadap perubahan-perubahan kebijakan pemerintah, khususnya
Peraturan Daerah.
3. Memberikan kebebasan kepada pemerintah daerah dalam mengadaptasi dan
menerjemahkan master plan dengan tetap menjaga konsistensi kebijakan nasional.
5
BAB II: SISTEM PEMERINTAH
DAERAH
Sistem pemerintahan daerah yang dijelaskan di sini disarikan dari UU 32/2004

tentang Pemerintah Daerah. Tidak semua penjelasan tentang pemerintah daerah
disajikan, tetapi hanya diuraikan beberapa pokok bahasan yang berhubungan
erat dengan sistem aplikasi e-government.
2.1 Sistem Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah

Pemerintahan Daerah adalah penyelenggaraan urusan pemerintahan oleh Pemerintah
Daerah dan DPRD menurut asas Otonomi dan Tugas Pembantuan dengan prinsip otonomi
seluas-luasnya. Unsur penyelenggara pemerintahan daerah adalah Kepala Daerah (Gubernur,
Bupati, atau Walikota), Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) dan Perangkat Daerah.

Gambar-1: Sistem Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah
6
Sedangkan Pemerintah Pusat (disebut Pemerintah), adalah Presiden Republik Indonesia yang
memegang kekuasaan pemerintahan Negara Republik Indonesia sebagaimana dimaksud
dalam Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945. Dalam
menyelenggarakan pemerintahan, Pemerintah menggunakan asas Desentralisasi, Tugas
Pembantuan, dan Dekonsentrasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Urusan pemerintahan yang menjadi kewenangan Pemerintah meliputi: politik luar negeri,
pertahanan, keamanan, yustisi, moneter dan fiskal nasional, dan agama. Dalam
menyelenggarakan urusan pemerintahan (termasuk urusan di luar yang tersebut di atas),
Pemerintah dapat menyelenggarakan sendiri atau melimpahkan sebagian urusan
pemerintahan kepada perangkat pemerintah atau wakil pemerintah di daerah atau dapat
menugaskan kepada pemerintahan daerah dan/atau pemerintahan desa berdasarkan asas
tugas pembantuan.
2.2 Unsur-Unsur Pemerintahan Daerah

Unsur penyelenggara pemerintahan daerah adalah Kepala Daerah (Gubernur, Bupati, atau
Walikota), Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) dan Perangkat Daerah. Dalam
menjalankan tugasnya, Kepala Daerah dibantu oleh Wakil Kepala Daerah yang bertanggung
jawab kepada Kepala Daerah.
A. Tugas dan wewenang Kepala Daerah
a. Memimpin penyelenggaraan pemerintahan daerah berdasarkan kebijakan yang

ditetapkan bersama DPRD
b. Persandian
Mengajukan Provinsi Sulawesi Selatan
rancangan perda
c. Menetapkan perda yang telah mendapat persetujuan bersama DPRD
d. Menyusun dan mengajukan rancangan perda tentang APBD kepada DPRD untuk
dibahas dan ditetapkan bersama
e. Mengupayakan terlaksananya kewajiban daerah
f. Mewakili daerahnya di dalam dan di luar pengadilan, dan dapat menunjuk kuasa
hukum untuk mewakilinya sesuai dengan peraturan perundang-undangan
g. Melaksanakan tugas dan wewenang lain sesuai dengan peraturan perundang-
undangan
7
B. Tugas dan wewenang Wakil Kepala Daerah
a. Membantu kepala daerah dalam menyelenggarakan pemerintahan daerah

b. Membantu kepala daerah dalam mengoordinasikan kegiatan instansi vertikal di
daerah, menindaklanjuti laporan dan/atau temuan hasil pengawasan aparat
pengawasan, melaksanakan pemberdayaan perempuan dan pemuda, serta
mengupayakan pengembangan dan pelestarian sosial budaya dan lingkungan hidup
c. Memantau dan mengevaluasi penyelenggaraan pemerintahan kabupaten dan kota
bagi wakil kepala daerah provinsi
d. Memantau dan mengevaluasi penyelenggaraan pemerintahan di wilayah kecamatan,
kelurahan dan/atau desa bagi wakil kepala daerah kabupaten/kota
e. Memberikan saran dan pertimbangan kepada kepala daerah dalam penyelenggaraan
kegiatan pemerintah daerah
f. Melaksanakan tugas dan kewajiban pemerintahan lainnya yang diberikan oleh kepala
daerah
g. Melaksanakan tugas dan wewenang kepala daerah apabila kepala daerah berhalangan
C. Kewajiban Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah
a. Memegang teguh dan mengamalkan Pancasila, melaksanakan Undang-Undang Dasar

1945 serta mempertahankan dan memelihara keutuhan Negara Kesatuan Republik
Indonesia
b. Meningkatkan kesejahteraan rakyat
c. Memelihara ketenteraman dan ketertiban masyarakat
d. Melaksanakan kehidupan demokrasi
e.
Menaati dan menegakkan seluruh peraturan perundang-undangan
f. Menjaga etika dan norma dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah
g. Memajukan dan mengembangkan daya saing daerah
h. Melaksanakan prinsip tata pemerintahan yang bersih dan baik
i. Melaksanakan dan mempertanggungjawabkan pengelolaan keuangan daerah
j. Menjalin hubungan kerja dengan seluruh instansi vertikal di daerah dan semua
perangkat daerah
k. Menyampaikan rencana strategis penyelenggaraan pemerintahan daerah di hadapan
Rapat Paripurna DPRD.
8
D. Kewajiban Kepala Daerah lainnya
a. Memberikan laporan penyelenggaraan pemerintahan daerah kepada Pemerintah

(disampaikan kepada Presiden melalui Menteri Dalam Negeri 1 x dalam 1 tahun)
sebagai dasar melakukan evaluasi penyelenggaraan pemerintahan daerah dan sebagai
bahan pembinaan.
b. Memberikan laporan keterangan pertanggungjawaban kepada DPRD
c. Menginformasikan laporan penyelenggaraan pemerintahan daerah kepada
masyarakat
E. Kewenangan Daerah Propinsi Urusan wajib yang menjadi kewenangan pemerintahan

daerah Provinsi meliputi:
a. Perencanaan dan pengendalian pembangunan

b. Perencanaan, pemanfaatan, dan pengawasan tata ruang
c. Penyelenggaraan ketertiban umum dan ketentraman masyarakat
d. Penyediaan sarana dan prasarana umum
e. Penanganan bidang kesehatan
f. Penyelenggaraan pendidikan dan alokasi sumber daya manusia potensial
g. Penanggulangan masalah sosial lintas kabupaten/kota
h. Pelayanan bidang ketenagakerjaan lintas kabupaten/kota
i. Fasilitasi pengembangan koperasi, usaha kecil, dan menengah termasuk lintas
kabupaten/kota
j. Pengendalian lingkungan hidup
k. Pelayanan pertanahan termasuk lintas kabupaten/kota
l.
Pelayanan kependudukan, dan catatan sipil
m. Pelayanan administrasi umum pemerintahan
n. Pelayanan administrasi penanaman modal termasuk lintas kabupaten/kota
o. Penyelenggaraan pelayanan dasar lainnya yang belum dapat dilaksanakan oleh
kabupaten/ kota
F. Hak Pemerintah Daerah Dalam menyelenggarakan otonomi, daerah mempunyai hak:
a. Mengatur dan mengurus sendiri urusan pemerintahannya

b. Memilih pimpinan daerah
9
c. Mengelola aparatur daerah
d. Mengelola kekayaan daerah
e. Memungut pajak daerah dan retribusi daerah
f. Mendapatkan bagi hasil dari pengelolaan sumber daya alam dan sumber daya lainnya
yang berada di daerah
g. Mendapatkan sumber-sumber pendapatan lain yang sah
h. Mendapatkan hak lainnya yang diatur dalam peraturan perundang-undangan
G. Kewajiban Pemerintah Daerah Dalam menyelenggarakan otonomi, daerah mempunyai

kewajiban:
a. Melindungi masyarakat, menjaga persatuan, kesatuan dan kerukunan nasional, serta

keutuhan Negara Kesatuan Republik Indonesia
b. Meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat
c. Mengembangkan kehidupan demokrasi
d. Mewujudkan keadilan dan pemerataan
e. Meningkatkan pelayanan dasar pendidikan
f. Menyediakan fasilitas pelayanan kesehatan
g. Menyediakan fasilitas sosial dan fasilitas umum yang layak
h. Mengembangkan sistem jaminan sosial
i. Menyusun perencanaan dan tata ruang daerah
j. Mengembangkan sumber daya produktif di daerah
k. Melestarikan lingkungan hidup
l. Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan
Mengelola administrasi kependudukan
Persandian
m. Melestarikan Provinsi Sulawesi Selatan
nilai sosial budaya
n. Membentuk dan menerapkan peraturan perundang-undangan sesuai dengan
kewenangannya
2.3 Fungsi Pokok Lainnya

A. Manajemen Kepegawaian Daerah
Sejalan dengan kebijakan desentralisasi dalam penyelenggaraan pemerintahan, ada sebagian

kewenangan di bidang kepegawaian yang tetap menjadi kewenangan pemerintah, dan ada
sebagian lain yang diserahkan kepada Daerah untuk selanjutnya dilaksanakan oleh Pembina
10
Kepegawaian Daerah. Kewenangan pengelolaan pegawai negeri sipil daerah tersebut
meliputi penetapan formasi, pengadaan, pengangkatan, pemindahan, pemberhentian,
penetapan pensiun, gaji, tunjangan, kesejahteraan, hak dan kewajiban kedudukan hukum,
pengembangan kompetensi, dan pengendalian jumlah.
B. Menetapkan Peraturan Daerah
Dalam rangka melaksanakan tugas, wewenang, kewajiban, dan tanggung jawabnya,

Pemerintah Daerah perlu menetapkan kebijakan daerah yang dapat dirumuskan dalam
peraturan daerah, peraturan kepala daerah, dan ketentuan daerah lainnya. Kebijakan daerah
dibuat oleh Pemerintah Daerah bersama-sama dengan DPRD. Khusus peraturan daerah
tentang APBD rancangannya disiapkan oleh Pemerintah Daerah yang telah mencakup
keuangan DPRD, untuk dibahas bersama DPRD.
Kebijakan daerah dimaksud tidak boleh bertentangan dengan peraturan perundang-

undangan yang lebih tinggi dan kepentingan umum serta peraturan Daerah lain.
Peraturan daerah tertentu yang mengatur pajak daerah, retribusi daerah, APBD, perubahan
APBD, dan tata ruang, berlakunya setelah melalui tahapan evaluasi oleh Pemerintah. Hal itu
ditempuh dengan pertimbangan antara lain untuk melindungi kepentingan umum,
menyelaraskan dan menyesuaikan dengan peraturan perundang-undangan yang lebih tinggi
dan/atau peraturan daerah lainnya, terutama peraturan daerah mengenai pajak daerah dan
retribusi daerah.

C. Pembangunan Daerah
Persandian
Salah satu urusan Provinsi
pemerintahan daerah Sulawesi
yaitu melakukan Selatan
perencanaan dan pengendalian
pembangunan. Untuk itu perlu disusun perencanaan pembangunan daerah sebagai satu
kesatuan dalam sistem perencanaan pembangunan nasional.
Perencanaan pembangunan daerah disusun oleh Badan Perencanaan Pembangunan Daerah,

dan disusun secara berjangka meliputi rencana pembangunan jangka panjang (jangka waktu
20 tahun), rencana jangka menengah (jangka waktu 5 tahun) dan rencana kerja pembangunan
daerah (jangka waktu 1 tahun).
11
Di tingkat perangkat daerah maka setiap satuan kerja selanjutnya menyusun rencana strategis
satuan kerja perangkat daerah yang memuat kebijakan, program, dan kegiatan pembangunan
baik yang dilaksanakan langsung oleh pemerintah daerah maupun yang ditempuh dengan
mendorong partisipasi masyarakat.
D. Manajemen Keuangan Daerah
Penyelenggaraan urusan pemerintahan yang menjadi kewenangan daerah didanai dari dan
atas beban anggaran pendapatan dan belanja daerah. Sebagian dari sumber pendapatannya,
daerah diberikan hak untuk mendapatkan sumber keuangan yang antara lain berupa:
kepastian tersedianya pendanaan dari Pemerintah sesuai dengan urusan pemerintah yang
diserahkan, kewenangan memungut dan mendayagunakan pajak dan retribusi daerah, hak
untuk mendapatkan bagi hasil dari sumber-sumber daya nasional yang berada di
daerah, hak untuk mengelola kekayaan daerah, dan mendapatkan sumber-sumber
pendapatan lain yang sah.
Di lain pihak, salah satu tugas Kepala Daerah dan Wakilnya adalah melaksanakan dan
mempertanggungjawabkan pengelolaan keuangan daerah. Untuk itu pengelolaan uang
daerah harus dilakukan secara efisien, efektif, transparan, akuntabel, tertib, adil, patut, dan
taat pada peraturan perundang-undangan. Fungsi pengelolaan keuangan daerah meliputi
perencanaan, pelaksanaan, penatausahaan, pelaporan dan pertanggungjawaban, serta
pengawasan keuangan daerah.
E. Pengelolaan Barang Daerah

Barang milik daerah merupakan aset daerah yang perlu dikelola secara efektif dan efisien.
Persandian
Sebagai salah satu Provinsi
hasil pembangunan, Sulawesi
barang daerah Selatan
merupakan inventaris daerah yang
perlu dijaga agar pemanfaatannya dapat optimal. Pelaksanaan pengadaan barang dilakukan
sesuai dengan kemampuan keuangan dan kebutuhan daerah berdasarkan prinsip efisiensi,
efektivitas, dan transparansi dengan mengutamakan produk dalam negeri sesuai dengan
peraturan perundang-undangan.
Berdasarkan kebutuhan daerah dan dari hasil analisa mutu barang, usia pakai serta nilai
ekonomisnya, barang milik daerah bisa saja dihapuskan dari daftar inventaris barang daerah
untuk dijual, dihibahkan dan/atau dimusnahkan.
12
BAB III: E-GOVERNMENT DAN
SISTEM INFORMASI
3.1 Standar Mutu Dan Jangkauan Layanan

Pemanfaatan teknologi informasi mempunyai peran penting dalam peningkatan layanan
publik. Untuk itu diperlukan standar mutu layanan yang disusun oleh instansi yang terkait
dan berwenang dengan jenis layanan tertentu yang mengacu pada pemenuhan kebutuhan
publik.
Pada awalnya proses penjabaran standar mutu dilakukan dengan mengacu pada visi dan misi
utama dari instansi yang bersangkutan. Peran dan fungsi organisasi instansi pemerintah yang
berkaitan dengan layanan publik dirinci dalam kelompok satuan layanan yang lebih spesifik.
Setiap satuan layanan dilengkapi dengan spesifikasi standar mutu, proses, prosedur dan
aturan-aturan layanan sesuai dengan perundangan dan peraturan yang berlaku. Selanjutnya,
setiap satuan layanan dianalisis peluang pemanfaatan teknologi informasinya, kemudian
dirumuskan menjadi satuan layanan berbasis teknologi informasi (e-Services), termasuk
perumusan standar mutunya. Standar mutu untuk e-Services antara lain:
1. Ketersediaan dalam waktu (availability) yaitu terukur dengan angka persentase

layanan elektronik yang dapat digunakan oleh publik. Sebagai contoh, layanan
tertentuPersandian Provinsi
diharapkan tersedia Sulawesi
selama 24 jam, Selatan
7 hari dalam seminggu, 365 hari dalam
setahun dengan toleransi kerusakan 24 jam dalam setahun (99.7%).
2. Jangkauan (coverage) yaitu ketersediaan di area geografis tertentu. Sebagai contoh
diperlukan alternatif jenis layanan sesuai dengan ketersediaan infrastruktur di daerah
tertentu di mana satu jenis e-Service Channel lebih tersedia dibandingkan jenis yang
lain.
3. Waktu proses. Sebagai contoh, dokumen perizinan selesai dalam 3 hari kerja sesudah
semua persyaratan terpenuhi.
13
4. Waktu layanan. Sebagai contoh, pengurusan perpanjangan Kartu Tanda Penduduk
selesai dalam waktu 2 jam.
5. Waktu tanggap. Waktu yang diperlukan suatu instansi untuk memberikan tanggapan
atas satu permintaan layanan dari masyarakat. Sebagai contoh, dalam 2 hari
kerja email yang masuk harus dijawab dengan email konfirmasi, tentang permintaan
yang telah diterima serta memberikan nomor referensi tindak lanjut, sehingga proses
penanganannya (status) dapat dipantau lebih lanjut.
6. Kelengkapan, akurasi dan keterkinian dari informasi yang disediakan.
7. Tingkat kemudahan dan kenyamanan. Ukuran kemudahan penggunaan oleh publik
yang dapat terukur dan berapa besar upaya yang diperlukan untuk penyesuaian dan
pelatihan.
8. Kemudahan prosedur dan tata cara. Sebagai contoh persyaratan dan prosedur
aplikasi perizinan yang sederhana dan wajar sesuai dengan kebutuhan administrasi.
9. Pilihan media (e-Service Channel) antara lain seperti telepon, fax, email, loket, situs
internet.
10. Keseragaman antar instansi atau pengacuan pada standar layanan publik yang lain.
11. Pilihan sistem pembayaran (Tunai, kartu ATM, kartu kredit, kartu debit dan lain lain.)
12. Biaya.
13. Acuan dan tolak ukur lain
Secara garis besar proses perumusan standar mutu e-Services dapat dilihat pada Gambar di
bawah ini.

14
Gambar-2: Proses Perumusan Standar Mutu eServices
3.2 Menuju E-Government

Melaksanakan e-government artinya menyelenggarakan roda pemerintahan dengan bantuan
(memanfaatkan) teknologi IT. Dalam arti kata lain adalah melakukan transformasi sistem
proses kerja ke sistem yang berbasis elektronik. Beberapa organisasi yang pada awalnya
disusun untuk keperluan proses kerja secara manual pada akhirnya bisa jadi perlu diubah dan
disesuaikan untuk memungkinkan berjalannya sistem elektronik secara efektif dan optimal.
Tentu saja tidak semua proses kerja dapat ditransformasi ke dalam sistem elektronik. Ada
beberapa yang masih harus menggunakan sistem manual, tetapi ada sebagian besar lainnya
yang dapat dikerjakan dengan lebih cepat, efektif dan efisien melalui bantuan sistem
elektronik. Beberapa contoh fungsi kepemerintahan yang penyelenggaraannya dapat
dibantu melalui sistem elektronik adalah:
 Pelayanan Masyarakat
 Kepegawaian
 Keuangan Daerah
 Pengelolaan Aset
15
 Dan sebagainya
3.2.1 Transformasi Fungsi Kepemerintahan

Berikut ini adalah beberapa hal yang mengalami perubahan diakibatkan terjadinya
transformasi sistem kerja dari manual ke elektronik, oleh karena itu proses perubahannya
perlu dikelola dengan baik sehingga transisinya bisa berjalan lancar.
 Perubahan Budaya Kerja

 Perubahan Proses Kerja (Bisnis Proses)
 SOP dan Kebijakan Politik
 Peraturan dan Perundangan
 Leadership
3.2.2 Kerangka Arsitektur E-Government

Salah satu kata kunci e-government adalah pemanfaatan ICT. Ini artinya bahwa akan ada
unsur-unsur ICT seperti sistem aplikasi, sistem infrastruktur, jaringan telematika dan lain-lain
yang dipakai dalam proses penyelenggaraan pemerintahan. Beberapa hal mendasar tentang
pemanfaatan ICT ini berkaitan dengan:
 Penggunaan Internet
 Penggunaan Infrastruktur Telematika
 Penggunaan Sistem Aplikasi
 Standarisasi Metadata
 Transaksi dan Pertukaran Data Elektronik
 Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan
Sistem Dokumentasi Elektronik
Selanjutnya untuk menjamin keterpaduan serta interoperabilitas antar komponen dalam
sistem e-government dan juga antar sistem e-government itu sendiri, maka perencanaan dan
pengembangan e-government perlu dirumuskan dalam kerangka arsitektur e-government,
seperti diilustrasikan dalam gambar berikut ini.
16
Gambar-3: Kerangka Arsitektur E-Government
3.2.3 Tingkatan E-Government

Untuk membangun e-government, Inpres No. 3/2003 juga menjelaskan beberapa strategi
yang bisa diimplementasikan, salah satu di antaranya adalah mengembangkan e-government
secara sistematik melalui tahapan yang realistik dan sasaran yang terukur, sehingga mudah
dipahami dan diikuti oleh semua pihak. Pengembangan e-government dapat dilaksanakan
melalui 4 (empat) tingkatan. Semakin tinggi tingkatannya, diperlukan dukungan sistem
manajemen, proses kerja, dan transaksi informasi antar instansi yang semakin kompleks pula.
Upaya untuk menaikkan tingkatan tanpa dukungan yang memadai, berpotensi untuk
mengalami kegagalan.
 Tingkat 1 - Persiapan, yang meliputi pembuatan situs informasi di setiap lembaga,

penyiapan SDM, penyiapan sarana akses yang mudah misalnya Warnet, dll.
 Tingkat 2 - Pematangan yang meliputi pembuatan situs informasi publik interaktif, dan
pembuatan antar muka keterhubungan dengan lembaga lain
 Tingkat 3 - Pemantapan yang meliputi pembuatan situs transaksi pelayanan publik,
dan pembuatan interoperabilitas aplikasi dan data dengan lembaga lain.
17
 Tingkat 4 - Pemanfaatan yang meliputi pembuatan aplikasi untuk pelayanan yang
bersifat G2G, G2B dan G2C yang terintegrasi.
3.3 Pengembangan E-Government

Pengembangan e-government merupakan upaya untuk mengembangkan penyelenggaraan
kepemerintahan yang berbasis (menggunakan) elektronik dalam rangka meningkatkan
kualitas layanan publik secara efektif dan efisien. Melalui pengembangan e-government
dilakukan penataan sistem manajemen dan proses kerja di lingkungan pemerintah dengan
mengoptimasikan pemanfaatan teknologi informasi. Pemanfaatan teknologi informasi
tersebut mencakup 2 (dua) aktivitas yang berkaitan yaitu :
(1) pengolahan data, pengelolaan informasi, sistem manajemen dan proses kerja secara
elektronis;
(2) pemanfaatan kemajuan teknologi informasi agar pelayanan publik dapat diakses
secara mudah dan murah oleh masyarakat di seluruh wilayah negara.
Untuk melaksanakan maksud tersebut pengembangan e-government diarahkan untuk

mencapai 4 (empat) tujuan, yaitu :
a. Pembentukan jaringan informasi dan transaksi pelayanan publik yang memiliki

kualitas dan lingkup yang dapat memuaskan masyarakat luas serta dapat terjangkau
di seluruh wilayah Indonesia pada setiap saat tidak dibatasi oleh sekat waktu dan
dengan biaya yang terjangkau oleh masyarakat.
b. Pembentukan hubungan interaktif dengan dunia usaha untuk meningkatkan
Persandian
perkembangan Provinsi
perekonomian Sulawesi
nasional dan memperkuatSelatan
kemampuan menghadapi
perubahan dan persaingan perdagangan internasional.
c. Pembentukan mekanisme dan saluran komunikasi dengan lembaga-lembaga negara
serta penyediaan fasilitas dialog publik bagi masyarakat agar dapat berpartisipasi
dalam perumusan kebijakan negara.
d. Pembentukan sistem manajemen dan proses kerja yang transparan dan efisien serta
memperlancar transaksi dan layanan antar lembaga pemerintah dan pemerintah
daerah otonom.
18
Pencapaian tujuan e-government perlu dilaksanakan melalui 6 (enam) strategi yang berkaitan
erat, yaitu:
a. Mengembangkan sistem pelayanan yang andal dan terpercaya, serta terjangkau oleh
masyarakat luas.
b. Menata sistem manajemen dan proses kerja pemerintah dan pemerintah daerah
otonom secara holistik.
c. Memanfaatkan teknologi informasi secara optimal.
d. Meningkatkan peran serta dunia usaha dan mengembangkan industri telekomunikasi
dan teknologi informasi.
e. Mengembangkan kapasitas SDM baik pada pemerintah maupun pemerintah daerah
otonom, disertai dengan meningkatkan e-literacy masyarakat.
f. Melaksanakan pengembangan secara sistematik melalui tahapan-tahapan yang
realistik dan terukur.
Sasaran dari strategi ini antara lain adalah:
• Masyarakat mengharapkan layanan publik yang terintegrasi tidak tersekat-sekat oleh

batasan organisasi dan kewenangan birokrasi. Dunia usaha memerlukan informasi
dan dukungan interaktif dari pemerintah untuk dapat menjawab perubahan pasar dan
tantangan persaingan global secara cepat. Kelancaran arus informasi untuk
menunjang hubungan dengan lembaga-lembaga negara, serta untuk menstimulasi
partisipasi masyarakat merupakan faktor penting dalam pembentukan kebijakan
negara yang baik. Oleh karena itu, pelayanan publik harus transparan,
terpercaya, serta terjangkau oleh masyarakat luas melalui jaringan komunikasi dan
informasi.
• Pembentukan portal-portal informasi dan pelayanan publik yang dapat
mengintegrasikan sistem manajemen dan proses kerja instansi pemerintah terkait,
sehingga masyarakat pengguna tidak merasakan sekat-sekat organisasi dan
kewenangan di lingkungan pemerintah, sasaran ini akan diperkuat dengan kebijakan
tentang kewajiban instansi pemerintah dan pemerintah daerah otonom untuk
menyediakan informasi dan pelayanan publik secara online.
• Pencapaian ini harus ditunjang dengan penataan sistem manajemen dan proses kerja
di semua instansi pemerintah pusat dan daerah. Penataan sistem manajemen dan
19
prosedur kerja pemerintah harus dirancang agar dapat mengadopsi kemajuan
teknologi informasi secara cepat. Penataan itu harus meliputi sejumlah sasaran yang
masing-masing atau secara holistik membentuk konteks bagi pembentukan
kepemerintahan yang baik (good governance).
Selanjutnya, membangun e-government bukan saja membangun infrastruktur komunikasi

data dan informasi, tetapi juga berarti membangun infrastruktur sistem aplikasi, standarisasi
meta data, pengembangan sumber daya manusia, pengembangan prosedur, kebijakan dan
peraturan.
3.4 Sistem Aplikasi/Layanan E-Government
3.4.1 Kerangka Fungsi Pemerintahan

Kelompok Blok Fungsi dan bagian-bagiannya (komponen Modul) disusun dalam
sebuah Bagan Fungsi yang selanjutnya dalam dokumen master plan TIK e-government ini
disebut sebagai Kerangka Fungsional Sistem Kepemerintahan.

20
Gambar-4: Kerangka Fungsi Sistem Kepemerintahan

3.4.2 Peta Solusi E-Government
Di sisi lain, sistem aplikasi dikembangkan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan fungsi
kepemerintahan seperti yang telah didefinisikan dan dikelompokkan dalam Kerangka
Fungsional Sistem Kepemerintahan tersebut di atas. Dengan mempertimbangkan fungsi
sistem aplikasi dan layanannya, sistem aplikasi tersebut kemudian disusun dan
dikelompokkan dalam sebuah sistem kerangka arsitektur, yang disebut sebagai Peta Solusi
Aplikasi E-Government.
21
Gambar-5: Peta Solusi Aplikasi e-Government
Dalam peta solusi aplikasi e-government, sistem aplikasi dikelompokkan melalui pendekatan
matriks antara orientasi fungsi layanan dan sifat fungsi sistem aplikasi tersebut. Melalui
pendekatan ini, sistem aplikasi dikelompokkan dalam 3 (tiga) kelompok sebagai
berikut:
1. Kelompok sistem aplikasi yang orientasi fungsinya langsung memberikan pelayanan

kepada penggunanya (aplikasi front office)
2. Persandian
Kelompok sistem aplikasi Provinsi
yang orientasiSulawesi Selatan
fungsinya lebih banyak ditujukan untuk
memberikan bantuan pekerjaan yang bersifat administrasi kepemerintahan, serta
fungsi-fungsi kedinasan dan kelembagaan (aplikasi back office).
3. Kelompok sistem aplikasi yang fungsi layanannya bersifat mendasar dan umum,
diperlukan oleh setiap pengguna, atau setiap sistem aplikasi lain yang lebih spesifik.
Sifat layanan aplikasi dasar biasanya back-office.
Untuk setiap kelompok sistem tersebut, masing-masing dibagi lagi ke dalam tiga sub-grup
berdasarkan orientasi pengguna yang dilayaninya, sebagai berikut:
22
1. Kelompok sistem aplikasi e-government yang orientasi fungsinya melayani
kebutuhan dan kepentingan masyarakat (G2C: Government To Citizen)
kebutuhan dan kepentingan kalangan dunia usaha atau bisnis (G2B: Government To
Business)
kebutuhan internal lembaga kepemerintahan, atau kebutuhan dari pemerintah
lembaga pemerintah lainnya (G2G: Government To Government)
Dan di bawah aplikasi dasar terdapat Basis Data Pokok, yaitu basis data yang minimal harus
dimiliki atau dibangun dalam pembuatan aplikasi. Data ini harus menjadi satu basis data yang
terintegrasi dari seluruh aplikasi pada sistem pemerintahan pusat. Hal ini untuk
menghindari duplikasi (redundan) dan menjaga keabsahan (validity) data tersebut. Nantinya
basis data ini harus kewajiban dan kewenangan bagi lembaga yang memang berkompeten
untuk memelihara dan memperoleh data ini sesuai dengan tugas dan fungsi
kelembagaannya.
Terakhir adalah kelompok fungsi umum yang memberikan layanan integrasi dan komunikasi
antar sistem aplikasi, juga masalah keamanan (security), dan lain-lain. Contoh beberapa
aplikasi dan layanan pada Peta Solusi Aplikasi E-Government dapat dilihat pada gambar di
bawah ini.

23
Gambar-6: Contoh Peta Solusi Aplikasi E-Government
3.4.3 Standar Aplikasi E-Government

Berikut adalah Standar Kebutuhan Sistem Aplikasi yang harus dipenuhi oleh setiap sistem
aplikasi e-government:
(1) Reliable. Menjamin bahwa sistem aplikasi akan dapat berjalan dengan handal, robust
terhadap kesalahan pemasukan data, perubahan sistem operasi dan bug free.
(2) Interoperable. Menjamin bahwa sistem aplikasi akan dapat saling berkomunikasi
serta bertukar data dan informasi dengan sistem aplikasi lain untuk membentuk
sinergi sistem.
(3) Scalable. Menjamin bahwa sistem aplikasi akan dapat dengan mudah ditingkatkan
kemampuannya, terutama penambahan fitur baru, penambahan user dan
kemampuan pengelolaan data yang lebih besar
24
(4) User Friendly. Menjamin bahwa sistem aplikasi akan mudah dioperasikan dengan user
interface (antar muka pengguna) yang lazim berlaku di pemerintahan dan sesuai
dengan kebiasaan bahasa dan budaya penggunanya
(5) Integrateable. Menjamin bahwa sistem aplikasi mempunyai fitur untuk kemudahan
integrasi dengan sistem aplikasi lain, terutama untuk melakukan transaksi pertukaran
data dan informasi antar sistem aplikasi e-Government, baik dalam lingkup satu
pemerintah daerah dengan pemerintah daerah lain.
3.5 Blok Fungsi Dan Modul

Seperti telah dijelaskan sebelumnya bahwa fungsi kepemerintahan dikelompokkan dalam
grup-grup Blok Fungsi dan Modul-Modul. Deskripsi dari masing-masing Blok Fungsi dan Modul
kemudian diuraikan dengan lebih rinci melalui tabel deskripsi properti.
3.5.1 Properti Blok Fungsi

Berikut adalah tabel properti untuk Blok Fungsi, beserta keterangan isinya:
Blok Fungsi [di sini dituliskan judul {blok fungsi}]
[di sini dituliskan judul {sub-blok fungsi} (kalau ada), atau

Sub
dikosongkan dengan tanda “– “ kalau {blok fungsi} tersebut tidak
Blok Fungsi
mempunyai {sub-blok fungsi}]
[di sini dituliskan deskripsi umum / daftar fungsi umum /

Fungsi deskripsi fungsi utama dari {blok fungsi} dan/atau {sub-blok
Dinas Komunikasi
fungsi} tersebut] Informatika Statistik dan
Persandian Provinsi
[di sini dituliskan daftarSulawesi Selatan
judul dari {modul} yang menjadi
Modul komponen dari {blok fungsi} dan/atau {sub-blok fungsi}
tersebut]
[menjelaskan keterkaitan dan keterhubungan fungsi dan

komunikasi data dan informasi antara {blok fungsi} atau {sub-
Integrasi
blok fungsi} dengan {blok fungsi} atau {sub-blok fungsi} lainnya
dalam satu kerangka kerja fungsi kepemerintahan]
25
3.5.2 Properti Modul
Berikut adalah tabel properti untuk Modul, beserta keterangan isinya:
Modul [di sini dituliskan judul {modul} ]
[di sini dituliskan judul {blok fungsi} di mana {modul} tersebut

Blok Fungsi menjadi komponennya, dalam contoh ini, {blok fungsi} tersebut
tidak mempunyai {sub blok fungsi} ]
Sub [di sini dituliskan judul {sub-blok fungsi} di mana {modul}

Blok Fungsi tersebut menjadi komponennya]
[sebagai gambaran awal, di sini dituliskan klasifikasi jenis dan

tipe layanan utama yang disediakan oleh {modul} tersebut dilihat
dari sudut pandang sistem aplikasi komputer]
Jenis Layanan:
[di sini ditandai Front Office, jika {modul} tersebut memberikan
layanan langsung ke pengguna, dan Back Office jika tidak ada
layanan langsung ke pengguna]
□ Front Office
□ Back Office
Klasifikasi
Layanan Utama:
Dinas Komunikasi
[di sini ditandaiInformatika Statistik
satu atau lebih ciri utama dan yang
fungsi layanan
diberikan Provinsi
Persandian oleh {modul} Sulawesi
] Selatan
□ Publikasi Informasi
□ Pendaftaran & Perizinan
□ Transaksi Data
□ Pembayaran
□ Administrasi
□ Basis data
□ Lainnya
26
Fungsi Aplikasi:
[di sini ditandai Generik jika fungsi {modul} kurang lebih sama
untuk semua pemerintah daerah. cirinya, fungsi tersebut
biasanya merujuk ke hukum dan peraturan perundang-undangan
yang dikeluarkan oleh pemerintah pusat, sedangkan Spesifik
biasanya merujuk ke Peraturan Daerah setempat, atau bahkan
tidak ada rujukan hukum dan peraturan perundang-
undangannya]
□ Generik
□ Spesifik
Obyek Layanan:
□ G2G, orientasi layanan ke intra kelembagaan

pemerintah daerah
□ G2B, orientasi layanan dikhususkan untuk
kalangan bisnis dan dunia usaha
□ G2C, orientasi layanan ditujukan untuk masyarakat
umum
[di sini dituliskan daftar fungsi / fitur / layanan utama yang harus
Fungsi
disediakan oleh {modul} tersebut]
[di sini dituliskan deskripsi singkat, sebagai keterangan tambahan

Narasi Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan
tentang {modul} tersebut]
[di sini dituliskan organisasi penyedia fungsi {modul}, atau
pemakai fungsi {modul}, baik disebutkan berdasarkan
organisasinya atau atas nama perseorangan. Di baris ini, jika ada
Organisasi
kata/kalimat yang ditulis dalam tanda ( dan ), artinya ini
merupakan contoh tipikal dan generik, biasanya benar, tatapi
bisa jadi juga menjadi tidak cocok untuk suatu daerah tertentu]
[menjelaskan keterkaitan dan keterhubungan fungsi dan

Integrasi
komunikasi data dan informasi antara suatu {modul} dengan
27
{modul} lainnya dalam satu kerangka kerja fungsi
kepemerintahan]
[keterangan tambahan yang menjelaskan fungsi {modul}

tersebut dilihat dari sudut pandang sistem aplikasi komputer,
seperti: nama lain dari {modul} tersebut dalam terminologi
Info sistem aplikasi komputer, dasar hukum/peraturan yang menjadi
Tambahan landasan pengembangan fungsi {modul} tersebut, dan
rekomendasi-rekomendasi teknis, jika ada, berkaitan dengan
implementasi dari fungsi {modul} tersebut melalui suatu sistem
aplikasi komputer]
3.5.3 Taksonomi
Untuk memudahkan identifikasi dan klasifikasi fungsi kepemerintahan, di dalam dokumen
Master Plan ini dibuatkan taksonomi untuk setiap Blok Fungsi, Sub-Blok Fungsi dan Modul ,
sebagai berikut:
Blok Fungsi 1. PELAYANAN

Sub-Blok Fungsi –
Modul 1.1. Kependudukan
1.2. Perpajakan dan Retribusi
1.3. Pendaftaran dan Perizinan
1.4. Bisnis dan Investasi
1.5. Pengaduan Masyarakat
Dinas Komunikasi Informatika
1.6. Publikasi Informasi UmumStatistik dan
dan Kepemerintahan

Blok Fungsi 2. ADMINISTRASI DAN MANAGEMENT (ADM & MGM)
Sub-Blok Fungsi --
Modul 2.1. Surat Elektronik
2.2. Sistem Dokumen Elektronik
2.3. Sistem Pendukung Keputusan
2.4. Kolaborasi dan Koordinasi
2.5. Manajemen Pelaporan Pemerintahan
28
Blok Fungsi 3. LEGISLASI
Sub-Blok Fungsi --
Modul 3.1. Sistem Administrasi DPRD
3.2. Sistem Pemilu Daerah
3.3. Katalog Hukum, Peraturan dan Perundang-undangan
Blok Fungsi 4. PEMBANGUNAN

Sub-Blok Fungsi --
Modul 4.1. Sistem Informasi dan Manajemen Data Pembangunan
4.2. Perencanaan Pembangunan Daerah
4.3. Sistem Pengadaan Barang dan Jasa
4.4. Pengelolaan dan Monitoring Proyek
4.5. Sistem Evaluasi dan Informasi Hasil Pembangunan
Blok Fungsi 5. KEUANGAN

Sub-Blok Fungsi --
Modul 5.1. Sistem Anggaran
5.2. Sistem Kas dan Perbendaharaan
5.3. Sistem Akuntansi Daerah
Blok Fungsi 6. KEPEGAWAIAN

Sub-Blok Fungsi --
Modul 6.1. Pengadaan PNS
6.2. Sistem Absensi dan Penggajian
6.3. Sistem Penilaian Kinerja PNS
Persandian
6.4. Provinsi Sulawesi
Sistem Pendidikan dan LatihanSelatan
Blok Fungsi 7. DINAS DAN LEMBAGA

Sub-Blok Fungsi 7.1. KEPEMERINTAHAN
Modul 7.1.1. Pengelolaan Barang Daerah
7.1.2. Katalog Barang Daerah
7.1.3. Pengelolaan Pendapatan Daerah
7.1.4. Pengelolaan Perusahaan Daerah
29
Sub-Blok Fungsi 7.2. KEWILAYAHAN
Modul 7.2.1. Tata Ruang dan Lingkungan Hidup
7.2.2. Potensi Daerah
7.2.3. Kehutanan
7.2.4. Pertanian, Peternakan dan Perkebunan
7.2.5. Perikanan dan Kelautan
7.2.6. Pertambangan dan Energi
7.2.7. Pariwisata
7.2.8. Industri Kecil dan Menengah (IKM)
Sub-Blok Fungsi 7.3. KEMASYARAKATAN

Modul 7.3.1. Kesehatan
7.3.2. Pendidikan
7.3.3. Ketenagakerjaan
7.3.4. Industri dan Perdagangan
7.3.5. Jaring Pengaman Sosial
Sub-Blok Fungsi 7.4. SARANA DAN PRASARANA

Modul 7.4.1. Transportasi
7.4.2. Jalan dan Jembatan
7.4.3. Terminal dan Pelabuhan
7.4.4. Sarana Umum

3.6 Dimensi TIK E-Government
Dimensi TIK e-government merupakan elemen-elemen utama yang harus ada untuk dapat
mendukung pengembangan dan penerapan e-government secara menyeluruh. Dimensi-
dimensi ini juga yang harus dievaluasi secara berkala untuk menilai dan mengetahui status
dari pengembangan dan penerapan e-government tersebut. Terdapat lima dimensi untuk
dalam pengembangan dan penerapan TIK e-government tersebut yaitu:
1. Kebijakan
2. Kelembagaan
3. Infrastruktur
30
4. Aplikasi
5. Perencanaan
3.6.1 Dimensi Kebijakan

Dimensi Kebijakan merupakan landasan utama bagi pengembangan dan implementasi
e-government. Bentuk nyata dari dimensi kebijakan TIK merupakan dokumen-dokumen resmi
yang memiliki kekuatan legal. Dokumen-dokumen tersebut berisi antara lain penentuan dan
penetapan dari: arah/tujuan, program kerja, tata cara atau pengaturan bagi pengembangan
dan implementasi e-government di lingkungan Pemprov Sulawesi Selatan. Bentuk dokumen
dapat berupa surat keputusan, peraturan, pedoman atau bentuk dokumen resmi lainnya.
Serta juga terdapat dukungan pimpinan terhadap pengembangan dan penerapan e-
government dan juga skala prioritasnya. Di bawah ini merupakan elemen-elemen utama yang
terdapat dalam dimensi kebijakan.
a) E-Leadership. Terdapat dukungan pimpinan, sudah dituangkan dalam bentuk

peraturan dan keputusan yang menjadi acuan serta juga memberikan arahan yang
berkelanjutan
b) Visi dan Misi berkaitan dengan TIK. Terdapat visi dan misi yang berkaitan dengan TIK,
isinya jelas, dan dijadikan acuan dalam menentukan strategi
c) Skala Prioritas. Terdapat skala prioritas penerapan TIK, isinya jelas, dan telah
terlaksana dengan baik
d) Peraturan. Terdapat peraturan terkait penerapan kebijakan TIK, isinya jelas dan telah
terlaksana dengan baik
e)
Keputusan Internal. Terdapat keputusan terkait penerapan kebijakan TIK, isinya jelas
dan telah terlaksana dengan baik
f) Manajemen Risiko/Evaluasi TIK. Terdapat kegiatan evaluasi/manajemen risiko TIK,
secara terstruktur, dan dilaksanakan secara reguler
3.6.2 Dimensi Kelembagaan

Dimensi kelembagaan berkaitan erat dengan keberadaan organisasi yang berwewenang dan
bertanggung jawab terhadap pengembangan dan pemanfaatan TIK. Dimensi Kelembagaan
meliputi elemen-elemen utama antara lain:
31
a) Keberadaan Struktur Organisasi yang efektif. Ada unit yang mengelola TIK yang jelas
strukturnya dan merupakan unit tersendiri serta memiliki wewenang yang tinggi
b) Ketersediaan Sistem Dan Prosedur Kerja yang lengkap dan terdokumentasikan.
Sistem dan prosedur kerja yang berkaitan dengan TIK jelas, sudah terdokumentasikan
dengan baik serta dilakukan evaluasi dan revisi secara periodik
c) Ketersediaan SDM dan Tingkat Kompetensi yang sesuai. Memilik SDM yang berlatar
belakang/berkompetensi TIK dengan jumlah dan kualitas yang memadai untuk
keperluan masa yang akan datang.
d) Chief Information Officer. Sudah adanya Chief Information Officer yang ditetapkan
dan juga tim koordinasi e-government sudah dibangun dengan baik, dan adanya
program kerja dengan baik dan konsisten
e) Pengembangan SDM TIK. Memiliki program pengembangan SDM TIK yang terencana
dan sudah terlaksana dengan baik
3.6.3 Dimensi Infrastruktur

Dimensi infrastruktur berkaitan dengan sarana dan prasarana yang mendukung
pengembangan dan pemanfaatan TIK untuk mendukung layanan-layanan e-government.
Elemen-elemen utama dalam dimensi ini meliputi:
a) Data Center. Memiliki data center yang terintegrasi dengan baik, memiliki fasilitas dan
aplikasi pendukung yang memadai serta mempunyai backup data center.
b) Network Operation Center (NOC). Memiliki NOC yang sudah didukung fasilitas dan
aplikasi yang memadai, serta mempunyai SOP yang lengkap dan konsisten
dipergunakan.
c) JaringanPersandian Provinsi
Data. Memiliki infrastruktur Sulawesi
jaringan, Selatan
memberikan kemudahan akses pada
user, penggunaan dan kapasitas layanan yang sudah baik serta adanya backup layanan
bila terjadi gangguan
d) Tata Kelola Infrastruktur TIK. Mempunyai tata kelola infrastruktur TIK memiliki
dokumentasi yang baik, serta mempunyai prosedur perawatan dan jadwal perawatan
yang menyeluruh
e) Keamanan Infrastruktur TIK. Sudah memiliki mekanisme keamanan yang sudah
terencana dengan baik, termasuk terdapat peranti keras dan peranti lunak
pendukung, dan juga kebijakan pengamanan sistem, dan dievaluasi secara periodik
32
3.6.4 Dimensi Aplikasi
Dimensi aplikasi berkaitan dengan ketersediaan dan tingkat pemanfaatan piranti lunak
aplikasi yang mendukung layanan e-government secara langsung (“front office”) atau tidak
langsung (“back office”). Dimensi Aplikasi meliputi elemen-elemen utama sebagai berikut:
a) Situs web (homepage). Ada situs web dan sudah bersifat dinamik, informasi yang
disajikan selalu diupdate serta mendukung fungsi layanan yang bersifat interaktif, dan
secara terintegrasi dengan back office
b) Aplikasi fungsional Pelayanan Publik. Memiliki semua aplikasi yang termasuk dalam
aplikasi Pelayanan Publik dan dimanfaatkan dengan mengacu pada SOP serta adanya
perawatan dari aplikasi-aplikasi tersebut
c) Aplikasi fungsional Administrasi & Manajemen Umum. Memiliki semua aplikasi yang
termasuk dalam aplikasi Administrasi & Manajemen Umum dan dimanfaatkan dengan
mengacu pada SOP serta adanya perawatan dari aplikasi-aplikasi tersebut
d) Aplikasi fungsional Administrasi Legislasi. Memiliki semua aplikasi yang termasuk
dalam aplikasi Administrasi Legislasi dan dimanfaatkan dengan mengacu pada SOP
serta adanya perawatan dari aplikasi-aplikasi tersebut
e) Aplikasi fungsional Manajemen Pembangunan. Memiliki semua aplikasi yang
termasuk dalam aplikasi Manajemen Pembangunan dan dimanfaatkan dengan
f) Aplikasi fungsional Manajemen Keuangan. Memiliki semua aplikasi yang termasuk
dalam aplikasi Manajemen Keuangan dan dimanfaatkan dengan mengacu pada SOP

serta adanya perawatan dari aplikasi-aplikasi tersebut
g) Aplikasi fungsional Manajemen Kepegawaian. Memiliki semua aplikasi yang
termasuk dalam aplikasi Manajemen Kepegawaian dan dimanfaatkan dengan
h) Tata Kelola Aplikasi. Semua aplikasi TIK memiliki dokumentasi yang baik dan
dijadikan rujukan untuk pemeliharaan dan pengembangan lebih lanjut
i) Interoperabilitas aplikasi. Sebagian besar aplikasi dari aplikasi fungsional utama yang
berbeda bisa saling bertukar data
33
3.6.5 Dimensi Perencanaan
Dimensi perencanaan berkaitan dengan tata kelola atau manajemen perencanaan TIK yang
dilakukan secara terpadu dan berkesinambungan. Dimensi Perencanaan ini mempunyai
elemen-elemen utama sebagai berikut:
a) Mekanisme Perencanaan TIK. Ada mekanisme perencanaan TIK yang melakukan

perencanaan TIK, melibatkan semua stakeholder, serta melakukan evaluasi secara
periodik.
b) Dokumen Rencana Induk. Ada dokumen rencana induk yang lengkap yang
mengandung unsur seluruh dimensi Asesmen TIK, yang dijadikan acuan untuk
implementasi dan diikuti dan dilaksanakan sesuai dengan rencana.
c) Dokumen Rencana Implementasi. Rencana induk ditindaklanjuti dengan rencana
kerja yang detil yang terdokumentasi serta dievaluasi dan direvisi secara periodik
d) Implementasi Dokumen Perencanaan TIK. Adanya implementasi dari dokumen
perencanaan TIK serta telah menyeluruh untuk seluruh perencanaan, dan terdapat
evaluasi secara berkala untuk implementasi TIK.
e) Pembiayaan (Unsur pembiayaan dalam dokumen perencanaan). Ada pembiayaan
dalam dokumen perencanaan TIK dan secara detail, dan adanya evaluasi terhadap
manfaat dari pembiayaan yang dilakukan dan direvisi secara periodik
3.7 Sistem Informasi

3.7.1 Pengantar Sistem Informasi
Sistem informasi (SI) kini telah menjadi kerangka dasar bagi semua aktivitas pemerintahan
dan memungkinkan bagi fungsi manajerial dalam melakukan upaya pengelolaan sumber daya
Persandian
yang dimiliki secara Provinsi
lebih efisien dan Sulawesi
efektif. Menyadari akan Selatan
pentingnya peranan sistem
informasi dalam sistem pemerintahan ini, dan didorong dengan pesatnya perkembangan
teknologi informasi dalam era milenium ini, perencanaan yang baik sangat diperlukan dalam
pemilihan teknologi ataupun implementasi teknologi informasi dalam pemerintahan. Tanpa
perencanaan yang baik sering kali penerapan teknologi informasi akan terjebak menjadi
penyelesaian yang tidak optimal dengan investasi yang tidak sesuai dengan hasil yang
diharapkan. Dengan adanya perencanaan yang baik, penerapan teknologi informasi
diharapkan akan dapat mendapatkan hasil yang seoptimal mungkin, sehingga biaya yang
34
dikeluarkan nantinya tidak semata-mata hanya sebagai pengeluaran saja akan tetapi
diharapkan dapat menjadi salah satu bentuk investasi yang menguntungkan.
Sistem Informasi adalah kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas orang yang
menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi dan manajemen. Dalam arti yang
sangat luas, istilah sistem informasi yang sering digunakan merujuk kepada interaksi antara
orang, proses algoritmik, data, dan teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan untuk
merujuk tidak hanya pada penggunaan organisasi teknologi informasi dan komunikasi (TIK),
tetapi juga untuk cara di mana orang berinteraksi dengan teknologi ini dalam mendukung
proses bisnis.
Ada yang membuat perbedaan yang jelas antara sistem informasi, dan komputer sistem TIK,
dan proses bisnis. Sistem informasi yang berbeda dari teknologi informasi dalam sistem
informasi biasanya terlihat seperti memiliki komponen TIK. Hal ini terutama berkaitan dengan
tujuan pemanfaatan teknologi informasi. Sistem informasi juga berbeda dari proses bisnis.
Sistem informasi membantu untuk mengontrol kinerja proses bisnis.
Dengan demikian, sistem informasi berhubungan dengan sistem data di satu sisi dan sistem
aktivitas di sisi lain. Sistem informasi adalah suatu bentuk komunikasi sistem di mana data
yang mewakili dan diproses sebagai bentuk dari memori sosial. Sistem informasi juga dapat
dianggap sebagai bahasa semi formal yang mendukung manusia dalam pengambilan
keputusan dan tindakan.
Tujuan dari sistem informasi adalah menghasilkan informasi. Sistem informasi adalah data

yang diolah menjadi bentuk yang berguna bagi para pemakainya. Data yang diolah saja tidak
cukup dapat dikatakan sebagai suatu informasi. Untuk dapat berguna, maka informasi harus
didukung oleh tiga pilar sebagai berikut: tepat kepada orangnya atau relevan (relevance),
tepat waktu (timeliness), dan tepat nilainya atau akurat (accurate). Keluaran yang tidak
didukung oleh tiga pilar ini dapat dikatakan sebagai informasi yang belum berguna.
3.7.2 Perancangan Sistem Informasi

Analisis dan desain sistem informasi merupakan prosedur pemecahan masalah yang terdiri
dari beberapa fase. Tahapan tersebut membentuk apa yang disebut siklus hidup
pengembangan sistem informasi. Siklus hidup pengembangan sistem (SDLC) adalah proses
langkah demi langkah yang diikuti oleh banyak organisasi selama analisis dan desain sistem.
35
1. Melakukan Investigasi Awal
Tujuan dari fase pertama ini adalah melakukan analisis awal, mencari alternatif solusi,
mendeskripsikan biaya dan keuntungan, dan menyerahkan rencana awal dengan beberapa
rekomendasi. Empat langkah fase pertama ialah:
a. Melakukan analisis awal, anda perlu mencari apa yang menjadi tujuan organisasi dan
sifat serta cakupan masalah, selanjutnya melihat apakah masalah yang dipelajari
cocok dengan tujuan tersebut.
b. Mengajukan solusi-solusi alternatif, Solusi-solusi alternatif bisa diperoleh dengan
mewawancarai orang dalam organisasi, klien atau pelanggan yang terpengaruh oleh
sistem, pemasok dan konsultan.
c. Mendeskripsikan biaya dan keuntungan , anda perlu mendaftarkan biaya maupun
keuntungan secara terperinci. Biaya akan tergantung dari keuntungan yang bisa
menawarkan penghematan.
d. Menyerahkan rencana awal, Semua yang anda temukan digabung dalam suatu
laporan tertulis, pembaca laporan ini bisa saja eksekutif yang punya wewenang untuk
memutuskan dan menjalankan proyek. Anda harus mendeskripsikan solusi-solusi
potensial, biaya, dan keuntungan dan memberikan rekomendasi bagi anda.
2. Menganalisis Sistem
Tujuan dari fase kedua ini adalah mengumpulkan data, menganalisis data, dan menuliskan
laporan. Dalam fase ini, anda akan mengikuti arahan dari pihak manajemen setelah mereka

membaca laporan (fase pertama). Pihak manajemen memberi perintah untuk menganalisis
atau mempelajari sistem yang sudah ada untuk memahami perbedaan sistem baru dengan
sistem yang sudah ada. Tiga langkah pada tahap ini ialah:
a. Mengumpulkan data, dalam upaya mengumpulkan data, anda akan meninjau

dokumen tertulis, mewawancarai pegawai dan manajer, membuat kuesioner dan
mengobservasi proses-proses di tempat kerja.
b. Menganalisa data, data yang telah dikumpulkan kemudian dianalisis. Ada banyak
peranti analitis yang dapat dipakai, peranti pemodelan memungkinkan analisis sistem
menampilkan representasi sistem dalam bentuk gambar, misal data flow diagram atau
diagram aliran data. Dan Perangkat CASE (Computer Aided Software Engineering)
36
adalah program yang mengotomatisasi berbagai aktivitas SDLC. Contoh programnya
ialah Analyst Pro, Visible Analyst dan System Architect.
c. Menulis laporan, perlu membuat laporan setelah selesai melakukan analisis. Ada 3
bagian, yang pertama, harus menjelaskan cara bekerja sistem yang sudah ada. Kedua,
harus menjelaskan masalah-masalah paska sistem yang ada. Ketiga harus
mendeskripsikan ketentuan-ketentuan untuk sistem baru dan memberikan
rekomendasi tentang apa yang akan dilakukan selanjutnya.
3. Mendesain Sistem
Tujuan fase ini adalah membuat desai awal, lalu desain yang detail, dan membuat laporan.
a. Membuat desain awal, desain awal mendeskripsikan kapabilitas fungsional secara

umum dari sistem-sistem informasi yang diusulkan. Perangkat yang digunakan pada
fase ini adalah perangkat CASE dan perangkat lunak manajemen proyek. Prototyping
juga digunakan pada tahap ini, prototyping ialah penggunaan workstation, perangkat
CASE dan aplikasi perangkat lunak lain untuk membuat model kerja dari komponen
sistem sehingga sistem baru bisa segera diuji dan dievaluasi. Jadi prototype adalah
sistem dengan kemampuan kerja terbatas yang dikembangkan untuk menguji konsep-
konsep desain.
b. Membuat desain yang detail, desain yang detail menggambarkan bagaimana sistem
informasi yang diusulkan mampu memberikan kapabilitas yang digambarkan secara
umum dalam desain awal.
c. Menulis laporan, semua pekerjaan dalam desain awal dan desain yang detail akan
dikemas dalam laporan yang terperinci. Anda bisa melakukan presentasi atau diskusi
saat menyerahkan laporan ini kepada manajemen senior.
4. Mengembangkan Sistem
Tiga langkah yang diperlukan dalam mengembangkan sistem
a. Mengembangkan atau mendapatkan perangkat lunak, analisis sistem harus membuat

keputusan yang disebut keputusan “membuat-atau-membeli’. Dalam keputusan
tersebut, anda menentukan apakah akan membuat program – menulis sendiri – atau
37
membelinya, yang artinya hanya tinggal membeli paket perangkat lunak yang sudah
ada.
b. Mendapatkan perangkat lunak, setelah memilih perangkat lunak, maka selanjutnya
mengupgrade perangkat keras untuk menjalankan perangkat lunak tersebut. Namun
bisa saja sistem tidak membutuhkan perangkat keras, atau perangkat keras tersebut
dapat disewa tanpa harus dibeli.
c. Menguji sistem, dengan perangkat lunak dan perangkat keras yang telah diperoleh,
maka dilakukan pengujian. Biasanya dilakukan dalam 2 tahap, yaitu :
 Pengujian unit: kinerja dari masing-masing bagian diteliti dengan
menggunakan data uji (disusun atau sampel). Jika program ditulis sebagai
usaha kerja sama dari banyak programmer, maka masing-masing bagian dari
program diuji terpisah.
 Pengujian sistem: bagian-bagian dihubungkan bersama-sama dengan
menggunakan data uji untuk mengetahui apakah bagian-bagian itu dapat
bekerja sama. System juga dapat diuji dengan data sesungguhnya dari
organisasi.
5. Mengimplementasikan sistem
a. Konversi ke sistem baru, proses transisi dari sistem informasi yang lama ke yang baru,
melibatkan konversi perangkat keras, perangkat lunak, dan file. Ada 4 strategi untuk
melakukan konversi,yaitu :
• Implementasi langsung : pengguna hanya berhenti menggunakan sistem yang
Dinas Komunikasi
lama dan Informatika
mulai menggunakan yang baru. Statistik dan
Persandian
• Implementasi Provinsi
paralel : Sistem Sulawesi Selatan
lama dan sistem yang baru berjalan
berdampingan sampai sistem baru menunjukkan keandalannya di saat sistem
lama tidak berfungsi lagi.
• Implementasi bertahap : bagian-bagian dari sistem baru dibuat dalam fase
terpisah-pisah waktu yang berbeda (paralel) atau sekaligus dalam kelompok-
kelompok (langsung).
• Implementasi pilot : seluruh sistem dicoba, namun hanya oleh beberapa
pengguna. Setelah keandalannya terbukti barulah sistem bisa
diimplementasikan pada pengguna lainnya.
38
b. Melatih pengguna, ada banyak peranti yang bisa digunakan membuat pengguna
membuat pengguna mengenal sistem baru dengan baik,dari dokumentasi hingga
video tape hingga pelatihan di ruang kelas secara langsung ataupun satu per satu.
6. Memelihara Sistem
Pemeliharaan sistem ialah menyesuaikan dan meningkatkan sistem dengan cara melakukan
audit dan evaluasi secara periodik dan dengan membuat perubahan berdasarkan kondisi-
kondisi baru. Meskipun pengonversian sudah lengkap, bahkan pengguna sudah dilatih, sistem
tidak bisa berjalan dengan sendirinya. Inilah tahap di mana sistem harus dimonitor untuk
memastikan bahwa sistem itu berhasil. Pemeliharaan tidak hanya menjaga agar mesin tetap
berjalan, namun juga meng-upgrade dan meng-update sistem agar bisa mengikuti
perkembangan produk, jasa, layanan, peraturan pemerintah, dan ketentuan lain yang baru.
3.8 Data Warehouse

Data warehouse merupakan sekumpulan data yang berasal dari berbagai sumber yang
tersimpan dalam gudang data dalam kapasitas besar yang dipergunakan dalam proses
pengambilan keputusan. Data tersimpan berdasarkan subyek. Contohnya adalah pada
sebuah perusahaan manufaktur, maka subyek pentingnya antara lain penjualan barang,
penyimpanan barang serta pengangkutan barang.
Data yang tersimpan meliputi berbagai sistem operasional. Maka dari itu bisa memungkinkan
terjadi beberapa perbedaan, yakni dalam representasi kode, konvensi penamaan, atribut data
serta pengukuran data. Perbedaan-perbedaan tersebut harus disamakan dahulu menurut
standar tertentuPersandian Provinsi
sehingga data dapat terintegrasi.Sulawesi Selatan
39
Gambar : Contoh Model Data Warehouse
Sedangkan database merupakan kumpulan data berupa file, arsip, atau tabel yang tersusun
sedemikian rupa menurut aturan tertentu, saling terhubung dan tersimpan dalam media
elektronik yang mana pengguna mudah dalam mengelolanya serta mudah dalam
mendapatkan informasi. Database memberikan kecepatan dan kemudahan dalam
menyeleksi data sehingga mendapatkan informasi yang diperlukan dalam waktu yang singkat.
Namun kecepatan memperoleh informasi tergantung pada perancangan database.
Database bisa dipergunakan secara bersama-sama yang terpusat pada satu server, yang mana
aplikasinya bisa dihubungkan ke beberapa komputer lainnya. Hal ini memudahkan kinerja di
Persandian
perusahaan/instansi, Provinsi
misalnya saat Sulawesi
ingin mengontrol Selatan
data atau keperluan update data.
Keuntungan lain dari database yang terpusat adalah penghematan biaya karena perusahaan
tidak perlu membeli beberapa database untuk beberapa komputer.
Perbedaan database vs data warehouse secara detail dijelaskan berikut ini:
 Database dipergunakan dalam Transaksional Pengolahan Online (OLTP) dan dapat

pula dipergunakan untuk kebutuhan data warehouse
 Data warehouse dipergunakan dalam Online Analytical Processing (OLAP) yang
mampu membaca data historis bagi pengguna dalam proses pengambilan keputusan
40
 Tabel dan gabungan dalam database sangat kompleks sehingga dapat mengurangi
data berlebihan serta menghemat ruang penyimpanan.
 Tabel dan gabungan dalam data warehouse tergolong sederhana untuk mengurangi
waktu respons dan permintaan analitis.
 Database berorientasi pada pelanggan (customer oriented) dan dipergunakan dalam
proses query serta transaksi, misalnya oleh kasir, pramuniaga, serta para profesional
IT.
 Data warehouse berorientasi pada pasar (market oriented) dan dipergunakan dalam
proses analisa data oleh orang-orang yang memiliki profesi knowlegde field, misalnya
eksekutif, manajer, serta para ahli analis data.
 Database mengatur dan mengolah data secara detil sehingga mudah dipergunakan
dalam proses pengambilan keputusan.
 Data warehouse mengatur dan mengolah data-data historis dalam jumlah besar dan
menyediakan beberapa fasilitas untuk keperluan menjumlah penjualan total serta
menggabungkan penjualan pada tiap area, tiap bulan, dan seterusnya. Data
warehouse menyimpan dan mengolah data menurut tingkat granularitas yang
berbeda.
 Sistem database umumnya mengambil pemodelan data “entity relationship” serta
desain yang berorientasi pada aplikasi.
 Sistem data warehouse umumnya mengambil pemodelan “snowflake” atau “star”
serta desain yang berorientasi pada subyek.
 Database terfokus pada data real time dalam suatu organisasi atau instansi tanpa
mengacu pada data-data historis maupun data-data dari organisasi lainnya.
 Data warehouse sering menjangkau berbagai tipe skema database dikarenakan proses
evolusioner dari sebuah organisasi. Data warehouse juga berhubungan dengan
berbagai informasi yang didapatkan dari beberapa organisasi lainnya, yang mana
menggabungkan dari berbagai tempat penyimpanan data. Hal ini akan menyebabkan
jumlah volume yang sangat besar sehingga data warehouse disimpan dalam beberapa
tempat penyimpanan.
 Pola akses pada database terutama terdiri dari transaksi atomik yang pendek dan
sistem seperti ini membutuhkan mekanisme “concurency control” serta “recovery”.
41
 Pola akses pada data warehouse sebagian besar adalah “read only”. Hal ini karena
sebagian besar data yang tersimpan adalah data-data historis dan hanya sedikit data-
data baru).
3.9 Knowledge Management System (KMS)

Sebuah Knowledge Management System (KMS) atau sistem manajemen pengetahuan adalah
suatu sistem TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi) dalam pengertian sebuah sistem
aplikasi yang mengkombinasikan dan mengintegrasikan fungsi untuk sebuah perlakukan
kontekstual terhadap masing-masing pengetahuan eksplisit dan tasit, selama sebuah
organisasi atau bagian organisasi tersebut menjadi target dari tindakan manajemen
pengetahuan.
Tujuan utama dari KMS adalah untuk mendukung dinamika pembelajaran organisasional dan
keefektifan organisasi tersebut. KMS dapat ditinjau dari berbagai sudut pandang berbeda,
antara lain:
 Berfokus terhadap dukungan TIK untuk sebuah siklus hidup KM dan/atau instrumen
organisasi tertentu yang diterapkan sebagai bagian dari tindakan manajemen
pengetahuan.
 Berfokus pada analogi yang diusulkan antara manusia dan pemrosesan serta
pembelajaran informasi yang bersifat organisasional.
 Meninjau ulang seperangkat fungsi yang menjadi bagian dari KMS sebagaimana yang
telah ditawarkan di pasaran.
 Adanya Persandian Provinsi
ekstensi atau integrasi terhadapSulawesi Selatan
perangkat lunak yang ada, seperti solusi
intranet, sistem pengelolaan dokumen, sistem pengelolaan alur workflow, perangkat
kelompok, dan sistem komunikasi.
Pemprov Sulawesi Selatan dapat mengembangkan dan menerapkan Knowledge Management
(KM) ini dalam banyak bidang, sehingga sistem yang dikembangkan dapat beragam sesuai
dengan kebutuhannya, seperti sistem KM untuk kebijakan; sistem KM untuk inovasi
pemerintahan; sistem KM untuk kreativitas pelajar SMA/SMK, dsb.
42
3.10 Aplikasi E-Office
Electronic Office (e-office) adalah suatu sistem yang berhubungan dengan administrasi,
secara maya memusatkan komponen-komponen sebuah organisasi di mana data, informasi,
dan komunikasi dibuat melalui media telekomunikasi.
Electronic dalam E-Office dapat berarti bahwa semua pekerjaan yang berhubungan dengan
administrasi perkantoran dikerjakan secara elektronis dan menggunakan bantuan alat
komunikasi dan sistem informasi. Dengan perkembangan teknologi telekomunikasi saat ini,
jaringan broadband berkecepatan tinggi, dan internet, maka perkantoran telah menjadi
elektronis secara elektronik. Pekerjaan kantor yang selama beberapa dekade dilakukan secara
manual telah berubah menjadi elektronik bahkan beberapa sudah menerapkan kantor maya.
Kantor elektronis menggunakan teknologi komunikasi untuk menyediakan layanan
administrasi perkantoran secara elektronis kepada siapa saja, di mana saja, dan tiap saat.

43
BAB IV: ASESMEN TIK
E-GOVERNMENT PEMRPOV SULSEL
4.1 Hasil Asesmen TIK E-Government Pemprov Sulawesi Selatan
TIK Pemprov Sulsel

Kebijakan
4.0
3.5 2.7
3.0
2.5
2.0
1.5
Perencanaan Kelembagaan
2.0 1.0 2.0
0.5
-
2.0
3.0
Aplikasi Infrastruktur

ANALISA
1. Kebijakan. Pemprov Sulawesi Selatan telah cukup mempunyai kebijakan untuk
mendukung pengembangan dan penerapan e-government, dan tentunya perlu secara
berkesinambungan untuk dilakukan revisi terhadap peraturan atau kebijakan yang
berlaku.
2. Kelembagaan. Pemprov Sulawesi Selatan telah mempunyai unit khusus yang menangani
TIK e-government dengan tugas dan fungsi yang cukup. Tetapi masih kurang dalam jumlah
sumber daya manusia (SDM) yang mempunyai kemampuan khusus dalam bidang TIK, serta
juga belum adanya pola pengembangan/pelatihan untuk SDM.
44
3. Infrastruktur. Pemprov Sulawesi Selatan telah mempunyai data center dan sarana
pendukung lainnya. Tetapi jaringan akses internet belum dalam satu pintu, hal itu
dikarenakan belum seluruh satuan kerja Pemprov Sulawesi Selatan terkoneksi dalam satu
jaringan. Dan juga beberapa sistem aplikasi masih tersimpan secara terpisah-pisah, belum
dalam satu data center yang sama.
4. Aplikasi. Pemprov Sulawesi Selatan telah mempunyai sistem aplikasi yang cukup banyak
di samping masih terdapat data-data yang masih dikelola secara manual. Tetapi sistem
aplikasi ini belum diinventarisasi dan terdokumentasi dengan baik. Di samping belum
adanya rencana integrasi secara keseluruhan.
5. Perencanaan. Pemprov Sulawesi Selatan telah mempunyai perencanaan pengembangan
dan penerapan e-government dan juga mempunyai pendanaan yang cukup besar untuk
hal ini, tetapi belum mempunyai mekanisme yang sistematik untuk mengembangkan dan
menerapkannya.
REKOMENDASI
1. Perlu adanya perbaikan/revisi berkaitan dengan kebijakan, peraturan, keputusan dan
pedoman pengembangan dan penerapan e-government secara menyeluruh, dan juga
perlu dibangun tim koordinasi e-government yang ketuai oleh Sekretaris Daerah (Sekda),
berperan sebagai Chief Information Officer (CIO) atau ketua tim koordinasi e-government
Pemprov Sulsel agar pengembangan dan penerapan e-government ini lebih terarah dan
fokus di Pemprov Sulawesi Selatan
2. Perlu adanya penyusunan program pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk
mendukung pengembangan dan penerapan e-government yang lebih baik serta dapat
mendukungPersandian Provinsiyang
layanan kepada masyarakat Sulawesi Selatan
lebih baik dengan dukungan teknologi
informasi dan komunikasi.
3. Perlu adanya pengembangan satu jaringan untuk interkoneksi seluruh satuan kerja /
kantor Pemprov Sulawesi Selatan dan juga akses internet melalui akses tunggal untuk
seluruh bagian di pemerintahan daerah. Hal ini tentunya akan lebih terjamin terhadap
keamanan sistem dan layanan yang dikembangkan, tentunya akan lebih efisien untuk
penggunaan akses internet.
4. Perlu adanya inventarisasi yang baik terhadap seluruh infrastruktur yang dimiliki serta
juga perlu dipertimbangkan perihal keamanan akses informasi melalui jaringan
45
infrastruktur yang ada, serta juga perlu adanya sistem manajemen infrastruktur yang lebih
menyeluruh untuk mengetahui device / peralatan yang terkoneksi pada jaringan.
5. Perlu adanya inventarisasi yang baik terhadap seluruh aplikasi sistem layanan e-
government apakah G2G, G2B dan G2C, serta juga perlu adanya pengelolaan dan
pemeliharaan terhadap seluruh aplikasi dan juga mempunyai pencatatan yang baik
terhadap perubahan ataupun penambahan fitur baru ke dalam sistem aplikasi yang
dikembangkan di Pemprov Sulawesi Selatan.
4.2 Dimensi Kebijakan
Kebijakan
4
E-Leadership
4
3.5
3
2.5
Evaluasi/Audit TIK 2 Visi dan Misi TIK
3
1.5
1 1
0.5
0
2
3 Prioritas TIK
Surat Keputusan

3 Statistik dan
Peraturan
ANALISA
1. E-Leadership. Terdapatnya dukungan dari pimpinan daerah untuk pengembangan dan
penerapan e-government yang menyeluruh dan terintegrasi, dan hal itu telah nampak
dari visi dan program yang akan dilaksanakan di lingkungan pemerintahan provinsi
Sulawesi Selatan. Dan tentunya perlu dibuat dalam bentuk peraturan dan keputusan yang
jelas untuk memperbaiki terhadap peraturan dan keputusan yang ada.
46
2. Visi dan Misi TIK. Terdapat visi dan misi yang berkaitan dengan TIK, isinya jelas, tetapi
belum dijadikan acuan dalam menentukan strategi pengembangan dan penerapan e-
government yang menyeluruh dan terintegrasi. Tentunya perlu dikembangkan strategi
yang jelas terhadap pengembangan dan penerapan e-government ini.
3. Prioritas TIK. Terdapat dokumen skala prioritas penerapan TIK dalam master plan yang
telah disusun sebelumnya, isinya cukup jelas, tetapi belum terlaksana dengan baik, dan
memerlukan perbaikan-perbaikan terhadap prioritas pengembangan dan penerapan TIK
setelah dilakukan asesmen TIK e-government.
4. Peraturan. Terdapat beberapa dokumen peraturan terkait penerapan kebijakan TIK,
isinya jelas, dan belum terlaksana dengan baik, sehingga pengembangan dan penerapan
e-government belum dilaksanakan secara konsisten dan menyeluruh di semua bagian
organisasi di pemerintahan provinsi Sulawesi Selatan.
5. Keputusan. Terdapat dokumen keputusan terkait penerapan kebijakan TIK, tetapi isinya
masih kurang jelas dan menyeluruh, sehingga pengembangan dan penerapan e-
government ini belum dapat dilaksanakan secara menyeluruh.
6. Evaluasi TIK. Belum adanya kegiatan evaluasi TIK e-government yang menyeluruh.
REKOMENDASI
1. Perlu dibuat peraturan dan keputusan pimpinan daerah yang menyeluruh berkaitan
dengan pengembangan dan penerapan e-government di lingkungan pemerintahan
provinsi Sulawesi Selatan sebagai payung utama, sehingga pengembangan dan penerapan
e-government tersebut dapat menyeluruh dan terintegrasi dan tidak dibangun sendiri-
sendiri.
2. Persandian
Perlu disusun Provinsi
ulang terhadap prioritas Sulawesi
pengembangan Selatan
dan penerapan TIK e-government
secara menyeluruh dan terintegrasi setelah melalui asesmen TIK. Serta perlu dibuat
program evaluasi secara berkala setiap tahun terhadap pengembangan dan penerapan
TIK e-government ini, sehingga diketahui apakah yang disusun prioritas itu tercapai atau
tidak, serta juga semua bagian dapat melaksanakannya dalam koordinasi yang baik.
3. Perlu dibuat tim koordinasi e-government yang dapat mengkoordinasikan seluruh bagian
dalam pengembangan dan penerapan e-government yang terintegrasi dan menyeluruh.
Tim koodirnasi ini diketuai oleh Sekretaris Daerah Pemprov Sulawesi Selatan dengan
arahan dari Pimpinan Daerah.
47
4. Perlu dibuat sistem manajemen dokumen untuk dapat mengelola dokumen-dokumen
berkaitan dengan peraturan dan keputusan termasuk dengan hasil bahasan-bahasan
dalam tim koordinasi e-government.
4.3 Dimensi Kelembagaan
Kelembagaan
Keberadaan Struktur
Organisasi
4
3
3.5
3
2.5
2
1.5 Ketersediaan Sistem dan
Pengembangan SDM TIK
1 Prosedur Kerja
2 2
0.5
0
Chief Information Officer Ketersediaan SDM
ANALISA

1. Keberadaan Struktur Organisasi. Ada unit yang mengelola TIK yang utuh namun masih
memiliki wewenang yang terbatas, hal ini terlihat dari pola pengembangan dan penerapan e-
government yang masih dilakukan sendiri-sendiri di lingkungan Pemprov Sulawesi Selatan. Unit
pengelola TIK e-government ini telah dituangkan ke dalam peraturan gubernur berkaitan dengan
tugas dan fungsi struktur organisasi Pemprov Sulawesi Selatan.
2. Ketersediaan Sistem dan Prosedur Kerja. SOP yang berkaitan dengan TIK belum lengkap
dan belum terdokumentasi dengan baik.
3. Ketersediaan SDM. Memiliki SDM yang memiliki kemampuan TIK namun jumlah terbatas.
4. Chief Information Officer. Belum adanya peran Chief Information Officer (CIO) atau ketua
tim koordinasi e-government Pemprov Sulsel dalam pengembangan dan penerapan e-
48
government, sehingga tentunya belum dapatnya pengembangan dan penerapan e-
government yang menyeluruh dan terintegrasi dalam satu koordinasi yang lebih jelas.
Sekretaris Daerah (Sekda) dapat berperan sebagai CIO.
5. Pengembangan SDM TIK. Memiliki program pengembangan SDM TIK namun masih
terbatas, sehingga untuk dapat mengikuti perkembangan teknologi informasi untuk
menunjang pengembangan dan penerapan e-government juga terbatas.
REKOMENDASI
1. Perlu dibuat dahulu tim koordinasi e-government untuk dapat mengembangkan dan
menerapkan e-government yang lebih terarah dan menyeluruh, serta diketuai oleh
Sekretaris Daerah sebagai Chief Information Officer, tentunya dengan arahan dari
pimpinan daerah. Dan anggota tim koordinasi ini terdiri dari semua sekretaris satuan kerja
daerah dibantu dengan satu orang bagian teknis yang memahami teknologi informasi.
2. Perlu adanya agenda pertemuan berkala dari tim koordinasi e-government ini untuk
memantau dan mengevaluasi sejauh mana pengembangan dan penerapan e-government
yang direncanakan.
3. Perlu adanya agenda pengembangan SDM untuk lebih menguasai TIK dengan lebih baik
untuk dapat mengembangkan dan menerapkan e-government yang menyeluruh dan
terintegrasi. Tentunya pengembangan sistem manajemen pembelajaran online (e-
learning) perlu dikembangkan, agar dapat diakses seluruh kantor dan bagian yang
terdapat di Pemprov Sulawesi Selatan.
4. Perlu adanya kegiatan untuk menyusun Sistem dan Prosedur Kerja untuk seluruh sistem

yang dikembangkan, supaya pengembangan dan penerapan e-government tersebut
dapat dilaksanakan dengan baik dan sistematik. Dan juga perlu didukung dengan
keputusan-keputusan pimpinan terhadap sistem dan prosedur kerja ini.
5. Dengan adanya kegiatan berkala dari tim koordinasi e-government, penyusunan prosedur
kerja, tentunya perlu dikembangkan sistem manajemen dokumentasi yang baik agar
memudahkan semua kegiatan tersebut dapat mengelola dokumen yang penting dan
mudah untuk diakses oleh seluruh bagian satuan kerja di Pemprov Sulawesi Selatan.
49
4.4 Dimensi Infrastruktur
Infrastruktur
Pusat Data (Data Center)
4
3.5
3
2
2.5
2
1.5 Network Operation Center
Keamanan Infrastruktur TIK
1 (NOC)
2 2
0.5
0
2 2
Tata Kelola Infrastruktur TIK Jaringan Data
ANALISA
1. Pusat Data (Data Center). Memiliki data center namun kurang didukung fasilitas dan
aplikasi yang memadai, di samping data center yang ada tidak terkoneksi langsung untuk
seluruh satuan kerja yang terdapat di Pemprov Sulawesi Selatan. Belum adanya DRC, jika
terjadi hal-hal berkaitan dengan Data Center yang ada.
2. Persandian
Network Operation Provinsi
Center (NOC). Sulawesi
Ketersediaan SDM 24 jam,Selatan
pemantauan 24 jam, ruang
khusus, monitor untuk pengawasan dan lengkap dengan SOP masih kurang optimal
dikarenakan jaringan akses belum satu.
3. Jaringan Data. Memiliki infrastruktur jaringan dan memberikan kemudahan akses pada
user namun penggunaan dan kapasitas layanannya masih terbatas dan juga semua kantor
tidak dalam satu jaringan akses yang sama, sehingga akan sangat sulit untuk melakukan
pengelolaan dan juga menjamin keamanan jaringan yang ada.
50
4. Tata Kelola Infrastruktur TIK. Tata kelola infrastruktur sudah ada, tetapi belum
menyeluruh semua jaringan, hal itu dikarenakan belum adanya manajemen jaringan dan
juga infrastruktur dalam satu kesatuan.
5. Keamanan Infrastruktur TIK. Sudah memiliki mekanisme keamanan namun belum
terencana dengan baik untuk seluruh jaringan akses yang dimiliki.
REKOMENDASI
1. Perlu adanya rencana pengembangan DRC untuk mengantisipasi terhadap data center
ketika mempunyai masalah, di samping hal itu perlu juga diperhatikan sistem keamanan
yang perlu diterapkan secara baik.
2. Perlu adanya jaringan yang dibangun untuk dapat meng-cover seluruh akses dari semua
satuan kerja yang terdapat di Pemprov Sulawesi Selatan, agar dapat mudah dikelola akses
internet ke luar, dan juga mudah akses ke seluruh aplikasi yang tidak memerlukan jaringan
internet.
3. Perlu adanya penyatuan akses internet dari satu pintu/gerbang, sehingga akan
memudahkan dalam hal mengelola keamanan jaringan dan infrastruktur dari hal-hal yang
kurang diharapkan.
4. Perlu adanya sistem manajemen aset untuk infrastruktur dan data center, hal ini
dikarenakan fasilitas infrastruktur dan data center ini merupakan sarana yang sangat
penting untuk kelancaran seluruh sistem/layanan yang ada, sehingga perlu adanya status-
status yang jelas terhadap aset yang dimiliki.
5. Perlu adanya SOP dan tata kelola yang lebih menyeluruh untuk menangani data center

dan juga jaringan yang bertambah luas. Dan juga perlu diterapkannya Sistem Help Desk
yang lebih terkelola dan tercatat dengan baik, tidak hanya mengandalkan kontak
langsung.
51
4.5 Dimensi Aplikasi
Aplikasi
Situs web (homepage)

4 3
3.5
Interoperabilitas Aplikasi Aplikasi Pelayanan Publik
3 3
2.5
2 2
1.5
1 Aplikasi Administrasi dan
Tata Kelola Aplikasi 3
2 0.5 Manajemen Umum
0
2
Aplikasi Manajemen 3 Aplikasi Administrasi
Kepegawaian Legislasi
Aplikasi Manajemen 3 3 Aplikasi Manajemen

Keuangan Pembangunan
ANALISA
1. Situs web (homepage). Informasi yang disajikan dalam situs web bersifat dinamis, up to
date, dan interaktif tetapi tidak tersambung dengan back office, serta telah ada
pengelolaannya juga. Tetapi beberapa situs satuan kerja lainnya belum dikelola dengan
baik, serta belum adanya keseragaman dalam pengelolaan dan sistem yang
dipergunakannya.
2. Aplikasi Pelayanan Publik. Telah mempunyai aplikasi-aplikasi layanan publik seperti
Persandian
pengaduan masyarakat Provinsi
dan publikasi Sulawesi
informasi dalam bentukSelatan
digital juga, tentunya perlu
didukung dengan standar operasi yang benar dan tata kelolanya, termasuk dengan
aplikasi-aplikasi yang dibangun juga harus dikelola dari source codenya, manualnya dan
juga peraturan atau keputusan yang berkaitan.
3. Aplikasi Administrasi dan Manajemen Umum. Telah ada sistem pendukung manajemen
perkantoran, email, dokumen dan manajemen pelaporan. Hanya aplikasi ini belum
diterapkan untuk seluruh satuan kerja, serta juga masih diterapkan di beberapa satuan
kerja secara terpisah-pisah.
52
4. Aplikasi Administrasi Legislasi. Telah memiliki sistem aplikasi Administrasi Legislasi
berkaitan dengan katalog hukum, pengelolaan peraturan dan perundangan. Tetapi masih
mempunyai keterbatasan-keterbatasan, sistem aplikasi yang ada lebih merupakan daftar
file dari dokumen-dokumen berkaitan dengan peraturan dan perundangan. Tentunya
perlu dikembangkan untuk mengelola dokumen itu lebih baik, termasuk dengan sumber-
sumber pendukungnya.
5. Aplikasi Manajemen Pembangunan. Telah mempunyai sistem aplikasi Manajemen
Pembangunan dan perencanaan. Tentunya masih keterbatasan-keterbatasan terutama
berkaitan dengan sistem aplikasi bidang teknisnya langsung untuk mendukung
manajemen pembangunan sendiri, seperti perkebunan, perikanan, pariwisata, dsb.
6. Aplikasi Manajemen Keuangan. Telah mempunyai sistem aplikasi keuangan yang
memadai dan juga sudah terintegrasi, dan yang perlu dipergunakan secara konsisten dan
mengikuti standar prosedur yang telah ditetapkan.
7. Aplikasi Manajemen Kepegawaian. Telah mempunyai sistem aplikasi kepegawaian yang
cukup lengkap, dan yang perlu diperhatikan adalah dapat dipergunakan secara konsisten
dan mengikuti standar prosedur yang telah ditetapkan. Di samping tentunya belum
adanya pengembangan fitur yang terintegrasi dan juga dapat mencatat pengembangan
SDM dengan baik, apakah dalam bentuk offline ataupun online.
8. Tata Kelola Aplikasi. Belum lengkapnya tata kelola aplikasi yang ada yang diawali dengan
inventarisasi dengan baik terhadap semua aplikasi / sistem yang ada, serta juga mengelola
SOP, manual dan source code dari semua aplikasi yang dikembangkan. Termasuk di
dalamnya terhadap pencatatan terhadap perubahan-perubahan fitur dari semua aplikasi
yang dibuat.
9. Persandian
Interoperabilitas Provinsi
Aplikasi. Sudah Sulawesi
ada beberapa aplikasi yang Selatan
saling terkait, hanya saja
belum dipetakan secara menyeluruh untuk terintegrasi.
REKOMENDASI
1. Langkah awal yang sangat penting dilakukan adalah perlu inventarisasi seluruh sistem
yang ada dan juga data-data manual yang dipergunakan, hal ini untuk memudahkan
dalam penyusunan master plan pengembangan layanan e-government secara terintegrasi
di masa depan.
53
2. Perlu adanya pengembangan sistem manajemen perkantoran yang terintegrasi dan juga
menyeluruh dipergunakan di seluruh satuan kerja Pemprov Sulawesi Selatan, tidak
diinstal di satuan kerja secara terpisah.
3. Perlu adanya pengembangan sistem manajemen keuangan yang terintegrasi dan juga
berkesinambungan, hal ini dikarenakan untuk memberikan kemudahan dan tanggung
jawab penggunaan anggaran dan keuangan yang lebih jelas dan terarah dalam pencapaian
pembangunan daerah. Sistem keuangan ini sangat erat dengan sistem-sistem lainnya,
seperti sistem kepegawaian, sistem kinerja, sistem perencanaan, sistem pendapatan
daerah, termasuk dengan sistem aset daerah.
4. Perlu adanya pengembangan sistem manajemen kepegawaian yang berkelanjutan dan
juga terintegrasi, hal ini dikarenakan sistem manajemen kepegawaian ini perlu
diintegrasikan dengan sistem-sistem lainnya, seperti aset daerah, sistem kinerja,
pengembangan sdm/pelatihan, keuangan.
5. Perlu adanya pengembangan sistem manajemen pelatihan dan pengetahuan untuk
mendukung proses pembelajaran dan pengembangan SDM Pemprov Sulawesi Selatan
yang cukup besar, hal ini dapat dilakukan dalam bentuk offline dan online secara terpadu.
Dan bahan-bahan hasil ikut serta pelatihan di tempat lain dapat dibagikan kembali melalui
jaringan intranetnya Pemprov Sulawesi Selatan.
6. Perlu adanya pengembangan sistem manajemen pengetahuan dan dokumen untuk
membantu dokumen-dokumen yang berkaitan dengan perundangan dan peraturan yang
mana sumber-sumber awalnya untuk dapat dijaga dan dikelola dengan baik, sehingga
kapan saja dapat dipergunakan untuk perbaikan peraturan-peraturan atau kebijakan-
kebijakan. Hal ini tentunya diperlukan untuk kantor DPRD atau Pemprov Sulawesi Selatan.
7. Perlu adanyaPersandian Provinsi
perencanaan integrasi Sulawesi
dari seluruh sistem yang Selatan
dikembangkan, hal ini untuk
mengurangi duplikasi data yang dapat mempengaruhi keakuratan informasi yang
diperoleh. Dan tentunya yang perlu diperhatikan juga berkaitan dengan dokumen
perancangan dan source code sistem serta juga dengan manualnya.
54
4.6 Dimensi Perencanaan
Perencanaan
Mekanisme Perencanaan TIK

4
3.5
3
2
2.5
2
Pembiayaan 1.5
1 3 Dokumen Rencana Induk
2
0.5
0
Implementasi Dokumen Dokumen Rencana

Perencanaan TIK Implementasi
ANALISA
1. Mekanisme Perencanaan TIK. Belum adanya mekanisme perencanaan TIK e-government

yang menyeluruh untuk Pemprov Sulawesi Selatan.
2. Dokumen Rencana Induk. Telah mempunyai rencana induk pengembangan TIK e-
government, tetapi belum diterapkan secara konsisten dan juga belum dilakukannya
evaluasi terhadap pengembangan dan penerapan e-government, sehingga dokumen
rencana induk ini tidak dilakukan perbaikan/revisi.
3. Dokumen Rencana Implementasi. Dokumen rencana implementasi e-government belum
ada yang menyeluruh.
4. Implementasi Dokumen Perencanaan TIK. Implementasi dari dokumen perencanaan TIK
belum dapat dilakukan dengan baik.
5. Pembiayaan. Pembiayaan untuk pengembangan dan penerapan TIK e-government ini
cukup memadai, tetapi perlu adanya perancangan yang lebih jelas dan sistematik.
REKOMENDASI
1. Perlu adanya Tim Koordinasi E-Government untuk menjadi tempat dalam perencanaan
pengembangan dan penerapan e-government bersama seluruh satuan kerja di Pemprov
55
Sulawesi Selatan dan juga menyeluruh. Tim ini perlu didukung dengan sistem manajemen
dokumen dan proyek untuk dapat mengelola dan memonitor semua pengembangan dan
penerapan yang ada.
2. Perlu menyusun master plan (rencana induk) TIK e-government dan juga perlu dibuatkan
terhadap rencana implementasinya dengan baik untuk setiap tahun yang direncanakan
dalam master plan.
3. Perlu menyusun dokumen rencana implementasi terhadap rencana induk TIK yang telah
disusun sebelumnya dan tentunya disisipkan biaya yang diperlukan dalam rencana
pengembangan dan penerapan e-government tersebut, serta juga perlu juga melakukan
evaluasi dan monitor terhadap pelaksanaan rencana implementasi tersebut.
4. Perlu adanya agenda untuk semua tim koordinasi e-government untuk membahas
perkembangan dari penerapan TIK e-government yang dilaksanakan. Dan agenda ini perlu
berkala dan juga melakukan evaluasi rutin setiap tahun untuk TIK secara menyeluruh
dalam 5 dimensi utamanya.

56
BAB V: MASTER PLAN TIK
E-GOVERNMENT PEMRPOV SULSEL
2019 – 2023
5.1 Layanan E-Government Pemprov Sulsel

5.1.1 Kerangka Integrasi Layanan E-Government Pemprov Sulsel
Kerangka integrasi layanan e-government Pemprov Sulawesi Selatan memberikan sebuah
pendekatan yang menyeluruh dan terintegrasi bagaimana mengembangkan layanan e-
government tersebut. Di bawah ini merupakan model kerangka integrasi tersebut.

Gambar : Kerangka Integrasi Layanan E-Government Pemprov Sulsel
Kerangka ini memberikan kemudahan bagi Pemprov Sulawesi Selatan untuk menyusun
master plan TIK e-government dan juga roadmap tahunan yang akan dicapainya. Dan akhir
tahun 2021 Pemprov Sulsel diharapkan telah menjadikan landasan kuat untuk menjadi Smart
Province.
57
5.1.2 Roadmap E-Government Pemprov Sulsel
Roadmap e-government Pemprov Sulsel menggambarkan pencapaian-pencapaian yang
hendak dicapai mulai sejak tahun 2019 sampai dengan tahun 2023.
» 2019 » 2020 » 2021 - 2023

 Di tahun ini semua OPD  Di tahun ini Pemprov  Di tahun ini Pemprov
Pemprov Sulsel telah Sulsel mulai menyiapkan Sulsel secara keseluruhan
mempunyai kesiapan beberapa layanan telah mengembangkan
dalam mengelola data dan terintegrasi dari beberapa layanan-layanan
informasi, sistem layanan OPD terintegrasi dan mudah
dan serta sistem  Pemprov Sulsel mulai diakses oleh publik
perkantoran modern mengembangkan sistem  Akhir tahun 2021mulai
paperless berbasis manajemen pengetahuan dijadikan landasan
teknologi informasi dan untuk mendukung terbentuknya smart
komunikasi pengembangan SDM dan province Sulawesi Selatan
 Pemprov Sulsel mulai juga inovasi pemerintahan  Dan akhirnya tahun 2023
melakukan persiapan-  Pemprov Sulsel mulai benar terbentuk dengan
persiapan untuk mengembangkan data smart province Sulawesi
melakukan integrasi warehouse sebagai Selatan dengan
layanan dan data, serta gudang data terhadap melibatkan pemerintah
juga akan menerapkan data-data yang dimiliki kota dan kabupaten dalam
manajemen pengetahuan semua OPD dan untuk provinsi Sulsel
untuk melakukan inovasi- dijadikan layanan
inovasi layanan pengambilan keputusan
pemerintahan. pimpinan
 Telah terbangunnya tim  Mulai terbangun
koordinasi perencanaan koordinasi dengan kota
dan pengembangan e- dan kabupaten di provinsi
government Sulawesi selatan
5.2 Bagian Kebijakan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Menyusun Pergub Tentang E-Government /

X
SPBE
58
2 Membuat Keputusan Tentang Tim Koordinasi
X
Koordinasi E-Government
3 Membuat Keputusan Tentang Master Plan TIK E-

X
Government 2019-2023
4 Membuat Keputusan Tentang Struktur dan

X
Layout Situs Pemprov dan OPD
5 Membuat Keputusan Tentang Tim Evaluasi

X
Proses Bisnis Pemprov Sulsel
6 Melakukan Asesmen TIK E-Government X X X X X
5.2.1 Menyusun Pergub Tentang E-Government / SPBE

Informasi merupakan kebutuhan pokok setiap orang bagi pengembangan pribadi dan
lingkungan sosialnya serta merupakan bagian penting bagi ketahanan nasional. Hak
memperoleh informasi merupakan hak asasi manusia dan keterbukaan informasi publik
merupakan sarana dalam mengoptimalkan pengawasan publik atas penyelenggaraan tata
kelola kepemerintahan yang baik dalam proses penyelenggaraan manajemen pemerintahan
Daerah. Pemanfaatan komunikasi dan informatika perlu dikedepankan dalam proses
penyelenggaraan manajemen pemerintahan Daerah sesuai kewenangan Pemerintah Daerah
berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Di sisi lain, teknologi informasi dan komunikasi yang berkembang dengan pesat, dapat
dimanfaatkan dalam proses pemerintahan (e-government) untuk meningkatkan efisiensi,
efektivitas, transparansi, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan. Pemerintahan
Persandian
elektronik atau e-government Provinsi
adalah penggunaanSulawesi Selatan
teknologi informasi oleh pemerintah untuk
memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, serta hal-hal lain yang berkenaan
dengan pemerintahan. E-Government diaplikasikan pada penyelenggaraan pelayanan publik
untuk meningkatkan efisiensi internal, menyampaikan pelayanan publik, atau proses
kepemerintahan yang demokratis. Model penyampaian yang utama adalah Government-to-
Citizen atau Government-to-Customer (G2C), Government-to-Business (G2B) serta
Government-to-Government (G2G). Keuntungan dari penerapan e-government adalah
peningkatan efisiensi, kenyamanan, serta aksesibilitas yang lebih baik dari pelayanan publik.
59
Karena itu untuk menyelenggarakan pemerintahan yang baik (good governance) dan
meningkatkan layanan publik yang efektif, efisien, transparan dan akuntabel, perlu
ditetapkan Peraturan Daerah yang menjadi dasar hukum pelaksanaan e-government di
Provinsi Sulawesi Selatan, sekaligus memberikan keterpaduan antar OPD dalam pelaksanaan
e-government serta memaksimalkan pemanfaatan teknologi komunikasi dan informasi untuk
pengolahan, pengelolaan, penyaluran, dan pendistribusian informasi dalam pelayanan publik
di Sulawesi Selatan.
Dengan keluarnya Perpres No. 95/2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik
(SPBE) yang memberikan kerangka yang jelas dan terarah terhadap perencanaan dan
pengembangan SPBE di lingkungan pemerintah daerah provinsi/ kota/kabupaten. Sehingga
Peraturan Gubernur Pemprov Sulawesi Selatan yang baru akan lebih menyeluruh, karena
Perpres ini telah menjelaskan beberapa bidang yang belum ada sebelumnya serta juga telah
membahas bagaimana membangun tim koordinasi e-government.
5.2.2 Membuat Keputusan Tentang Tim Koordinasi Koordinasi E-Government

Dalam Perpres No. 95/2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) / e-
Government dijelaskan bahwa setiap kepala daerah mempunyai tugas melakukan koordinasi
dan menetapkan kebijakan SPBE (e-government) di Pemerintah Daerah. Setiap kepala daerah
menetapkan koordinator SPBE (e-government) Pemerintah Daerah, termasuk di Pemprov
Sulawesi Selatan. Koordinator SPBE (e-government) Pemerintah Daerah Sulawesi Selatan
mempunyai tugas melakukan koordinasi dan penerapan kebijakan SPBE di Pemerintah
Daerah.
Tim koordinasi SPBE (e-government) perlu dibentuk di Pemerintah Daerah Sulawesi Selatan
dan diketuai oleh sekretaris Pemerintah Daerah atau pejabat yang memimpin unit
sekretariat. Tim koordinasi SPBE (e-government) diberi tugas untuk mengarahkan,
memantau, dan mengevaluasi pelaksanaan SPBE yang terpadu di dalam Pemerintah Daerah
Sulawesi Selatan, serta melakukan koordinasi dengan Tim Koordinasi SPBE Nasional untuk
pelaksanaan SPBE yang melibatkan lintas Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah. Kapasitas
tim koordinasi di Pemerintah Daerah Sulawesi Selatan perlu diperkuat/ditingkatkan dalam hal
kepemimpinan, pengetahuan, dan praktek terbaik SPBE (e-Government). Dan untuk hal ini
60
Gubernur Sulawesi Selatan harus membuat keputusan perihal ketua koordinasi SPBE dan juga
tim koordinasi SPBE untuk seluruh Pemprov Sulawesi Selatan.
5.2.3 Membuat Keputusan Tentang Master Plan TIK E-Government 2019-2023

Master Plan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan 2019-2023 sebagai bagian rencana
pengembangan dan penerapan e-Government secara menyeluruh dan terintegrasi. Dan
diharapkan dalam tiga tahun yaitu sampai dengan tahun 2021, telah terbangun sistem e-
government yang terintegrasi untuk semua layanan Pemprov Sulawesi Selatan dan
terbangunnya Smart Province Sulawesi Selatan. Untuk hal itu, perlu dibuatkan sebuah
keputusan pimpinan daerah tentang Master Plan TIK E-Government 2019-2023 Pemprov
Sulawesi Selatan sebagai acuan besar dalam pengembangan dan penerapan e-government di
lingkungan Pemprov Sulawesi Selatan dan semua OPD harus mengacu dalam pengembangan
dan penerapannya.
5.2.4 Membuat Keputusan Tentang Struktur dan Layout Situs Pemprov dan OPD
Portal Web dan/atau Situs Web Pemerintahan sekurang-kurangnya memiliki konten meliputi:
a. profil Badan Pemerintahan;

b. Narasi Tunggal terkait dengan kebijakan dan program prioritas pemerintah;
c. kebijakan dan produk hukum Pemerintahan;
d. pelaksanaan program dan kegiatan lembaga Badan Pemerintahan;
e. profil layanan publik pada Badan Pemerintahan;
f. layanan Persandian Provinsi Sulawesi Selatan
aspirasi dan pengaduan;
g. akun resmi media sosial Badan Pemerintahan; dan
h. kontak pengelola Situs Web.
Dan untuk hal itu perlu dibuat keputusan tentang struktur dan layout situs Pemprov Sulsel
dan semua OPD. Hal ini untuk membuat standarisasi bentuk situs di seluruh Pemprov Sulsel,
sehingga informasi yang ditampilkan benar-benar bisa mewakili inti layanan dan profil dari
organisasi yang bersangkutan, termasuk dengan kegiatan-kegiatannya.
61
5.2.5 Membuat Keputusan Tentang Tim Evaluasi Proses Bisnis Pemprov Sulsel
Proses bisnis adalah suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur yang saling terkait
untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang menghasilkan produk atau layanan
(demi meraih tujuan tertentu). Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi
beberapa subproses yang masing-masing memiliki atribut sendiri tetapi juga berkontribusi
untuk mencapai tujuan dari super-prosesnya. Analisis proses bisnis umumnya melibatkan
pemetaan proses dan subproses di dalamnya hingga tingkatan aktivitas atau kegiatan.
Government menjelaskan bahwa:
Penyusunan Proses Bisnis bertujuan untuk memberikan pedoman dalam penggunaan

data dan informasi serta penerapan Aplikasi SPBE, Keamanan SPBE, dan Layanan
SPBE. Setiap Pemerintah Daerah menyusun Proses Bisnis berdasarkan pada Arsitektur
SPBE Pemerintah Daerah. Proses Bisnis yang saling terkait disusun secara terintegrasi
untuk mendukung pembangunan atau pengembangan Aplikasi SPBE dan Layanan
SPBE yang terintegrasi.
Karena penyusunan proses bisnis ini sangat penting dalam pengembangan dan penerapan e-
government / SPBE yang terintegrasi, sehingga diperlukan keputusan penetapan tim evaluasi
proses bisnis untuk seluruh OPD Pemprov Sulawesi Selatan.
5.2.6 Melakukan Asesmen TIK E-Government

Asesmen TIK e-government untuk Pemprov Sulawesi Selatan ini harus dilakukan secara
berkala untuk Persandian Provinsi
menilai dan mengetahui statusSulawesi Selatan
dari pengembangan dan penerapan e-
government tersebut. Terdapat tiga tujuan utama dari asesmen ini, yaitu:
1. Menyediakan acuan bagi pengembangan dan pemanfaatan TIK di lingkungan

Pemprov Sulawesi Selatan.
2. Memberikan dorongan bagi peningkatan pemanfaatan TIK di lingkungan Pemprov
Sulawesi Selatan melalui evaluasi yang utuh, seimbang dan obyektif.
3. Mendapatkan peta kondisi pemanfaatan TIK di lingkungan Pemprov Sulawesi
Selatan.
62
Asesmen TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan ini diharapkan meningkatkan motivasi
seluruh instansi untuk meningkatkan pemanfaatan TIK dalam melayani masyarakat, pelaku
bisnis, dan lembaga pemerintah. Evaluasi yang utuh berarti lengkap meliputi semua aspek
yang memberikan kontribusi bagi suksesnya pengembangan dan implementasi e-government
Pemprov Sulawesi Selatan, bukan hanya aspek aspek yang mewakili kepentingan tertentu
saja. Evaluasi seimbang berarti memberikan bobot yang sama dan sesuai sehingga tidak
mengurangi arti penting dari satu aspek yang mengurangi akurasi hasil evaluasi. Evaluasi yang
obyektif berarti menghindari dan mengurangi subjektivitas yang akan dapat mengganggu
keterpercayaan hasil evaluasi. Terdapat lima dimensi untuk melakukan asesmen/evaluasi
penerapan TIK e-government Pemprov Sulawesi Selatan tersebut yaitu:
5 Kebijakan
6 Kelembagaan
7 Infrastruktur
8 Aplikasi
9 Perencanaan
5.3 Bagian Kelembagaan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Menyusun dan Melaksanakan Program

X X
Manajemen Perubahan
2
Menetapkan Ketua Tim Koordinasi E-
X
Persandian Provinsi Sulawesi
Government sebagai CIO Selatan
3 Melakukan Sosialisasi dan Perencanaan
X
Manajemen Pengetahuan Pemprov Sulsel
4 Menyusun Manajemen Proses Bisnis Setiap OPD

X X
Pemprov Sulsel
5 Menyusun dan Melaksanakan Program

X X X X X
Pengembangan SDM TIK
63
5.3.1 Menyusun dan Melaksanakan Program Manajemen Perubahan
Manajemen Perubahan (change management) adalah wujud pendekatan melalui suatu
proses untuk mengubah individu, tim, dan organisasi/ perusahaan menuju kondisi masa
depan yang lebih baik. Manajemen perubahan sering dikaitkan dengan manajemen sumber
daya manusia karena yang menjadi objek utama perubahan adalah sumber daya
manusia. Manajemen Perubahan dalam suatu organisasi umumnya dilakukan dengan
perubahan kebijakan yang sederhana hingga kebijakan yang kompleks dan berpengaruh
terhadap perubahan organisasi. Sebagai makhluk yang dinamis, manusia tidak bisa berdiam
diri dengan kondisi lingkungan yang terus bergerak, sehingga perubahan diperlukan untuk
mengarahkan pergerakan manusia ke arah yang diinginkan demi mencapai tujuan bisnis atau
perusahaan.
 Manajemen perubahan bertujuan untuk menjamin keberlangsungan dan

meningkatkan kualitas Layanan SPBE melalui pengendalian perubahan yang
terjadi dalam SPBE.
 Manajemen perubahan dilakukan melalui serangkaian proses perencanaan,
analisis, pengembangan, implementasi, pemantauan dan evaluasi terhadap
perubahan SPBE.
Sehingga perlu disusun manajemen perubahan di lingkungan Pemprov Sulawesi Selatan

melalui penyusunan kebijakan-kebijakan yang berkaitan dengan e-Government dan juga
pelatihan dan sosialisasinya.
5.3.2 Menetapkan Ketua Tim Koordinasi E-Government sebagai CIO

Tim koordinasi SPBE dibentuk di Pemerintah Daerah Sulawesi Selatan dan diketuai oleh
Sekretaris Daerah (Sekda) atau pejabat yang memimpin unit sekretariat. Untuk hal ini perlu
ditetapkan oleh Gubernur melalui keputusannya. Dan ketua tim koordinasi SPBE ini sekaligus
sebagai Chief Information Officer (CIO) yang berada di Pemprov Sulawesi Selatan.
64
Tim koordinasi SPBE diberi tugas untuk mengarahkan, memantau, dan mengevaluasi
pelaksanaan SPBE yang terpadu di dalam Pemerintah Daerah, serta melakukan koordinasi
dengan Tim Koordinasi SPBE Nasional untuk pelaksanaan SPBE yang melibatkan lintas Instansi
Pusat dan Pemerintah Daerah Sulawesi Selatan.
5.3.3 Melakukan Sosialisasi dan Perencanaan Manajemen Pengetahuan Pemprov Sulsel

Manajemen Pengetahuan (Knowledge management) adalah kumpulan perangkat, teknik, dan
strategi untuk mempertahankan, menganalisis, mengorganisasi, meningkatkan, dan
membagikan pengertian dan pengalaman. Pengertian dan pengalaman semacam itu
terbangun atas pengetahuan, baik yang terwujud dalam seorang individu atau yang melekat
di dalam proses dan aplikasi nyata suatu organisasi. Fokus dari MP adalah untuk menemukan
cara-cara baru untuk menyalurkan data mentah ke bentuk informasi yang bermanfaat, hingga
akhirnya menjadi pengetahuan.
Knowledge management merupakan kekhususan organisasi (organization-specific), ketika

perhatian dasarnya adalah eksploitasi dan pengembangan organizational knowledge
assets kepada tujuan-tujuan organisasi selanjutnya. Knowledge management bukan
merupakan sesuatu yang lebih baik (better things), tapi untuk mengetahui bagaimana
mengerjakan sesuatu dengan lebih baik (things better).
Kegiatan manajemen pengetahuan (MP) ini biasanya dikaitkan dengan tujuan organisasi
semisal untuk mencapai suatu hasil tertentu seperti pengetahuan bersama, peningkatan

kinerja, keunggulan kompetitif, atau tingkat inovasi yang lebih tinggi. Pada umumnya,
motivasi organisasi untuk menerapkan MP antara lain:
 Membuat pengetahuan terkait pengembangan produk dan jasa menjadi tersedia
dalam bentuk eksplisit
 Mencapai siklus pengembangan produk baru yang lebih cepat
 Memfasilitasi dan mengelola inovasi dan pembelajaran organisasi
 Mendayakan keahlian orang-orang di seluruh penjuru organisasi
 Meningkatkan keterhubungan jaringan antara pribadi internal dan juga eksternal
 Mengelola lingkungan bisnis dan memungkinkan para karyawan untuk mendapatkan
pengertian dan gagasan yang relevan terkait pekerjaan mereka
65
 Mengelola modal intelektual dan aset intelektual di tempat kerja
Pengetahuan bukanlah sekadar informasi. Pengetahuan bersarang bukan di wadah tempat

disimpannya informasi (semisal basis data), melainkan berada di pengguna informasi
bersangkutan. Terdapat beberapa hal yang membedakan antara pengetahuan, informasi,
dan data. Memahami beda antara ketiganya sangatlah penting dalam memahami MP.
Perpres No. 95/2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) menjelaskan
Manajemen Pengetahuan (MP).
Manajemen pengetahuan bertujuan untuk meningkatkan kualitas Layanan SPBE dan

mendukung proses pengambilan keputusan dalam SPBE. Manajemen pengetahuan
dilakukan melalui serangkaian proses pengumpulan, pengolahan, penyimpanan,
penggunaan, dan alih pengetahuan dan teknologi yang dihasilkan dalam SPBE.
Oleh karena itu Pemprov Sulawesi Selatan dapat melakukan sosialisasi dan perencanaan
bagaimana mengembangkan Manajemen Pengetahuan (MP) ini secara menyeluruh di
lingkungan pemerintahan daerah serta juga untuk masyarakat luas Sulawesi Selatan. dan
Kegiatan sosialisasi dan perencanaan MP akan menghasilkan gagasan-gagasan bagaimana
menerapkan MP secara menyeluruh, seperti penerapan MP untuk lingkungan pendidikan,
perindustrian, inovasi masyarakat, dsb.
5.3.4 Menyusun Manajemen Proses Bisnis Setiap OPD Pemprov Sulsel

Proses bisnis adalah suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur yang saling terkait
untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang menghasilkan produk atau layanan
(demi
meraih tujuan tertentu). Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi
beberapa subproses yang masing-masing memiliki atribut sendiri tetapi juga berkontribusi
untuk mencapai tujuan dari superprosesnya. Analisis proses bisnis umumnya melibatkan
pemetaan proses dan subproses di dalamnya hingga tingkatan aktivitas atau kegiatan.
Penyusunan Proses Bisnis bertujuan untuk memberikan pedoman dalam penggunaan

data dan informasi serta penerapan Aplikasi SPBE, Keamanan SPBE, dan Layanan SPBE.
66
Setiap Pemerintah Daerah menyusun Proses Bisnis berdasarkan pada Arsitektur SPBE
Pemerintah Daerah. Proses Bisnis yang saling terkait disusun secara terintegrasi untuk
mendukung pembangunan atau pengembangan Aplikasi SPBE dan Layanan SPBE yang
terintegrasi.
Setiap OPD harus menyusun proses bisnis masing-masing sesuai dengan tupoksi-tupoksi yang
dimilikinya. Dengan adanya proses bisnis yang lengkap dari setiap OPD ini akan memberikan
kemudahan dalam pengembangan-pengembangan sistem atau layanan e-government yang
menjadi tanggung jawabnya. Dan dengan adanya tim evaluasi proses bisnis yang ditetapkan
akan lebih diketahui dengan baik-baik mana dalam semua OPD yang dapat atau harus
diintegrasikan satu sama lain.
Dan sekarang ini telah banyak teknik-teknik untuk membantu penyusunan proses bisnis ini,
seperti flowchart, BPMN, UML, dsb. Dan BPMN merupakan yang sangat banyak dipergunakan
untuk menyusun proses bisnis ini, karena sangat mudah dan juga standar internasional.

67
5.3.5 Menyusun dan Melaksanakan Program Pengembangan SDM TIK
E-Government merupakan salah satu aspek utama dalam reformasi birokrasi. Dalam
penerapannya, diperlukan komitmen yang kuat, pengetahuan luas tentang teknologi
informasi dan komunikasi (TIK), dan integritas yang baik di antara pembuat kebijakan dan
pelaksananya. Serta dengan perkembangan TIK dan regulasi bidang TIK, diperlukan
penyempurnaan regulasi agar pengembangan SDM ASN Bidang TIK dapat diselenggarakan
secara komprehensif dan integral di lingkungan Pemprov Sulawesi Selatan.
Oleh karena itu, pengembangan SDM TIK ini perlu melakukan profiling dan pemetaan SDM
TIK Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan melalui survei dan juga melalui FGD. Dengan
mengetahui kondisi dan potensi ASN bidang TIK dan ke depannya dapat dirancang strategi
untuk melakukan pengembangan potensi SDM pada bidang tersebut.
5.4 Bagian Infrastruktur
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Sistem Manajemen Aset

X
Infrastruktur
2 Mengembangkan Sistem Help-Desk Infrastruktur

X
Pemprov Sulsel
3 Mengembangkan Infrastruktur Jaringan

X
Pemprov Sulsel
4 Dinas Komunikasi Informatika Statistik

Membangun Network Operation Center (NOC) X dan
5 Persandian
Membangun Provinsi
Data Recovery Center (DRC) Sulawesi Selatan
X
Pemprov Sulsel
6 Mengaudit Infrastruktur dan Keamanan Jaringan

X X X X X
Pemprov Sulsel
5.4.1 Mengembangkan Sistem Manajemen Aset Infrastruktur

Sistem manajemen aset infrastruktur adalah aplikasi khusus yang digunakan untuk mencatat
dan melacak aset sepanjang siklus hidupnya, dari pengadaan hingga pelepasan. Sistem ini
68
menyediakan Pemprov Sulawesi Selatan dengan informasi seperti di mana aset tertentu
berada, siapa yang menggunakannya, bagaimana mereka dimanfaatkan dan informasi detail
tentang aset.
Sistem manajemen aset melacak setiap aspek aset dan sangat berguna untuk Pemprov
Sulawesi Selatan karena, selain melacak aset, itu juga dapat memberikan fungsi tambahan
seperti:
• Mengukur kinerja vendor

• Optimalisasi portofolio pemasok
• Audit vendor dan kepatuhan kebijakan
• Optimalisasi biaya untuk lisensi
• Memperlancar proses pengadaan
Manfaat sistem manajemen aset meliputi:
• Memaksimalkan pemanfaatan dan nilai aset

• Memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan informasi melalui transparansi
biaya
• Kepatuhan lisensi perangkat lunak/sistem yang lebih jelas
• Mengelola layanan serta aset dengan lebih baik
• Melacak kinerja vendor dan pemasok melalui metrik transparan
• Mengoptimalkan alokasi aset untuk pengembalian investasi yang lebih besar

5.4.2 Mengembangkan Sistem Help-Desk Infrastruktur Pemprov Sulsel
Bagian penanggung jawab sistem infrastruktur harus menyiapkan help-desk untuk menjawab
pertanyaan dari para pengguna/user di seluruh OPD Pemprov Sulawesi Selatan. Pertanyaan
dan jawaban biasanya ditransfer menggunakan e-mail, telepon, situs web, atau kontak online.
Help-desk standar menawarkan satu titik kontak bagi pengguna untuk mendapatkan bantuan.
Biasanya, meja bantuan menangani permintaan dengan menggunakan sistem help-desk, atau
sistem pelacakan masalah, yang memungkinkan operator help-desk untuk melacak
permintaan pengguna menggunakan pengidentifikasi unik, mudah menemukan solusi untuk
pertanyaan umum, memprioritaskan kasus, dan sebagainya.
69
Help-Desk yang lebih besar menggunakan berbagai level untuk mengelola berbagai jenis
pertanyaan. Tingkat pertama biasanya disiapkan untuk menjawab mungkin pertanyaan yang
paling umum, atau untuk menawarkan jawaban yang biasanya termasuk dalam knowledge
base atau FAQ. Jika teknisi help-desk tidak dapat menyelesaikan masalah pada tingkat
pertama, masalah ini kemudian ditransfer ke tingkat kedua, yang biasanya akan memiliki staf
terlatih yang lebih baik yang mampu menangani pertanyaan yang lebih kompleks.
Sistem help-desk mengacu pada program komputer yang memungkinkan operator layanan
pelanggan melacak permintaan pengguna dan menangani masalah terkait layanan pelanggan
lainnya. Inilah yang membuat layanan layanan pelanggan lebih efisien dan giat. Sistem help-
desk mengotomatisasi layanan pelanggan dengan beragam cara. Biasanya terdiri dari
setidaknya tiga bagian. Ini termasuk Manajemen Tiket, Suite Otomatisasi, dan Pelaporan /
Pengoptimalan.
5.4.3 Mengembangkan Infrastruktur Jaringan Pemprov Sulsel

Pemprov Sulawesi Selatan perlu mengembangkan infrastruktur untuk dapat mengkoneksikan
semua kantor OPD dalam satu jaringan dengan satu gerbang akses untuk akses internet dalam
tahun 2019. Hal ini untuk mendukung layanan e-government terintegrasi dan untuk menjadi
landasan utama terhadap rencana pembangunan Smart Province Sulawesi Selatan di tahun
2021. Di bawah ini infrastruktur jaringan untuk dikembangkan di tahun 2019.

70
71
72
73
74
75
5.4.4 Membangun Network Operation Center (NOC)
A Network Operations Center (NOC) Pemprov Sulawesi Selatan adalah tempat di mana
administrator jaringan mengawasi dan memelihara jaringan TIK, kinerja dan kualitasnya.
Personil Pusat Operasi Jaringan bertanggung jawab atas pemantauan kinerja jaringan,
peralatan dan kegagalan instalasi, alarm jalur komunikasi (seperti kesalahan aliran data,
kesalahan framing, kesalahan pengkodean baris, dan sirkuit ke bawah), pelanggaran
keamanan fisik dan logis dan masalah kinerja lainnya yang mungkin mempengaruhi jaringan
dan menurunkan layanan.
Pemprov Sulawesi Selatan dengan jaringan besar dan penyedia layanan jaringan besar
menggunakan Pusat Operasi Jaringan untuk mendukung pengguna dan klien jaringan dengan
pemantauan jaringan dan manajemen jarak jauh serta menyediakan otomatisasi layanan
profesional dan manajemen kinerja jaringan cerdas.
Pusat Operasi Jaringan sering ditata dengan beberapa baris meja, semuanya menghadap ke
dinding layar besar dengan teknologi terbaru, yang biasanya menunjukkan detail dari alarm
yang sangat signifikan, insiden yang sedang berlangsung, dan kinerja jaringan secara umum.
Meja teknisi individu umumnya ditugaskan ke jaringan, teknologi, atau area tertentu. Teknisi
NOC mungkin memiliki beberapa monitor komputer di meja mereka, dengan monitor
tambahan yang digunakan untuk memantau sistem atau jaringan yang tercakup dari meja itu.
Di bawah ini sebuah contoh NOC.

Gambar : Contoh Network Operations Center (NOC)
76
5.4.5 Membangun Data Recovery Center (DRC) Pemprov Sulsel
Pemprov Sulawesi Selatan perlu membangun DRC (Disaster Recovery Center) sebagai backup
Data Center di Kantor Pusat. Pemprov Sulawesi Selatan memiliki sejumlah rangkaian proses
utama (core processes) yang biasanya ditunjang oleh beragam teknologi informasi dan
komunikasi (TIK) agar tercipta suatu mekanisme kerja yang efektif, efisien, dan terkendali
dengan baik. Melihat bahwa core processes merupakan suatu penting yang harus selalu
dijaga kinerjanya dalam arti kata tidak boleh sampai terjadi peristiwa di mana core processes
terhenti aktivitasnya yang berarti pula perusahaan tidak dapat menciptakan produk dan/atau
jasa yang seharusnya dihasilkan maka perusahaan harus memikirkan cara atau strategi dalam
menghadapi sejumlah risiko yang berpotensi mengganggu jalannya aktivitas produksi
tersebut.
Penggunaan teknologi informasi telah menjadi kebutuhan pokok bagi aktivitas Pemprov
Sulawesi Selatan, sehingga apabila layanan tersebut terhenti maka efeknya sangat serius,
yaitu timbulnya berbagai risiko operasional, risiko reputasi dan reputasi pasar. Pencegahan
terhadap risiko-risiko tersebut yang diakibatkan oleh bencana (disaster) seperti kebakaran,
gempa bumi, banjir, tsunami dll dapat dilakukan dengan menyusun rencana pemulihan
bencana (Disaster Recovery Plan/DRP) dengan dukungan DRC (Disaster Recovery Center)
sebagai tempat/area penyimpanan serta pengolahan data dan informasi pada saat terjadinya
bencana yang mengakibatkan Data Center yang ada mengalami gangguan sementara,
sebagian atau bahkan rusak total sehingga memerlukan waktu yang lama untuk melakukan
pemulihan.
Core processes merupakan suatu proses penting yang harus selalu dijaga kinerjanya. Hal ini
dilakukan dengan melindungi core process dari sumber-sumber yang berasal dari bencana
alam, virus, terorisme, malicious acts dari dalam maupun luar serta unpredictable source
lainnya. salah satu upaya untuk mengantisipasi bila hal-hal tersebut terjadi adalah dengan
membangun sebuah Disaster Recovery Center (DRC). Di mana jika terjadi gangguan serius
yang menimpa satu atau beberapa unit kerja penting di perusahaan seperti pusat
penyimpanan dan pengolahan data dan informasi proses produksi tetap berjalan
77
sebagaimana mestinya karena ada DRC yang mengambil alih fungsi unit yang “rusak”
tersebut.
Disaster Recovery Center merupakan suatu fasilitas dalam perusahaan yang berfungsi untuk
mengambil alih fungsi suatu unit ketika terjadi gangguan serius yang menimpa satu atau
beberapa unit kerja penting di perusahaan, seperti pusat penyimpanan dan pengolahan data
dan informasi. Secara umum DRC berfungsi untuk:
 Meminimalisasi kerugian keuangan dan non-keuangan dalam meghadapi kekacauan
bisnis atau bencana alam meliputi fisik dan informasi berupa data penting perusahaan
 Meningkatkan rasa aman di antara pegawai, masyarakat, pelaku bisnis
Mengingat betapa penting sekali keberlangsungan bisnis dalam sebuah organisasi, ada 3
pilihan tipe DRC yang sesuai dengan kondisi alokasi anggaran organisasi, yaitu :
 Cold DRC
Cold DRC ini menyediakan sistem yang sama seperti di lokasi data center di organisasi
di mana aplikasi dan data akan diupload sebelum fasilitas DRC bisa digunakan, namun
proses pemindahan dari data center ke lokasi DRC akan dilakukan secara manual.
 Warm DRC
Warm DRC akan menyediakan komputer dengan segala komponennya, aplikasi, link
komunikasi, serta backup data yang paling update, di mana sistem tidak otomatis
berpindah tetapi masih terdapat proses manual meskipun dilakukan seminimal

mungkin.
 Hot DRCPersandian Provinsi Sulawesi Selatan
Hot DRC ini mengatur secepat mungkin operasional bisnis, sistem dengan aplikasi, link
komunikasi yang sama sudah di pasang dan sudah tersedia di lokasi DRC, data secara
langsung dibackup menggunakan koneksi yang aktif antara data center dan lokasi DRC,
dan operasional bisnis akan berjalan pada saat itu juga, tanpa harus mematikan sistem
di data center lama.
Infrastruktur disaster recovery mencakup fasilitas data center, wide area network (WAN) atau
telekomunikasi, local area network (LAN), hardware, dan aplikasi. Dari tiap bagian ini kita
78
harus menentukan strategi Disaster Recovery yang paling tepat agar dapat memberikan solusi
yang efektif dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Aspek lain yang perlu diperhatikan
bahwa sumber daya manusia merupakan komponen penting dalam penyediaan layanan di
mana mereka harus memberikan layanan.
5.4.6 Mengaudit Infrastruktur dan Keamanan Jaringan Pemprov Sulsel
Proses audit untuk jaringan komputer akan semakin kompleks jika sistemnya semakin besar
dan terintegrasi satu sama lainnya. Dan kegiatan mengaudit infrastruktur dan keamanan
jaringan Pemprov Sulawesi Selatan ini perlu dilakukan secara berkala, karena tentunya
jaringan dan layanan akan semakin besar dan kompleks.
Untuk mempermudah hal tersebut, teknik audit terhadap jaringan komputer harus di break-
down berdasarkan layer-layer dari 7-layer pada Open System Interconnection (OSI).
Pendekatan auditnya dapat dilakukan dari dua arah, yaitu pendekatan Top-down dan
pendekatan Bottom-up.
1. Identifikasi Melalui Layer OSI
Sebelum melakukan audit, ada baiknya terlebih dulu mengetahui mengenai komponen apa
saja yang terdapat di tiap-tiap layer. Hal ini berfungsi untuk memudahkan kita dalam
menentukan target audit (obyek yang akan di audit).
2. Pendekatan Top-down Audit

Dengan pendekatan Top-down adalah dengan memulai melakukan identifikasi dari layer OSI
yang tertinggi, yaitu Application Layer menuju ke layer yang terendah, yaitu Physical Layer.
Berarti audit dilakukan dari perangkat lunak (software) aplikasi komunikasi dan berakhir di
infrastruktur komunikasi.
3. Pendekatan Bottom-up Audit
Dengan pendekatan Bottom-up adalah kebalikan dari pendekatan Top-down, yaitu dengan
memulai melakukan identifikasi dari layer OSI yang terendah, yaitu Physical Layer menuju ke
layer yang tertinggi, yaitu Application Layer. Dalam hal ini audit dimulai dari infrastruktur
komunikasi dan berakhir di perangkat lunak (software) aplikasi komunikasi.
79
Prosedur audit
a. Memeriksa apakah ada fungsi manajemen Jaringan yang kuat dengan otoritas untuk
membuat standar dan prosedur.
b. Memeriksa apakah tersedia dokumen mengenai inventarisasi peralatan Jaringan,
termasuk dokumen penggantian peralatan.
c. Memeriksa apakah tersedia prosedur untuk memantau penggunaan jaringan
(network usage) untuk keperluan peningkatan kinerja dan penyelesaian masalah yang
timbul.
d. Memeriksa apakah ada kontrol secara aktif mengenai pelaksanaan standar untuk
aplikasi-aplikasi online yang baru diimplementasikan
5.5 Bagian Aplikasi/Layanan
5.5.1 Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Sistem Koordinasi Dan

Inventarisasi Aplikasi E-Government Pemprov X
Sulsel
2 Menyusun Standar Situs dan Layout Pemprov X

dan OPD
3 Mengembangkan Platform Situs Pemprov dan

Dinas Komunikasi InformatikaX Statistik dan
OPD Sulsel
4
Mengembangkan Manajemen Perkantoran X
Pemprov Sulsel (E-Office)
5 Mengembangkan Sistem Informasi Data Statistik X

Sektoral
6 Mengembangkan Situs Dinas Komunikasi x

Informatika Statistik dan Persandian
7 Mengembangkan Portal Informasi Baruga X

Berbasis Mobile
80
8 Mengembangkan Sistem Data Warehouse X X
Pemprov Sulsel
9 Mengembangkan Sistem Manajemen X X

Pengetahuan Pemprov Sulsel
5.5.1.1 Mengembangkan Sistem Koordinasi Dan Inventarisasi Aplikasi E-Government

Pemprov Sulsel
Sistem Aplikasi Sistem Koordinasi Dan Inventarisasi Aplikasi E-Government Pemprov
Sulsel
Klasifikasi Jenis Layanan  Front Office  Back Office
Layanan  Publikasi Informasi  Pendaftaran & Perizinan
Utama  Transaksi Data  Pembayaran
 Administrasi  Basis Data
 Lainnya
Fungsi Aplikasi  Generik  Spesifik
Obyek Layanan  G2G  G2B  G2C
Fungsi  Melakukan inventarisasi semua aplikasi e-government yang
dikembangkan di seluruh Pemprov Sulsel
 Mencatat perkembangan semua aplikasi e-government
 Menyimpan semua dokumen manual, sourcecode aplikasi, dokumen
perancangan aplikasi
DinasKomunikasi Informatika
Menjadwal dan memonitor Statistik dan
semua pengembangan-pengembangan
aplikasi e-government dengan baik
 Memberikan ruang untuk semua anggota tim koordinasi untuk
memberikan feedback terhadap aplikasi-aplikasi yang dikembangkan
Narasi Sistem aplikasi e-government untuk mengelola koordinasi dan
inventarisasi dari aplikasi-aplikasi yang dikembangkan bersama melalui
dukungan dari tim koordinasi e-government/SPBE
Organisasi Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian
Integrasi -
81
Info Tambahan  Perpres no. 95 tahun 2018 telah menjelaskan berkaitan dengan tim
koordinasi SPBE di pemerintah daerah
5.5.1.2 Menyusun Standar Situs dan Layout Pemprov dan OPD

Portal Web dan/atau Situs Web Pemerintahan sekurang-kurangnya memiliki konten meliputi:
a. profil Badan Pemerintahan;

b. Narasi Tunggal terkait dengan kebijakan dan program prioritas pemerintah;
c. kebijakan dan produk hukum Pemerintahan;
d. pelaksanaan program dan kegiatan lembaga Badan Pemerintahan;
e. profil layanan publik pada Badan Pemerintahan;
f. layanan aspirasi dan pengaduan;
g. akun resmi media sosial Badan Pemerintahan; dan
h. kontak pengelola Situs Web.
Dan untuk memudahkan dalam penyusunan struktur sitemap dapat menggunakan perangkat
lunak mind-mapping seperti gambar di bawah ini.

Gambar : Model Sitemap Situs Pemprov Sulsel
82
Gambar : Model Layout Halaman Situs Pemprov dan OPD
5.5.1.3 Mengembangkan Platform Situs Pemprov dan OPD Sulsel

Sistem Aplikasi Platform Situs Pemprov dan OPD Sulsel
Klasifikasi Jenis Layanan  Front Office  Back Office
Layanan  Publikasi Informasi  Pendaftaran & Perizinan
 Administrasi  Basis Data
 Lainnya
Fungsi Aplikasi  Generik  Spesifik
Obyek Layanan  G2G  G2B  G2C
Fungsi  Mengelola halaman-halaman statis situs
83
 Mengelola halaman-halaman dinamis situs, seperti berita, artikel,
galeri
 Mengelola media-media, seperti foto, gambar, audio, video
 Mengelola struktur menu tampilan situs
 Mengelola taksonomi halaman-halaman dinamis
 Mengelola admin dan pengguna situs
 Mengelola link-link ke situs-situs OPD
 Mengelola link-link banner
 Mengelola link ke mobile apps Baruga
 Mengelola komentar-komentar
 Mengelola share ke social media
 Mengelola bagian top, kiri, kanan, bawah
 Mengelola statistik akses situs internet
 Mengelola kontak ke admin situs internet
Narasi Sistem aplikasi manajemen konten situs internet
Integrasi Menampilkan data-data layanan yang perlu ditampilkan dari layanan-
layanan e-government OPD
Info Tambahan  Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 Tentang
Keterbukaan Informasi Publik

5.5.1.4 Mengembangkan Manajemen Perkantoran Pemprov Sulsel (E-Office)
Sistem AplikasiPersandian Provinsi
Manajemen Perkantoran Sulawesi
Pemprov Selatan
Sulsel (E-Office)
 Lainnya
84
Fungsi  Mengelola surat masuk dan keluar
 Mengelola disposisi surat
 Mengelola dokumen-dokumen kantor
 Mengelola agenda-agenda kantor
 Mengelola forum diskusi kantor
 Mengelola media-media digital kantor
 Mengelola bahan-bahan hasil pertemuan-pertemuan kantor
Narasi Sistem aplikasi untuk membantu aktivitas rutin perkantoran, sehingga
akan lebih paperless dan juga terdokumentasi semua dokumen dan surat
yang ada
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.1.5 Mengembangkan Sistem Informasi Data Statistik Sektoral

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Data Statistik Sektoral
 Administrasi  Basis Data
 Lainnya
Fungsi Aplikasi  Generik Spesifik
Fungsi  Mengelola data-data sektoral untuk dilakukan analisa
 Memindahkan data-data sektoral yang diperoleh dari layanan-
layanan OPD ke dalam sistem
 Mengelola data-data sektoral yang diberikan oleh OPD
 Menampilkan bentuk-bentuk analisa statistik dari data-data sektoral
untuk kepentingan pimpinan dalam mengambil keputusan dan
kebijakan
85
Narasi Sistem aplikasi untuk mengelola dan mengolah data-data sektoral yang
diberikan dari OPD
Integrasi Data-data sektoral yang diberikan dari layanan-layanan OPD
Info Tambahan -
5.5.1.6 Mengembangkan Situs Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian

Situs Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Pemprov Sulawesi Selatan harus
mengikuti struktur, layout, dan platform situs yang telah dikembangkan Dinasnya sendiri, jika
belum mempunyai Situs Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian.
5.5.1.7 Mengembangkan Portal Informasi Baruga Berbasis Mobile

Sistem Aplikasi Portal Informasi Baruga Berbasis Mobile
 Administrasi  Basis Data
 Lainnya
Fungsi DinasKomunikasi Informatika
Mengelola laporan-laporan Statistik dan
masyarakat
 Meneruskan laporan-laporan masyarakat ke OPD yang bersesuaian
 Meneruskan laporan-laporan masyarakat ke kota/kabupaten yang
bersesuaian
 Mengelola jawaban-jawaban terhadap laporan-laporan masyarakat
 Menampilkan data dan informasi yang berasal dari situs-situs
Pemprov dan OPD
 Mengelola link-link situs dan layanan OPD
 Mengelola admin dan pengelola baruga
86
Narasi Sistem aplikasi manajemen pelaporan dan juga informasi dari OPD untuk
diketahui masyarakat luas / publik melalui handphone
Integrasi Data dan informasi dari situs-situs Pemprov dan OPD
Info Tambahan -
5.5.1.8 Mengembangkan Sistem Data Warehouse Pemprov Sulsel

Sistem Aplikasi Sistem Data Warehouse Pemprov Sulsel
 Lainnya
Fungsi  Mengelola struktur data-data yang akan diambil dari semua aplikasi
layanan dari semua OPD
 Mengelola data-data yang masuk dari semua aplikasi layanan dari
semua OPD
 Mengelola waktu/jadwal dari data-data yang masuk dari semua
aplikasi layanan dari semua OPD
DinasKomunikasi
Memberikan akses Informatika
terhadap data-dataStatistik dandalam
untuk ditampilkan
data-data olahan
Narasi Sistem manajemen gudang data (data warehouse) mengelola terhadap
data-data dari semua aplikasi layanan dari semua OPD untuk diberikan
olahan sesuai dengan strukturnya
Integrasi Mengambil data-data dari semua aplikasi layanan dari semua OPD
Info Tambahan -
87
5.5.1.9 Mengembangkan Sistem Manajemen Pengetahuan Pemprov Sulsel
Sistem Aplikasi Sistem Manajemen Pengetahuan Pemprov Sulsel
 Lainnya
Fungsi  Mengelola pengetahuan-pengetahuan yang dihasilkan dari setiap
pertemuan-pertemuan dan diskusi
 Mengelola pengetahuan-pengetahuan yang disampaikan narasumber
/ pakar yang diundang
 Mengelola akses pengetahuan-pengetahuan yang telah tersimpan
dalam sistem
 Mengelola taksonomi pengetahuan
 Mengelola komentar-komentar terhadap pengetahuan yang telah
dikoleksi
 Mengelola inovasi-inovasi yang dikembangkan dalam pemerintahan
 Mengelola inovasi-inovasi yang dikembangkan kalangan masyarakat
yang mendapatkan dukungan pemerintah
Narasi DinasSistem
Komunikasi Informatika
manajemen pengetahuan Statistik
untuk mengelola dan
pengetahuan-
pengetahuan yang mendukung peningkatan kompetensi SDM dan juga
inovasi-inovasi dalam pemerintahan
Integrasi -
Info Tambahan  Perpres no. 95 tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis
Elektronik
88
5.5.2 Sekretariat DPRD
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Sekretariat DPRD Provinsi X

Sulsel
2 Mengembangkan Sistem Manajemen X

Penyusunan Peraturan Daerah (Perda)
5.5.2.1 Mengembangkan Situs Sekretariat DPRD Provinsi Sulsel

Situs Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
platform situs yang dikembangkan Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian, jika
belum mempunyai situs Sekretariat DPRD.
5.5.2.2 Mengembangkan Sistem Manajemen Penyusunan Peraturan Daerah (Perda)

Sistem Aplikasi Sistem Manajemen Penyusunan Peraturan Daerah (Perda)
 Lainnya
Fungsi DinasKomunikasi Informatika
Mengelola perda-perda Statistik dan
yang telah disusun
Persandian Provinsi pendukung

 Mengelola bahan-bahan Sulawesi Selatan
untuk menyusun perda-perda
 Mengelola bahasan-bahasan dalam penyusun perda-perda
 Mengelola agenda-agenda pertemuan DPRD
 Mengelola dokumen-dokumen kegiatan DPRD
 Mengelola diskusi-diskusi secara online terhadap perda-perda yang
sudah disusun dan juga bahan-bahan lainnya
 Mengelola surat-surat masuk dan keluar
 Mengelola hak akses untuk semua dokumen dalam sistem
89
Narasi Sistem aplikasi manajemen penyusunan Peraturan Daerah (Perda) untuk
menjaga proses penyusunannya dan juga hasil-hasil yang dikeluarkannya
Organisasi Sekretariat DPRD
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.3 Inspektorat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Inspektorat Daerah X
2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen X

Temuan dan Tindak Lanjut
5.5.3.1 Mengembangkan Situs Inspektorat Daerah

Situs Inspektorat Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai situs Inspektorat Daerah.
5.5.3.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Temuan dan Tindak Lanjut

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Temuan dan Tindak Lanjut
Persandian
Layanan
Provinsi Sulawesi Selatan
 Publikasi Informasi  Pendaftaran & Perizinan
 Lainnya
Fungsi  Mengelola temuan-temuan inspektorat
 Mengelola langkah-langkah atas temuan inspektorat
90
 Mengelola keputusan-keputusan atas temuan inspektorat
 Mengelola dokumen-dokumen pendukung atas temuan
 Mengelola hak akses terhadap semua data dan informasi
Narasi Sistem aplikasi untuk mengelola temuan-temuan dan juga langkah-
langkah yang dilakukan inspektorat
Organisasi Inspektorat Daerah
Integrasi Sistem kepegawaian Daerah untuk memberikan informasi profil pegawai
Info Tambahan -
5.5.4 Dinas Pendidikan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Pendidikan X
2 Mengembangkan Sistem Jaringan Sekolah X X

SMA/SMK Pemprov Sulsel
5.5.4.1 Mengembangkan Situs Dinas Pendidikan

Situs Dinas Pendidikan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai Situs Dinas Pendidikan.

Persandian
Sistem Jejaring SekolahSulawesi Selatan
SMA/SMK Pemprov Sulsel
Sistem Aplikasi Sistem Jejaring Sekolah SMA/SMK Pemprov Sulsel
 Lainnya
91
Fungsi  Mengelola profil seluruh sekolah SMA dan SMK
 Mengelola berita kegiatan-kegiatan sekolah SMA dan SMK
 Mengelola tulisan-tulisan guru sekolah SMA dan SMK
 Mengelola agenda-agenda perlombaan sekolah SMA dan SMK
 Mengelola agenda-agenda pameran hasil kreativitas sekolah SMA dan
SMK
 Mengelola pengetahuan-pengetahuan pelajaran SMA dan SMK
 Mengelola latihan-latihan pelajaran SMA dan SMK
 Mengelola diskusi-diskusi kalangan sekolah SMA dan SMK
 Mengelola akses informasi dan pengetahuan sekolah SMA dan SMK
Narasi Sistem aplikasi manajemen jaringan sekolah SMA dan SMK untuk saling
berbagi informasi dan pengetahuan dalam meningkatkan kreativitas
kalangan sekolah SMA dan SMK
Organisasi Dinas Pendidikan
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.5 Dinas Kesehatan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Dinas Komunikasi InformatikaX Statistik dan

Mengembangkan Situs Dinas Kesehatan
2
Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen
X
Kesehatan
5.5.5.1 Mengembangkan Situs Dinas Kesehatan

Situs Dinas Kesehatan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai Situs Dinas Kesehatan.
92
5.5.5.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kesehatan
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Kesehatan
 Lainnya
Fungsi Aplikasi  Generik   Spesifik
Fungsi  Mengelola data-data penyakit yang menjangkit di masyarakat
 Mengelola basis data masyarakat yang terkena penyakit-penyakit
sesuai dengan pengelompokannya dan daerah
 Mengelola informasi sosialisasi kesehatan masyarakat
 Mengelola agenda-agenda kesehatan masyarakat
 Mengelola pengetahuan-pengetahuan penanganan penyakit dan
kesehatan masyarakat
 Mengelola informasi obat-obatan untuk penyakit-penyakit tertentu
 Mengelola akses data dan informasi kesehatan dalam sistem
Narasi Sistem aplikasi untuk mengelola data, informasi dan pengetahuan
berkaitan dengan kesehatan masyarakat
OrganisasiDinasDinas
Komunikasi
Kesehatan Informatika Statistik dan
Integrasi Persandian Provinsi
Sistem aplikasi rumah Sulawesi
sakit yang Selatan
berada di bawah Pemprov Sulawesi
Selatan untuk mendapatkan data-data berkaitan dengan kesehatan
masyarakat
Info Tambahan -
93
5.5.6 Dinas Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata Ruang
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Sumber Daya Air X

Cipta Karya dan Tata Ruang

Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata Ruang
5.5.6.1 Mengembangkan Situs Dinas Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata Ruang
Situs Dinas Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata Ruang Pemprov Sulawesi Selatan harus
mengikuti struktur, layout, dan platform situs yang dikembangkan Dinas Komunikasi
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Sumber Daya Air
Cipta Karya dan Tata Ruang.
5.5.6.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Sumber Daya Air Cipta Karya dan
Tata Ruang
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata
Ruang
Dinas Komunikasi Informatika Statistik
 Administrasi
dan
 Basis Data
Persandian Provinsi
 Lainnya Sulawesi Selatan
Obyek Layanan  G2G  G2B  G2C
Fungsi  Mengelola basis data sumber daya air, cipta karya dan tata ruang
kota, kabupaten dan provinsi
 Mengelola dokumen-dokumen koordinasi untuk sumber daya air,
cipta karya dan tata ruang kota, kabupaten dan provinsi
94
 Mengelola agenda-agenda bahasan sumber daya air, cipta karya dan
tata ruang kota, kabupaten dan provinsi
 Mengelola peta digital untuk sumber daya air, cipta karya dan tata
ruang kota, kabupaten dan provinsi
 Mengelola diskusi-diskusi dan pengetahuan berkaitan sumber daya
air, cipta karya dan tata ruang kota, kabupaten dan provinsi
 Mengelola pelaporan-pelaporan untuk pimpinan
 Mengelola akses data, informasi dan dokumen dalam sistem
Narasi Sistem aplikasi untuk mengelola data, informasi, dokumen berkaitan
dengan sumber daya air, cipta karya dan tata ruang kota, kabupaten dan
provinsi
Organisasi Dinas Sumber Daya Air Cipta Karya dan Tata Ruang
Integrasi
Info Tambahan -
5.5.7 Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Bina Marga dan X

Bina Konstruksi
2 Mengembangkan Sistem Informasi Bina Marga X

dan Bina Konstruksi
5.5.7.1 Mengembangkan Situs Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi
Situs Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
struktur, layout, dan platform situs yang dikembangkan Dinas Komunikasi Informatika
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi.
95
5.5.7.2 Mengembangkan Sistem Informasi Bina Marga dan Bina Konstruksi
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Bina Marga dan Bina Konstruksi
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data bina marga dan bina konstruksi
 Mengelola dokumen-dokumen koordinasi untuk bina marga dan bina
konstruksi kota, kabupaten dan provinsi
 Mengelola agenda-agenda bahasan bina marga dan bina konstruksi
 Mengelola peta digital untuk bina marga dan bina konstruksi
 Mengelola diskusi-diskusi dan pengetahuan berkaitan bina marga dan
bina konstruksi
Narasi Sistem aplikasi untuk mengelola bina marga dan bina konstruksi
Organisasi Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi
Integrasi -
Dinas- Komunikasi Informatika Statistik dan

Info Tambahan
5.5.8 Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Pertanahan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Perumahan X

Kawasan Permukiman dan Pertanahan
96
2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen
Perumahan Kawasan Pemukiman dan X
Pertanahan
5.5.8.1 Mengembangkan Situs Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Pertanahan

Situs Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Pertanahan Pemprov Sulawesi Selatan
harus mengikuti struktur, layout, dan platform situs yang dikembangkan Dinas Komunikasi
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Perumahan Kawasan
Permukiman dan Pertanahan.
5.5.8.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perumahan Kawasan Pemukiman

dan Pertanahan
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Perumahan Kawasan Pemukiman dan
Pertanahan
 Lainnya
Fungsi
DinasKomunikasi Informatika Statistik dan
Mengelola basis data perumahan, kawasan pemukiman dan
Persandian
pertanahanProvinsi Sulawesi
kota, kabupaten dan provinsiSelatan
 Mengelola dokumen-dokumen koordinasi untuk perumahan,
kawasan pemukiman dan pertanahan kota, kabupaten dan provinsi
 Mengelola agenda-agenda bahasan perumahan, kawasan pemukiman
dan pertanahan kota, kabupaten dan provinsi
 Mengelola peta digital untuk perumahan, kawasan pemukiman dan
pertanahan kota, kabupaten dan provinsi
97
 Mengelola diskusi-diskusi dan pengetahuan berkaitan perumahan,
kawasan pemukiman dan pertanahan kota, kabupaten dan provinsi
Narasi Sistem aplikasi untuk mengelola data, informasi, dokumen berkaitan
dengan perumahan, kawasan pemukiman dan pertanahan kota,
kabupaten dan provinsi
Organisasi Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Pertanahan
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.9 Satuan Polisi Pamong Praja
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Satuan Polisi Pamong X

Praja

SalpolPP Pemprov Sulsel
5.5.9.1 Mengembangkan Situs Satuan Polisi Pamong Praja

Situs Satuan Polisi Pamong Praja Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout,
dan platform situs yang dikembangkan Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan
Persandian, jikaPersandian
belum mempunyaiProvinsi Sulawesi
Situs Satuan Polisi Selatan
Pamong Praja.
5.5.9.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen SalpolPP Pemprov Sulsel

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen SalpolPP Pemprov Sulsel
98
 Lainnya
Fungsi  Mengelola kegiatan-kegiatan SalpolPP
 Mengelola agenda-agenda SalpolPP
 Mengelola dokumen-dokumen SalpolPP
 Mengelola kebijakan-kebijakan SalpolPP
 Mengelola hasil-hasil pertemuan SalpolPP
 Mengelola laporan-laporan SalpolPP
 Mengelola akses informasi dan dokumen sistem
Narasi Sistem aplikasi manajemen informasi dan dokumen SalpolPP
Organisasi Satuan Polisi Pamong Praja
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.10 Dinas Sosial
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Sosial X

X
Sosial
5.5.10.1 Mengembangkan Situs Dinas Sosial
Situs Dinas Sosial Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan platform
situs yang dikembangkan Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian, jika belum
mempunyai Situs Dinas Sosial.
99
5.5.10.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Sosial
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Sosial
 Lainnya
Fungsi  Mengelola kegiatan-kegiatan Dinas Sosial
 Mengelola agenda-agenda Dinas Sosial
 Mengelola dokumen-dokumen Dinas Sosial
 Mengelola kebijakan-kebijakan Dinas Sosial
 Mengelola hasil-hasil pertemuan Dinas Sosial
 Mengelola laporan-laporan Dinas Sosial
Narasi Sistem aplikasi manajemen informasi dan dokumen Dinas Sosial
Organisasi Dinas Sosial
Integrasi -
Info Tambahan -

5.5.11 Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Tenaga Kerja dan X

Transmigrasi

Tenaga Kerja dan Transmigrasi
100
5.5.11.1 Mengembangkan Situs Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi
Situs Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi.
5.5.11.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi
 Administrasi  Basis Data
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data tenaga kerja dan transmigrasi
 Mengelola program-program tenaga kerja dan transmigrasi
 Mengelola dokumen-dokumen tenaga kerja dan transmigrasi
 Mengelola agenda-agenda tenaga kerja dan transmigrasi
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan tenaga kerja dan
transmigrasi
 Mengelola kebijakan-kebijakan tenaga kerja dan transmigrasi
 Mengelola laporan-laporan tenaga kerja dan transmigrasi
Narasi Sistem aplikasi manajemen informasi, kegiatan, laporan dan dokumen
tenaga kerja dan transmigrasi
Organisasi Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi
Integrasi -
Info Tambahan -
101
5.5.12 Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Pemberdayaan X

Perempuan dan Perlindungan Anak

Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan X
Anak
5.5.12.1 Mengembangkan Situs Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak

Situs Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Pemprov Sulawesi Selatan
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Pemberdayaan
Perempuan dan Perlindungan Anak.
5.5.12.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pemberdayaan Perempuan dan

Perlindungan Anak
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pemberdayaan Perempuan dan
Perlindungan Anak
DinasUtama
 Transaksi Data Statistik dan
 Pembayaran
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data pemberdayaan perempuan dan perlindungan
anak
 Mengelola program-program pemberdayaan perempuan dan
perlindungan anak
102
 Mengelola dokumen-dokumen pemberdayaan perempuan dan
perlindungan anak
 Mengelola agenda-agenda pemberdayaan perempuan dan
perlindungan anak
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan pemberdayaan
perempuan dan perlindungan anak
 Mengelola kebijakan-kebijakan pemberdayaan perempuan dan
perlindungan anak
 Mengelola laporan-laporan pemberdayaan perempuan dan
perlindungan anak
pemberdayaan perempuan dan perlindungan anak
Organisasi Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.13 Dinas Ketahanan Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Ketahanan Pangan X

Tanaman Pangan dan Hortikultura
2 Persandian
Mengembangkan Provinsi
Sistem Informasi Sulawesi Selatan
Manajemen
X
Ketahanan Pangan Tanaman Pangan dan
Hortikultura
5.5.13.1 Mengembangkan Situs Dinas Ketahanan Pangan Tanaman Pangan dan

Hortikultura
Situs Dinas Ketahanan Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura Pemprov Sulawesi Selatan
103
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Ketahanan Pangan
Tanaman Pangan dan Hortikultura.
5.5.13.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Ketahanan Pangan Tanaman

Pangan dan Hortikultura
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Ketahanan Pangan Tanaman Pangan dan
Hortikultura
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data ketahanan pangan, tanaman pangan dan
hortikultura
 Mengelola program-program ketahanan pangan, tanaman pangan
dan hortikultura
 Mengelola dokumen-dokumen ketahanan pangan, tanaman pangan
dan hortikultura
 Mengelola agenda-agenda ketahanan pangan, tanaman pangan dan
Dinas Komunikasi
hortikultura
Informatika Statistik dan
Persandian Provinsi
 Mengelola hasil-hasil Sulawesi
pertemuan Selatan
berkaitan ketahanan pangan,
tanaman pangan dan hortikultura
 Mengelola kebijakan-kebijakan ketahanan pangan, tanaman pangan
dan hortikultura
 Mengelola laporan-laporan ketahanan pangan, tanaman pangan dan
hortikultura
104
ketahanan pangan, tanaman pangan dan hortikultura
Organisasi Dinas Ketahanan Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.14 Dinas Pengelolaan Lingkungan Hidup
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Pengelolaan X

Lingkungan Hidup

Pengelolaan Lingkungan Hidup
5.5.14.1 Mengembangkan Situs Dinas Pengelolaan Lingkungan Hidup

Situs Dinas Pengelolaan Lingkungan Hidup Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Pengelolaan Lingkungan Hidup.
5.5.14.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pengelolaan Lingkungan Hidup

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pengelolaan Lingkungan Hidup
Klasifikasi DinasJenis
Komunikasi
Layanan Informatika
 Front Office Statistik
 Back Office dan
 Lainnya
Fungsi Aplikasi  Generik  Spesifik
Fungsi  Mengelola basis data pengelolaan lingkungan hidup
 Mengelola program-program pengelolaan lingkungan hidup
 Mengelola dokumen-dokumen pengelolaan lingkungan hidup
105
 Mengelola agenda-agenda pengelolaan lingkungan hidup
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan pengelolaan lingkungan
hidup
 Mengelola kebijakan-kebijakan pengelolaan lingkungan hidup
 Mengelola laporan-laporan pengelolaan lingkungan hidup
pengelolaan lingkungan hidup
Organisasi Dinas Pengelolaan Lingkungan Hidup
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.15 Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Pemberdayaan X

Masyarakat dan Desa

Pemberdayaan Masyarakat dan Desa
5.5.15.1 Mengembangkan Situs Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa

Situs Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
struktur, Persandian
layout, Provinsi
dan platform situs Sulawesi
yang dikembangkan Selatan
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan
Desa.
5.5.15.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pemberdayaan Masyarakat dan

Desa
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pemberdayaan Masyarakat dan Desa
106
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data pemberdayaan masyarakat dan desa
 Mengelola program-program pemberdayaan masyarakat dan desa
 Mengelola dokumen-dokumen pemberdayaan masyarakat dan desa
 Mengelola agenda-agenda pemberdayaan masyarakat dan desa
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan pemberdayaan
masyarakat dan desa
 Mengelola kebijakan-kebijakan pemberdayaan masyarakat dan desa
 Mengelola laporan-laporan pemberdayaan masyarakat dan desa
pemberdayaan masyarakat dan desa
Organisasi Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa
Integrasi -
Info Tambahan -

5.5.16 Dinas Perhubungan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Perhubungan X

Perhubungan
5.5.16.1 Mengembangkan Situs Dinas Perhubungan
107
Situs Dinas Perhubungan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai Situs Dinas Perhubungan.
5.5.16.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Dinas Perhubungan

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Dinas Perhubungan
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data perhubungan
 Mengelola program-program perhubungan
 Mengelola dokumen-dokumen perhubungan
 Mengelola agenda-agenda perhubungan
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan perhubungan
 Mengelola kebijakan-kebijakan perhubungan
 Mengelola laporan-laporan perhubungan
Persandian
perhubungan
Provinsi Sulawesi Selatan
Organisasi Dinas Perhubungan
Integrasi -
Info Tambahan -
108
5.5.17 Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Koperasi Usaha X

Kecil dan Menengah
2 Mengembangkan Sistem Manajemen Koperasi X

Usaha Kecil dan menengah
5.5.17.1 Mengembangkan Situs Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah

Situs Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Koperasi Usaha Kecil dan
Menengah.
5.5.17.2 Mengembangkan Sistem Manajemen Koperasi Usaha Kecil dan Menengah

Sistem Aplikasi Sistem Manajemen Koperasi Usaha Kecil dan Menengah
 Lainnya
DinasFungsi
Komunikasi InformatikaStatistik
Aplikasi  Generik Spesifik
dan
Persandian
Obyek LayananProvinsi
 G2G Sulawesi
 G2B Selatan
 G2C
Fungsi  Mengelola basis data koperasi, usaha kecil dan menengah
 Mengelola program-program koperasi, usaha kecil dan menengah
 Mengelola dokumen-dokumen koperasi, usaha kecil dan menengah
 Mengelola agenda-agenda koperasi, usaha kecil dan menengah
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan koperasi, usaha kecil dan
menengah
 Mengelola kebijakan-kebijakan koperasi, usaha kecil dan menengah
109
 Mengelola laporan-laporan koperasi, usaha kecil dan menengah
koperasi, usaha kecil dan menengah
Organisasi Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.18 Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Penanaman Modal X

dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
5.5.18.1 Mengembangkan Situs Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu
Pintu
Situs Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pemprov Sulawesi Selatan
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Penanaman Modal
dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.

5.5.19 Dinas Kepemudaan dan Olahraga
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Kepemudaan dan X

Olahraga

Kepemudaan dan Olahraga
110
5.5.19.1 Mengembangkan Situs Dinas Kepemudaan dan Olahraga
Situs Dinas Kepemudaan dan Olahraga Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur,
layout, dan platform situs yang dikembangkan Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan
Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Kepemudaan dan Olahraga.
5.5.19.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kepemudaan dan Olahraga

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Kepemudaan dan Olahraga
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data kepemudaan dan olahraga
 Mengelola program-program kepemudaan dan olahraga
 Mengelola dokumen-dokumen kepemudaan dan olahraga
 Mengelola agenda-agenda kepemudaan dan olahraga
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan kepemudaan dan
olahraga
 Mengelola kebijakan-kebijakan kepemudaan dan olahraga
 Mengelola laporan-laporan kepemudaan dan olahraga
kepemudaan dan olahraga
Organisasi Dinas Kepemudaan dan Olahraga
Integrasi -
Info Tambahan -
111
5.5.20 Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Kebudayaan dan X

Kepariwisataan

Kebudayaan dan Kepariwisataan
5.5.20.1 Mengembangkan Situs Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan

Situs Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan.
5.5.20.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kebudayaan dan Kepariwisataan

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Kebudayaan dan Kepariwisataan
 Lainnya
DinasObyek
Komunikasi
Layanan  G2G
Informatika
 G2B
Statistik
 G2C
dan
Fungsi Persandian Provinsi
 Mengelola basis Sulawesi
data kebudayaan Selatan
dan kepariwisataan
 Mengelola program-program kebudayaan dan kepariwisataan
 Mengelola dokumen-dokumen kebudayaan dan kepariwisataan
 Mengelola agenda-agenda kebudayaan dan kepariwisataan
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan kebudayaan dan
kepariwisataan
 Mengelola kebijakan-kebijakan kebudayaan dan kepariwisataan
 Mengelola laporan-laporan kebudayaan dan kepariwisataan
112
kebudayaan dan kepariwisataan
Organisasi Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.21 Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Perpustakaan dan X

Kearsipan

Perpustakaan dan Kearsipan
5.5.21.1 Mengembangkan Situs Dinas Perpustakaan dan Kearsipan

Situs Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur,
Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Perpustakaan dan Kearsipan.

5.5.21.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan dan Kearsipan
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan dan Kearsipan
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data perpustakaan dan kearsipan
113
 Mengelola program-program perpustakaan dan kearsipan
 Mengelola dokumen-dokumen perpustakaan dan kearsipan
 Mengelola agenda-agenda perpustakaan dan kearsipan
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan perpustakaan dan
kearsipan
 Mengelola kebijakan-kebijakan perpustakaan dan kearsipan
 Mengelola laporan-laporan perpustakaan dan kearsipan
perpustakaan dan kearsipan
Organisasi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.22 Dinas Kelautan dan Perikanan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Kelautan dan X

Perikanan

Kelautan dan Perikanan

Persandian
Situs Dinas Sulawesi
Kelautan dan Perikanan Selatan
Situs Dinas Kelautan dan Perikanan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur,
Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Kelautan dan Perikanan.
5.5.22.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kelautan dan Perikanan

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Kelautan dan Perikanan
114
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data kelautan dan perikanan
 Mengelola program-program kelautan dan perikanan
 Mengelola dokumen-dokumen kelautan dan perikanan
 Mengelola agenda-agenda kelautan dan perikanan
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan kelautan dan perikanan
 Mengelola kebijakan-kebijakan kelautan dan perikanan
 Mengelola laporan-laporan kelautan dan perikanan
kelautan dan perikanan
Organisasi Dinas Kelautan dan Perikanan
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.23 Dinas Perkebunan

No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Perkebunan X
2 Mengembangkan Situs Informasi Manajemen X

Perkebunan
115
5.5.23.1 Mengembangkan Situs Dinas Perkebunan
Situs Dinas Perkebunan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai Situs Dinas Perkebunan.
5.5.23.2 Mengembangkan Situs Informasi Manajemen Perkebunan

Sistem Aplikasi Situs Informasi Manajemen Perkebunan
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data perkebunan
 Mengelola program-program perkebunan
 Mengelola dokumen-dokumen perkebunan
 Mengelola agenda-agenda perkebunan
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan perkebunan
 Mengelola kebijakan-kebijakan perkebunan
 Mengelola laporan-laporan perkebunan
Narasi
Sistem aplikasi manajemen informasi, kegiatan, laporan dan dokumen
perkebunan
Organisasi Dinas Perkebunan
Integrasi -
Info Tambahan -
116
5.5.24 Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Peternakan dan X

Kesehatan Hewan

Peternakan dan Kesehatan Hewan
5.5.24.1 Mengembangkan Situs Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan

Situs Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Peternakan dan Kesehatan
Hewan.
5.5.24.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Peternakan dan Kesehatan

Hewan
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Peternakan dan Kesehatan Hewan
 Lainnya
Persandian
Fungsi Aplikasi Provinsi
 Generik Sulawesi Selatan
 Spesifik
Fungsi  Mengelola basis data peternakan dan kesehatan hewan
 Mengelola program-program peternakan dan kesehatan hewan
 Mengelola dokumen-dokumen peternakan dan kesehatan hewan
 Mengelola agenda-agenda peternakan dan kesehatan hewan
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan peternakan dan
kesehatan hewan
117
 Mengelola kebijakan-kebijakan peternakan dan kesehatan hewan
 Mengelola laporan-laporan peternakan dan kesehatan hewan
peternakan dan kesehatan hewan
Organisasi Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.25 Dinas Kehutanan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Kehutanan X

Kehutanan
5.5.25.1 Mengembangkan Situs Dinas Kehutanan

Situs Dinas Kehutanan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai Situs Dinas Kehutanan.

5.5.25.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Kehutanan
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Kehutanan

 Lainnya
118
Fungsi  Mengelola basis data kehutanan
 Mengelola program-program kehutanan
 Mengelola dokumen-dokumen kehutanan
 Mengelola agenda-agenda kehutanan
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan kehutanan
 Mengelola kebijakan-kebijakan kehutanan
 Mengelola laporan-laporan kehutanan
kehutanan
Organisasi Dinas Kehutanan
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.26 Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Energi dan Sumber X

Daya Mineral
2 Persandian
Mengembangkan Provinsi
Sistem Informasi Sulawesi Selatan
Manajemen X
Energi dan Sumber Daya Mineral
5.5.26.1 Mengembangkan Situs Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral

Situs Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral.
119
5.5.26.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Energi dan Sumber Daya Mineral
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Energi dan Sumber Daya Mineral
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data energi dan sumber daya mineral
 Mengelola program-program energi dan sumber daya mineral
 Mengelola dokumen-dokumen energi dan sumber daya mineral
 Mengelola agenda-agenda energi dan sumber daya mineral
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan energi dan sumber daya
mineral
 Mengelola kebijakan-kebijakan energi dan sumber daya mineral
 Mengelola laporan-laporan energi dan sumber daya mineral
energi dan sumber daya mineral
Organisasi Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral
Dinas- Komunikasi Informatika Statistik dan

Integrasi
Info Tambahan -
5.5.27 Dinas Perindustrian
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Perindustrian X
120
Perindustrian
5.5.27.1 Mengembangkan Situs Dinas Perindustrian

Situs Dinas Perindustrian Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai Situs Dinas Perindustrian.
5.5.27.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perindustrian

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Perindustrian
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data perindustrian
 Mengelola program-program perindustrian
 Mengelola dokumen-dokumen perindustrian
DinasKomunikasi
Mengelola agenda-agenda perindustrian
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan perindustrian
 Mengelola kebijakan-kebijakan perindustrian
 Mengelola laporan-laporan perindustrian
perindustrian
Organisasi Dinas Perindustrian
Integrasi -
Info Tambahan -
121
5.5.28 Dinas Perdagangan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Perdagangan X

Perdagangan
5.5.28.1 Mengembangkan Situs Dinas Perdagangan

Situs Dinas Perdagangan Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai Situs Dinas Perdagangan.
5.5.28.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perdagangan

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Perdagangan

 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data perdagangan
 Mengelola program-program perdagangan
 Mengelola dokumen-dokumen perdagangan
 Mengelola agenda-agenda perdagangan
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan perdagangan
 Mengelola kebijakan-kebijakan perdagangan
122
 Mengelola laporan-laporan perdagangan
perdagangan
Organisasi Dinas Perdagangan
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.29 Dinas Catatan Sipil
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Dinas Catatan Sipil X
5.5.29.1 Mengembangkan Situs Dinas Catatan Sipil

Situs Dinas Catatan Sipil Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan
belum mempunyai Situs Dinas Catatan Sipil.

5.5.30 Badan Perencanaan Pembangunan Daerah
No Program Persandian Provinsi Sulawesi

2019 Selatan
2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Perencanaan X

Pembangunan Daerah

Perencanaan Pembangunan Daerah
123
5.5.30.1 Mengembangkan Situs Badan Perencanaan Pembangunan Daerah
Situs Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Perencanaan Pembangunan
Daerah.
5.5.30.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Perencanaan Pembangunan

Daerah
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Perencanaan Pembangunan Daerah
 Lainnya
Fungsi  Mengelola semua perencanaan pembangunan daerah
 Mengelola keterlibatan dari semua OPD dan masyarakat dalam
semua perencanaan pembangunan daerah
 Mengelola struktur taksonomi pembangunan daerah
 Mengelola bentuk-bentuk pelaporan sesuai dengan bidang-bidang
perencanaan pembangunan daerah
 Mengelola dokumen-dokumen Selatan
pendukung perencanaan
pembangunan daerah
 Mengelola akses data, informasi dan dokumen dalam perencanaan
pembangunan daerah
Narasi
Organisasi Badan Perencanaan Pembangunan Daerah
124
Integrasi Sistem keuangan daerah mendapatkan data untuk menjadikannya
panduan terhadap penganggaran semua kegiatan dari perencanaan
pembangunan daerah
Info Tambahan -
5.5.31 Badan Pengelola Keuangan Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Pengelola X

Keuangan Daerah
2 Mengembangkan Sistem Keuangan Terintegrasi X
5.5.31.1 Mengembangkan Situs Badan Pengelola Keuangan Daerah

Situs Badan Pengelola Keuangan Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur,
Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Pengelola Keuangan Daerah.
5.5.31.2 Mengembangkan Sistem Keuangan Terintegrasi

Sistem Aplikasi Sistem Keuangan Terintegrasi
DinasLayanan
 Publikasi Informasi Statistik dan& Perizinan
 Pendaftaran
Persandian
Utama Provinsi
 TransaksiSulawesi
Data Selatan
 Pembayaran
 Lainnya
Fungsi  Mengelola budgeting keuangan daerah
 Mengelola penata-usahaan keuangan daerah
125
 Mengelola pelaporan keuangan daerah secara keseluruhan dan juga
rekapitulasi data sesuai dengan kebutuhan pimpinan
 Mengelola kinerja keuangan daerah yang dikelompokkan sesuai
dengan kebutuhan pimpinan
Narasi Sistem manajemen keuangan daerah yang terintegrasi mulai dari
perencanaan pembangunan sampai dengan bentuk pelaporan sesuai
dengan kebutuhan
Organisasi Badan Pengelola Keuangan Daerah
Integrasi Sistem informasi manajemen perencanaan pembangunan yang
menginformasikan rencana-rencana pembangunan data yang akan
dilakukan
Info Tambahan -
5.5.32 Badan Pendapatan Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Pendapatan X

Daerah

Pendapatan Daerah

5.5.32.1 Mengembangkan Situs Badan Pendapatan Daerah
Persandian
Situs Badan Pendapatan Provinsi
Daerah Pemprov Sulawesi
Sulawesi Selatan harusSelatan
mengikuti struktur, layout,
Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Pendapatan Daerah.
5.5.32.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pendapatan Daerah

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pendapatan Daerah
126
 Lainnya
Fungsi  Mengelola sumber-sumber pendapatan daerah
 Mengelola pencatatan-pencatatan pemasukan untuk daerah
 Mengelola pengelompokan sumber-sumber pendapatan daerah
 Mengelola pengembangan sumber pendapatan daerah
 Mengelola bentuk laporan-laporan sebagai hasil rekapitulasi data dan
informasi pendapatan daerah untuk kepentingan pimpinan
Narasi Sistem aplikasi untuk mengelola sumber-sumber pendapatan daerah dan
juga menyediakan bentuk-bentuk laporan sebagai hasil rekapitulasi data
dan informasi pendapatan daerah untuk kepentingan pimpinan
Organisasi Badan Pendapatan Daerah
Integrasi Sistem Keuangan Daerah untuk dapat diketahui pendapatan daerah yang
masuk
Info Tambahan -
5.5.33 Badan Kepegawaian Daerah

No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Kepegawaian X
Daerah
2 Mengembangkan Sistem Informasi Kepegawaian X

Terintegrasi
127
5.5.33.1 Mengembangkan Situs Badan Kepegawaian Daerah
Situs Badan Kepegawaian Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout,
Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Kepegawaian Daerah.
5.5.33.2 Mengembangkan Sistem Informasi Kepegawaian Terintegrasi

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Kepegawaian Terintegrasi
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data pegawai sipil (PNS)
 Mengelola basis data karier pegawai sipil (PNS)
 Mengelola basis data pendidikan dan pelatihan pegawai sipil (PNS)
 Mengelola pengelompokan kompetensi dan keahlian dari pegawai
sipil (PNS), hal ini dapat dipergunakan untuk keperluan penempatan
pegawai sesuai dengan kompetensi dan keahlian
 Mengelola dokumen pendukung pegawai sipil (PNS), seperti ijazah,
sertifikat, surat pengangkatan, dsb
Persandian Provinsi
 Mengelola rekap Sulawesi
data pegawai sipil (PNS)Selatan
untuk pensiun, naik
pangkat, ikut serta pelatihan, cuti, dsb
 Mengelola basis data kinerja pegawai sipil (PNS)
 Mengelola basis data pelamar pegawai sipil (CPNS)
 Mengelola pencatatan absensi pegawai
 Membuat pelaporan absensi pegawai
 Mengelola akses data dan informasi untuk pegawai sipil (PNS)
128
Narasi Sistem aplikasi manajemen kepegawaian untuk mengelola data pegawai,
kepangkatan, kompetensi, kinerja, pelatihan, pendidikan, dsb yang
berkaitan dengan pegawai
Organisasi Badan Kepegawaian Daerah
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.34 Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Pengembangan X

Sumber Daya Manusia

Pengembangan SDM
5.5.34.1 Mengembangkan Situs Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia

Situs Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Pemprov Sulawesi Selatan harus
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Pengembangan
Sumber Daya Manusia.

5.5.34.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pengembangan SDM
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pengembangan SDM
 Lainnya
129
Fungsi  Mengelola basis data pengembangan SDM
 Mengelola program-program pengembangan SDM
 Mengelola dokumen-dokumen pengembangan SDM
 Mengelola agenda-agenda pengembangan SDM
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan pengembangan SDM
 Mengelola kebijakan-kebijakan pengembangan SDM
 Mengelola laporan-laporan pengembangan SDM
pengembangan SDM
Organisasi Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.35 Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Penelitian dan X

Pengembangan Daerah

Penelitian dan Pengembangan Daerah

Persandian
Situs Badan PenelitianSulawesi Selatan
dan Pengembangan Daerah
Situs Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Penelitian dan Pengembangan
Daerah.
130
5.5.35.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Penelitian dan Pengembangan
Daerah
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Penelitian dan Pengembangan Daerah
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data penelitian dan pengembangan daerah
 Mengelola program-program penelitian dan pengembangan daerah
 Mengelola dokumen-dokumen penelitian dan pengembangan daerah
 Mengelola agenda-agenda penelitian dan pengembangan daerah
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan penelitian dan
pengembangan daerah
 Mengelola kebijakan-kebijakan penelitian dan pengembangan daerah
 Mengelola laporan-laporan penelitian dan pengembangan daerah
penelitian dan pengembangan daerah
OrganisasiDinasBadan
Komunikasi
Penelitian danInformatika Statistik dan
Pengembangan Daerah
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.36 Badan Penanggulangan Bencana Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Penanggulangan X

Bencana Daerah
131
Penanggulangan Bencana Daerah
5.5.36.1 Mengembangkan Situs Badan Penanggulangan Bencana Daerah

Situs Badan Penanggulangan Bencana Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Penanggulangan Bencana
Daerah.
5.5.36.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Penanggulangan Bencana Daerah

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Penanggulangan Bencana Daerah
 Lainnya
Fungsi  Mengelola basis data bencana dan penanggulangan bencana daerah
 Mengelola program-program penanggulangan bencana daerah
DinasKomunikasi
Mengelola dokumen-dokumen penanggulangan bencana daerah
 Mengelola agenda-agenda penanggulangan bencana daerah
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan penanggulangan bencana
daerah
 Mengelola kebijakan-kebijakan penanggulangan bencana daerah
 Mengelola laporan-laporan bencana dan penanggulangan bencana
daerah
Bencana dan penanggulangan bencana daerah
132
Organisasi Badan Penanggulangan Bencana Daerah
Integrasi -
Info Tambahan -
5.5.37 Badan Penghubung Daerah Prov Sulsel
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Penghubung X

Daerah Prov Sulsel
5.5.37.1 Mengembangkan Situs Badan Penghubung Daerah Prov Sulsel

Situs Badan Penghubung Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout,
Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Penghubung Daerah Prov Sulsel.
5.5.38 Badan Kesatuan Bangsa dan Politik
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Badan Kesatuan Bangsa X

dan Politik

Persandian
Situs Badan KesatuanSulawesi Selatan
Bangsa dan Politik
Situs Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur,
Persandian, jika belum mempunyai Situs Badan Kesatuan Bangsa dan Politik.
5.5.39 Biro Pemerintahan Sekretariat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
133
1 Mengembangkan Situs Biro Pemerintahan X
Sekretariat Daerah
5.5.39.1 Mengembangkan Situs Biro Pemerintahan Sekretariat Daerah

Situs Biro Pemerintahan Sekretariat Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Biro Pemerintahan Sekretariat Daerah.
5.5.40 Biro Hukum dan Hak Asasi Manusia Sekretariat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Biro Hukum dan Hak X

Asasi Manusia Sekretariat Daerah
5.5.40.1 Mengembangkan Situs Biro Hukum dan Hak Asasi Manusia Sekretariat Daerah
Situs Biro Hukum dan Hak Asasi Manusia Sekretariat Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Biro Hukum dan Hak Asasi
Manusia Sekretariat Daerah.

5.5.41 Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Sekretariat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Biro Hubungan X

Masyarakat dan Protokol Sekretariat Daerah
134
5.5.41.1 Mengembangkan Situs Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Sekretariat
Daerah
Situs Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Sekretariat Daerah Pemprov Sulawesi Selatan
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Biro Hubungan Masyarakat
dan Protokol Sekretariat Daerah.
5.5.42 Biro Perekonomian Sekretariat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Biro Perekonomian X

Sekretariat Daerah
5.5.42.1 Mengembangkan Situs Biro Perekonomian Sekretariat Daerah

Situs Biro Perekonomian Sekretariat Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Biro Perekonomian Sekretariat Daerah.
5.5.43 Biro Pembangunan dan Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023

1 Mengembangkan Situs Biro Pembangunan dan
Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah
X Selatan
5.5.43.1 Mengembangkan Situs Biro Pembangunan dan Pengadaan Barang/Jasa

Sekretariat Daerah
Situs Biro Pembangunan dan Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Pemprov Sulawesi
Selatan harus mengikuti struktur, layout, dan platform situs yang dikembangkan Dinas
Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Biro
Pembangunan dan Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah.
135
5.5.44 Biro Kesejahteraan Sekretariat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Biro Kesejahteraan X

Sekretariat Daerah
5.5.44.1 Mengembangkan Situs Biro Kesejahteraan Sekretariat Daerah

Situs Biro Kesejahteraan Sekretariat Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Biro Kesejahteraan Sekretariat Daerah.
5.5.45 Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Biro Organisasi dan Tata X

Laksana Sekretariat Daerah
Tata Laksana Pemprov Sulsel
5.5.45.1 Mengembangkan Situs Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Daerah
Situs Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus
Persandian
mengikuti struktur, layout, dan Provinsi
platform situsSulawesi Selatan
yang dikembangkan Dinas Komunikasi
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Biro Organisasi dan Tata
Laksana Sekretariat Daerah.
5.5.45.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Tata Laksana Pemprov Sulsel

Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Tata Laksana Pemprov Sulsel
136
 Lainnya
Fungsi  Mengelola program-program tata laksana Pemprov Sulsel
 Mengelola dokumen-dokumen tata laksana Pemprov Sulsel, termasuk
dengan proses bisnis seluruh OPD
 Mengelola agenda-agenda tata laksana Pemprov Sulsel
 Mengelola hasil-hasil pertemuan berkaitan tata laksana Pemprov
Sulsel
 Mengelola kebijakan-kebijakan tata laksana Pemprov Sulsel
 Mengelola laporan-laporan tata laksana Pemprov Sulsel
tata laksana Pemprov Sulsel, termasuk dengan proses bisnis seluruh OPD
Organisasi Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Daerah
Integrasi -
Info Tambahan -

5.5.46 Biro Pengelolaan Barang dan Aset Daerah Sekretariat Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Biro Pengelolaan Barang X

dan Aset Daerah Sekretariat Daerah

X
Pengelolaan Barang dan Aset Daerah
137
5.5.46.1 Mengembangkan Situs Biro Pengelolaan Barang dan Aset Daerah Sekretariat
Daerah
Situs Biro Pengelolaan Barang dan Aset Daerah Sekretariat Daerah Pemprov Sulawesi Selatan
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Biro Pengelolaan Barang
dan Aset Daerah Sekretariat Daerah.
5.5.46.2 Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pengelolaan Barang dan Aset

Daerah
Sistem Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pengelolaan Barang dan Aset Daerah
 Lainnya
Fungsi Aplikasi  Generik   Spesifik
Fungsi  Mengelola basis data barang dan aset daerah
 Mengelola pemeliharaan barang dan aset daerah
 Mengelola penggunaan barang dan aset daerah
 Mengelola status barang dan aset daerah
DinasKomunikasi Informatika Statistik dan
Mengelola laporan-laporan barang dan aset daerah
Persandian Provinsi
 Mengelola hasil-hasil Sulawesi
pertemuan Selatan
berkaitan barang dan aset daerah
 Mengelola kebijakan-kebijakan barang dan aset daerah
Narasi Sistem aplikasi manajemen data dan informasi dan dokumen barang dan
aset daerah
Organisasi Biro Pengelolaan Barang dan Aset Daerah Sekretariat Daerah
Integrasi -
Info Tambahan -
138
5.5.47 Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Umum X

Daerah Labuang Baji
2 Mengembangkan Platform Bersama Sistem X X

Informasi Rumah Sakit
5.5.47.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji

Situs Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Rumah Sakit Umum Daerah Labuang
Baji.
5.5.47.2 Mengembangkan Platform Bersama Sistem Informasi Rumah Sakit

Pemprov Sulawesi Selatan mempunyai beberapa rumah sakit, yaitu:
 Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji

 Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makassar
 Rumah Sakit Umum Daerah Sayang Rakyat
 Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Pertiwi
 Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan
Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Siti Fatimah
 Rumah Sakit Khusus Daerah
Seharusnya mempunyai platform sistem informasi manajemen rumah sakit yang sama,
tentunya hanya bagian kecil saja yang akan mempunyai fungsi yang berbeda sesuai dengan
tipe rumah sakitnya. Untuk hal ini perlu dilakukan penyusunan dan perancangan bersama
semua rumah sakit untuk dapat mengembangkan platform yang sama, dengan dukungan dari
Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian.
Fungsi-fungsi umum dari sistem informasi manajemen rumah sakit ini meliputi:
 Fungsi mengelola data SDM
139
 Fungsi mengelola data dokter
 Fungsi mengelola data pasien
 Fungsi mengelola data peralatan kesehatan rumah sakit
 Fungsi mengelola data obat-obatan
 Fungsi mengelola keuangan rumah sakit
 Fungsi mengelola data rekam medis pasien
 Fungsi mengelola barang dan aset rumah sakit
Dan tentunya dengan kerjasama dari seluruh rumah sakit daerah ini dapat disusun perihal
perencanaan sistem informasi rumah sakit.
5.5.48 Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makassar
No Program 2019 2020 2021 2022 2023

Daerah Haji Makassar

5.5.48.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makassar

Situs Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makassar Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Rumah Sakit Umum Daerah Haji
Makassar.

Perhatikan penjelasan 5.5.47.2
5.5.49 Rumah Sakit Umum Daerah Sayang Rakyat
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
140
Daerah Sayang Rakyat

5.5.49.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Umum Daerah Sayang Rakyat

Situs Rumah Sakit Umum Daerah Sayang Rakyat Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti
Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Rumah Sakit Umum Daerah Sayang
Rakyat.

5.5.50 Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Pertiwi
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Khusus X

Daerah Ibu dan Anak Pertiwi

5.5.50.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Pertiwi
Situs Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Pertiwi Pemprov Sulawesi Selatan harus
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Rumah Sakit Khusus Daerah
Ibu dan Anak Pertiwi.
141
5.5.51 Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Siti Fatimah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023

Daerah Ibu dan Anak Siti Fatimah

5.5.51.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Siti Fatimah
Situs Rumah Sakit Khusus Daerah Ibu dan Anak Siti Fatimah Pemprov Sulawesi Selatan harus
Informatika Statistik dan Persandian, jika belum mempunyai Situs Rumah Sakit Khusus Daerah
Ibu dan Anak Siti Fatimah.


5.5.52 Rumah Sakit Khusus Daerah
No Program 2019 2020 2021 2022 2023

Daerah

142
5.5.52.1 Mengembangkan Situs Rumah Sakit Khusus Daerah
Situs Rumah Sakit Khusus Daerah Pemprov Sulawesi Selatan harus mengikuti struktur, layout,
Persandian, jika belum mempunyai Situs Rumah Sakit Khusus Daerah.

5.6 Bagian Perencanaan
No Program 2019 2020 2021 2022 2023
1 Membentuk Tim Koordinasi E-Government/ X

SPBE Pemprov Sulsel
2 Menyusun Mekanisme Perencanaan dan X

Pengembangan TIK E-Government
3 Menyusun Perencanaan Implementasi TIK E- X X X X X

Government Pemprov Sulsel
4 Menyusun koordinasi integrasi TIK E-

Government dengan Kota dan Kabupaten di X X X X X
Sulawesi Selatan
5 Reviu Implementasi TIK E-Government Pemprov X X X X X

Sulsel
6 Persandian
Reviu Master Provinsi
Plan TIK E-Government 2019 Sulawesi
- X Selatan
X X X X
2023
7 Menyusun Master Plan TIK E-Government 2024 - X

2029
5.6.1 Membentuk Tim Koordinasi E-Government/ SPBE Pemprov Sulsel

Government dijelaskan bahwa setiap kepala daerah mempunyai tugas melakukan koordinasi
dan menetapkan kebijakan SPBE (e-Government) di Pemerintah Daerah. Setiap kepala daerah
143
menetapkan koordinator SPBE (e-Government) Pemerintah Daerah, termasuk di Pemprov
Sulawesi Selatan. Koordinator SPBE (e-Government) Pemerintah Daerah Sulawesi Selatan
mempunyai tugas melakukan koordinasi dan penerapan kebijakan SPBE di Pemerintah
Daerah.
Tim koordinasi SPBE (e-Government) perlu dibentuk di Pemerintah Daerah Sulawesi Selatan
dan diketuai oleh sekretaris Pemerintah Daerah atau pejabat yang memimpin unit
sekretariat. Tim koordinasi SPBE (e-Government) diberi tugas untuk mengarahkan,
memantau, dan mengevaluasi pelaksanaan SPBE yang terpadu di dalam Pemerintah Daerah
Sulawesi Selatan, serta melakukan koordinasi dengan Tim Koordinasi SPBE Nasional untuk
pelaksanaan SPBE yang melibatkan lintas Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah. Kapasitas
tim koordinasi di Pemerintah Daerah Sulawesi Selatan perlu diperkuat/ditingkatkan dalam hal
kepemimpinan, pengetahuan, dan praktek terbaik SPBE (e-Government).
Dan anggota-anggota dari Tim Koordinasi SPBE (e-Government) terdiri dari semua sekretaris
dari semua OPD yang ada di Pemprov Sulawesi Selatan. Dengan adanya tim koordinasi ini
diharapkan proses pengembangan dan penerapan e-government secara menyeluruh dan
terintegrasi dapat dicapai dalam 3 tahun ke depan, akhir tahun 2021.
5.6.2 Menyusun Mekanisme Perencanaan dan Pengembangan TIK E-Government

Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang berkaitan dengan prosedur yang
dilakukan secara kronologis untuk menyelesaikan suatu pekerjaan yang bertujuan untuk

memperoleh hasil kerja yang paling efektif dari para pekerja dengan biaya yang serendah-
rendahnya. SOP biasanya terdiri dari manfaat, kapan dibuat atau direvisi, metode penulisan
prosedur, serta dilengkapi oleh bagan flowchart di bagian akhir.
Tujuan pembuatan SOP Mekanisme Perencanaan dan Pengembangan TIK e-Government

adalah untuk menjelaskan perincian atau standar yang tetap mengenai aktivitas pekerjaan
yang berulang-ulang yang diselenggarakan dalam perencanaan dan pengembangan TIK e-
Government di Pemprov Sulawesi Selatan.
Tentunya SOP Mekanisme Perencanaan dan Pengembangan TIK e-Government adalah SOP
yang mampu menjadikan arus kerja yang lebih baik, menjadi panduan untuk semua OPD,
144
penghematan biaya, memudahkan pengawasan, serta mengakibatkan koordinasi yang baik
antara bagian-bagian OPD yang berlainan dalam Pemprov Sulawesi Selatan.
Tujuan SOP Mekanisme Perencanaan dan Pengembangan TIK e-Government adalah sebagai
berikut:
 Untuk menjaga konsistensi pelaksanaan pekerjaan.

 Sebagai acuan dalam pelaksanaan pekerjaan bagi sesama tim.
 Untuk menghindari kegagalan, kesalahan, keraguan, duplikasi serta pemborosan
dalam proses pelaksanaan pekerjaan.
 Merupakan parameter untuk menilai mutu pelayanan.
 Untuk lebih menjamin penggunaan tenaga dan sumber daya secara efisien dan
efektif.
 Untuk menjelaskan alur tugas, wewenang dan tanggung jawab yang terkait.
 Sebagai dokumen yang digunakan untuk pelatihan.
 Sebagai dokumen sejarah bila telah di buat revisi SOP yang baru.
5.6.3 Menyusun Perencanaan Implementasi TIK E-Government Pemprov Sulsel

Perencanaan adalah sejumlah kegiatan yang ditentukan sebelumnya untuk dilaksanakan pada
suatu periode tertentu dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Perencanaan
terhadap implementasi TIK E-Government Pemprov Sulsel merupakan kegiatan-kegiatan yang
ditetapkan untuk mengimplementasikan dari rencana tahunan yang terdapat dalam master
plan TIK yang telah disusun. Dan perencanaan implementasi ini merupakan dokumen lengkap
Persandian
terhadap kegiatan-kegiatan Provinsi
yang akan Sulawesi
dilaksanakan Selatan
dengan baik. Dan tentunya perlu juga
dimasukkan nilai besaran biaya dari semua kegiatan implementasi TIK tersebut dan juga
penjadwalannya.
145
5.6.4 Menyusun koordinasi integrasi TIK E-Government dengan Kota dan Kabupaten di
Sulawesi Selatan
Langkah ini merupakan langkah yang sangat penting untuk membangun Smart Province Sulawesi
Selatan tahun 2021. Untuk hal ini perlu dibuat forum seluruh tim koordinasi TIK e-government
provinsi, kota dan kabulaten yang terdapat di provinsi Sulawesi Selatan.
5.6.5 Reviu Implementasi TIK E-Government Pemprov Sulsel

Secara berkala perlu dilakukan evaluasi terhadap pengembangan dan implementasi TIK e-
government Pemprov Sulawesi Selatan melalui tim koordinasi TIK untuk diketahui dengan
baik arah pengembangan dan implementasi, tentunya yang harus diperhatikan dengan
seksama yaitu tujuan yang hendak dicapai dalam 3 tahun ke depan, landasan kuat terhadap
Smart Province Sulawesi Selatan tahun 2021.
5.6.6 Reviu Master Plan TIK E-Government 2019 – 2023

Master Plan TIK E-Government 2019-2023 bukan merupakan dokumen yang baku, tetapi
dinamis sesuai dengan perkembangan dan juga hasil evaluasi implementasi TIK yang
dilakukan secara berkala. Sehingga setiap tahunnya perlu dikeluarkan revisi terhadap master
plan TIK ini dengan tetap menjaga arahnya yaitu membangun Smart Province Sulawesi Selatan
tahun 2021.

5.6.7 Menyusun Master Plan TIK E-Government 2024 - 2029
Persandian
Tahun 2023 perlu Provinsimaster
direncanakan penyusunan Sulawesi
plan TIKSelatan
e-government 2024-2029
sebagai kelanjutan dari master plan TIK e-government 2019-2023. Hal ini harus dilakukan
untuk menjaga keberlangsung dari sistem pemerintahan berbasis elektronik (e-government)
yang telah dibangun, dan juga untuk selalu menjaga cita-citanya membangun Smart Province
Sulawesi Selatan yang meliputi smart government, smart employee, smart people, smart
utility, smart business di seluruh provinsi Sulawesi Selatan termasuk kota dan kabupaten yang
terdapat di dalamnya.
146
BAB VI: KESIMPULAN
DAN SARAN
6.1 KESIMPULAN
Master Plan TIK E-Government Pemprov Sulawesi Selatan tahun 2019-2023 ini mempunyai
lima bidang pemetaan, yaitu Kebijakan, Kelembagaan, Infrastruktur, Aplikasi dan
Perencanaan. Dan setiap bidang mempunyai agenda-agenda rencana pengembangan dan
penerapan yang berkaitan dengan TIK e-government di Pemprov Sulawesi Selatan dalam
tahun 2019-2023.
Pemprov Sulawesi Selatan harus melakukan perbaikan-perbaikan berkaitan dengan

kebijakan-kebijakan pengembangan dan penerapan TIK e-Government, terutama setelah
dikeluarkannya Perpres No. 95/2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE)
atau e-Government memberikan kerangka yang jelas dan terarah terhadap perencanaan dan
pengembangan SPBE di lingkungan pemerintah daerah provinsi/ kota/kabupaten secara lebih
menyeluruh. Dan juga harus dilakukan asesmen berkala untuk mengevaluasi pengembangan
dan penerapan e-government yang telah dan sedang dilakukan.
Master Plan TIK E-Government Pemprov Sulawesi Selatan tahun 2019-2023 memberikan

panduan untuk segera menetapkan ketua tim koordinasi e-government sebagai chief
information officer (CIO) yang akan menjadi pimpinan untuk melakukan koordinasi
pengembangan dan penerapan e-Government secara menyeluruh di lingkungan Pemerintah
Daerah Sulawesi Selatan. Di samping hal itu dalam bidang kelembagaan perlu adanya agenda
pengembangan SDM TIK yang lebih luas dan terarah untuk seluruh bagian kantor Pemprov
Sulawesi Selatan, sehingga akan lebih mudah beradaptasi dalam pengembangan dan
penerapan E-government mulai tahun 2019 sampai dengan tahun 2023.
Master Plan TIK E-Government Pemprov Sulawesi Selatan tahun 2019-2023 juga memberikan
langkah-langkah untuk pengembangan infrastruktur sebagai penopang layanan-layanan yang
dikembangkan, terutama dengan interkoneksi seluruh kantor melalui jaringan tertutup dan
147
akses Internet melalui satu pintu, tidak berbeda-beda jalur akses internet. Juga master plan
ini menjelaskan pentingnya manajemen aset infrastruktur dan help desk, karena ketika mulai
besar infrastruktur dan data center dibangun tentunya pengelolaan terhadap alat-alat itu
menjadi sangat penting.
Master Plan TIK E-Government Pemprov Sulawesi Selatan tahun 2019-2023 juga memberikan
panduan agar dikembangkan manajemen inventarisasi dan koordinasi pengembangan dan
penerapan sistem/layanan e-government, hal ini untuk memudahkan pengelolaan dengan
baik setiap pengembangan fitur dari setiap aplikasi/sistem yang dikembangkan. Juga Pemprov
Sulawesi Selatan harus mempunyai satu platform untuk pembuatan situs internet untuk
seluruh kantor OPD, dengan struktur dan layout yang standar. Dan juga yang perlu
diperhatikan dalam pengembangan sistem aplikasi e-government ini adalah interoperabilitas
dari semua sistem, supaya bisa saling memanfaatkan bagian-bagian data lainnya dari sistem
yang berbeda, dengan tidak perlu dimasukkan ulang.
Master Plan TIK E-Government Pemprov Sulawesi Selatan tahun 2019-2023 memberikan
langkah-langkah berkaitan dengan bidang perencanaan e-government, di antaranya perlu
dibuatkan tim koordinasi e-government yang berasal dari setiap kantor OPD dengan diwakili
oleh Sekretaris Kantor OPD, serta perlu dibuatkan mekanisme pengembangan dan penerapan
yang menyeluruh dan sistematik di Pemprov Sulawesi Selatan. Master Plan ini sebagai bentuk
rencana induk, di samping master plan tentunya harus disiapkan perencanaan implementasi
e-government secara prioritas di setiap tahunnya.

6.2 SARAN
Master Plan TIK E-Government Pemprov Sulawesi Selatan tahun 2019-2023 perlu selalu
direviu, hal ini untuk menjaga kesinambungan pengembangan dan penerapan TIK e-
government di Pemprov Sulawesi Selatan sesuai dengan prioritas yang ditetapkan. Karena
master plan itu tidak mati/kaku, dan harus selalu beradaptasi dengan perkembangan yang
terjadi, termasuk dengan perkembangan teknologi asesmen yang dilakukan setiap tahun.
Dan untuk menjaga keberlangsungan Master Plan TIK E-Government Pemprov Sulawesi
Selatan tahun 2019-2023 dengan baik, perlu segera dibuat keputusan berkaitan dengan
penetapan dengan ketua dan juga pembentukan tim koordinasi e-government. Sehingga
148
master plan dapat dijadikan sebagai sumber utama dalam pengembangan dan penerapan e-
government secara menyeluruh dan terintegrasi.

149
150

MASTER-PLAN TIK E-GOVERNMENT SULSEL - Final PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

MASTER-PLAN TIK E-GOVERNMENT SULSEL - Final PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Master Plan Teknologi

Informasi dan Komunikasi

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

KATA PENGANTAR ................................................................................................................................. i

Menurut Perpres No. 95/2018:

Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik yang selanjutnya disingkat SPBE adalah

a. Efektivitas, merupakan optimalisasi pemanfaatan sumber daya yang mendukung

Menurut Inpres No. 3/2003:

Pengembangan e-government merupakan upaya untuk mengembangkan

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

Untuk melaksanakan maksud tersebut pengembangan e-government diarahkan

a. Pembentukan jaringan informasi dan transaksi pelayanan publik yang memiliki

 Penyiapan terhadap kebijakan-kebijakan yang perlu disiapkan untuk mendukung

1.3 Prinsip Master Plan

1. Tidak tergantung struktur organisasi di lingkungan pemerintah daerah.

Sistem pemerintahan daerah yang dijelaskan di sini disarikan dari UU 32/2004

2.1 Sistem Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

Gambar-1: Sistem Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah

2.2 Unsur-Unsur Pemerintahan Daerah

A. Tugas dan wewenang Kepala Daerah

a. Memimpin penyelenggaraan pemerintahan daerah berdasarkan kebijakan yang

a. Membantu kepala daerah dalam menyelenggarakan pemerintahan daerah

C. Kewajiban Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah

a. Memegang teguh dan mengamalkan Pancasila, melaksanakan Undang-Undang Dasar

a. Memberikan laporan penyelenggaraan pemerintahan daerah kepada Pemerintah

E. Kewenangan Daerah Propinsi Urusan wajib yang menjadi kewenangan pemerintahan

a. Perencanaan dan pengendalian pembangunan

F. Hak Pemerintah Daerah Dalam menyelenggarakan otonomi, daerah mempunyai hak:

a. Mengatur dan mengurus sendiri urusan pemerintahannya

G. Kewajiban Pemerintah Daerah Dalam menyelenggarakan otonomi, daerah mempunyai

a. Melindungi masyarakat, menjaga persatuan, kesatuan dan kerukunan nasional, serta

2.3 Fungsi Pokok Lainnya

Sejalan dengan kebijakan desentralisasi dalam penyelenggaraan pemerintahan, ada sebagian

B. Menetapkan Peraturan Daerah

Dalam rangka melaksanakan tugas, wewenang, kewajiban, dan tanggung jawabnya,

Kebijakan daerah dimaksud tidak boleh bertentangan dengan peraturan perundang-

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

Perencanaan pembangunan daerah disusun oleh Badan Perencanaan Pembangunan Daerah,

D. Manajemen Keuangan Daerah

E. Pengelolaan Barang Daerah

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

3.1 Standar Mutu Dan Jangkauan Layanan

1. Ketersediaan dalam waktu (availability) yaitu terukur dengan angka persentase

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

3.2 Menuju E-Government

3.2.1 Transformasi Fungsi Kepemerintahan

 Perubahan Budaya Kerja

3.2.2 Kerangka Arsitektur E-Government

3.2.3 Tingkatan E-Government

 Tingkat 1 - Persiapan, yang meliputi pembuatan situs informasi di setiap lembaga,

3.3 Pengembangan E-Government

Untuk melaksanakan maksud tersebut pengembangan e-government diarahkan untuk

a. Pembentukan jaringan informasi dan transaksi pelayanan publik yang memiliki

Sasaran dari strategi ini antara lain adalah:

• Masyarakat mengharapkan layanan publik yang terintegrasi tidak tersekat-sekat oleh

Selanjutnya, membangun e-government bukan saja membangun infrastruktur komunikasi

3.4 Sistem Aplikasi/Layanan E-Government

3.4.1 Kerangka Fungsi Pemerintahan

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan

1. Kelompok sistem aplikasi yang orientasi fungsinya langsung memberikan pelayanan