Ada 4 (empat) ciri birokrasi di negara berkembang dengan Model Sala, sebutkan
ke 4 ciri tersebut! Serta jelaskan pula menurut pandangan Anda kondisi birokrasi pada
Pemerintah Republik Indonesia termasuk atau tidak pada Model Sala? Jelaskan ciri-
cirinya!
Birokrasi di Indonesia jauh dari standard birokrasi milik Weber. Dan seringkali masih
menunjukkan Model Sala. Sebagai negara berkembang, saya rasa birokrasi Indonesia
masih harus banyak berbenah. Mulai dari level bawah sampai pucuk lembaga
tertinggi negara. Sebab Model Sala sangat gamblang menjelaskan apa yang tengah
terjadi pada birokrasi di Indonesia.
Kendala birokrasi di Indonesia bisa dikarenakan faktor fisik maupun faktor intern
(SDM). Kendala fisik birokrasi di Indonesia: luasnya cakupan wilayah negara dan
demografi penduduk
Luasnya cakupan wilayah negara membuat birokrasi berjalan dengan lambat dan
merembet terlalu lama untuk segera ditangani oleh pejabat atau lembaga yang
berwenang.
Semisal, ketersediaan form e-KTP yang harus menunggu dari pusat. Mungkin bagi
warga wilayah Jawa Barat atau sekitara Jakarta hal tersebut bukan menjadi persoalan.
Namun bagi warga Atambua, misalnya, yang jauh dari ramainya ibukota dan wilayah
padat penduduk di Indonesia, ketersediaan tanda pengenal mendasar seperti form e-
KTP membutuhkan waktu berhari-hari untuk sampai.
Tentu, perkembangan dan kendala birokrasi antar daerah di kepulauan Indonesia tidak
dapat dipukul rata mengingat kondisi geografi yang kurang memungkinkan.
Adapun kendala birokrasi Indonesia yang berupa faktor intern atau kualitas SDM
diantaranya adalah:
2.b. Ada 4 (empat) syarat dalam penerapan T-Form dalam organisasi, sebutkan ke 4
syarat tersebut, serta jelaskan pula organisasi Pemerintah Republik Indonesia sesuai
atau tidak dengan dengan syarat T-Form?
1) Melakukan revolusi mental atau perubahan sikap para birokrat untuk lebih profesional
2) Mempersiapkan tenaga birokrasi yang memiliki mutu dan kualitas tinggi melalui
sistem rekruitmen yang selektif
3) Menghilangkan pengkotak-kotakan pelayanan publik, setiap lembaga atau badan yang
melayani masyarakat saling terkait dan terintegrasi pada satu sistem
4) Para birokrat dipersiapkan bekal keahlian atau training untuk mahir menggunakan
teknologi informasi dan program digital seperti pelayanan berbasis komputer
Menurut saya, secara teoritis telah sesuai. Namun pada praktik lapangan, masih banyak
pegawai negeri atau para birokrat yang buta teknologi utamanya bagi para birokrat yang
telah berusia mendekati masa pensiun.
Pemerintah telah memberikan suntikan motivasi melalui program sertifikasi agar para
birokrat bisa mahir menggunakan komputer dan pelayanan elektronik serta pelayanan
yang memuaskan. Pemantauan berkala dan program pelatihan salah satu diantara usaha
pemerintah dalam menerapkan T-Form di Indonesia.