1.Mengapa mengelola karyawan disuatu perusahaan penting?

- Keragaman ditempat kerja adalah bagaimana orang orang disebuah organaisasi berbeda
dan mirip satu sama lain .Mengelola keragaman tenaga kerja penting untuk tiga sebab

1. manajemen orang menghasilkan manfaat- penggunanaan yang lebih baik terhadap

bakat karyawan ,peningkatan kualitas dari upaya penyelesaian masalah secara rutin dan
kemempuan untuk menarik dan mempertahankan bergan karyawan.

2.Manfaat kinerja organisasi – mengurangi biaya,meningkatkan kemampuan penyelesaian

masalah dan meningkatkan fleksibilitas sistem

3.Manfaat strategis – Peningkatan pemhaman terhadap pasar yang beragam ,potensi untuk
meningkatkan penjualan dan pangsa pasar ,keunggulan kompetitif akibat upaya inovasi yang
membaik, dan dipandang sebagai organisasi yang bermoral dan beretika.

2.Sebutkan 4 tipe diskriminasi beri definisi dan tipe tersebut ? contohnya

dalam organisasi !

Tipe diskriminasi definisi Contoh dari organisasi

Kebijakan atau praktik Tindakan dari wakil Pekerja berusia tua mungkin
disrimiatif perusahaan yang menolak ditargetkan untuk
kesempatan setara dalam diberhentikan karean mereka
bekerja atau imbalan yang digaji tinggi dn memiliki
tidak setara untuk kinerja tunjangan yang
menguntungkan
Intimidasi Ancaman atau siksaan terbua Para karyawan afrika-
yang diarahkan kepada amerika di beberapa
anggota kelompok atau perusahaan sempat
karyawan tertentu menemukan talli gantungan
diatas pos kerja mereka.
Ejekan dan hinaaan Candaan atau stereotif Orang orang arab –amerika
negatif terkadang akibat ditanyai dikantor apakah
bercanda terlalu jauh mereka membawa bom atau
menjadi anggota organisasi
teroris
Ketidaksopanan Perlakuan tidak hormat Para wanita
,meliputi perilaku agresif pengacaramenyadari bahwa
,menginterupsi,atau para pria jaksa sering
mengabaikan opini mereka. memotong pembicaraan atau
tidak cukup
mempertimbangkan
komentar mereka.
3.Jelaskan apa yang dimaksud tanggung jawab sosoial itu berikan
contohnya !
- Tanggung jawab sosial adalah sebuah niatan bisnis,melampaui kewajiban legal dan
ekonomi untuk melakukan hal yang benar dan bertindak dengan cara yang baik bagi
masyarakat.

Contohnya :

- Suatu universitas swasta yaitu UMY sebagi uniersitas swasta terbaik ia memberika
tanggung jawab sosial seperti beasiswa bagi yang kurang mampu dan memberika
penghargaan terhadap mahasiswa yang berprestasi

- Tanggung jawab sosial pemerintah/perusahaan seperti mengetahui limbah/gerakan

hijau/ramah lingkungan.

- Program beasiswa bakti bca yang bekerja sama dengan berbagai universitas negeri dan
memberika beasiswa kepada masiswa smster 1 .dan bekerja sama dangan beberapa
universitas

4.Jelaskan bagaimana peran manajemen dalam mendorong perilaku etis?

- Perilaku menajer adalah faktor terpenting yang memengaruhi keputusan seseorang untuk
bertindak etis atau tidak etis .Beberapa cara manajer untuk mendorng perilaku etis
mencakup :

1)Memberi perhatian kepada seleksi karyawan ,

2)Mempunyai dan menggunakan kode etik ,

3)Mengenali pentingnya peran kepemimpinan etis yang mereka jalankan dan apa yang
mereka lakukan jauh lebih penting daripada apa yang mereka katakan ,

4)Memastikan proses penilaian tujuan dan kinerja tidak memberikan penghargaan pada
pencapaian tujauan tanpa memperhitungkan proses pencapaian tujuan ,

5)Menggunakan pelatihan etika dan audit sosial yang independent,serta menciptakan

mekanisme perlindungan.

5.Jelaskan apa yang dimaksud dengan analisis SWOT dan matriks BCG!
-Analisis SWOT adalah analisis atas kekuatan ,kelmahan,peluang dan anncaman organisasi.

-Matriks BCG adalah Alat strategi yang memandu kepitusan alokasi sumber daya
berdasrkan pangsa pasar dan ingkat pertumbuhan SBU (Strategic business unit)
6.Jelaskan bagaimana cara mengelola penolakan terhadap perubahan !
- Orang menolak perubahan karean ketidakpastiaan ,kebiasaan,kekhawatiran tentang kerugian
pribadi,dan keyakinan bahwa perubahan itu bukanlah kepentingan yang terbaik bagi
organisasi . Teknik-teknik untuk mengurangi penolakan terhadap perubahan, meliputi :

1.pendidikan dan komunikasi (mendidik karyawan dan berkomunikasi kepada merka

tentang perlunya perubahan),

2.partisispasi ( memungkinkan karyawa untuk berpatisipasi dalam prose perubahan),

3.fasilitasi dan dukungan( memberikaan karyawan dukungan yang mereka butuhkan demi
melaksanakan perubahan),

4.manipulasi dan kooptasi (menggunakan tindakan negatif demi memengaruhi ) dan

pemaksaan (menggunkan tindakan negatif demi memengaruh) dan

5.pemaksaan (menggunakan ancama langsung atau kekeuatan)

7.Jelaskan dimaksud dengan Manjement By objective (MBO) dan apakah

MBO dapat bermanfaat ?
- MBO adalah proses penetapan tujuan yang disetujui bersama dan menggunakan tujuan
tersebut untuk mengevaluasi kinerja karyawan.

- MBO bermanfaat untuk meningkatkan kinerja karyawan dan produktivitas karyawan krna

1. Memungkinkan Individu mengetahui sesuatu yang diharapkan dari organisasi atau

perusahaan.

2. Membantu dalam perencanaan dengan membuat manager menetapkan tujuan.

3. Memperbaiki komunikasi antara menajer dan bawahannya.

4. Proses pemisahan yang wajar dengan memusatkan perhatian pada pencapaian.

8. Jelaskan 3 faktor kontijensi yang bisa memengaruhi pilihan rencana!

1.Tingkatan organisasi
Hubungan antara tigkatan dalam organisasi dan jenis perncanaan yang ilakukan .agi hapir
semua bagian ,manajer tingkat yang lebih rendah melakukan perencaan operasioanl
sementara manajer tingkat atas melakukan perencanaan strategis.
2.Tingkat ketidakpastian lingkungan
Ketika ketidakpastiaan tinggi ,rencana harus spesifik etapi fleksibel .manajer harrus bersiap
untuk mengubah atau mengganti rencana setelah diimplementasikan .kadang kala manajer
harus melupkan rencana tersebut
3.Komitmen masa depan
Semakin banyak pengaruh rencana sekarang kepada komitmen di masa yang akan datang,
semakin lama jangka waktu rencana harus dibuat oleh manajer. Konsep komitmen ini berarti
rencana diperpanjang sampai jangka waktu yang agak lama unutk mengatasi komitmen yang
dibuat sekarang
9.Jelaskan mengapa manajer harus melakukan perncanaan?
1.Perencanaan memberikan arah kepada para manajer dan non-manajer. Ketika
karyawaan mengetahui apa yang beruaha dicapai organisasi dan apa yang herus mereka
kontribusikan, mereka dapat mengoordinasikan kegiatannya, saling bekerjasama, dan
melakukan apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini.
2.Perencanaan mengurangi ketidakpastian dengan mendorong manajernya memandang
ke depan, mengantisipasi perubahan, mempertimbangkan dampak perubahan, dan
mengembangkan respon yang tepat.
3.Perencanaan meminimalkan pemborosan dan kekosongan. Jika aktivitas
dikoordinasikan sesuai renvcana, maka ketidakefisienan dapat diperbaiki atau dihilangkan.
4.Perencanaan menetapkan tujuna atau standar yang digunakan dalam pengendalian.
Ketika melakukan pengendalian, manajer melihat apakah rencana telah dilaksanakan dan
tujuan terpenuhi.

10.Jelaskan apa yang dimaksud dengan konflik peran dan ambiguitas

peran beri contohnya !
a.Konflik peran adalah menghasilakn ekspetasi yang mungkin sulit untuk disesuaikan utnuk
dipenuhi

Contoh :

- si budi memiliki peran sebagai dekan dan dosen di suatu universitas .namun pada
suatu waktu dalam waktu bersamaan pada saat ada waktu rapat ia juga memunyai jam
mengajar kuliah dan disaat itulah ia memiliki konflik peran.

b.Ambiguitas peran adalah muncuk ketika ekspetasi perannya tidak dipahami secara jelas
dan karyawan tidak yakin apa yang dia lakukan.

Contoh :

- ketika karyawan melakukan pekerjaan .ia bingung dengan tugas yang diberikan
.antara tugas 1 & tugas 2 yang memiliki perbedaan informasi atau persepsi .
ambiguitas menurunkan kinerja karyawan.
- Karyawan mengluhkan deskripsi kerja dan kriteria promosi mereka yang tidak jelas
karena merka kekurangan informasi tasa pekerja yang meraka kerjakan