Anda di halaman 1dari 2

TUGAS TUTORIAL KE-1

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Nama : Riski Hidayati


NIM : 031374542
Nama Mata Kuliah : Manajemen Perubahan
Kode Mata Kuliah : EKMA4565

1 Jelaskan faktor-faktor yang menjadi penyebab kegagalan dalam perubahan organisasi !

Beberapa faktor yang menjadi penyebab kegagalan dalam perubahan organisasi diantaranya
adalah sebagai berikut:

a. Manajer tidak mampu memposisikan produk secara efektif atau terlambat mengembangkan
produk baru. Naiknya biaya produksi dapat disebabkan kurangnya pengawasan, stok berlebih
dan kegagalan mengantisipasi perubahan kebutuhan konsumen.
b. Ketidakpuasan karyawan yang menyebabkan tingginya angka karyawan yang berhenti
bekerja .
c. Penurunan moral karyawan. Hal ini dapat terjadi jika manajer gagal memotivasi karyawan.
Sebagai dampaknya, manajer mempekerjakan karyawan yang kurang sesuai atau tidak
mempromosikan karyawan berprestasi. Kondisi ini berdampak pada moral karyawan.
Turunnya moral karyawan akan berujung pada ketidakpuasan karyawan dan menurunnya
produktivitas.
d. Terkadang sulit membedakan antara keberuntungan usaha dengan keberhasilan rencana
strategis. Hal ini bisa membuat manajer menjadi terlalu percaya diri dan mulai mengambil
resiko yang dapat berdampak pada krisis. Misalnya terlalu banyak stok persediaan yang
dapat berdampak kerugian perusahaan.
e. Rendahnya kontrol kualitas merupakan penyebab kegagalan manajemen lainnya. Contoh
dari kondisi ini adalah barang rusak, tingginya tingkat pengembalian barang cacat, dan
komplain konsumen.
f. Layanan konsumen yang buruk. Kontrol kualitas dan layanan konsumen merupakan dua hal
yang tidak terpisahkan dalam menjamin suksesnya manajemen. Jika usaha kecil menjual
produk berkualitas rendah atau memberikan layanan dibawah standar, jumlah keluhan pada
layanan konsumen akan meningkat. Jika Anda tidak bisa mengantisipasi meningkatnya
keluhan bisa meningkatkan kemarahan konsumen.
g. Barang habis stok. Saat konsumen tidak dapat menemukan produk yang dicari, ini berarti
adanya kegagalan dalam manajemen stok barang. Usaha yang memiliki manajemen stok
cukup buruk sangat mungkin disebabkan oleh tenaga kurang terampil untuk memenuhi
produk yang dicari konsumen.
h. Komunikasi tidak efektif. Kerahasiaan, konflik dan kebingungan menerima kenyataan
merupakan penyebab kegagalan manajemen. Hasil dari kondisi ini adalah kebingungan
manajemen untuk menentukan arah usaha sampai tidak adanya rasa percaya dalam
manajemen mereka.
i. Manajer yang tidak memberikan panduan konsisten. Arahan yang diberikan bisa terlalu
optimis atas suatu perkiraan. Jika perkiraan gagal diwujudkan, pemangku kepentingan akan
kehilangan kepercayaan pada manajemen mereka. Untuk perusahaan publik ini dapat berarti
turunnya harga saham.
j. Hubungan buruk dengan media. Sebuah organisasi yang salah manajemen mungkin tidak akan
mendapat liputan media. Jikapun mendapat liputan, biasanya bersifat negatif. Ini merupakan
penyebab kegagalan manajemen hubungan dengan media. Informasi yang tersebar menjadi
kurang lengkap atau salah tafsir.

2 Gambarkan dan analisis Tipologi Perubahan Organisasi !

Menurut Kritner dan Kinicki (2001) perubahan organisasi dikelompokan ke dalam tiga tipologi,
yaitu.
a. Adaptive change merupakan perubahan yang paling rendah tingkat kompleksitasnya dan
ketidakpastiannya.
b. Innovative change memperkenalkan praktik baru dalam organisasi. Perubahan ini berada
di tengah kontinum diukur dari kompleksitas, biaya dan ketidakpastiannya.
c. Radically innovative change merupakan jenis perubahan yang paling sulit dilaksanakan,
cenderung paling menakutkan bagi manajer untuk melaksanakan, karena memberikan
dampak kuat pada keamanan kerja karyawan.

Anda mungkin juga menyukai