Su influencia se da de forma positiva pues la empresa utiliza este tipo de medios de comunicación para dar a
conocer su producto y sobretodo dan a conocer el nombre de su empresa,
¿Qué importancia tiene el social media para realizar campañas mercadológicas para una PyME? Argumentar
de manera clara y precisa.
A la empresa le ayuda a tener mayor contacto con el consumidor, realizar estudios de mercado, también es de
muy buena ayuda ya que el consumidor puede dar alguna sugerencia o queja dentro de la plataforma de la
empresa.