Anda di halaman 1dari 2

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen : 060/ /SOP PKM-BD


No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit : 01-02-2018
Halaman : 1/2
UPT PUSKESMAS dr.JUBEL T.H GULTOM
BADAU NIP.197703062005011010
1. Pengertian Komunikasi adalah proses penyampaian dan penerimaan pesan atau berita
antara dua orang atau lebih sehingga pesan tersebut bisa dipahami.
Koordinasi adalah Perihal mengatur suatu organisasi atau kegiatan sehingga
peraturan dan tindakan yang akan dilaksanakan sesuai dan tidak saling
bertentangan
2. Tujuan Sebagai acuan dan panduan dalam melakukan komunikasi dan koordinasi di
UPT Puskesmas Badau
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Badau No: 060/002/PKM-BD Tentang Manajemen
Tata Kelola UPT Puskesmas Badau
4. Referensi Permenkes No.44 tahun 2016 tentang Manajemen Puskesmas
5. Prosedur a. Alat :
- ATK
- Handphone
- Komputer
- Media surat
- dsb
b. Bahan : -
6. Langkah- a. Pelaksana upaya kesehatan menyampaikan umpan balik (informasi,
langkah masukan,masalah,dsb) dalam pelaksanaan pelayanan kesehatan kepada
Koordinator upaya kesehatan.
b. Koordinator rmengevaluasi umpan balik tersebut dan menyampaikannya
kepada penanggungjawab upaya kesehatan
c. Penanggungjawab upaya kesehatan kemudian menganalisis dan membuat
rencana tindaklanjut dan menyampaikannnya kepada Kepala Puskesmas.
d. Kepala Puskesmas melakukan analisis terhadap umpan balik dan rencana
tindaklanjut yang disampaikan oleh penanggungjawab upaya kesehatan
e. Kepala Puskesmas mengundang pelaksana, koordinator dan
penanggungjawab upaya kesehatan untuk mengadakan pertemuan
dalammembahasdan memutuskan tindaklanjut terhadap umpan balik yang
disampaikan.
f. Kepala Puskesmas menetapkan tindaklanjut terhadap umpan balik yang
disampaikan

8. Hal-hal yang Alur Komunikasi dan Koordinasi


perlu
diperhatikan
9. Unit terkait Seluruh pengelola program dan unit di UPT Puskesmas Badau
10. Dokumen terkait

11. Rekaman historis Tanggal mulai


perubahan No. Yang diubah Isi perubahan
diberlakukan