Fungsi
Fungsi-fungsi atau kegiatan-kegiatan manajemen meliputi perencanaan,
organisasi, staffing, koordinasi, pengarahan, dan pengawasan.
Operasi merupakan salah satu dari fungsi-fungsi yang ada dalam suatu
lembaga. Fungsi lain selain operasi adalah keuangan, personalia, pemasaran, dan lain-
lain. operasi inilah yang,menentukan kemampuan suatu lembaga melayani pihak luar.
Pengertian "manajemen operasi" adalah penerapan ilmu manajemen untuk mengatur
kegiatan produksi atau operasi agar dapat dilakukan secara efisien.
Partisipasi Pelanggan
Umpan Kedepan
Keputusan
Sistem
Kegiatan operasi merupakan bagian dari kegiatan organisasi yang melakukan
proses transformasi dari masukan (input) menjadi keluar (output). Masukan berupa
semua sumber daya yang diperlukan (misalnya maaterial, modal, peralatan),
sedangkan keluaran berupa barang jadi, barang setengah jadi atau jasa. Proses ini
biasanya dilengkapi dengan kegiatan umpan balik untuk memastikan bahwa keluaran
yang diperoleh sesuai dengan yang dikehendaki.
Sejarah Manajemen Operasi
Kegiatan operasi sudah dikenal beribu-ribu tahun yang lalu sejak manusia
mengenal cara berburu, memasak dan membuat suatu benda. Pengetahuan atau cara
tersebut berkembang terus dengan ditemukannya prinsip dan metode baru dan
akhirnya terbentuk menjadi suatu ilmu tersendiri ,dilengkapi dengan masuknya
unsur_unsur ilmu pengetahuan yang lain.
2. Kesimpulan
Manajemen operasional bertanggung jawab untuk memproduksi barang dan
jasa dalam organisasi. Manajemen operasional adalah studi tentang pengambilan
keputusan dalam fungsi operasi.